FERMÉ [En raison de l'inactivité du demandeur] : plainte JackpotJill

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Dernier message fait il y a environ 3 ans par Sydney
Catherine Cush
  • Créé par
  • Catherine Cush
  • Australia Newbie 8
  • actif la dernière fois il y a environ 3 ans

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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi..

    I've got roughly $1717 withdraw pending from 4 days go and then the site sent down. All they keep saying is the site will be up and running within the hour. Both onnothe phone and life chat when I could access that. I can't get my withdraw pls help 

    Username zecush 

    Salut..

    J'ai un retrait d'environ 1 717 $ en attente depuis 4 jours, puis le site a été envoyé. Tout ce qu’ils disent, c’est que le site sera opérationnel dans l’heure. À la fois au téléphone et sur le chat personnel lorsque je pouvais y accéder. Je n'arrive pas à obtenir mon retrait, aidez-moi s'il vous plaît

    Nom d'utilisateur Zecush

  • Original Anglais Traduction Français

    I'm waiting on my withdraw on jackpot Jill. I wonder can anyone get to the site via VPN ?

    J'attends mon retrait sur le jackpot Jill. Je me demande si quelqu'un peut accéder au site via VPN ?

  • Original Anglais Traduction Français
    Catherine Cush wrote:

    I'm waiting on my withdraw on jackpot Jill. I wonder can anyone get to the site via VPN ?

    Hello Catherine Cush,

    I'm getting the message that JackpotJill is under maintenance when I try to access their site. Please see the screenshot attached below. 

    We don't have this casino listed on the LCB forum and we don't know what's going on with them.

    Catherine Cush a écrit :

    J'attends mon retrait sur le jackpot Jill. Je me demande si quelqu'un peut accéder au site via VPN ?

    Bonjour Catherine Cush,

    Je reçois le message que JackpotJill est en maintenance lorsque j'essaie d'accéder à leur site. Veuillez consulter la capture d'écran ci-jointe.

    Nous n'avons pas ce casino répertorié sur le forum LCB et nous ne savons pas ce qui se passe avec eux.

  • Original Anglais Traduction Français

    They are a part of Johnny Kash and kola room vip. Exactly the same scenario. Owned by same group. I called the 1800 number lie the other guy and a guy answered and said yes it's going to be back up soon. That was 24hrs ago. 

    Ils font partie de Johnny Kash et de Kola Room VIP. Exactement le même scénario. Propriété du même groupe. J'ai appelé le numéro 1800, l'autre gars et un gars ont répondu et ont dit oui, ça allait bientôt revenir. C'était il y a 24 heures.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Catherine Cush,

    Thank you for your explanation! We've been trying to get in touch with Johnny Kash Casino Representative for two days, but they still haven't replied to us. Please note that these brands are not listed on the LCB site, however, they were always responsive and they were replying to us whenever we had a complaint about their brand on our forum. 

    If we manage to get in touch with them, we'll let you know.

    Bonjour Catherine Cush,

    Merci pour ton explication! Nous essayons de contacter le représentant du casino Johnny Kash depuis deux jours, mais ils ne nous ont toujours pas répondu. Attention, ces marques ne sont pas répertoriées sur le site LCB, cependant, elles ont toujours été réactives et nous répondaient à chaque fois que nous avions une réclamation concernant leur marque sur notre forum.

    Si nous parvenons à les contacter, nous vous le ferons savoir.

  • Original Anglais Traduction Français

    Yeah much appreciated. I don't see why they are choosing to go down this path, even 9f the authorities are banning the sites, how is that justification for stealing our funds?! 

    Bloody ridiculous

    Thanks for your help Sydney 

    Ouais, très apprécié. Je ne vois pas pourquoi ils choisissent de s'engager dans cette voie, même si les autorités interdisent les sites, en quoi est-ce une justification pour voler nos fonds ?!

    C'est vraiment ridicule

    Merci pour votre aide Sydney

  • Original Anglais Traduction Français

    You're welcome, Catherine Cush. Let's wait one more day and we'll see what happens. Maybe they had some technical issues with their websites. Hope everything is going to be sorted out soon.

    De rien, Catherine Cush. Attendons encore un jour et nous verrons ce qui se passe. Peut-être qu'ils ont eu des problèmes techniques avec leurs sites Web. J'espère que tout sera bientôt réglé.

  • Original Anglais Traduction Français

    The ACMA has requested that the website be blocked. I had $7500 pending withdrawal and it looks like I won't be getting it. Can't even log in to speak to customer support. Is there anything we can do. I'm devastated.

    Ryan

    L'ACMA a demandé que le site Web soit bloqué. J'avais 7 500 $ en attente de retrait et il semble que je ne les obtiendrai pas. Je ne peux même pas me connecter pour parler au support client. Y a-t-il quelque chose que nous puissions faire ? Je suis dévasté.

    Ryan

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Ryan Griffiths,

    Unfortunately, there's not much that can be done about this. We can only wait and we'll see what happens. Hope they'll sort this out soon.

    Bonjour Ryan Griffiths,

    Malheureusement, on ne peut pas faire grand-chose à ce sujet. Nous ne pouvons qu'attendre et nous verrons ce qui se passera. J'espère qu'ils régleront ça bientôt.

  • Original Anglais Traduction Français

    So, does anyone know for sure 1000% that it's not going to be open again...?? 

    Alors, est-ce que quelqu'un sait avec certitude à 1000% qu'il ne sera plus ouvert... ??

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Catherine Cush,

    Please let us know if you received your withdrawal, so we can close this complaint.

    Thank you.

    Bonjour Catherine Cush,

    Veuillez nous faire savoir si vous avez reçu votre retrait afin que nous puissions clôturer cette réclamation.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Since we haven't heard from the player who posted this complaint, this topic will be closed.

    Comme nous n'avons pas eu de nouvelles du joueur qui a posté cette plainte, ce sujet sera clos.

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