RÉSOLU : problème de vérification d'Ozwin Casino

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Dernier message fait il y a environ 3 ans par Berks

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Geeknox44
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Geeknox44

à Jan 06, 23, 01:59:31 AM

Newbie 1

actif la dernière fois il y a environ 3 ans
Original Traduction traduit par

OZWIN CASINO USERNAME : Geeknox44

To whom it may concern I have been reaching out to OZWIN CASINO regarding my account being verified. I sent my documents in to the email that was provided by OZWIN CUSTOMER SUPPORT AGENT on October 17, 2022. I won $360 last week I want to withdraw the winnings I wasn't able i got a message saying i need to verify my account by sending in documents that i sent in back in October i also have proof of that. I sent i my documents again for the fourth time and i'm yet to be able to withdraw my winnings. I don't understand how i can add money to my account to play without the hassle of verification then I win there's a problem. I want the money that i won, RESPECTFULLY

NOM D'UTILISATEUR DU CASINO OZWIN : Geeknox44
À qui de droit, j'ai contacté OZWIN CASINO concernant la vérification de mon compte. J'ai envoyé mes documents à l'e-mail fourni par l'AGENT DE SERVICE CLIENT OZWIN le 17 octobre 2022. J'ai gagné 360 $ la semaine dernière. Je souhaite retirer les gains. Je n'ai pas pu. J'ai reçu un message disant que je dois vérifier mon compte en en envoyant les documents que j'ai envoyés en octobre, j'en ai également la preuve. J'ai renvoyé mes documents pour la quatrième fois et je n'ai pas encore pu retirer mes gains. Je ne comprends pas comment je peux ajouter de l'argent sur mon compte pour jouer sans les tracas de la vérification, alors je gagne, il y a un problème. Je veux l'argent que j'ai gagné, RESPECTIVEMENT
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Répondu par

Berks

à Jan 06, 23, 02:10:39 AM

Mighty Member 4535

actif la dernière fois il y a environ 2 ans
Merci de:
Original Traduction traduit par

Hello Geeknox44,

Thanks for reaching out to us. We will notify Casino Representative about your issue and once we get a response we will get back to you. Please keep you posted.

Bonjour Geeknox44 ,
Merci de nous avoir contactés. Nous informerons le représentant du Casino de votre problème et dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous répondrons. Merci de vous tenir au courant.
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Berks

à Jan 09, 23, 08:00:48 AM

Mighty Member 4535

actif la dernière fois il y a environ 2 ans
Merci de:
Original Traduction traduit par

Hello Geeknox44,

We are still waiting for a response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can get a quick update regarding this matter. Keep you posted.

Bonjour Geeknox44 ,
Nous attendons toujours une réponse du représentant du Casino. Nous leur enverrons un e-mail de rappel dans l'espoir de pouvoir obtenir une mise à jour rapide à ce sujet. Vous tenir au courant.
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Répondu par

Berks

à Jan 11, 23, 05:50:10 AM

Mighty Member 4535

actif la dernière fois il y a environ 2 ans
Merci de:
Original Traduction traduit par

Hello Geeknox44,

Casino Rep got back to us and told that your account has been verified and that you will be paid via Bitcoin as soon as possible. Please let us know when it's happened.

Bonjour Geeknox44 ,
Le représentant du casino nous a répondu et nous a dit que votre compte avait été vérifié et que vous serez payé via Bitcoin dès que possible. S'il vous plaît laissez-nous savoir quand cela se produit.
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Berks

à Jan 17, 23, 03:39:36 AM

Mighty Member 4535

actif la dernière fois il y a environ 2 ans
Original Traduction traduit par

Hello Geeknox44,

Has this case been resolved? Did you receive your money?

Bonjour Geeknox44 ,
Cette affaire a-t-elle été résolue ? Avez-vous reçu votre argent ?
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Berks

à Jan 23, 23, 05:50:08 AM

Mighty Member 4535

actif la dernière fois il y a environ 2 ans
Merci de:
Original Traduction traduit par

Hello Geeknox44,

We will close this complaint due to inactivity of submitter and mark it as Resolved.

Bonjour Geeknox44 ,
Nous clôturerons cette réclamation en raison de l'inactivité de l'auteur et la marquerons comme résolue.
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