Hi LCB
It would be nice if the LCB could add a live chat at least twice a week, where some casino representatives could talk to players in real time and clarify doubts, as well as provide relevant information on specific issues.
inclusion du chat en direct avec le casino
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Dernier message
fait il y a environ 23 jours par
Bixy
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traduit par 
Salut LCB
Il serait bien que la LCB puisse ajouter un chat en direct au moins deux fois par semaine, où certains représentants du casino pourraient parler aux joueurs en temps réel et clarifier les doutes, ainsi que fournir des informations pertinentes sur des problèmes spécifiques.
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- Répondu par
- JovanaV
- à Mar 28, 25, 08:20:28 AM
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Modérateur
3316
Remerciements pour ce message de la part de :
Dear marcos2012,
That's the thoughtful suggestion!
While having live chats with casino representatives would indeed be ideal, it's a bit challenging to coordinate in real-time due to the number of brands and different time zones involved.
Our moderators are always in direct contact with casino representatives to assist members and clarify any issues. Also, our Direct Casino Support thread is specifically designed so players can raise concerns, and in most cases, casino reps do respond directly there.
Have a nice day!
Cher marcos2012 ,
C'est une suggestion réfléchie !
Bien qu'avoir des discussions en direct avec des représentants du casino soit en effet idéal, il est un peu difficile de se coordonner en temps réel en raison du nombre de marques et des différents fuseaux horaires impliqués.
Nos modérateurs sont toujours en contact direct avec les représentants du casino pour aider les membres et clarifier leurs problèmes. De plus, notre fil d'assistance directe au casino est spécialement conçu pour permettre aux joueurs de faire part de leurs préoccupations. Dans la plupart des cas, les représentants du casino y répondent directement.
Passe une bonne journée!
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- Répondu par
- Bixy
- à Mar 28, 25, 03:35:34 PM
-
Modérateur
5269
Remerciements pour ce message de la part de :
Hi marcos2012,
Thanks for bringing up this suggestion!
Having live interactions, even occasionally, could certainly improve the overall experience for players by offering real-time support and a more personal touch. It's definitely an idea worth considering.
Salut marcos2012 ,
Merci d'avoir soulevé cette suggestion !
Des interactions en direct, même occasionnelles, pourraient certainement améliorer l'expérience globale des joueurs en offrant une assistance en temps réel et une touche plus personnelle. C'est une idée qui mérite d'être étudiée.
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