RÉSOLU : Casino Spinoverse

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Dernier message fait il y a environ 1 mois par njanjam
Slicksallin197925
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  • Slicksallin197925
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi, I'm having an issue with a slow withdrawal Spinoverse casino also . Could you check into it for me plz . My username is (S***) I spend a lot of money there on there site  and it's delayed .The withdrawal amount is $3698 bitcoin thanks,

    Joseph S 

    username S****

    Bonjour, j'ai également un problème avec un retrait lent au casino Spinoverse. Pourriez-vous vérifier cela pour moi s'il vous plaît. Mon nom d'utilisateur est (S***) Je dépense beaucoup d'argent sur leur site et c'est retardé. Le montant du retrait est de 3698 $ en bitcoins merci,

    Joseph S

    nom d'utilisateur S****

    3.2/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Slicksallin197925,

    Could you please provide us with more information:

    • When exactly did you submit your withdrawal request?
    • Is your account verified?
    • Is this your first withdrawal at Spinoverse casino?
    • Have you contacted the casino support regarding this, and if so, what was their response?

    Thank you for your cooperation.

    Cher Slicksallin197925 ,

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus d'informations :

    • Quand avez-vous exactement soumis votre demande de retrait ?
    • Votre compte est-il vérifié ?
    • Est-ce votre premier retrait au casino Spinoverse ?
    • Avez-vous contacté le support du casino à ce sujet, et si oui, quelle a été leur réponse ?

    Merci pour votre coopération.

    évalué :

    3.9/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi there thanks for the response . I requested a withdrawal on 8 of February 2025 I get frustrated with this group of casinos because I've been a member for a very long time. Yes, my account is verified but they keep emailing me telling me that my payment will be processed in the next batch of payments. They've been saying this for almost 2 weeks I've received money from them before but for some reason, they've been delaying me I spend a lot of money on all their sites and there's no reason for that . It's bad business I think . and they are advertising lightning fast payouts well that's not the case here. I don't know. It would be nice to get this sped up a little bit. if there's nothing you can do, I understand. I've contacted them multiple times btw. Thanks 

     

    Bonjour, merci pour la réponse. J'ai demandé un retrait le 8 février 2025. Je suis frustré par ce groupe de casinos car je suis membre depuis très longtemps. Oui, mon compte est vérifié, mais ils continuent de m'envoyer des e-mails pour me dire que mon paiement sera traité dans le prochain lot de paiements. Ils disent cela depuis presque 2 semaines. J'ai déjà reçu de l'argent d'eux, mais pour une raison quelconque, ils me retardent. Je dépense beaucoup d'argent sur tous leurs sites et il n'y a aucune raison à cela. C'est une mauvaise affaire, je pense. et ils font de la publicité pour des paiements ultra rapides, ce n'est pas le cas ici. Je ne sais pas. Ce serait bien d'accélérer un peu les choses. Si vous ne pouvez rien faire, je comprends. Je les ai contactés plusieurs fois d'ailleurs. Merci

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Slicksallin197925,

    Thank you for the clarification. We have contacted the casino rep regarding this and will update you as soon as we receive their response.

    Cher Slicksallin197925 ,

    Merci pour cette précision. Nous avons contacté le représentant du casino à ce sujet et nous vous tiendrons au courant dès que nous recevrons sa réponse.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks so much ! I really appreciate you .

    Merci beaucoup ! Je vous apprécie vraiment.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Slicksallin197925,

    We have received a following response from the casino rep:

    Hi Joseph,

    We hope you're doing well!

    First off, a HUGE congratulations on your recent win with us! We’re thrilled for you! We also want to apologize for any delays during the withdrawal process and truly appreciate your understanding.

    On a positive note, we’re happy to let you know that your withdrawal has been made processed by our finance department, and you should receive your funds by the end of the day tomorrow at the latest.

    Enjoy the rest of your day and once again, congratulations!

    Warm regards,
    The SpinoVerse Team

    Please update us once you receive your winnings.

    Thank you.

    Cher Slicksallin197925 ,

    Nous avons reçu la réponse suivante du représentant du casino :

    Salut Joseph,

    Nous espérons que vous allez bien !

    Tout d'abord, félicitations pour votre récente victoire avec nous ! Nous sommes ravis pour vous ! Nous tenons également à nous excuser pour tout retard dans le processus de retrait et apprécions sincèrement votre compréhension.

    Sur une note positive, nous sommes heureux de vous informer que votre retrait a été traité par notre service financier et que vous devriez recevoir vos fonds au plus tard demain en fin de journée.

    Profitez du reste de votre journée et encore une fois, félicitations !

    Cordialement,
    L'équipe SpinoVerse

    Veuillez nous tenir au courant dès que vous aurez reçu vos gains.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Received payment thanks !

    Paiement reçu merci !

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you for the coupon how to encrypt them would be awesome 

    Merci pour le coupon comment les crypter serait génial

  • Original Anglais Traduction Français

    It didn't work but normally they do so no worries but seems like the games are made for you too and I'll be there for the next few weeks and the other day LoL 

    Cela n'a pas fonctionné mais normalement ils le font donc ne vous inquiétez pas, mais il semble que les jeux soient faits pour vous aussi et je serai là pour les prochaines semaines et l'autre jour LoL

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Slicksallin197925,

    Thanks for letting us know, glad to hear all is ok thumbs_up

    We consider your case resolved.

    Salut Slicksallin197925 ,

    Merci de nous l'avoir fait savoir, je suis heureux d'apprendre que tout va bien thumbs_up

    Nous considérons que votre cas est résolu.

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