Lucky Club - Nouveau propriétaire ?

Quelqu'un a-t-il reçu ce matin l'e-mail nous informant que Lucky Club change de propriétaire ? Je me demande quel groupe les a achetés ?? Quelqu'un sait déjà quelque chose ?

"Utilisez votre solde avant le 17 octobre !

Utilisez votre solde, vos bonus et vos points comp MAINTENANT - car à partir du 17 octobre, il sera trop tard !

Lucky Club Casino a un nouveau propriétaire et fera l'objet d'une relance au cours de la semaine prochaine. Pour cette raison, Lucky Club Casino sera mis hors ligne le lundi 17 octobre !

La relance aura lieu le 24 octobre, alors préparez-vous à une toute nouvelle expérience de jeu avec une excellente équipe d'assistance et des méthodes de paiement fiables !

Ne perdez pas de temps ! Jouez MAINTENANT, utilisez votre solde et vos points comp et profitez de cette dernière opportunité de gagner gros avant la mise à niveau du casino ! Utilisez votre solde avant le 17 octobre !

Utilisez votre solde, vos bonus et vos points comp MAINTENANT - car à partir du 17 octobre, il sera trop tard !

Lucky Club Casino a un nouveau propriétaire et fera l'objet d'une relance au cours de la semaine prochaine. Pour cette raison, Lucky Club Casino sera mis hors ligne le lundi 17 octobre !

La relance aura lieu le 24 octobre, alors préparez-vous à une toute nouvelle expérience de jeu avec une excellente équipe d'assistance et des méthodes de paiement fiables !

Ne perdez pas de temps ! Jouez MAINTENANT, utilisez votre solde et vos points comp et profitez de cette dernière opportunité de gagner gros avant la mise à niveau du casino !"

Il semble qu'ils vont se détacher de JC et le changement de logiciel est inconnu (l'aide en direct reste discrète sur celui-ci). Je ne trouve rien d'autre.

bleu

Ok ouais, c'est bizarre parce que j'ai reçu un code bonus personnel de 10 $ par courrier et je suis allé l'utiliser et je n'arrive même pas à ouvrir le site Web, quelle que soit la façon dont j'essaie (c'est-à-dire lien lcb, google, lien e-mail Luckyclub). Donc ça craint, je suppose que je ne pourrai jamais utiliser ce bonus. Mais pourquoi m'enverraient-ils la lettre, s'ils avaient envoyé un e-mail il y a quelques semaines ? Un peu bizarre je dirais....

L'e-mail d'Hymacaws indique le 24 octobre, soit demain, je suppose que vous pourrez l'utiliser puis Chantelle. Cependant, je n'arrive pas à savoir vers quelle marque de casino ils s'orientent, il n'y a rien sur Internet (que je puisse trouver).

bleu

wow je viens de lire ça smh

Le 24 octobre est arrivé et rien !

Le site affiche toujours "Lucky Club est actuellement hors ligne pour une mise à jour. Attendez-vous à une nouvelle expérience rafraîchissante bientôt !
Si vous avez des questions concernant votre compte joueur, veuillez nous contacter !"

bleu

J'ai essayé de me connecter toute la matinée. Je viens juste d'obtenir un écran « occupé » sur leur page de connexion au casino, donc j'espère que d'ici quelques heures, il sera opérationnel afin que nous puissions l'essayer !

Le capital du jackpot a changé là-bas, les règles de retrait et maintenant, il y a une période d'attente de 48 heures avant de commencer à payer un très mauvais coup, donc la nouvelle équipe derrière peut-être qui a poussé le club chanceux à s'éloigner du groupe.

Lucky Club est désormais le nouveau logiciel Nu Works ! Je suis d'accord pour cela si cela signifie des créneaux horaires plus souples et de meilleurs délais de paiement. Je suppose que nous devrons voir où ces nouvelles plates-formes nous mènent, mais j'aime les nouvelles machines à sous après avoir joué un moment sur BuzzLuck. Je n'ai pas essayé Lucky Club, mais je me suis finalement connecté pour voir le nouveau changement et j'aime ça !

Vous avez été choisi pour tester notre nouveau casino. Cela signifie que vous pouvez tenter votre chance en utilisant un tout nouveau logiciel de casino avec de tout nouveaux jeux entièrement gratuits. Utilisez votre argent gratuit de 25 $ pour jeter un œil et peut-être gagner gros ! Essayez nos tout nouveaux jeux.

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seulement maintenant!

J'en ai un aussi Taaa ! Cependant, il faut une éternité pour télécharger leurs jeux. Bonne chance avec ton chip Taaa !

Lucky Club Casino et Lucky Club Slots sont désormais tous deux des logiciels Nu Works.

Je viens d'appeler Lucky Club Slots qui vient d'être lancé aujourd'hui pour obtenir des informations.

Le support client habituel ne sait rien. Je me demande s'ils ont changé de propriétaire et si oui, qui sont les nouveaux propriétaires. J'ai également essayé de trouver des informations sur Nu Works. S'agit-il d'une filiale de RTG ou RTG passe-t-il l'ensemble de sa suite de jeux à ce nouveau logiciel ?

Je n’ai absolument aucune réponse. J'espère que nous pourrons obtenir plus d'informations sur ce mystérieux logiciel et ses propriétaires.

