NON RÉSOLU : problèmes de retrait de 22bet

Bonjour, en fait, je suis tellement fatigué de ce casino frauduleux, que je ne comprends même pas en quoi il est légal pour eux de continuer à fonctionner et à arnaquer les gens ?!
J'ai réglé un pari le 7 octobre avec eux, et je n'ai toujours pas reçu mon argent d'eux. C'est tellement ridicule.

D'abord, je ne pouvais même pas retirer l'argent, "Le retrait MIN était de 1048,45 SEK", ce qui était bizarre, le lendemain, il est tombé à 1047,xx SEK, je ne m'en souviens plus... et j'ai environ 1046 sek, donc j'ai dû aller jouer au casino en direct et j'ai gagné 5 secondes alors maintenant j'en avais 1051, ouais, j'ai enfin pu me retirer, ensuite ça prend tellement de temps, ce n'est même pas drôle... vérification des conversations par courrier, et ce qui me dérange, ils disent que je dois vérifier mon identité, mais ils envoient MES données personnelles et des photos à une autre entreprise, comment est-ce légal ?! oh et au fait, maintenant j'ai créé une NOUVELLE demande de retrait, et tout d'un coup, le retrait minimum était de 30 SEK ?!?!?! parasites uniquement sur ce site ! pire décision de ma vie créer un compte ici

https://imgur.com/a/JquM8WY

Ici vous avez une photo de mon compte avec la demande de retrait, qui a été annulé pour une raison vraiment stupide, il a "échoué" comment le F a échoué, ils ne pouvaient pas manquer de prendre mon argent, mais les renvoyer est un GROS GROS GROS problème il semble. Les images comprennent 2 mails de leur mauvais support client, toujours quelque chose en rapport avec cette société de MERDE.

De loin, la pire expérience de ma vie a été avec cette pauvre entreprise frauduleuse, ce monde est devenu si mauvais, comment même ces personnes qui dirigent ces sites existent-elles ? ce sont les plus gros parasites de ce monde, ils exploitent toujours un site frauduleux et il n'a pas encore été supprimé par la loi. RIDICULE

Je viens de recevoir un nouvel e-mail de ces morceaux de xxxxx

https://imgur.com/a/QPxDjmp

Il a échoué de MON CÔTÉ du système de paiement ???????? Comment est-ce possible, ils ne font que mentir, mentir et mentir, comment vous pouvez encore promouvoir ce casino n'est pas à ma connaissance !

Désolé d'entendre ça, martininozz. Merci d'avoir partagé ce problème avec nous. Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous leur demanderons de l'examiner.

Nous avons reçu votre nom d'utilisateur. Le casino sera informé. Veuillez garder un œil sur ce sujet.

Nous attendons toujours que le représentant du casino vous réponde ici à ce sujet. Nous le lui avons encore rappelé. J'espère que nous aurons bientôt la réponse.

Je ne le pense pas, car ce sont les plus gros parasites de ce monde qui se cachent derrière un ordinateur. (le reste du message a été supprimé par MelissaN)

Je comprends votre frustration, mais soyez un peu plus patient et attendez qu'ils répondent.

Faites également attention à votre langue. Les messages offensants ne sont pas autorisés sur notre forum.

Merci pour votre compréhension.

J'ai donc dû renouveler ma demande de retrait car il y avait eu un "échec" dans la première, maintenant 7 jours se sont écoulés depuis le dernier retrait

Et voici leur réponse par mail

"Cher parieur,

Le problème a été redirigé vers nos spécialistes techniques. Nous vous demandons de bien vouloir attendre la solution au problème.

Pouvez-vous m'indiquer qui je peux contacter pour signaler ce site pour avoir volé mon argent et pour fraude ?

Il est clair qu'ils ne se soucient pas du paiement des clients, je ne comprends toujours pas comment ce site peut fonctionner et être actif, c'est une grosse grosse blague, je ne suis jamais tombé sur un si mauvais site comme celui-ci.

