chiffre d'affaires bonus..retrait refusé deux fois.

Je m'appelle Darran Rigley et j'aimerais déposer une plainte officielle concernant une tentative de retrait d'argent de votre site. Mon nom d'utilisateur est CCR72508062. J'ai déposé 25 £ et vous m'avez donné un bonus de 100 £ que je n'ai jamais demandé. J'ai joué au casino pendant une demi-heure ou alors je suis allé retirer 280 £, puis j'ai réalisé que je devais retirer le bonus de 100 £, j'ai donc essayé de retirer 180 £. Le lendemain, on m'a dit par e-mail que je ne pouvais pas retirer car j'avais encore 1 773 £ à chiffre d'affaires. machines à sous non progressives, donc je suis retourné sur le compte et j'ai trouvé les 180 £ toujours là et le bonus avait disparu et j'ai vérifié les termes et conditions et il disait (dépôt x bonus x 20), ce qui faisait un chiffre d'affaires total de 2 500 £, donc j'ai joué les meilleurs atouts (une machine à sous non progressive) et j'ai joué pendant environ 4 ou 5 heures en m'assurant de jouer sur la totalité du montant, pas seulement sur les 1 773 £ que je comptais au fur et à mesure. Cela m'a laissé 896 £ de gains que j'ai retirés. Environ 4 jours plus tard, j'ai reçu un appel téléphonique m'informant de votre retrait de 896 £, vous ne pouvez pas l'avoir et nous vous restituons votre dépôt de 25 £ en guise de geste de bonne volonté. Je ne jurerai pas mais j'étais vraiment en colère. ne devrait pas être autorisé, j'ai franchi vos barrières à déchets et maintenant vous dites que je ne peux pas l'avoir parce que j'ai commencé sur le casino. Je vais le sauvegarder en tant que brouillon et l'envoyer à tous ceux à qui je pense commencer avec Watchdog pour le moment. merci Darran Rigley.

Quoi?? Monsieur... Je pense que vous postez sur le mauvais forum ou, au mieux, dans le mauvais fil de discussion. De quel casino parlez-vous ? Il ne s'agit PAS d'un forum de casino spécifique sur lequel vous publiez, mais plutôt d'un forum de jeu en ligne global pour lequel nous avons souvent des représentants de casino disponibles pour vous aider en cas de problèmes dans un casino spécifique . Je suis désolé d'apprendre vos problèmes, j'espère que quelqu'un ici pourra pour vous amener à la zone appropriée.

salut, désolé, ce fut une très mauvaise expérience avec le casino du club de la ville, ils m'ont donné un bonus de 400 % et quand j'ai joué à tout cela, soit 2 500 £, ils ne paieront pas les gains de 896 £ que j'avais accumulés, je me demandais simplement s'il y en avait des experts à qui je peux demander conseil car cela me stresse vraiment, merci Daz.

Bonjour Darren et bienvenue sur le forum.

Vous souhaiterez peut-être publier votre problème dans ce fil ICI (cliquez sur le lien).

Le représentant du cityclubcasino pourra peut-être vous aider.

Bonne chance.

bleu

J'ai remarqué que vous aviez dit qu'ils vous avaient dit que vous ne pouviez pas réclamer vos gains parce que vous aviez commencé au casino. Lorsque les bonus sont réclamés/utilisés, la plupart vous autorisent uniquement à jouer aux machines à sous non progressives et déclarent que tous les gains seront annulés si vous jouez à autre chose. Vous avez dit que vous ne vouliez pas le bonus et ils l'ont simplement ajouté à votre compte... à ce moment-là, avant de commencer à jouer, si vous ne le vouliez pas, vous auriez dû contacter le support et leur demander de supprimer le bonus ou à au moins vérifié les termes de celui qu'ils vous ont donné puisque vous avez décidé de le conserver. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous ne recevez pas vos gains et je déteste vraiment la façon dont les casinos peuvent être un peu délicats, mais si vous avez joué à un jeu différent, vous ne serez pas payé, peu importe ce que vous faites ou dites. Cependant, si vous jouiez UNIQUEMENT aux machines à sous non progressives tout le temps, je continuerais à faire tout ce qu'il faut pour récupérer mon argent.

je sais ce que tu dis, muff du diable, mon principal problème était un e-mail que j'ai reçu après le 1er refus de retrait... il disait que j'avais encore 1773 £ de chiffre d'affaires sur les machines à sous non progressives après avoir commencé sur le casino, ce qui a fait on dirait que le bonus était très actif. S'ils disaient ici et là que tout était fini et que c'était définitif, alors c'est assez juste, je n'aurais pas passé toutes ces longues heures à retourner le reste des 2 500 £.. c'est mon plus gros problème, l'e-mail disant que j'avais encore 1773 £ de chiffre d'affaires, ils donnaient vraiment l'impression que le bonus était toujours actif et c'est ce qui m'énerve vraiment, merci de m'avoir répondu pour vos conseils. Et aussi désolé, j'ai oublié votre nom mais une photo de chien merci aussi, mais le casino du club de la ville n'est pas disposé à changer de position, donc votre lien vers eux serait une perte de temps, mais encore une fois, j'apprécie vraiment votre contribution.

désolé, je me suis trompé, je voulais dire flower blueday.

Manchon du Diable...LMAO, j'aime bien ! Mais oui, les casinos ne veulent jamais vous indiquer les conditions ou vous aider, ils feront ou diront n'importe quoi pour vous inciter à déposer et ne proposeront pas d'expliquer les conditions, mais une fois que vous aurez géré un retrait, ils souligneront ce que vous avez fait de mal et le nieront. Désolé pour votre expérience, mais à l'avenir, assurez-vous de connaître les conditions exactes d'un bonus avant de commencer à jouer et si vous n'êtes pas satisfait des conditions, demandez à l'assistance de supprimer le bonus pour vous et encore une fois, c'est avant de commencer à jouer. . Une fois que vous avez fait ce premier pari, vous ne pouvez plus revenir en arrière. Bonne chance à toi!

je suis content que tu aies aimé ça. Je joue depuis des dizaines d'années et ça pue et après avoir lu d'autres histoires, je pense que je vais m'en tenir aux chevaux, mais essayer de trouver quelqu'un pour surveiller ces casinos est vraiment difficile, ils ne semblent pas le faire. être responsable du tout... merci beaucoup pour votre aide, je ferais peut-être mieux de le mettre sur le compte de l'expérience et de m'en remettre. même si 896 £ à cette période de l'année, ça fait vraiment mal. merci et bonne chance, daz..... je le sais cela ne semble pas grand-chose, mais même une oreille attentive signifie beaucoup quand on pense que personne ne s'en soucie, alors j'apprécie vraiment cela, merci.

Blueday...c'est plutôt drôle, j'ai vu un fil de discussion pour le représentant du casino et ils n'ont même pas répondu à Zuga depuis plusieurs jours concernant une autre plainte de joueur !!! C'est peut-être l'un de ces casinos auxquels on ne peut pas faire confiance.

daz196969...Si vous cherchez un casino pour jouer à Jackpot Capital est très réputé...Je n'ai jamais eu de chance là-bas moi-même, mais je sais pertinemment qu'ils versent des paiements aux joueurs américains en temps opportun si vous parvenez à gagner. Assurez-vous simplement de vérifier les conditions de tous les bonus.