I played at their casino using their nodeposit bonus after I read their terms and conditions.. Won more than 4,500euro and played until i decided to deposit so that i can cash out over 3,500euro. I clicked the cashier option for deposit /withdraw but their was no option. i talked to their live support jessica about it. she told me to change my country to china so that i can see the options for deposit and withdrawal. so, I changed it then went back to deposit again but still no option. so i contacted again jessica but sam, the other live help told me that jessica has to reboot her computer. and suddenly told that my country (philippines) is banned fron thier business. after I double checked and reread their terms again, Philippines is not included in banned countries. Sam told me that they wont accept my business. WTF. I put all my honest details there and played many hours for me to win but what happen?
Betphoenixcasino terms and condition : http://www.betphoenixcasino.com/terms
I'll be posting the screenshots here in a while.
BETPHOENIXCASINO / TRÈS MAUVAIS CASINO
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wnanhee
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Top 7 des casinos en Ohio
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- angeleumi
- à Jun 15, 11, 02:36:14 AM
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Original
Traduction 
traduit par 
J'ai joué dans leur casino en utilisant leur bonus nodeposit après avoir lu leurs termes et conditions. J'ai gagné plus de 4 500 euros et j'ai joué jusqu'à ce que je décide de déposer pour pouvoir encaisser plus de 3 500 euros. J'ai cliqué sur l'option de caisse pour le dépôt/retrait, mais il n'y avait pas d'option. J'en ai parlé à leur support en direct, Jessica. elle m'a dit de changer mon pays en Chine afin que je puisse voir les options de dépôt et de retrait. donc, je l'ai changé puis je suis retourné au dépôt mais toujours pas d'option. alors j'ai recontacté Jessica mais Sam, l'autre aide en direct m'a dit que Jessica devait redémarrer son ordinateur. et soudain on m'a dit que mon pays (les Philippines) était interdit de commerce. après avoir vérifié et relu leurs conditions, les Philippines ne sont pas incluses dans les pays interdits. Sam m'a dit qu'ils n'accepteraient pas mes affaires. WTF. J'y ai mis tous mes détails honnêtes et j'ai joué de nombreuses heures pour gagner, mais que s'est-il passé ?
Conditions générales de Betphoenixcasino : http://www.betphoenixcasino.com/terms
Je publierai les captures d'écran ici dans quelques temps. -
- Répondu par
- angeleumi
- à Jun 15, 11, 02:37:30 AM
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Jr. Member
91
We are just poor here trying to win some luck but this is what I got. WTF.
Nous sommes juste pauvres ici et essayons de gagner un peu de chance, mais c'est ce que j'ai obtenu. WTF.
-
- Répondu par
- angeleumi
- à Jun 15, 11, 02:49:19 AM
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Jr. Member
91
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- Répondu par
- blueday
- à Jun 15, 11, 03:10:24 AM
-
Almighty Member
38014
HI angeleumi, Your post hs been moved from the Direct Casino Support section as only new reps are allowed to post topics in that section.
Looks like there isn't much you can do if you have signed up from a restricted country.
blueSalut Angeleumi, Votre message a été déplacé de la section Direct Casino Support car seuls les nouveaux représentants sont autorisés à publier des sujets dans cette section.
Il semble que vous ne puissiez pas faire grand-chose si vous vous êtes inscrit depuis un pays restreint.
bleu -
- Répondu par
- angeleumi
- à Jun 15, 11, 03:29:35 AM
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Jr. Member
91
HI angeleumi, Your post hs been moved from the Direct Casino Support section as only new reps are allowed to post topics in that section.
Looks like there isn't much you can do if you have signed up from a restricted country.
blue
Under their terms and conditions posted their website our country, Philippines is not included in their banned country. Thats why i singed up and played.
http://www.betphoenixcasino.com/terms
Salut angeleumi, Votre message a été déplacé de la section Direct Casino Support car seuls les nouveaux représentants sont autorisés à publier des sujets dans cette section.
Il semble que vous ne puissiez pas faire grand-chose si vous vous êtes inscrit depuis un pays restreint.
bleu
Selon les termes et conditions publiés sur leur site Web, notre pays, les Philippines, n'est pas inclus dans leur pays interdit. C'est pourquoi je me suis inscrit et j'ai joué.
http://www.betphoenixcasino.com/terms -
- Répondu par
- blueday
- à Jun 15, 11, 03:33:04 AM
-
Almighty Member
38014
I assume that gambling is allowed in your country?
blueJe suppose que le jeu est autorisé dans votre pays ?
bleu -
- Répondu par
- angeleumi
- à Jun 15, 11, 04:13:26 AM
-
Jr. Member
91
yes. we have over 30 casinos here, thousands of lottery stations, almost 1000 online casino stations.
we play poker online and casino online. we can deposit anytime to any banks here.
I know cause my father in law is a senior branch manager of a casino hereOui. nous avons ici plus de 30 casinos, des milliers de stations de loterie et près de 1 000 stations de casino en ligne.
nous jouons au poker en ligne et au casino en ligne. nous pouvons déposer à tout moment dans n'importe quelle banque ici.