C'EST une demande de retrait, pourquoi doivent-ils rediriger le PROBLÈME vers un spécialiste technique ?!?!? Ce n'est pas un problème du tout, c'est juste que tu ne veux pas payer !!!!!!!!!!!!!!!!

Le propriétaire de ce site est le plus grand xxxxx et xxxxx de la planète !! Il ne mérite pas de vivre

Désolé d'entendre ça, martininozz. Nous les avons recontactés ce matin pour demander des retours, mais ils ne nous répondent pas. Voyons si vous obtenez une réponse de leur équipe technique. Nous continuerons également d'essayer d'obtenir des réponses du représentant du casino.

Je dois vous avertir à nouveau de faire attention à votre langage et de ne pas écrire de mots offensants sur le forum. Ce n'est pas autorisé. Nous comprenons votre frustration, mais nous faisons de notre mieux pour vous aider et nous n'autorisons pas le langage grossier et offensant ici.

Merci pour votre compréhension.

Ahahahah je ris tellement que je viens de tomber, c'est une grosse blague.. aujourd'hui je me connecte, les fonds sont de retour sur mon compte.. La dernière fois que j'ai retiré de l'argent, ils l'ont ACCEPTÉ.. maintenant, il a été refusé 7 jours plus tard ?!

Donc cette entreprise de blagues ne veut pas me payer mon argent, savez-vous qui a sa licence et comment je peux entrer en contact avec quelqu'un à propos de ce problème ? Je ne peux pas accepter que cette entreprise frauduleuse me vole mon argent, même si c'est une faible somme. S'ils le font contre 10 000 clients, ils ont beaucoup d'argent.

J'aimerais donc obtenir de l'aide pour entrer en contact avec le propriétaire de la licence afin de pouvoir l'appeler et déposer une plainte contre ce gros site d'escroquerie.

Ils ne veulent toujours pas communiquer avec nous à ce sujet. Bien sûr, vous pouvez déposer une plainte auprès de leur concédant de licence de jeu Curaçao. S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez de leurs nouvelles.

C'est inacceptable et ce n'est pas une bonne façon de gérer une entreprise, 22bet ne se soucie apparemment pas de ses clients. Je suis vraiment content de ne jamais leur avoir donné mon argent. J'espère que tu auras ton argent.

Ce n'est tout simplement pas cool. Tu as eu le temps de travailler, le stress de gagner et de te faire baiser ?!?!? Pas cool. LCB est le meilleur pour me sauver des mêmes situations avec leurs guides de casino et ainsi de suite.

Salut Martininozz,

Merci de m'envoyer votre identifiant de joueur, j'examinerai votre cas.

Le représentant du casino a reçu votre adresse e-mail, mais il ne nous a toujours pas répondu bien qu'il ait promis de nous aider à résoudre le problème. Nous avons envoyé plusieurs rappels jusqu'à présent. Avez-vous eu des nouvelles d'eux ?

Salut Martininozz,

Malheureusement, nous devons vous dire que le représentant du casino n'a envoyé aucune mise à jour concernant votre cas. On nous a simplement promis que le problème serait réglé, mais en fin de compte, ils ne l'ont pas réglé.

Nous vous conseillons de déposer une plainte auprès de Curaçao, leur organisme de réglementation. Nous avons fait de notre mieux pour vous aider à régler cette affaire. Malheureusement, le casino n'a pas voulu coopérer avec nous, c'est pourquoi nous allons marquer cette affaire comme non résolue. Si vous entendez quelque chose de leur part ou s'ils font des progrès dans le traitement de votre cas, veuillez nous le faire savoir et nous rouvrirons le sujet.

Ils ont été en contact, ils veulent les 8 derniers chiffres du nom complet et de la date de naissance de ma carte bancaire....... Je suis sûr qu'ils n'ont pas le droit de demander les 8 derniers chiffres de ma carte, est-ce exact... ....

Le service client de 22bet et la sécurité de 22bet m'envoient tous deux des e-mails me demandant différentes choses. La sécurité recherche ma carte avec les quatre premiers chiffres et les quatre derniers chiffres masqués - maintenant le service client recherche les 8 derniers chiffres de ma carte ......