Amusez-vous (encore) avec RIVAL

Salut la bande,

à chaque fois que vous y réfléchissez, cela ne pourrait pas être pire... Rival le fera !

Le mois dernier, j'ai joué au VRC avec une puce gratuite. Mais au lieu de me retirer, j'ai voulu faire preuve de bon sport et miser les 50 € sur un bonus de dépôt.

Si j'étais directeur de casino, j'aurais dit "super, de rien, foncez !" En fait, il existe des casinos qui vous encouragent à le faire avec un bonus supplémentaire.

Le soutien de mes rivaux m'a alors dit que cela ne serait pas possible. Je devrais d'abord retirer et pourrais ensuite déposer si je le souhaite. À ce sujet, j'ai envoyé un MP à Nic, car je pense que c'est une performance plutôt embarrassante pour le service client d'un casino (je leur jette de l'argent et ils le rejettent).

Nic ne pouvait qu'expliquer que c'est ainsi que les affaires se font avec Rival.
Jusqu'ici, tout va bien. Pas de réelle surprise.

Toujours en train d'envisager de déposer chez Rival (en général), vient maintenant la partie la plus intéressante.

La semaine dernière, c'était mon anniversaire et j'ai reçu des mails avec des jetons gratuits. Entre autres, il y avait un mail de box24 promettant un bonus spécial et un mail de 21grand promettant même un cadeau.

Je les ai réinstallés, je me suis connecté... et je n'ai rien trouvé dans mon compte.

Pour box24, le support rival a déclaré l'habituel "non éligible, bonus interdit". Avec 21 000 $, c'était fondamentalement pareil. Mais la jeune fille vérifierait auprès de la direction. Le lendemain, j'ai reçu un autre e-mail de leur part m'informant que le "cadeau" serait désormais crédité sur mon compte.

Heureusement, je me suis reconnecté... pour ne rien trouver.

Le support rival m'a alors dit que « crédité » signifiait « est en cours de vérification par le manager ». À ce moment-là, j'ai arrêté la conversation.

Je suis moi-même dans la vente et le marketing et si quelqu'un de notre service client jouait ainsi avec mes clients, vous me trouveriez avec une arme fumante dans l'actualité.

Être bureaucratique et indifférent est une chose, mais se comporter ainsi dans une situation particulière et personnelle comme un anniversaire n'est pas seulement non professionnel, c'est aussi une insulte pour le client et un sabotage pour l'entreprise.

Maintenant, ils pouvaient m'envoyer leur "cadeau" sous forme d'argent liquide dans une enveloppe, je ne déposerais pas chez eux.

Je préfèrerais donner l'argent à Gamcare ou aux joueurs anonymes ou à la première réunion mondiale du LCB.

ils vous laissent démarrer librement, puis avant de vous en rendre compte, vous n'avez plus d'argent. et ils sont très lents et grossiers. ces 4 ou 5 dernières années, j'ai dépensé au moins 200,00$ par jour, beaucoup au pantasia, la messe appartenant au groupe britannique. ils agissent comme s'ils s'en fichaient des clients, dépensez simplement votre argent... de toute façon, j'ai subi 2 opérations contre le cancer et, en barrant mon fils, je suis revenu après un an. Je n'ai pas pu retrouver mes anciennes informations, j'ai donc ouvert un autre compte. Dès que je suis arrivé, j'ai contacté le support en direct, ils m'ont dit que je pouvais faire des dépôts ou jouer gratuitement, mais je n'avais droit à aucun bonus. ils agissent comme si 10 ou 12 dollars sortaient de leurs poches personnelles, la plupart ne gagnent pas grand-chose. Je ne les recommanderai certainement pas ni n'utiliserai certains jeux de ce groupe, quel que soit le jeu qu'ils utilisent. Merci beaucoup aux sites comme celui-ci pour faire des recherches et pouvoir tenir parole.

Jax, il est toujours possible de s'amuser avec le jeu Rival :

- Ignorez le groupe. Ils vous banniront de toute façon.
- Ignorez le support client (central) zombie. Accédez directement au gestionnaire du casino.

Gardez à l’esprit que les bons casinos Rival indépendants comme Vegas Regal utilisent également le « support » central. Alors oubliez le Live Help et la gestion des contacts directement. Par exemple, vous pouvez contacter Nic, le manager de Vegas Regal, dans ce forum (ou l'autre) via MP.

Voilà pour une réponse constructive. Maintenant, je dois dire que la raison pour laquelle j'ai lancé ce fil de discussion est que j'étais personnellement ennuyé par ces "chips d'anniversaire".

Dans votre cas, vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu’ils connaissent votre situation personnelle.

Si j'étais un directeur de casino qui apprenait qu'un membre de mon équipe d'assistance expulse un client qui parie 200 par jour, vous ne me trouveriez pas avec une arme fumante dans les informations, mais avec du sang sur les mains.