Lèvres

Lips, une autre chose qui m'a dérangé par cette mystérieuse nouvelle plate-forme logicielle/casino, c'est qu'elle n'autorise peut-être pas l'accumulation de points comp sur les jeux de machines à sous. Je viens de terminer une conversation avec une personne peu serviable avec un chat en direct au Lucky Club, car après avoir parié plusieurs milliers de dollars (j'avais un jeu à accomplir), je n'avais AUCUN point complémentaire et je n'avais même pas un onglet pour les échanger. C'est la réponse que j'ai obtenue lorsque j'ai posé poliment plusieurs fois des questions sur l'accumulation de points complémentaires :

Roxanne : pour l'instant je ne vois pas de points cumulés, je ne peux pas vérifier si c'est ce qui devrait être ou s'il y a une raison pour laquelle, je devrai interroger cette information, je vous enverrai une mise à jour dès que je recevrai un mise à jour

C'est tout ce que j'ai. De plus, lorsque je suis allé sur la page de la caisse sur Buzzluck, ils y avaient l'onglet Comp qui indiquait que j'avais plusieurs dollars en points Comp, mais lorsque je suis allé les échanger, il était indiqué "Non autorisé à effectuer cette transaction". Et ne me lancez pas dans le chat en direct avec Buzzluck. Expérience HORRIBLE... et je suis généralement assez détendu avec les gens du chat en direct. Lorsque j'essaie d'échanger des points comp là-bas... Je reçois un message indiquant "Non autorisé à effectuer cette transaction". Gosia lors du chat en direct m'a dit en gros qu'il n'avait aucune idée de la raison pour laquelle j'avais reçu ce message et m'a dit de redémarrer mon PC... et cela devrait résoudre le problème... euh... NON, c'est la réponse la plus ridicule qui soit. ..et m'a ensuite accusé d'avoir inventé ce message d'erreur ! Tellement... Je n'aime PAS beaucoup Nu Works en ce moment. Oh, et la correspondance de chat en direct qui m'a été envoyée par courrier électronique depuis Lucky Club... vient de @jackpot capital.com.

"...et m'a ensuite accusé d'avoir inventé ce message d'erreur"

Incroyable. Pourquoi ces représentants de chat disent-ils ces choses ? Je me demande si c'est un manque de connaissances et s'ils ne comprennent vraiment pas le système qu'ils devraient parfaitement connaître.

bleu

Je vais regarder et voir si j'ai toujours l'e-mail, je pense que c'est à Lucky Club que j'ai reçu un e-mail hier soir m'informant et me montrant les nouveaux jeux et le site Web.

Les jeux étaient complètement différents de ce qu’ils proposent actuellement et semblaient plutôt cool. Je suis sûr à 85% que c'était eux, je vais regarder si je l'ai encore et poster le nouveau lien pour qu'ils le montrent à tout le monde...

FlaDiva

Je ne connais pas Blue mais je suis généralement plutôt calme et compréhensif quand il s'agit de ces gens... mais celui-ci m'a poussé à bout ! Ne veulent-ils pas que les gens déposent « joyeusement » de l’argent dans leurs casinos ? On pourrait penser qu'ils inscriraient leurs employés du chat en direct à une sorte de cours « d'étiquette et de courtoisie professionnelle » ou quelque chose du genre... ou de gestion de la colère... non, attendez... celui-là est pour moi.

Alors... J'ai envoyé un e-mail au support du Lucky Club hier pour m'enquérir du fait qu'aucun point bonus ne s'accumule pendant le jeu sur une machine à sous, et je me suis poliment plaint de ma mise de plusieurs milliers de dollars (j'avais environ 3 000 $ de jeu à accomplir) sans rien à montrer au moment du paiement. fin (points comp). J'ai reçu ce matin un très gentil email du support :

Cher xxxxxx,

Merci pour ton e-mail.

Il y a eu un problème technique concernant l’accumulation de points comp. Le problème est résolu.
Malheureusement, il n'est pas encore possible d'échanger les points bonus. Le support technique y travaille et cela devrait être corrigé prochainement.

Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée xxxxxx et merci de votre compréhension car notre casino n'est en ligne que depuis quelques jours.

En guise de petite compensation, je vous ai crédité un bonus sans dépôt de 50 $ ! :-)

Bonne journée!

Cordialement,

Kristy
Assistance des casinos

Voilà une très belle façon de traiter leurs clients ! J'ai répondu en la remerciant à la fois pour l'e-mail et pour le cadeau. Je vais retirer mes mauvaises pensées concernant les précédentes couvertures du chat en direct... pour l'instant

Je pensais un peu que c'était un problème technique et je suis tellement heureux qu'ils essaient de le rectifier pour vous !

Tenez-nous au courant !

Lèvres

Juste pour dissiper toute confusion........

Les machines à sous Lucky Club que j'ai mentionnées ont également été lancées. Ils sont désormais fermés et seul Lucky Club Casino est ouvert et relancé sur le logiciel Nu Works.

Lèvres

C'est bon d'entendre qu'ils vous ont bien traité Hymacaw. 50 $ est une belle compensation. Je suis sûr que vous obtiendrez également vos compositions au top.

Bonne chance pour le spinning.

bleu

Je viens de recevoir une invitation à y jouer de la part de Jackpot Capital avec 25 $ gratuits, et même si cela n'a pas duré très longtemps, j'ai vraiment aimé les jeux. Je me demande si quelqu'un a déjà encaissé et quelle est son expérience ? Surtout étant en WA, je me méfie tellement des dépôts dans des casinos que je ne connais pas bien.

Salut Toodle,

Quel plaisir de te revoir sur le forum ! J'espère que tout va bien.

Faisant partie de Jackpot Capital, je pense que Lucky Club Casino est digne de confiance.

J'ai également essayé le nouveau logiciel et je l'ai vraiment aimé. C'est une bouffée d'air frais d'avoir une nouvelle variété de jeux à jouer. Je n'ai pas eu beaucoup de chance non plus lorsque j'ai joué, mais je pense que cela pourrait être prometteur pour nous, joueurs américains, en particulier.

Lèvres