Aide avec Always Vegas

J'ai besoin d'aide pour résoudre un problème chez Alwaysvegas. J'ai déposé deux fois maintenant en espérant recevoir la remise en argent de 25 % et je n'ai rien reçu. J'ai contacté le support et on m'a dit pour la première fois que j'aurais dû recevoir un e-mail et qu'ils en enverraient un à nouveau. La deuxième fois que j'ai contacté le support, on m'a demandé où j'avais lu qu'il existait une telle promotion et je leur ai répondu à partir de la page de niveau. Il m'a dit que ce n'était pas pour tout le monde. Aide!!!

Moi aussi! Voici une copie d'un e-mail que j'ai reçu :

Salut Cindy,

Je m'appelle Ben, je suis le responsable de compte ici sur toujoursvegas.com, je voulais voir si vous étiez satisfait du casino et si vous aviez des problèmes,
De plus je voulais vous faire une offre,

Pour un dépôt minimum de 50$

300 % de bonus
25 $ de remise sous forme de jetons gratuits si vous n'encaissez pas avec profit (envoyez-moi un e-mail pour cela)

Dans tous les cas, pour référence à terme, il est préférable de m'appeler/de m'envoyer un e-mail (je le vois tout de suite) AVANT de déposer, je vous attribuerai le meilleur bonus dont je dispose en ce moment afin que vous puissiez tirer parti de votre argent pour avoir de meilleures chances d'encaisser. avec un bénéfice.

Ensuite, après avoir déposé, réclamez la promotion à la caisse (dans cet ordre, important)

Gestionnaire de compte,
Ben Klein,

J'ai réclamé les premiers 300 % avec un dépôt de 25 $ et je les ai perdus. Ensuite, je suis allé réclamer l'autre coupon de 300 % avec un dépôt de 50 $ mais bien sûr, c'est la même chose que j'ai cliqué dessus et il a disparu (quoi de neuf ?), j'ai donc utilisé le dernier coupon de ma caisse à 300 % sur un dépôt de 25,00 $.

J'ai envoyé un e-mail à Ben et lui ai demandé les 25,00 $ car ils avaient deux dépôts dos à dos. J'ai essayé de faire celui à 50 $, mais avec ce casino, les coupons semblent disparaître lorsque vous les réclamez. Je lui ai envoyé un e-mail vendredi dernier et je n'ai RIEN entendu ! J'ai parlé au support et ils ont dit qu'ils devraient parler à un manager. Je n'ai toujours pas de promotions ! Il y a une perte, je suppose… pas la mienne.

nom d'utilisateur cnolley

Je ne leur ferais pas confiance. Je vous suggère de les rechercher sur Google et d'inclure le mot Rogue lorsque vous effectuez une recherche. Quelques choses intéressantes à lire à leur sujet.

J'espère que tout s'arrangera

Eh bien, j'ai essayé d'appeler cela "Ben" aujourd'hui mais je n'ai toujours rien reçu dans mon courrier ni dans la caisse des promotions. Je sais que ce n'est pas grand-chose mais chaque petit geste pourrait faire la différence entre une victoire et une défaite.

Salut les gars,

nous avons un représentant du casino ici à bord. Vous pouvez lui envoyer un message privé ici Always Vegas


Je leur donnerai également des informations sur ce fil

acclamations
Zouga

Une mise à jour

J'ai reçu une réponse du représentant AV indiquant qu'ils étudiaient cette question. Voyons s'ils aborderont bientôt ce forum...

Zouga

Merci, j'attendais manifestement des réponses aux e-mails mais je n'ai rien reçu en retour. Espérons que cette mise à jour aide

Je pensais juste mettre à jour ce sujet. J'ai reçu un e-mail pour consulter mon compte aujourd'hui à la caisse, et bien c'était une puce de 15 dollars avec des exigences attachées. Donc si le site propose un CASH back hebdomadaire et qu'il leur faut deux semaines pour m'offrir un jeton après deux dépôts, je pense qu'ils viennent de perdre mon entreprise.

