NON RÉSOLU : problème de remboursement d'EuroBets Casino

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par Berks
seanlandy2021
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  • seanlandy2021
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  • Original Anglais Traduction Français

    low and behold eurobets are up to it again, the refuse to pay winnings to almost everyone and they said i would recieve a refund for my deposit, you email them, you here nothing back, its soo unfair spent about £2,000 to £3,000 in the last three and a half years and they never sent me even a free pen :)lol of course to the free pen but seriously they are breaking my heart.

     

    Please can someone get some answers on the refund that they said they send to me.

     

    thank you, my username is srlands***** with them

    bas et voilà, les eurobets sont à nouveau à la hauteur, ils refusent de payer leurs gains à presque tout le monde et ils ont dit que je recevrais un remboursement pour mon dépôt, vous leur envoyez un e-mail, vous n'avez rien en retour, c'est tellement injuste d'avoir dépensé environ 2 000 à 3 000 £ en les trois dernières années et demie et ils ne m'ont jamais envoyé même un stylo gratuit :) mdr bien sûr au stylo gratuit mais sérieusement, ils me brisent le cœur.

    S'il vous plaît, quelqu'un peut-il obtenir des réponses sur le remboursement qu'il a dit m'avoir envoyé.

    merci, mon nom d'utilisateur est srlands***** avec eux

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello seanlandy2021,

    A lot of time has passed since the last post related to this complaint. We will try to reach out to them again, but to be honest chances are so weak for any update. Please keep posted. 

    Bonjour seanlandy2021 ,

    Beaucoup de temps s'est écoulé depuis le dernier post relatif à cette plainte. Nous essaierons de les contacter à nouveau, mais pour être honnête, les chances sont très faibles pour une mise à jour. Veuillez rester au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    this is a new one for recent activity, sure will berks

    c'est un nouveau pour l'activité récente, ce sera certainement un berks

  • Original Anglais Traduction Français

    No problem seanlandy2021, we have sent an email to Casino Representative, so now we are waiting for the response. We really hope that they will get some update. 

    Pas de problème seanlandy2021 , nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino, nous attendons donc maintenant la réponse. Nous espérons vraiment qu'ils recevront une mise à jour.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi seanlandy2021,

    Still waiting for the update. We  will sent a reminder once again in hopes that this can be resolved as soon as possible. Keep us posted.

    Salut Seanlandy2021 ,

    J'attends toujours la mise à jour. Nous vous enverrons à nouveau un rappel dans l'espoir que ce problème puisse être résolu le plus rapidement possible. Tenez-nous au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello  seanlandy2021,

    They are unresponsive thus far and left us without any update. We will send a reminder email once again in hopes that they will get back to us. Please keep us posted.

    Bonjour seanlandy2021 ,

    Ils ne répondent pas jusqu’à présent et nous ont laissé sans aucune mise à jour. Nous vous enverrons à nouveau un e-mail de rappel dans l'espoir qu'ils nous répondront. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

  • Original Anglais Traduction Français

    they said before they "send email to finance department", doesn't seem they done this and spoke again to them at the weekend and asked them about it. They "told me again they send an email to finance",  i said to them "i thought you told  me you sent an email  to finance"?.

    So i just getting the round around from them.

    ils ont dit avant d'"envoyer un e-mail au service financier", il ne semble pas qu'ils l'aient fait et leur ont reparlé ce week-end et leur ont posé des questions à ce sujet. Ils "m'ont encore dit qu'ils envoyaient un e-mail aux finances", je leur ai dit "je pensais que vous m'aviez dit que vous aviez envoyé un e-mail aux finances" ?.

    Donc je fais juste le tour d'eux.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello seanlandy2021,

    We are forced to mark this case as UNRESOLVED due to Casino Unresponsiveness. We will re-open this complaint once we get some information from them.

    Bonjour seanlandy2021 ,

    Nous sommes obligés de marquer ce cas comme NON RÉSOLU en raison du manque de réponse du casino. Nous rouvrirons cette plainte une fois que nous aurons obtenu des informations de leur part.

  • Original Anglais Traduction Français

    please if can get them to help in some way or another at least get me back and allow me to play and let me get winnings winnings by providing a cashout ?

    s'il vous plaît, si vous pouvez les amener à m'aider d'une manière ou d'une autre, au moins me récupérer et me permettre de jouer et me permettre d'obtenir des gains en fournissant un retrait ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello seanlandy20,

    Unfortunately, the casino does not want to cooperate, they do not respond to our emails.

    Bonjour Seanlandy20,

    Malheureusement, le casino ne veut pas coopérer, ils ne répondent pas à nos emails.

  • Original Anglais Traduction Français

    please try again

    Veuillez réessayer

  • Original Anglais Traduction Français

    it's official, Eurobets steal money, please let everyone not to even to deposit as they do not send winnings whatsoever

    c'est officiel, les Eurobets volent de l'argent, s'il vous plaît, laissez tout le monde ne même pas déposer car ils n'envoient aucun gain

  • Original Anglais Traduction Français

    Hey seanlandy2021,

    We will try once again to reach out to them, if we do not get an answer we will close this complaint. Keep us posted.

    Salut Seanlandy2021 ,

    Nous essaierons une fois de plus de les contacter, si nous n'obtenons pas de réponse, nous clôturerons cette plainte. Tenez-nous au courant.

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