Je sais parce que mon beau-père est directeur principal d'une succursale d'un casino ici. -
- Répondu par
- dtsweet
- à Jun 15, 11, 04:21:38 AM
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Mighty! Member
3041
they were bad when they were RTG, hardly surprised they're bad now..they email me asking me to come back, and im like, uhh, youre rival...no canadians..and if i could, i wouldnt regardless
ils étaient mauvais quand ils étaient RTG, à peine surpris qu'ils soient mauvais maintenant..ils m'envoient un e-mail me demandant de revenir, et je me dis, euh, tu es un rival... non canadien..et si je pouvais, je ne le ferais pas de toute façon
-
- Répondu par
- Cat50
- à Jun 15, 11, 04:45:45 AM
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Superstar Member
6583
so true theres nothing left to say very bad business indeed
they were bad when they were RTG, hardly surprised they're bad now..they email me asking me to come back, and im like, uhh, youre rival...no canadians..and if i could, i wouldnt regardless
tellement vrai qu'il n'y a plus rien à dire, c'est vraiment une très mauvaise affaire
ils étaient mauvais quand ils étaient RTG, à peine surpris qu'ils le soient maintenant..ils m'envoient un e-mail me demandant de revenir, et je me dis, euh, tu es un rival... non canadien..et si je pouvais, je ne le ferais pas de toute façon -
- Répondu par
- blueday
- à Jun 15, 11, 09:40:44 AM
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Almighty Member
38014
Such a shame angeleumi. I would probably do a written complaint to them stating that their T & C's do not specificallly refer to your country and that gambling in all forms is allowed.
blueC'est vraiment dommage, Angeleumi. Je leur adresserais probablement une plainte écrite indiquant que leurs conditions générales ne font pas spécifiquement référence à votre pays et que les jeux de hasard sous toutes leurs formes sont autorisés.
bleu -
- Répondu par
- wnanhee
- à Jun 15, 11, 11:35:09 AM
-
Superstar Member
5413
Remerciements pour ce message de la part de :
Hi, angeleumi.
What a disappointment it must be for you after winning so much to just hear you won't be able to cash out and I am sorry to hear that but I am not sure if there is anything can be done due to the T/C you posted, I see Philippines is one of the banned countries...
players from the following countries are not allowed to have a casino account or deposit with Bet Phoenix Casino; Afghanistan, Armenia, Angola, Azerbaijan, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Canada, Colombia, Costa Rica, Cuba, Czech Republic, France, Indonesia, Iraq, Iran, Kyrgystan, Kazakhstan, Lithuania, Latvia, Libyan Arab Jamahiriya, Moldova, Macedonia, Nigeria, Pakistan, Philippines, Poland, Romania, Russian Federation, Sudan, Slovenia, Slovakia, Tajikistan, Turkmenistan, Turkey and Ukraine.Salut, Angeleumi.
Quelle déception cela doit être pour vous après avoir gagné autant d'apprendre que vous ne pourrez pas encaisser et je suis désolé d'entendre cela, mais je ne suis pas sûr que quelque chose puisse être fait en raison des conditions générales que vous avez. posté, je vois que les Philippines sont l'un des pays interdits...
les joueurs des pays suivants ne sont pas autorisés à avoir un compte de casino ou à effectuer un dépôt sur Bet Phoenix Casino ; Afghanistan, Arménie, Angola, Azerbaïdjan, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Colombie, Costa Rica, Cuba, République tchèque, France, Indonésie, Irak, Iran, Kirghistan, Kazakhstan, Lituanie, Lettonie, Jamahiriya arabe libyenne, Moldavie, Macédoine, Nigeria, Pakistan, Philippines, Pologne, Roumanie, Fédération de Russie, Soudan, Slovénie, Slovaquie, Tadjikistan, Turkménistan, Turquie et Ukraine. -
- Répondu par
- Cat50
- à Jun 15, 11, 11:49:46 AM
-
Superstar Member
6583
soon it might have usa added so sad
bientôt, les États-Unis pourraient être ajoutés si tristes
-
- Répondu par
- Lipstick
- à Jun 15, 11, 10:02:26 PM
-
Admin
13900
Regardless if the country is banned or not they are on our warning list and should be avoided. Changing software is not going to change their reputation.
Please always read our warnings before playing and spending your hard earned money making deposits.
Lips.Peu importe si le pays est interdit ou non, ils figurent sur notre liste d'avertissement et doivent être évités. Changer de logiciel ne changera pas leur réputation.
Veuillez toujours lire nos avertissements avant de jouer et de dépenser votre argent durement gagné en effectuant des dépôts.
Lèvres. -
- Répondu par
- angeleumi
- à Jun 16, 11, 12:46:29 AM
-
Jr. Member
91
Hi, angeleumi.
What a disappointment it must be for you after winning so much to just hear you won't be able to cash out and I am sorry to hear that but I am not sure if there is anything can be done due to the T/C you posted, I see Philippines is one of the banned countries...
players from the following countries are not allowed to have a casino account or deposit with Bet Phoenix Casino; Afghanistan, Armenia, Angola, Azerbaijan, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Canada, Colombia, Costa Rica, Cuba, Czech Republic, France, Indonesia, Iraq, Iran, Kyrgystan, Kazakhstan, Lithuania, Latvia, Libyan Arab Jamahiriya, Moldova, Macedonia, Nigeria, Pakistan, Philippines, Poland, Romania, Russian Federation, Sudan, Slovenia, Slovakia, Tajikistan, Turkmenistan, Turkey and Ukraine.
