Le Lucky Owl Club me doit 1600$

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Dernier message fait il y a environ 1 jour par JovanaV
smoothreelz88
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  • Original Anglais Traduction Français

    Iv contacted you guys multi times on the issue Lucky owl club still hasnt payed me. today i called over and over and they blocked my number the rep david who pretends to be angela has removed both my withdraw transaction from the site but i have screen shots and transaction i'ds for 600 and 999. I really need help guys this been going on since 24th of last month with no gain' I WANT MY MONEY' Ispent over 1k with them and I hit once and they are trying with all rule to not pay me, totake the 1600 and the 1000 I used to make it AFTER I GAVE THEM 600 OFF THE TOP TOTAL WIN OF 2200                   

    Je vous ai contacté plusieurs fois à ce sujet. Lucky Owl Club ne m'a toujours pas payé. Aujourd'hui, j'ai appelé à plusieurs reprises et ils ont bloqué mon numéro. Le représentant David, qui se fait passer pour Angela, a supprimé mes deux transactions de retrait du site, mais j'ai des captures d'écran et des identifiants de transaction pour 600 et 999. J'ai vraiment besoin d'aide, les gars, cela dure depuis le 24 du mois dernier sans aucun gain. Je veux mon argent. J'ai dépensé plus de 1 000 $ avec eux et j'ai touché une fois et ils essaient avec toutes les règles de ne pas me payer, de prendre les 1 600 et les 1 000 que j'ai utilisés pour le faire APRÈS LEUR AVOIR DONNÉ 600 SUR LE PLUS GRAND GAINS TOTAL DE 2 200

  • Original Anglais Traduction Français

     "The issue' Lucky owl club still hasnt payed me feb24-14march grand total of 1600$ . Today I called 19512995624 the casinos number.... over and over and they blocked my number. The rep david who pretends to be angela has removed both my withdraw transaction from the site/ cashiers backend I have s/s's of before and after, and screen shots of transaction i'ds for 600 and 999$ transaction I placed with my winnings. I'v done everything I can do, I have screen shots off  the 2200 i won then I tipped 600 back to the casino making it 1600. Before I made the withdraw procces I had to argue with David the so called manager for 3 days to unlock my withdraw option, with him stating/with proof the server has error just for him to remove them from backend once placed. Anything you need I have it covered proof wise from reps to support messeges to recorded instgram messeges recorded phone calls support noting my accounts fully verified. I beg please help me get this squared away. Dr Nicholas Draughan acc name *** if anything else is need please text/call/email 191*** da****

    Le problème est que Lucky Owl Club ne m'a toujours pas versé le montant total de 1 600 $ entre le 24 février et le 14 mars. Aujourd'hui, j'ai appelé le 19512995624, le numéro du casino, à plusieurs reprises, et ils ont bloqué mon numéro. Le représentant David, qui se fait passer pour Angela, a supprimé mes deux transactions de retrait du site et de la caisse. J'ai des photos avant et après, ainsi que des captures d'écran des identifiants de transaction de 600 $ et 999 $ que j'ai placées avec mes gains. J'ai fait tout ce que je pouvais : j'ai des captures d'écran des 2 200 $ que j'ai gagnés, puis j'ai reversé 600 $ au casino, ce qui me porte à 1 600 $. Avant de procéder au retrait, j'ai dû discuter avec David, le soi-disant responsable, pendant trois jours pour débloquer mon option de retrait. Il m'a déclaré, avec la preuve, que le serveur présentait une erreur, juste pour qu'il supprime les retraits du site une fois effectués. Pour tout ce dont vous avez besoin, je m'en occupe, des preuves fournies par les représentants au support. Messages enregistrés sur Instagram, appels téléphoniques enregistrés, assistance. Mes comptes ont été entièrement vérifiés. Je vous prie de m'aider à régler ce problème. Dr Nicholas Draughan, nom du compte ***. Pour toute autre question, veuillez envoyer un SMS/appel/e-mail au 191*** da****.

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    Dear smoothreelz88,

    We have contacted the casino representative to request more details about your case. In the meantime, could you please provide us with a bit more information?

    • Is this your first withdrawal from this casino?
    • Has your account been fully verified?
    • Did you use any bonuses when playing?
     

    Also, could you please send us the screenshots you have via private message? We will update you as soon as we hear back from the casino representative.

    Thank you for your cooperation.

    Cher smoothreelz88 ,

    Nous avons contacté le représentant du casino pour obtenir plus de détails sur votre cas. En attendant, pourriez-vous nous fournir quelques informations supplémentaires ?

    • Est-ce votre premier retrait de ce casino ?
    • Votre compte a-t-il été entièrement vérifié ?
    • Avez-vous utilisé des bonus lorsque vous jouiez ?

    Pourriez-vous également nous envoyer vos captures d'écran par message privé ? Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons une réponse du représentant du casino.

    Merci pour votre coopération.

  • Original Anglais Traduction Français
    • Is this your first withdrawal from this casino? yes this is the first withdraw
    • Has your account been fully verified? yes the account fully verified
    • Did you use any bonuses when playing? no bonus
    • Est-ce votre premier retrait de ce casino ? Oui, c'est le premier retrait.
    • Votre compte a-t-il été entièrement vérifié ? Oui, le compte a été entièrement vérifié.
    • Avez-vous utilisé des bonus en jouant ? aucun bonus
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    going try resized photos to upload

    je vais essayer de redimensionner des photos à télécharger

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    https://a1.lcb.org/system/forem/attach_files/attachments/000/426/998/converted/IMG_5655_1_.jpeg

    pmed the first 3 here is a chat where they said my account fully verified via site agent

    https://a1.lcb.org/system/forem/attach_files/attachments/000/426/998/converted/IMG_5655_1_.jpeg

    J'ai envoyé un message privé aux 3 premiers, voici une conversation où ils ont dit que mon compte était entièrement vérifié via l'agent du site

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    Dear smoothreelz88,

    Thank you for the additional information. We have contacted the casino representative regarding your case and will update you as soon as we receive a response from them.

    Cher smoothreelz88 ,

    Merci pour ces informations complémentaires. Nous avons contacté le représentant du casino concernant votre cas et vous tiendrons informé dès que nous aurons reçu sa réponse.

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