Hello
I played in this casino, made deposits
On the 3rd deposit I managed to wager the bonus
After that I asked the support if I had wagered the bonus and they confirmed that yes, everything was fine, the bonus was wagered. Then I decided to clarify what was required to withdraw funds and they answered that I needed to go through verification. I immediately sent documents for verification, they told me that verification usually takes several hours.
While the documents were being verified, I decided to continue playing, but the casino limited me for the game. Now I can't make a single bet in any slot.
Of course, I still haven't received an answer about verifying my account. My bets are still limited and I can't even continue playing. And the support never answered me what the reason was and how long this would continue.
Bonjour
J'ai joué dans ce casino, effectué des dépôts
Au 3ème dépôt j'ai réussi à miser le bonus
Après cela, j'ai demandé au support si j'avais misé le bonus et ils m'ont confirmé que oui, tout allait bien, le bonus avait été misé. J'ai ensuite décidé de clarifier ce qui était requis pour retirer des fonds et ils m'ont répondu que je devais passer par une vérification. J'ai immédiatement envoyé des documents pour vérification, ils m'ont dit que la vérification prend généralement plusieurs heures.
Pendant que les documents étaient vérifiés, j'ai décidé de continuer à jouer, mais le casino m'a limité pour le jeu. Maintenant, je ne peux pas faire un seul pari sur aucune machine à sous.
Bien sûr, je n'ai toujours pas reçu de réponse concernant la vérification de mon compte. Mes paris sont toujours limités et je ne peux même pas continuer à jouer. Et le support ne m'a jamais répondu quelle en était la raison et combien de temps cela allait continuer.
Traduction 