Are you from BETPHOENIX CASINO? I far as I know that is not the content of the terms&condition as of June 15, 2011 1:30am Philippine time. This is the terms&condition as of the time they screwed me:
Terms and Conditions
Please read the following document carefully; by using the BetPhoenixCasino.com services in any manner, you agree to the terms and conditions set forth in this document and understand that this document represents a binding contract between the end user of the BetPhoenixCasino.com site (the "Player") and the Bet Phoenix Casino Company ("The Casino") and shall be the sole agreement governing the Player's relationship with The Casino save any written material provided from The Casino to the player as detailed below:
• 1. The Player must be of legal age in the Player's jurisdiction and must be at least 21 years of age to use any of The Casino's services. Underage gambling is strictly forbidden at The Casino. It is the Player's sole responsibility to ensure compliance with local and national laws. The Casino may at any time request proof of age documentation in order to comply with underage gambling prevention.
• 2. The Player is solely responsible for the safety of account information. The casino will handle all Player information in a confidential and secure manner using industry standard security protocols. Any access to the player's account using the correct player username and password shall be considered access by the account owner. Any security breach of the Player's account information shall be the sole responsibility of the player and The Casino shall not be held responsible for any un-authorized access to the Player's account.
• 3. The Casino does not make any warranties, neither explicit nor implicit regarding the legal right of any Player to wager at The Casino. Neither shall any such representations be made by any of The Casino's employees, affiliates, contractors, directors, agents or any 3rd party providers. Given that internet gambling laws vary widely throughout the world; it is the Player's sole responsibility to ensure understanding and compliance with such laws and regulations in their own city, state or country. It is recommended to participate only in gambling events legal to the jurisdiction from where the Player connects or calls. The Player understands and accepts that The Casino is unable to provide any legal advice or assurances.
• 4. The Casino strictly forbids more than one (1) account per individual, household and IP. Any violation of point 4. of this contract may result, at the sole discretion of The Casino, in the Player's accounts being banned and all funds and winnings forfeited.
• 5. The Casino may amend, change, delete or ad to any section of this contract at any time and without warning. Any changes shall become effective upon the time of posting to the internet. The action of updating this web page on the internet shall be deemed sufficient notice for the Player to be aware of such changes. It is the player's responsibility to be aware of any changes. Usage of The Casino's services after any possible changes are made constitutes binding acceptance of said changes. In the event the player does not accept any of the points of this contract, then the player may opt out by discontinuing use of The Casino's Services.
• 6. By participating in any of the services and various games ("Games") offered by The Casino, the player agrees and acknowledges that:
o a. The Player does not find the BetPhoenixCasino.com website, the downloadable software, any of the games and services offered, as well as any other materials provided by The Casino to be indecent, offensive, unfair or objectionable in any manner.
o b. The information provided by the player is accurate and is not violating any of the points set forth in this document. In the event of inaccurate information being provided to the casino, or the Player violating any of the Terms set forth, the Casino in their sole discretion can disable the Player's account(s) and withhold all funds.
o c. By placing a wager for real money, the Player's actions are at The Player's own risk and discretion. The Player understands that in any gambling game there is a risk of loss of money.
o d. Any payments made by the Player to The Casino may be handled by a 3rd party payment processing company and that as such the player is subject to any of the rules set forth by the 3rd party payment processing company.
o e. The Player shall pay in full any amounts owed to The Casino that may arise from the use of The Casino's services. The Player agrees to not renounce, cancel or charge back any amounts processed by The Casino or the 3rd Party Payment Processing companies The Casino might subcontract. In the event that The Casino incurs in any collection costs, the Player shall be fully responsible for such costs.
o f. The Player is NOT a professional player. Professional play is strictly forbidden by The Casino. Players may only use the casino for personal, recreational and non-professional purposes.
o g. Any taxes related to any possible winnings are the sole responsibility of the player to report. The Casino will not report any winnings and encourages the Player to abide by local law. All information transmitted between the casino and the player is confidential.
o h. Any winnings deemed worthy of public recognition may be used, at The Casino's sole discretion, for marketing purposes. The first name and the last name initials of the player may be used for such marketing purposes without prior warning to the player.
o i. The player shall not at any time use any automated means (including but not limited to electronic, robotic, programmed or mechanic) to access the site, the software or place any wagers or make any wagering decisions. Any such activity will result in player account suspension and the forfeiture of all winnings and funds.
o j. By participating in any of the Games offered by The Casino, the player warrants that the player understands the rules of each game played.
o k. The Player shall not, as defined in the sole discretion of The Casino, knowingly abuse any software error or vulnerability or use the services provided by The Casino in any way that is not according to the original intended use of such service. The casino has the right to withhold all winnings and confiscate funds to Players in violation of this rule.
o l. Any materials submitted by the Player for purposes of participation in any promotion become the sole property of The Casino.
o m. The Casino has the right to contact the player by mail, email and/or telephone regarding any possible issues or promotions related to The Casino. If the Player wishes to opt out of any such communications, the player must inform the casino via a written request to any of the methods listed on the contact page and include the Player's casinos username and data of birth. The Casino shall remove the Player from whatever contact methods the player chooses to opt out of within 5 business days.
o n. It is the player's sole responsibility to understand any promotional terms and conditions associated with a balance. The casino will make every possible effort to ensure the player understands any associated restrictions, but it is ultimately the player's responsibility to understand any related Terms and Conditions of play.
• 7. In the event of a dispute involving The Casino and any other party, The Casino shall act as final arbitrator. The Casino's decisions shall be final and binding. All disputes must be presented within 90 days of the wager made.