J'y suis allé un an après mon inscription chez Rivals et je n'ai eu aucun problème.

Il y a environ un mois, Tropica décide de m'interdire les promotions. J'ai dit que j'avais des comptes en double, ce qui n'est pas vrai. Depuis, les Rivals me lâchent comme une pierre, et je suis désormais banni des bonus dans beaucoup d'entre eux.

De toute façon, je n’ai jamais déposé auprès de beaucoup d’entre eux, ce n’est donc pas une grosse perte.

rokko, ton histoire est intéressante, et j'ai effectivement ri quand je l'ai lue sur plus de tactiques et de pratiques de Rival. Je commence à ne pas me soucier d'être banni chez Rivals.

Merci pour le post.

MGP

Eh bien, d'après les rapports et l'expérience personnelle. J'abandonne tout sauf les 2 qui m'ont montré une belle attitude. VRC et Slotto. RTG est (ATM) Cherry Red, Slot Madness et Slot Oasis.

Parfois, j'ai vu des casinos se comporter de manière assez étrange envers les bons clients. Je n'ai jamais compris quelle était la cause.

Les rivaux sont connus pour leur mauvais service client.
J'ai déjà lu et vécu tellement d'histoires que j'en ai perdu le compte.
Je suis banni de bonus sur presque tous maintenant, je ne peux plus dire que je m'en soucie vraiment, pas après avoir lu toutes les plaintes, également sur d'autres forums.

C'est par pure coïncidence que j'ai lu quelque part que 21 Grand est en fait le casino GoldRock sous un nouveau nom.
J'ai failli m'inscrire en pensant qu'ils étaient nouveaux.
Maintenant, CELA m'aurait causé énormément d'ennuis, vous ne le croirez pas !
Avoir des comptes en double est le pire crime que vous puissiez commettre chez Rivals, à part encaisser un bonus, c'est encore pire.

Il ne me reste plus que Vegas Regal et Sloto, après que même Box24 m'a interdit les promotions après 5 dépôts et AUCUN CASHOUT !!
DaVinci's Gold a même fermé mon compte après 8 dépôts et AUCUN CASHOUT car j'ai pris un bonus sur chaque dépôt !
Alors pourquoi les proposez-vous si je n'ai pas le droit de les prendre ???

Jouer à Rival sans bonus ? Non merci, mdr..

J'ai reçu trop de cadeaux de Rivals pour mon anniversaire et chaque jour, il y a aussi un mail de 21grand indiquant que je suis un ami spécial, etc. mais je n'ai pas joué à ces cadeaux parce que je n'aime pas Rivals et leurs jeux.
Je ne suis pas banni des bonus et je pense que certains sont meilleurs que d'autres (Vegas Regal).
La raison pour laquelle je n'y joue plus est que vous avez le plus souvent des niveaux de jeu très élevés et des retraits maximum de 20 à 50 USD. et ensuite vous serez banni des bonus. Cela ne vaut pas la peine que j'y passe mon temps et les jeux ne sont pas vraiment géniaux.
Mais ce n'est que mon propre avis :-)
bonne chance et gagnez gros !!!! Josie1231

jschaub, j'ai remarqué que lorsque je suis allé télécharger le casino sur mon téléchargement, il était clairement indiqué Goldrock. Je suppose qu'ils ont changé de nom. Pourquoi n'informent-ils pas les personnes possédant un compte si et quand elles décident de changer de nom ? Nous n'avons aucun moyen de le savoir, puis nous téléchargeons et nous inscrivons, pensant qu'il s'agit d'un nouveau site juste pour découvrir que nous avons déjà un compte et finissons par être bannis. Il se trouve que j’apprécie vraiment le jeu rival mais j’ai beaucoup de mal à gagner quoi que ce soit.

Même si je me répète : ignorez-les !

Ils ont créé un casino sous un nom générique (combien de casinos jackpot-winner-slots-vegas-party-andsoon connaissez-vous ?). Ils en font la promotion avec des jetons gratuits.

Vous vous inscrivez seulement pour apprendre qu'il s'agit du même vieux vin. Et puis ils accusent de tricherie à cause des comptes existants.

Qui a besoin de ça ?

Il y a tellement de casinos décents...

Salut Deb, c'était avant Goldrock et ils ont changé de nom il y a quelque temps, je pense l'avoir vu sur un post du forum. je n'ai pas créé de nouveau compte chez 21Grand, mais je vois que d'autres ont eu des problèmes après avoir enregistré un nouveau compte, plusieurs comptes. je pense qu'ils trouveront une raison pour ne pas vous payer s'ils ne paient pas. La seule chose que nous pouvons faire est d'essayer de bien faire et nous aurons aussi un peu de chance pour être payés :-)