FERMÉ : [en raison de l'inactivité du demandeur] : vérification Pacific Spin

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par Complaints Moderator
Nicholas Kaiser
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  • Nicholas Kaiser
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello, 

    I have been trying for 5 days now to get verified and request a payout with Pacific Spins. The chat support tells me that the only thing I can do is wait, so I figured I would see if you could help. I have emailed the documents to banking 3 times now. I am getting no response via email.

    They have however sent me an email offering 50 free spins that highlights "Instant Cashout." Seems how I am attempting to cashout the initial freespin offer, I find it less than honest that they would send such an offer. 

    Could you help me try to get verified?  

    Thanks,

    Nicholas Kaiser

     

    Bonjour,

    J'essaie depuis 5 jours maintenant de me faire vérifier et de demander un paiement avec Pacific Spins. Le support par chat me dit que la seule chose que je peux faire est d'attendre, alors j'ai pensé voir si vous pouviez m'aider. J'ai envoyé les documents par courrier électronique à la banque 3 fois maintenant. Je ne reçois aucune réponse par email.

    Ils m'ont cependant envoyé un e-mail proposant 50 tours gratuits mettant en évidence « Instant Cashout ». On dirait que j'essaie d'encaisser l'offre initiale de tours gratuits, je trouve moins qu'honnête qu'ils envoient une telle offre.

    Pourriez-vous m'aider à essayer d'être vérifié ?

    Merci,

    Nicolas Kaiser

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Nicholas Kaiser,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can help you by reaching out to Casino Rep?

    Thank you in advance.

    Bonjour Nicolas Kaiser ,

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions vous aider en contactant le représentant du casino ?

    Merci d'avance.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Nicholas Kaiser,

    Thank you for sharing your account details with us. We will ping Casino Rep in order to help you with this issue.

    Keep you posted.

     

    Bonjour Nicolas Kaiser ,

    Merci d'avoir partagé les détails de votre compte avec nous. Nous enverrons une requête ping au représentant du Casino afin de vous aider à résoudre ce problème.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Nicholas Kaiser,

    Casino Rep got back to us and said that you are almost ready for the verification, and you just need to resend the picture with holding an ID, because the previous one was not accepted due to low quality. Please do that and we are sure that you will be verified immediately.

    Thank you. Please let us know when it's finished.

     

     

    Bonjour Nicolas Kaiser ,

    Le représentant du casino nous a répondu et nous a dit que vous êtes presque prêt pour la vérification et qu'il vous suffit de renvoyer la photo avec une pièce d'identité, car la précédente n'a pas été acceptée en raison de sa mauvaise qualité. Veuillez le faire et nous sommes sûrs que vous serez vérifié immédiatement.

    Merci. S'il vous plaît laissez-nous savoir quand ce sera terminé.

  • Original Anglais Traduction Français
    I just sent a better picture. 
    Je viens d'envoyer une meilleure photo.
  • Original Anglais Traduction Français
    I have finally been verified by Pacific Spins and requested a $50 BTC payout .Fingers crossed.
    J'ai finalement été vérifié par Pacific Spins et j'ai demandé un paiement de 50 $ BTC. Je croise les doigts.
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Nicholas Kaiser,

    We are glad to hear that. Hope you will withdraw you funds soon! Please inform us when you do. money

    Bonjour Nicolas Kaiser ,

    Nous sommes heureux d’entendre cela. J'espère que vous retirerez bientôt vos fonds ! Veuillez nous en informer lorsque vous le ferez. money

  • Original Anglais Traduction Français
    Omg I'm having the same problem. It's been since 11/10/23 and it's now 12/07/23. I've emailed everyone I can think of and talked to countless chat people. Tell me your ways! 
    Oh mon Dieu, j'ai le même problème. Cela fait depuis le 10/11/23 et nous sommes maintenant le 07/12/23. J'ai envoyé des e-mails à toutes les personnes auxquelles je peux penser et j'ai parlé à d'innombrables personnes sur le chat. Raconte-moi tes voies !
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello StephanieBossen102,

    Please see your complaint thread here.

    Thank you!

    Bonjour StéphanieBossen102 ,

    Veuillez consulter votre fil de discussion ici .

    Merci!

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Nicholas Kaiser,

    Can you confirm that you have received your winnings perhaps?

    Keep us posted!

    Thanks!

    Bonjour Nicolas Kaiser ,

    Pouvez-vous confirmer que vous avez peut-être reçu vos gains ?

    Tenez-nous au courant!

    Merci!

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Nicholas Kaiser,

    We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.

    Bonjour Nicolas Kaiser ,

    Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité du demandeur.

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