• 8. The Casino reserves full discretion to close any Player account at any time and without warning. Additionally it is the sole discretion of The Casino to reject any Player play, bonuses or other activity for any reason and without obligation to inform the player of such actions or the reasons of such actions. Additionally, players from the following countries are not allowed to have a casino account or deposit with Bet Phoenix Casino; Afghanistan, Armenia, Angola, Azerbaijan, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Canada, Colombia, Costa Rica, Cuba, Czech Republic, France, Indonesia, Iraq, Iran, Kyrgystan, Kazakhstan, Lithuania, Latvia, Libyan Arab Jamahiriya, Moldova, Macedonia, Nigeria, Pakistan, Poland, Romania, Russian Federation, Sudan, Slovenia, Slovakia, Tajikistan, Turkmenistan, Turkey and Ukraine.
• 9. The Casino is committed to fighting fraud and underage gambling. To verify player identity and ensure constant fraud prevention, the casino may at any time, and even if such documentation had been provided in the past, request any of, but not limited to, the following proof of identity and residence:
o a. Photocopy of a valid government issued photo ID
o b. Signed authorized release form
o c. Up to date bank or utility statements with up to date address.
o d. Photocopy of the front and back of every Credit card used with regards to The Casino's services.
• 10. The Casino's employees, distributors, providers, agents, wholesalers or the immediate family of each are strictly forbidden from participation in any of the services offered by The Casino.
• 11. The Casino has the sole right to adjust, modify, add or remove any game or any feature within any game without warning or notice to the player.
• 12. The Player shall hold The Casino and its associates, employees, directors, investors, providers, licensees, distributors, affiliates, subsidiaries, agencies, partners and 3rd party providers harmless for any monetary loss, loss of reputation, liabilities and damages whatsoever that may arise directly or indirectly from any relation with The Casino's website, software, gambling games or contact with The Casino's marketing or any other interaction between The Casino and The Player.
• 13. If the Player is found to be cheating or attempting to defraud the Casino, or if the player makes malicious and/or untrue statements regarding The Casino, The Casino will reserve the right to publish the information of said Player's activity with the casino as well as provide this information to other casinos, payment processors, banks and any other establishments and institutions the casino deems fit.
• 14. If fraudulent activity is suspected the casino may at their sole discretion withhold the Player's funds and freeze the Player's account for the duration of any necessary investigation performed by the Casino. In the event The Casino finds the player guilty of fraud, as defined by The Casino, then the player shall have their account closed, winnings forfeit and funds withheld, as deemed appropriate by the casino. Additionally the casino reserves the right to share information of fraudulent players with other gaming entities and legal authorities. Players engaging in any of the following, but not limited to, activities shall be deemed fraudulent:
o a. Forming part of a gambling syndicate designed to profit from The Casino.
o b. If the Player provides misleading, false or incorrect information when opening an account with The Casino.
o c. Uses any automated means (including but not limited to electronic, robotic, programmed or mechanic) to access the site, the software or place any wagers or make any wagering decisions.
o d. The Player knowingly abuses any software error or vulnerability or uses the services provided by The Casino in any way that is not according to the original intended use of such service.
o e. The Player has more than one account in order to abuse The Casino's promotions.
o f. If the Player alters, modifies or changes or misrepresents in any way any material related to The Casino, including but not limited to:
i. Game Screenshots
ii. Terms and Conditions Records
iii. Email Promotions
o g. If the Player's name on the account does not match the name on any of the financial information related to The Player's casino account, or any information provided by the Player to The Casino.
o h. If Player has reversed, denied, renounced, canceled or 'charged-back' any payments sent to The Casino or any other online gaming establishment. Players who are found to have a 'charge back' history at other casinos are not allowed to enjoy the services of Bet Phoenix Casino. Unless otherwise provided by written consent from our management, player's with such fraudulent history will have their accounts closed and winnings and deposits withheld.
• 15. Any Player withdrawal from The Casino shall only be processed after sufficient documentation is provided to the Casino. The Casino shall make every effort possible to inform the player of the documentation required to process any possible withdrawal, but it is the Player's responsibility to ensure all documentation is in order. Additional payout rules include:
o a. Payouts shall be processed at a maximum of $4,000.00 per week.
o b. The Casino shall cover fees on one payout per month except in the event of payouts from Free-No-Deposit-Required promotions. There may be other fees and restrictions that will apply to specific deposit methods as detailed on our banking page. Additionally, intermediary banks may charge their own fees on wire payouts.
o c. Where possible, payouts shall be made to the same payment method as funds received. However, The Casino may send the funds via any method the casino deems fit in the event that the original request cannot be processed as submitted by The Player. It is the Player's responsibility to maintain accurate information in the Player's casino account. Payouts will be done using the information in the Player's account. Payments sent by the Casino using incorrect financial information due to player account inaccuracies are the Player's sole responsibility and any costs to correct such inaccuracies shall be covered by the player.
o d. No payout shall be made under the amount of $20; no checks shall be issued under $500 and no wires for under $5,000.00.
o e. The player may reverse any pending cash out. Such reversals shall be treated as a deposit where valid and applicable bonuses may be used.
o f. Payouts shall be processed within 3-5 business day of payout approval. Additional restrictions based on payout method include, but are not limited to: 5 business days hold on credit card deposits (if the Player deposits using a Credit Card, no payouts shall be processed resulting from that deposit until a minimum of a 5 business day clearing time passes), .