Je n'ai jamais reçu d'e-mail ou quoi que ce soit et c'est mon TROISIÈME... oui, troisième problème avec ce casino. Vous pouvez lire mon article précédent (Always Vegas... Que feriez-vous ?). Ils ont ajouté un bonus de dépôt de 300 % sur un dépôt minimum de 25 $, mais rien de ce que Ben m'a dit. Pas de jeton de 50 $ !

J'ai lu votre message, c'est ce qui m'a inspiré à créer le mien, je me sens trompé d'argent et je ne pense vraiment pas qu'un jeton de 15 dollars soit juste. Et bon, mes anniversaires demain, quelles sont les chances que j'obtienne quelque chose d'AV pour cette promotion qu'ils proposent ?

J'admets qu'ils ont fait de leur mieux pour améliorer les choses les deux dernières fois, mais cette fois je me sens ignoré. Un jour, j'ai reçu un e-mail d'Always Vegas me demandant où j'étais. Je leur ai expliqué pourquoi je n'avais pas déposé à cause des deux derniers problèmes d'échange de codes bonus. Ben a dit voici mon adresse e-mail bla bla bla. Nous avons envoyé des courriels environ trois fois. La copie ci-dessus n’est que l’une d’entre elles. Je déteste quand vous avez l'impression de connaître un casino et un représentant et que vous sentez qu'ils se soucient et apprennent différemment. Je vais leur donner la chance de se rattraper encore… nous verrons.

Du sujet quant à ton Anniversaire demain............JOYEUX ANNIVERSAIRE

J'ai remarqué que beaucoup de Rivals sur lesquels j'avais déposé dans le passé ne m'en créditaient pas, alors je suis allé dans tous les casinos Rival dans lesquels j'avais déposé et j'ai demandé si vous offriez des jetons d'anniversaire aux déposants et je les ai obtenus. Donc si vous ne les obtenez pas, faites ce que j'ai fait.

Je vous souhaite un très joyeux anniversaire CHANCEUX !!!

si je sentais qu'un casino me faisait du mal, il pouvait garder ses cadeaux, je ne reviendrais pas. HAPPY B DAY BY WAY

Salut Silver,

on m'a dit que votre plainte était résolue. Pouvez-vous confirmer cela ?

acclamations
Zouga

J'ai même appelé Ben sur son numéro personnel qu'il m'a donné et lui ai laissé un message mais toujours rien. J'ai des copies de tous les e-mails qu'il m'a envoyés si AV en a besoin. Merci!

Bonjour bonus, je leur ai déjà répondu par e-mail à propos de votre problème

En ce moment, je suis bloqué parce qu'un contrôle électronique n'a pas fonctionné, je ne peux donc pas vérifier. Je vous ferai savoir quand le problème sera réparé.

Salut les filles et les gars,

une mise à jour rapide sur les problèmes.

Malheureusement, le représentant d'AV Casino m'a donné un délai de près de 10 jours. Ils ont promis d'examiner ce problème et de résoudre ce problème. Jusqu'à présent, rien ne s'est produit.

Ils ne m'ont laissé d'autre choix que de supprimer toutes les exclusivités et bonus de leur revue.

Nous ne leur enverrons pas d'inscription de joueur unique jusqu'à ce qu'ils corrigent ce problème.

Je les retrouverai après le week-end.

Zouga

Merci pour votre aide Zuga. Je parie qu'ils ferment ou quelque chose comme ça. Je veux dire, le représentant qui m'a envoyé un e-mail était très gentil et m'a fait toutes sortes de promesses si je déposais là-bas. Je l'ai fait plusieurs fois même après mes deux mauvaises expériences. J'ai envoyé un e-mail au gars et je l'ai même appelé et lui ai laissé un message sur le numéro de téléphone qu'il m'a donné. Je ne pense pas qu'ils s'en soucient ou qu'ils soient sur le point de tomber. Quoi qu'il en soit, merci d'avoir essayé pour moi et pour les autres.