casino de classe 1

salut tout le monde ,

J'ai essayé de me connecter au casino de classe 1, avant 5 jours environ et j'ai vu qu'il était en maintenance. J'ai essayé aujourd'hui mais encore une fois pareil.

Est-ce que quelqu'un sait pourquoi cette maintenance prend autant de temps ?

Bonjour, j'ai gagné environ 1 100 £ il y a plus d'une semaine sur Class 1 Casino et j'ai effectué un retrait, je leur ai envoyé toutes mes coordonnées confirmant qui j'étais alors lorsque j'ai essayé de me connecter au casino pour vérifier comment se déroulait mon retrait, j'ai continué à recevoir le message que le serveur était plein ou que le site était en panne pour maintenance. J'ai envoyé un e-mail à l'assistance le 13 et, pour être honnête, j'ai reçu une réponse rapide disant qu'ils avaient eu des problèmes techniques survenus lors de la maintenance programmée et que le casino n'était pas disponible. Ils n’ont pas non plus pu traiter mon retrait car ils n’avaient pas accès au système. J'ai le sentiment que mes détails historiques seront désormais perdus et c'est la fin de ma victoire ! Ils ont cependant reçu le prix du Casino du mois en août, alors je dois croiser les doigts pour que tout soit casher.

semble impossible de perdre toutes les données. Ils termineront le retrait mais cela peut retarder. Si cela est autorisé. comment avez-vous gagné cet argent grâce aux jeux de machines à sous ?
Personnellement, je n'aime pas les casinos Playtech, j'aime seulement leur casino en direct et je joue parfois au casino de classe 1 ou au casino Titan.

Bonjour, j'ai été content de voir votre message car je commençais à penser que c'était mon compte qui avait été bloqué.

J'espère que vous avez raison et que ce n'est qu'un problème technique. Je l'ai gagné en jouant sur la machine à sous Wild Spirit, la seule sur laquelle j'aime jouer. J'ai parfois accepté un bonus qui était offert, mais j'ai généralement refusé car vous devez le rejouer plusieurs fois avant de finalement gagner quoi que ce soit. Si je suis payé, ils m'ont rendu service ou j'aurais probablement continué et tout perdu !!

Une mise à jour sur Class 1 Casino... J'ai de nouveau envoyé un e-mail au service client car je ne parvenais toujours pas à accéder au site et pour être juste envers eux, ils m'ont répondu directement. Pour faire court, j'ai reçu un mail m'informant que mon retrait avait été traité et ils m'envoient un chèque. Je mettrai à jour à nouveau lorsque je le recevrai !

J'ai également demandé si je pouvais (encore) encaisser mon argent aujourd'hui. Pour moi, ils disent qu’ils n’ont pas accès aux données de mes joueurs et qu’ils ne peuvent pas effectuer de retrait.
Je veux seulement récupérer mon argent investi, pas de gains (car le bonus n'a pas été misé). Mon argent est en plus, mais j'aurai de la chance si seulement je récupère mon argent encaissé.

Salut bleu ! Oui tu as raison. Le casino (pas le site Internet) est toujours en panne.
Comme je l'ai lu sur un forum d'affiliés de casino, leurs affiliés de classe 1 ne peuvent pas non plus se connecter à leur site affilié et ne répondent pas aux demandes.
Je suis très en colère et déçu par ce casino et j'espère pouvoir récupérer mon argent afin de pouvoir supprimer ce casino de mon PC !

Mise à jour rapide : aujourd'hui, après avoir envoyé un troisième mail au support, j'ai récupéré mon argent sur Moneybookers.
Je peux donc clôturer le dossier moi-même et supprimer le casino (qui est toujours indisponible)

ils viennent d'envoyer un e-mail disant que le casino est fermé par Playtech et qu'ils essaieront de payer leurs joueurs avec un solde positif.

Nous avons le regret de vous informer que Class 1 Casino a temporairement cessé d'accepter les dépôts et les paris de tous les joueurs, à compter du 11 octobre 2011.

Ceci est le résultat d'une action unilatérale de Playtech sans préavis et en même temps d'une grave violation du contrat de la part de Playtech.

Tout au long de cette action, Playtech a décidé de fermer les serveurs de jeux et d'interdire toutes les activités de jeu dans le casino de classe 1.

La direction du Casino Class 1 a déployé beaucoup d’efforts pour résoudre le problème en acceptant, mais malheureusement sans succès. Cela a pris plus de temps que prévu, c’est pourquoi nous ne vous informons de cette situation peu enviable que maintenant.

Nous engageons toujours des actions en justice afin de rétablir les activités de jeu normales.

Nous comprenons votre frustration face à la quantité limitée d'informations fournies tout au long de la semaine dernière de notre part, mais nous voulions être sûrs à 100 % d'avoir tout essayé avant d'alarmer les joueurs.

Nous sommes en train de traiter les joueurs qui, au moment de la fermeture, avaient un solde positif sur leur compte casino et nous veillerons à ce que toutes nos obligations envers les joueurs soient pleinement remplies.

Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient et nous vous demandons de bien vouloir faire preuve de compréhension. Nous espérons sincèrement pouvoir vous proposer à nouveau nos services de jeux à l'avenir et vous remercions pour tout votre soutien au cours des dernières années.

Merci pour l'info kolyok.

bleu

J'ai reçu le même mail aujourd'hui

Sur un autre forum, un responsable de Class1 a posté ceci :

Les joueurs ayant un solde positif sur leur compte de casino sont priés de contacter le support de Class 1 Casino à support@class1casino.com pour pouvoir traiter leurs fonds immédiatement.

Il y a donc encore de l'espoir pour les joueurs. (Ce qui ne change rien à mon avis personnel sur ce casino et leur politique de silence depuis 2 semaines)

Je pense avoir lu quelque part que Playtech a probablement décidé de les fermer parce qu'ils opèrent sur le marché italien sans la licence de leur régulateur, et Playtech ne voulait probablement pas mettre en péril ses activités italiennes à cause des opérations non autorisées d'un titulaire de licence... Quoi qu'il en soit, c'est bien que la crise est résolue pour le bien de nous, joueurs, en particulier de ceux qui ont des soldes restants en classe 1.

Pour être juste envers la classe 1, ils ont toujours répondu rapidement à mes e-mails et j'ai reçu mon chèque hier, alors merci à la classe 1.

C'était définitivement le cas, Blue. C'est beaucoup d'argent à perdre. J'espère que tout le monde aura le sien, et j'en suis sûr.