• 16. Any violation of the promotional rules shall result in forfeit winnings. Standard promotional rules can be found below, although additional rules may apply to specific promotions:
o a. The Casino shall only allow one no deposit sign up bonus and one deposit sign up bonus per individual/household/IP
o b. The Casino may run different promotions for new accounts at any time. The player is not entitled to any new account promotions if the player already has an account.
o c. The Casino may terminate any promotion at any time and without prior warning.
o d. Promotions may not be used for playing: Baccarat, War, Craps, Roulette or Progressive Slots.
o e. No wager shall exceed 25% of the original bankroll of a player. Wagers exceeding 25% of the player's original bankroll may be deemed as bonus abuse and winnings forfeited. This with the exception of players whose current bankroll is 3x the original bankroll.
o f. Players from the following countries will be required to complete double the standard play through requirements in order to cash out from any bonus: Finland and Netherlands. Must clear with the casino management befor taking advantage of any no playthrough bonus offer. If not spoken to casino management before hand, the no playthrough bonus will be voided.
o g. No promotion may be combined unless specifically stated otherwise.
o h. The Casino shall make every effort possible to only apply free money, no deposit money to accounts with a zero balance. However, if free money is applied to an account with an existing balance, then the wagering restrictions of the free money shall apply to the existing balance.
o i. If a player does not want to receive the free money offered by the Casino, then the player must inform the casino immediately so the casino may rectify the Player's account. Requests for removal after any amount of the free money has been used will not be honored.
o j. The Casino offers bonuses as a way to attract and reward loyal and regular players. If a player is found to abuse the intentions of the promotions offered by The Casino, then the Player might become ineligible for such bonuses.
o k. Max cashouts are based on the the intial deposit amount only.
• 17. The Casino grants the Player a non-exclusive, non-transferable personal sublicense to use the casino website and the software contained therein. All materials delivered to the Player by the Casino shall remain the intellectual property of The Casino and its licensees and providers. The player shall not obtain any rights to such materials expect for use in accordance to this agreement.
• 18.Any and all accounts linked to bonus abuse will be closed and returned their deposits.
• 19. The Casino is licensed and regulated by the Government of the Republic Costa Rica. This document and the relationship between the Player and the Casino shall be governed and construed by the laws of the Republic of Costa Rica. Shall any part of this document be found to be non-applicable or invalid for any reason, this shall not affect, to the extent applicable by law, the other parts of this document or the bond created from such and the Terms and Conditions remaining shall continue effective in full force.
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IS PHILIPPINES THERE?
Salut, Angeleumi.
Quelle déception cela doit être pour vous après avoir gagné autant d'apprendre que vous ne pourrez pas encaisser et je suis désolé d'entendre cela, mais je ne suis pas sûr que quelque chose puisse être fait en raison des conditions générales que vous avez. posté, je vois que les Philippines sont l'un des pays interdits...
les joueurs des pays suivants ne sont pas autorisés à avoir un compte de casino ou à effectuer un dépôt sur Bet Phoenix Casino ; Afghanistan, Arménie, Angola, Azerbaïdjan, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Colombie, Costa Rica, Cuba, République tchèque, France, Indonésie, Irak, Iran, Kirghistan, Kazakhstan, Lituanie, Lettonie, Jamahiriya arabe libyenne, Moldavie, Macédoine, Nigeria, Pakistan, Philippines, Pologne, Roumanie, Fédération de Russie, Soudan, Slovénie, Slovaquie, Tadjikistan, Turkménistan, Turquie et Ukraine.
Êtes-vous de BETPHOENIX CASINO? Pour autant que je sache, ce n'est pas le contenu des conditions générales en date du 15 juin 2011 à 1h30, heure des Philippines. Voici les termes et conditions au moment où ils m'ont baisé :
Termes et conditions
Veuillez lire attentivement le document suivant ; en utilisant les services BetPhoenixCasino.com de quelque manière que ce soit, vous acceptez les termes et conditions énoncés dans ce document et comprenez que ce document représente un contrat contraignant entre l'utilisateur final du site BetPhoenixCasino.com (le « Joueur ») et le Bet Phoenix Casino Company (« Le Casino ») et constitue le seul accord régissant la relation du joueur avec le Casino, à l'exception de tout document écrit fourni par le Casino au joueur comme détaillé ci-dessous :
• 1. Le Joueur doit avoir l'âge légal dans sa juridiction et doit avoir au moins 21 ans pour utiliser l'un des services du Casino. Le jeu des mineurs est strictement interdit au Casino. Il est de la seule responsabilité du Joueur de garantir le respect des lois locales et nationales. Le Casino peut à tout moment demander une preuve d'âge afin de se conformer à la prévention du jeu des mineurs.
• 2. Le Joueur est seul responsable de la sécurité des informations de son compte. Le casino traitera toutes les informations des joueurs de manière confidentielle et sécurisée en utilisant des protocoles de sécurité standard de l'industrie. Tout accès au compte du joueur en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects sera considéré comme un accès par le propriétaire du compte. Toute violation de la sécurité des informations du compte du joueur relèvera de la seule responsabilité du joueur et le Casino ne pourra être tenu responsable de tout accès non autorisé au compte du joueur.
• 3. Le Casino ne donne aucune garantie, ni explicite ni implicite, concernant le droit légal de tout joueur de parier sur le Casino. De telles déclarations ne doivent pas non plus être faites par les employés, sociétés affiliées, sous-traitants, administrateurs, agents ou tout fournisseur tiers du Casino. Étant donné que les lois sur les jeux sur Internet varient considérablement à travers le monde ; il est de la seule responsabilité du Joueur de s'assurer de la compréhension et du respect de ces lois et réglementations dans sa propre ville, état ou pays. Il est recommandé de participer uniquement à des événements de jeu légaux dans la juridiction à partir de laquelle le joueur se connecte ou appelle. Le Joueur comprend et accepte que le Casino n'est pas en mesure de fournir des conseils juridiques ou des assurances.
