I have made withdrawals from Johnnie Kash Kings previously, with no issues at all. Withdrawals made in crypto to my crypto wallet have usually taken around an hour, and when I have received an email stating my withdrawal has been processed, I check at the money is always there.
Unfortunately, with my latest withdrawal this has not been the case. The crypto wallet address has been confirmed with me twice - once via chat, and once via email I have also emailed my crypto wallet transaction history to them
I have received an email saying my withdrawal has been processed, but still nothing.
I asked customer support for the crypto transaction ID so I could look it up on the blockchain but they are yet to provide it to me - they told me this is a previous payment issue on their end and they would contact me soon when they had feedback. This feels extremely unlikely givenive still heard nothing . Any help in this would be extremely appreciated.
J'ai déjà effectué des retraits auprès de Johnnie Kash Kings, sans aucun problème. Les retraits effectués en crypto vers mon portefeuille crypto prennent généralement environ une heure, et lorsque je reçois un e-mail indiquant que mon retrait a été traité, je vérifie que l'argent est toujours là.
Malheureusement, avec mon dernier retrait, cela n'a pas été le cas. L'adresse du portefeuille crypto m'a été confirmée deux fois : une fois par chat et une fois par e-mail. Je leur ai également envoyé par courrier électronique l'historique des transactions de mon portefeuille crypto.
J'ai reçu un email m'informant que mon retrait a été traité, mais toujours rien.
J'ai demandé au support client l'identifiant de transaction cryptographique afin de pouvoir le rechercher sur la blockchain, mais ils ne me l'ont pas encore fourni. Ils m'ont dit qu'il s'agissait d'un problème de paiement antérieur de leur côté et qu'ils me contacteraient bientôt lorsqu'ils auraient des commentaires. . Cela semble extrêmement improbable étant donné que je n’ai toujours rien entendu. Toute aide à cet égard serait extrêmement appréciée.
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