Grand Parker, fausse publicité

Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.

Vous discutez maintenant avec 'Brett'

Brett : Bienvenue au Grand Parker Casino, je m'appelle Brett. Puis-je avoir votre nom d'utilisateur et comment puis-je vous aider ?

vous : J'ai effectué mon 3ème dépôt et j'ai déjà fini d'y jouer. Puis-je obtenir le jeton gratuit de 20 $, s'il vous plaît ?

vous : le nom d'utilisateur est xxxxxx

Brett : Juste un instant s'il vous plaît. Merci.

Brett : J'apprécie votre patience et je serai avec vous sous peu.

Brett : Puis-je avoir votre adresse e-mail, s'il vous plaît ?

le nom d'utilisateur est xxxxx, je suis désolé

Brett : ok

Brett : J'apprécie votre patience et je serai avec vous sous peu.

Brett : mon manager a autorisé un jeton gratuit de 10 $ pour toi cette fois

Brett : Voudriez-vous que je l'ajoute pour les jeux de machines à sous ?

taa : le message de bienvenue indiquait 10 $, 15 $ et 20 $ après chaque dépôt

taa : Bienvenue au Casino Grand Parker ! Maintenant que vous êtes inscrit, vous êtes sur le point de jouer dans le casino en ligne le plus exclusif et le plus luxueux ! Vivez pleinement l'expérience Grand Parker avec nos incroyables bonus de bienvenue : Obtenez jusqu'à 8 000 $ GRATUITS sur vos trois premiers dépôts : 1er dépôt : utilisez le code GRAND250 pour un bonus de 250 % – obtenez 10 $ supplémentaires gratuits après avoir joué ! 2ème dépôt : Utilisez le code GRAND250 pour un bonus de 250 % – obtenez 15 $ supplémentaires gratuits après avoir joué ! 3ème dépôt : Utilisez le code PARKER300 pour un bonus de 300 % – obtenez 20 $ supplémentaires gratuits après avoir joué ! Pour réclamer votre argent gratuit, visitez simplement le support client sur le chat en direct et demandez « Grand Parker 10, 15 ou 20 ». Votre bonus et votre jeton gratuit sont valables sur les jeux suivants : European Slot Poker, Keno, Real Series Video Slots, Scratch Cards, Slots et Bingo Games. Merci encore d'avoir rejoint Grand Parker Casino. Bonne chance! Assistance Grand Parker

Brett : je suis désolé mais cette promotion était valable en 2011

Brett : cette année, nous avons une autre promotion

taa : c'est le bonus de bienvenue dont vous faites la publicité, il ne dit rien sur la date d'expiration

taa : ce message est toujours dans ma boîte de réception du lobby

Brett : Juste un instant s'il vous plaît. Merci.

Brett : Monsieur, voudriez-vous que j'ajoute ce jeton gratuit de 10 $ à votre compte ?

taa : wow, c'est une fausse publicité

taa : ouais s'il te plaît

taa : notre forum de casino surveille votre casino, je parie qu'ils n'aimeront pas les informations que je vais y publier après ça

Brett : le bonus est désormais sur votre compte

Brett : s'il vous plaît, amusez-vous à jouer avec le casino Grand Parker

taa : vous n'honorez pas ce que vous nous promettez, que pouvons-nous attendre de votre casino

taa : merci pour le bonus

il me semble que si vous retirez une grosse somme, il pourrait y avoir un problème 8'|

Y avait-il une date sur le message Taaa ?

Je suis surpris qu'il n'ait pas simplement craché les 10 $ supplémentaires.

bleu

Je ne comprends pas qu'un casino vous dise qu'il vous donnera de l'argent si votre dépôt et votre bonus ne sont pas gagnants. C'est comme s'ils prévoyaient que vous ne gagneriez pas. Alors économisez votre premier dépôt, vous aurez de l’argent en avance. Je dis juste !

Des choses comme celles-ci me font placer les bonus de casino au bas de ma liste de priorités lorsque je choisis un casino pour jouer. Si j'obtiens quelque chose gratuitement, c'est cool, mais si je ne le fais pas, c'est toujours cool parce que j'ai joué au casino dans lequel j'apprécie les jeux sympas, les CS bien informés et les retraits rapides.

Mais s’ils ne veulent pas vous donner quelque chose et qu’ils annoncent des mensonges comme celui-ci, c’est un outrage qu’il vaut mieux punir en ne faisant plus de dépôt là-bas. Même s'ils n'ont pas réussi à mettre à jour le lobby, c'est toujours leur erreur et cela met en perspective la qualité de leur casino.

Taaa c'est leur perte car ils n'ont plus de bon client déposant. Je pense que ce qui ajoute l’insulte à l’injure, c’est la façon dont le chat en direct l’a géré. Au lieu d’essayer au moins de le justifier, il ignore pratiquement ce que vous dites.

S'il s'agissait d'une première plainte, vous pensez qu'il aurait dit de patienter. Mais ce type semblait tout à fait familier avec la plainte et a eu une réponse rapide. Certainement une opération louche et un casino NON NON sur lequel jouer !

Lèvres

Pour être tout à fait franc, maintenant que vous l'avez mentionné, ce CSR me semble plus qu'il n'est pas informé des jetons gratuits et des circonstances dans lesquelles il peut donner et qu'il n'avait aucune idée de ce dont parlait Taadaa jusqu'à ce qu'il lui colle le message. C'est mon impression.

pas de bleu, il n'y a pas de date d'expiration ou quoi que ce soit. Le message indiquait que 10 $, 15 $ et 20 $ de jetons gratuits après chaque dépôt.

C'est vrai, mais il n'était pas en uniforme lorsqu'il s'agissait d'accuser mal qu'il s'agissait d'une promotion expirée de 2011. Il me semble qu'ils les informent très rapidement de ce qu'il faut dire lorsqu'il s'agit de refuser une offre. Ce serait bien s'ils informaient le personnel sur toutes les phases, pas seulement sur celles qui refuseraient un joueur.

Lèvres

Ensuite, ce n'est qu'une ruse pour vous inciter à déposer. Je suppose que vous n'auriez jamais déposé 3 fois s'il n'affichait que 10 $ pour le 3ème jeton gratuit. C'est tellement mal qu'ils peuvent s'en tirer sans problème.

bleu

Je suis d'accord avec Blue, pourquoi n'ont-ils pas simplement déboursé les 10 supplémentaires ? .. et je suis également d'accord avec Lips, ils perdent un gros déposant de temps, sans parler des 45 000 membres forts de ce site, dont la plupart lisez et faites confiance aux paroles des expériences de nos membres. même si elles ont expiré ou du moins c'est ce qu'ils disent, les promotions peuvent être retirées à tout moment MAIS à des fins commerciales, les clients doivent être indemnisés et les opérateurs de sites doivent être pleinement conscients afin de ne pas regarder comme s'ils inventaient au fur et à mesure.. vous avez déposé sur la publicité qui est TOUJOURS valable pour nous en tant que clients.. j'ai la même annonce, l'excuse pour ne pas vous laisser un misérable jeton de 20 comme n'étant plus valable n'est que louche...

C'est tout simplement faux TAAADAAA ! Heureux que vous ayez posté cette discussion ici, cela montre que le CSR s'en fichait et il a dit qu'il avait demandé à son manager qui s'en fichait manifestement non plus. Je sais que je ne déposerai plus chez eux après cela.

Peut-être que si nous étions suffisamment nombreux à fermer nos comptes en leur disant que c'est la raison, peut-être qu'ils pourraient commencer à s'en soucier un peu plus.

Katt