• 4. Le Casino interdit strictement plus d'un (1) compte par individu, foyer et IP. Toute violation du point 4. de ce contrat peut entraîner, à la seule discrétion du Casino, le bannissement des comptes du Joueur et la confiscation de tous les fonds et gains.
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o c. En plaçant un pari pour de l'argent réel, les actions du Joueur sont à ses propres risques et à sa discrétion. Le Joueur comprend que dans tout jeu de hasard, il existe un risque de perte d'argent.
o d. Tout paiement effectué par le joueur au Casino peut être traité par une société de traitement des paiements tierce et, en tant que tel, le joueur est soumis à l'une des règles énoncées par la société de traitement des paiements tierce.
o e. Le Joueur devra payer intégralement toutes les sommes dues au Casino qui pourraient résulter de l'utilisation des services du Casino. Le joueur s'engage à ne pas renoncer, annuler ou refacturer les montants traités par le Casino ou les sociétés tierces de traitement des paiements que le Casino pourrait sous-traiter. Dans le cas où le Casino engagerait des frais de recouvrement, le Joueur sera entièrement responsable de ces frais.
de. Le joueur n'est PAS un joueur professionnel. Le jeu professionnel est strictement interdit par le Casino. Les joueurs ne peuvent utiliser le casino qu'à des fins personnelles, récréatives et non professionnelles.
o g. Toutes les taxes liées aux gains possibles relèvent de la seule responsabilité du joueur. Le Casino ne déclarera aucun gain et encourage le joueur à respecter la loi locale. Toutes les informations transmises entre le casino et le joueur sont confidentielles.
Oh. Tout gain jugé digne d'être reconnu publiquement peut être utilisé, à la seule discrétion du Casino, à des fins de marketing. Le prénom et les initiales du nom du joueur peuvent être utilisés à de telles fins de marketing sans avertissement préalable du joueur.
oh je. Le joueur ne doit à aucun moment utiliser de moyens automatisés (y compris, mais sans s'y limiter, électroniques, robotiques, programmés ou mécaniques) pour accéder au site, au logiciel ou placer des paris ou prendre des décisions de mise. Une telle activité entraînera la suspension du compte du joueur et la confiscation de tous les gains et fonds.
oj. En participant à l'un des jeux proposés par Le Casino, le joueur garantit qu'il comprend les règles de chaque jeu joué.
d'accord. Le joueur ne doit pas, tel que défini à la seule discrétion du Casino, abuser sciemment d'une erreur ou d'une vulnérabilité logicielle ou utiliser les services fournis par le Casino d'une manière qui n'est pas conforme à l'utilisation originale prévue de ce service. Le casino a le droit de retenir tous les gains et de confisquer les fonds aux joueurs en violation de cette règle.
o l. Tout matériel soumis par le joueur dans le but de participer à une promotion devient la propriété exclusive du Casino.
oh m. Le Casino a le droit de contacter le joueur par courrier, e-mail et/ou téléphone concernant tout problème ou promotion possible lié au Casino. Si le joueur souhaite se désinscrire de ces communications, il doit en informer le casino via une demande écrite à l'une des méthodes répertoriées sur la page de contact et inclure le nom d'utilisateur du casino du joueur et ses données de naissance. Le Casino supprimera le Joueur de toutes les méthodes de contact dont il choisit de se désinscrire dans un délai de 5 jours ouvrables.
sur. Il est de la seule responsabilité du joueur de comprendre les conditions générales promotionnelles associées à un solde. Le casino fera tous les efforts possibles pour s'assurer que le joueur comprend toutes les restrictions associées, mais il est en fin de compte de la responsabilité du joueur de comprendre toutes les conditions générales de jeu associées.
• 7. En cas de litige impliquant le Casino et toute autre partie, le Casino agira en tant qu'arbitre final. Les décisions du Casino seront définitives et exécutoires. Tous les litiges doivent être présentés dans les 90 jours suivant le pari effectué.
• 8. Le Casino se réserve l'entière discrétion de fermer tout compte de joueur à tout moment et sans avertissement. De plus, il est à la seule discrétion du Casino de refuser tout jeu de joueur, bonus ou autre activité pour quelque raison que ce soit et sans obligation d'informer le joueur de ces actions ou des raisons de ces actions. De plus, les joueurs des pays suivants ne sont pas autorisés à avoir un compte de casino ou à effectuer un dépôt sur Bet Phoenix Casino ; Afghanistan, Arménie, Angola, Azerbaïdjan, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Colombie, Costa Rica, Cuba, République tchèque, France, Indonésie, Irak, Iran, Kirghistan, Kazakhstan, Lituanie, Lettonie, Jamahiriya arabe libyenne, Moldavie, Macédoine, Nigeria, Pakistan, Pologne, Roumanie, Fédération de Russie, Soudan, Slovénie, Slovaquie, Tadjikistan, Turkménistan, Turquie et Ukraine.
