I deposited 100 dollars, got a 100 dollar bonus, played slots, hit a win on a freespin feature, finished the playthrough, cashed out 750 dollars. Then my cashout was denied, deposit returned to Click2pay and after several emails asking for clarification I got the following:
As stated in our Terms and Conditions, your bonuses are subject to review for
irregular playing patterns. To ensure fair gaming and the proper use of
bonuses, we consider low margin betting, equal betting, zero risk bets or
hedge betting to be irregular gaming when deployed to exploit bonuses.
You may refer to this link; [url=http://www.grandduke.com/terms-and-conditions >
http://www.grandduke.com/terms-and-conditions[/url]
under “Bonuses, Comps, and Promotions” for additional information.
So apparently they have additional bonus terms hidden in the general terms. I read those. And I found them to be self-contradictory. They first say that the following is not allowed:
Wagering based on one specific slot machine, in order to significantly increase a bankroll, in relevance to the initial betting amount, and then switching to another game and then they go on by saying
In order to be eligible for withdrawal, you must have winnings from multiple games, in which winnings from any single game cannot exceed 50% of the total amount of the withdrawal request
So after one hits a win he cannot switch to another game. But he has to win a comparable amount in another game. This is impossible. According to those terms no slot player can cash out after redeeming a bonus and winning.
Since the terms cited are impossible to fulfill I suggest they should be considered void and my winnings should be paid
J'ai déposé 100 dollars, obtenu un bonus de 100 dollars, joué aux machines à sous, remporté une victoire sur une fonction de tours gratuits, terminé la partie et encaissé 750 dollars. Ensuite, mon retrait a été refusé, le dépôt a été renvoyé à Click2pay et après plusieurs e-mails demandant des éclaircissements, j'ai reçu ce qui suit :
Comme indiqué dans nos conditions générales, vos bonus sont sujets à révision pendant
schémas de jeu irréguliers. Pour garantir l’équité du jeu et la bonne utilisation des
bonus, nous considérons les paris à faible marge, les paris égaux, les paris à risque zéro ou
Les paris de couverture constituent un jeu irrégulier lorsqu'ils sont déployés pour exploiter des bonus.
Vous pouvez vous référer à ce lien ; [url=http://www.grandduke.com/terms-and-conditions>
http://www.grandduke.com/terms-and-conditions [/url]
sous « Bonus, avantages et promotions » pour plus d'informations.
Apparemment, ils ont des conditions de bonus supplémentaires cachées dans les conditions générales. Je les ai lus. Et je les ai trouvés contradictoires. Ils disent d’abord que ce qui suit n’est pas autorisé :
Parier sur une machine à sous spécifique, afin d'augmenter considérablement votre bankroll, en fonction du montant de la mise initiale, puis passer à un autre jeu. et puis ils continuent en disant
Pour être éligible au retrait, vous devez avoir des gains sur plusieurs jeux, dans lesquels les gains d'un seul jeu ne peuvent pas dépasser 50 % du montant total de la demande de retrait.
Ainsi, après avoir remporté une victoire, il ne peut pas passer à un autre jeu. Mais il doit gagner un montant comparable dans un autre match. C'est impossible. Selon ces conditions, aucun joueur de machine à sous ne peut encaisser après avoir utilisé un bonus et gagné.
Étant donné que les conditions citées sont impossibles à remplir, je suggère qu'elles soient considérées comme nulles et que mes gains soient payés.
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