First of all, I apologize, IF there is a Casino Rep. available on this site forum. I attempted to follow the steps suggested and was shown a (0) casino reps available note, for Crypto Thrills, and I am NOT suprised.
But that out of the way.... I deposited 50$ via Bitcoin, last night about 9pm. DID NOT CLAIM ANY BONUS.... Won up to 250$ bitcoin, requested a payout. OK, so, that would have been that, except this morning... My withdrawal money is STILL NOT IN MY BTC WALLET. Their cashout time, listed under their terms and conditions on their site is 1 HOUR. So, I fully expected it this morning.
I then proceded to contact their Live Chat Rep's. I say: My withdrawal was not paid out, can you check on that, please? He says: " You exceeded the Maximum bet amount, . The amount allowed is 1mBTC/33 mBCH/147mLTC. And, Steven also says " any bet that exceed these limits will cause ALL WINNINGS TO BE VOID.
I continue to insist , but, I DID NOT CLAIM ANY BONUS....
He continues to say, You exceeded the max amount bet limits, bla bla bla...
PLEASE HELP ME to #1 get my withdrawal from these scammers
and #2 they need to be on probation with LCB BECAUSE, THIS IS NOT THE FIRST TIME THIS VERY CASINO HAS TRIED TO SAY I BROKE THE RULES OF THE CASINO or make up an excuse to get out of paying me out. Now, I know I've seen alot more complaints about Crypto Thrills on this forum. And, It seems to me, everyone who requests a withdrawal the casino will, first.... make up a LAME excuse to try to confuse the player and not pay it. And, If I were a Newby... I may have fell for it. Which is why I am as concerned as I am. But, There are WAY TOO MANY HONEST, and FAIR CASINOS out there, ONLINE... to be subject to this kind of BLATANT SCAMMING! and IT NEEDS TO STOP. I hope LCB will , at very least investigate this casino. And, impose whatever consequences necessary. player ID On Crypto Thrills msantos082574@gmail.com
Tout d'abord, je m'excuse, SI il y a un représentant du casino disponible sur le forum de ce site. J'ai essayé de suivre les étapes suggérées et on m'a montré une note (0) représentant de casino disponible, pour Crypto Thrills, et je ne suis PAS surpris.
Mais c'est réglé... J'ai déposé 50$ via Bitcoin, hier soir vers 21h. N'A RÉCLAMÉ AUCUN BONUS.... Gagné jusqu'à 250 $ de bitcoin, demandé un paiement. OK, donc ça aurait été ça, sauf ce matin... Mon argent de retrait n'est TOUJOURS PAS DANS MON PORTEFEUILLE BTC. Leur délai d'encaissement, indiqué dans leurs termes et conditions sur leur site, est de 1 HEURE. Donc, je m'y attendais pleinement ce matin.
J'ai ensuite contacté leurs représentants Live Chat. Je dis : Mon retrait n’a pas été payé, pouvez-vous vérifier cela, s’il vous plaît ? Il dit : « Vous avez dépassé le montant maximum de la mise. Le montant autorisé est de 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Et Steven dit également : « tout pari qui dépasse ces limites entraînera l'annulation de TOUS LES GAINS.
Je continue d'insister, mais, JE N'AI RÉCLAMÉ AUCUN BONUS....
Il continue de dire : Vous avez dépassé les limites de mise maximale, bla bla bla...
S'IL VOUS PLAÎT, AIDEZ-MOI à #1 pour obtenir mon retrait de ces escrocs
et #2, ils doivent être en probation auprès de LCB PARCE QUE CE N'EST PAS LA PREMIÈRE FOIS CE CASINO ESSAYE DE DIRE QUE J'AI ENFRANCÉ LES RÈGLES DU CASINO ou d'inventer une excuse pour ne plus me payer. Maintenant, je sais que j'ai vu beaucoup plus de plaintes concernant Crypto Thrills sur ce forum. Et, il me semble, tous ceux qui demandent un retrait au casino vont d'abord… inventer une excuse LAME pour essayer de confondre le joueur et de ne pas le payer. Et si j'étais un débutant... je serais peut-être tombé amoureux. C'est pourquoi je suis aussi inquiet que moi. Mais, il y a BEAUCOUP TROP DE CASINOS HONNÊTES et ÉQUITABLES, EN LIGNE... pour être soumis à ce genre d'arnaque flagrante ! et IL DOIT S'ARRÊTER. J'espère que LCB enquêtera au moins sur ce casino. Et imposer toutes les conséquences nécessaires. ID du joueur sur Crypto Thrills msantos082574@gmail.com