• 9. Le Casino s'engage à lutter contre la fraude et le jeu des mineurs. Pour vérifier l'identité des joueurs et assurer une prévention constante de la fraude, le casino peut à tout moment, et même si de tels documents ont été fournis dans le passé, demander l'une des preuves d'identité et de résidence suivantes, sans s'y limiter :
ou une. Photocopie d'une pièce d'identité valide avec photo émise par le gouvernement
o b. Formulaire de décharge autorisé signé
o c. Relevés bancaires ou de services publics à jour avec adresse à jour.
o d. Photocopie du recto et du verso de chaque carte de crédit utilisée dans le cadre des services du Casino.
• 10. Il est strictement interdit aux employés, distributeurs, fournisseurs, agents, grossistes ou à la famille immédiate du Casino de participer à l'un des services offerts par le Casino.
• 11. Le Casino a le droit exclusif d'ajuster, de modifier, d'ajouter ou de supprimer tout jeu ou toute fonctionnalité de tout jeu sans avertissement ni préavis au joueur.
• 12. Le joueur tiendra le Casino et ses associés, employés, directeurs, investisseurs, fournisseurs, licenciés, distributeurs, sociétés affiliées, filiales, agences, partenaires et fournisseurs tiers indemnes de toute perte monétaire, perte de réputation, responsabilités et dommages de quelque nature que ce soit. qui peuvent découler directement ou indirectement de toute relation avec le site Web, les logiciels, les jeux de hasard du Casino ou de tout contact avec le marketing du Casino ou de toute autre interaction entre le Casino et le Joueur.
• 13. S'il s'avère que le joueur triche ou tente de frauder le casino, ou si le joueur fait des déclarations malveillantes et/ou fausses concernant le casino, le casino se réserve le droit de publier les informations sur l'activité dudit joueur avec le casino. ainsi que de fournir ces informations à d'autres casinos, processeurs de paiement, banques et tout autre établissement et institution que le casino juge appropriés.
• 14. Si une activité frauduleuse est suspectée, le casino peut, à sa seule discrétion, retenir les fonds du joueur et geler le compte du joueur pendant la durée de toute enquête nécessaire effectuée par le casino. Dans le cas où le Casino déclare le joueur coupable de fraude, tel que défini par le Casino, le compte du joueur sera alors fermé, les gains perdus et les fonds retenus, comme jugé approprié par le casino. De plus, le casino se réserve le droit de partager les informations des joueurs frauduleux avec d'autres entités de jeu et autorités judiciaires. Les joueurs se livrant à l'une des activités suivantes, sans toutefois s'y limiter, seront considérés comme frauduleux :
ou une. Faire partie d'un syndicat de jeu conçu pour tirer profit du Casino.
o b. Si le Joueur fournit des informations trompeuses, fausses ou incorrectes lors de l'ouverture d'un compte auprès du Casino.
o c. Utilise tout moyen automatisé (y compris, mais sans s'y limiter, électronique, robotique, programmé ou mécanique) pour accéder au site, au logiciel ou placer des paris ou prendre des décisions de mise.
o d. Le Joueur abuse sciemment de toute erreur ou vulnérabilité logicielle ou utilise les services fournis par le Casino d'une manière qui n'est pas conforme à l'utilisation originale prévue de ce service.
o e. Le Joueur possède plusieurs comptes afin de profiter des promotions du Casino.
de. Si le Joueur altère, modifie ou dénature de quelque manière que ce soit tout matériel lié au Casino, y compris, mais sans s'y limiter :
je. Captures d'écran du jeu
ii. Enregistrements des conditions générales
iii. Promotions par e-mail
o g. Si le nom du joueur sur le compte ne correspond pas au nom figurant sur aucune des informations financières liées au compte de casino du joueur, ou à toute information fournie par le joueur au casino.
Oh. Si le joueur a annulé, refusé, renoncé, annulé ou « refacturé » tout paiement envoyé au Casino ou à tout autre établissement de jeu en ligne. Les joueurs qui ont un historique de « refacturation » dans d'autres casinos ne sont pas autorisés à profiter des services de Bet Phoenix Casino. Sauf disposition contraire par consentement écrit de notre direction, les joueurs ayant un tel historique frauduleux verront leur compte fermé et leurs gains et dépôts retenus.
• 15. Tout retrait de joueur du Casino ne sera traité qu'après que des documents suffisants aient été fournis au Casino. Le Casino fera tout son possible pour informer le joueur de la documentation requise pour traiter tout éventuel retrait, mais il est de la responsabilité du Joueur de s'assurer que toute la documentation est en règle. Les règles de paiement supplémentaires incluent :
ou une. Les paiements seront traités à un maximum de 4 000,00 $ par semaine.
o b. Le Casino couvrira les frais sur un paiement par mois, sauf en cas de paiements provenant de promotions gratuites, sans dépôt requis. Il peut y avoir d'autres frais et restrictions qui s'appliqueront à des méthodes de dépôt spécifiques, comme détaillé sur notre page bancaire. De plus, les banques intermédiaires peuvent facturer leurs propres frais sur les virements électroniques.
o c. Dans la mesure du possible, les paiements seront effectués selon le même mode de paiement que les fonds reçus. Cependant, le Casino peut envoyer les fonds via toute méthode qu'il juge appropriée dans le cas où la demande originale ne peut pas être traitée telle que soumise par le Joueur. Il est de la responsabilité du joueur de conserver des informations exactes sur son compte casino. Les paiements seront effectués en utilisant les informations du compte du joueur. Les paiements envoyés par le Casino à l'aide d'informations financières incorrectes en raison d'inexactitudes dans le compte du joueur relèvent de la seule responsabilité du joueur et tous les frais nécessaires pour corriger ces inexactitudes seront à la charge du joueur.
