Hi!
I made my registration and I enter all my personal information and activate my phone number, after i made my first deposit, the 100% bonus was credited to my account but not the free spins.
The support did not want to credit the free spins on my account because he told me that I claimed the bonus before activating my phone number. but I am sure that I activated my phone number before making my deposit because I read the terms and conditions of the first deposit bonus before depositing.
Thank you LCB for help
Salut!
J'ai effectué mon inscription et je saisis toutes mes informations personnelles et j'active mon numéro de téléphone, après avoir effectué mon premier dépôt, le bonus de 100% a été crédité sur mon compte mais pas les tours gratuits.
Le support n'a pas voulu créditer les tours gratuits sur mon compte car il m'a dit que j'avais réclamé le bonus avant d'activer mon numéro de téléphone. mais je suis sûr d'avoir activé mon numéro de téléphone avant d'effectuer mon dépôt car j'ai lu les termes et conditions du bonus de premier dépôt avant de déposer.
Merci LCB pour votre aide