o d. Aucun paiement ne sera effectué sous un montant de 20 $ ; aucun chèque ne sera émis de moins de 500 $ et aucun virement bancaire de moins de 5 000,00 $.
o e. Le joueur peut annuler tout retrait en attente. De telles annulations seront traitées comme un dépôt où des bonus valides et applicables peuvent être utilisés.
de. Les paiements seront traités dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant l'approbation du paiement. Les restrictions supplémentaires basées sur la méthode de paiement incluent, sans s'y limiter : 5 jours ouvrables de retenue sur les dépôts par carte de crédit (si le joueur dépose en utilisant une carte de crédit, aucun paiement ne sera traité résultant de ce dépôt avant un minimum de 5 jours ouvrables). le temps passe), .
• 16. Toute violation des règles promotionnelles entraînera la perte des gains. Les règles promotionnelles standard sont disponibles ci-dessous, bien que des règles supplémentaires puissent s'appliquer à des promotions spécifiques :
ou une. Le Casino n'autorisera qu'un seul bonus d'inscription sans dépôt et un seul bonus d'inscription sur dépôt par individu/foyer/IP.
o b. Le Casino peut proposer à tout moment différentes promotions pour les nouveaux comptes. Le joueur n'a droit à aucune promotion de nouveau compte s'il possède déjà un compte.
o c. Le Casino peut mettre fin à toute promotion à tout moment et sans avertissement préalable.
o d. Les promotions ne peuvent pas être utilisées pour jouer au Baccarat, à la Guerre, au Craps, à la Roulette ou aux machines à sous progressives.
o e. Aucune mise ne doit dépasser 25 % de la bankroll initiale d'un joueur. Les mises dépassant 25 % de la bankroll initiale du joueur peuvent être considérées comme un abus de bonus et les gains seront perdus. Ceci à l’exception des joueurs dont la bankroll actuelle est 3x la bankroll d’origine.
de. Les joueurs des pays suivants devront remplir le double des conditions de jeu standard afin de pouvoir retirer n'importe quel bonus : Finlande et Pays-Bas. Doit être clair avec la direction du casino avant de profiter d'une offre de bonus sans mise en jeu. Si vous n’en avez pas parlé à la direction du casino au préalable, le bonus sans jeu sera annulé.
o g. Aucune promotion ne peut être combinée, sauf indication contraire expresse.
Oh. Le Casino fera tout son possible pour n'appliquer que de l'argent gratuit, sans dépôt, aux comptes dont le solde est nul. Cependant, si de l'argent gratuit est appliqué à un compte avec un solde existant, alors les restrictions de mise de l'argent gratuit s'appliqueront au solde existant.
oh je. Si un joueur ne souhaite pas recevoir l'argent gratuit offert par le casino, il doit alors en informer immédiatement le casino afin que celui-ci puisse rectifier le compte du joueur. Les demandes de suppression après qu’un montant quelconque de l’argent gratuit ait été utilisé ne seront pas honorées.
oj. Le Casino propose des bonus afin d'attirer et de récompenser les joueurs fidèles et réguliers. S'il s'avère qu'un joueur abuse des intentions des promotions proposées par le Casino, il pourrait alors devenir inéligible à ces bonus.
d'accord. Les retraits maximum sont basés uniquement sur le montant du dépôt initial.
• 17. Le Casino accorde au Joueur une sous-licence personnelle non exclusive et non transférable pour utiliser le site Web du casino et les logiciels qu'il contient. Tous les documents fournis au joueur par le Casino resteront la propriété intellectuelle du Casino et de ses licenciés et fournisseurs. Le joueur n'obtiendra aucun droit sur ces éléments susceptibles d'être utilisés conformément au présent accord.
• 18.Tous les comptes liés à un abus de bonus seront fermés et leurs dépôts restitués.
• 19. Le Casino est agréé et réglementé par le gouvernement de la République du Costa Rica. Ce document et la relation entre le joueur et le casino seront régis et interprétés par les lois de la République du Costa Rica. Si une partie de ce document s'avère non applicable ou invalide pour quelque raison que ce soit, cela n'affectera pas, dans la mesure applicable par la loi, les autres parties de ce document ou le lien créé à partir de celles-ci et les termes et conditions restants seront rester pleinement en vigueur.
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LES PHILIPPINES EST-ELLE LÀ ? -
- Répondu par
- angeleumi
- à Jun 16, 11, 12:47:51 AM
-
Jr. Member
91
DO YOU SEE PHILIPPINES THERE? AT SECTION 8....
Y VOYEZ-VOUS DES PHILIPPINES ? À LA SECTION 8....
-
- Répondu par
- wnanhee
- à Jun 16, 11, 01:10:51 AM
-
Superstar Member
5413
Hi angeleumi.
I personally do not play at this casino because of it's being on our warning list and some of our members' unpleasant experiences and I am definitely not from this casino.
The list of banned countries I posted was from the link you posted---------->
Salut Angeleumi.
Personnellement, je ne joue pas dans ce casino car il figure sur notre liste d'avertissement et à cause des expériences désagréables de certains de nos membres et je ne viens certainement pas de ce casino.
La liste des pays interdits que j'ai publiée provenait du lien que vous avez posté ---------->
Réponse rapide
activités de LCB au cours des dernières 24 heures
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MelissaN
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matijan
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