JellyBean Casino, Casino Dingo, Lion Blanc

Salut Sydney,

c'est mon dernier message du casino dingo après la lettre m'excusant de mon erreur, je reçois ceci

Salut Adam,

Tout d’abord, je tiens à m’excuser car j’ai été mal informé concernant le montant que le casino vous rembourse.

Après confirmation auprès de l'équipe financière, nous vous restituons votre dépôt de 35$.

Pour ce faire, nous aurons besoin que vous soumettiez votre relevé bancaire. Cela se fera donc par virement bancaire.

Veuillez le joindre à cet e-mail et je l'enverrai à mon tour à l'équipe financière pour traitement.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me le faire savoir.

Salutations,

Jérémie,
Gestionnaire de comptes, Casino Dingo

Détails du billet
Numéro d’identification du billet : OBG-632-63716
Département : Assistance CasinoDingo

Bonjour PADZY1,

J'ai envoyé un autre e-mail à Lior pour vérifier cela et lui ai demandé de répondre sur ce fil.

Salut Sydney,

J'ai une nouvelle offre aujourd'hui de Casino Dingo, ils m'ont proposé 700 dollars aujourd'hui après m'avoir appelé et m'ont dit qu'ils ne mettaient que 700 dollars sur mes 1 400 dollars que j'avais gagnés, puis ils ont reçu un e-mail quelques minutes plus tard disant que je ne recevais que mon dépôt de 35 $ jusqu'à présent, disant qu'il y avait de la confusion et que je recevais à nouveau 700 $, mais je ne pouvais pas me dire pourquoi je ne recevais que 700 $ et non 1 400 $ !!!! Ils m'ont ensuite demandé un relevé bancaire pour traiter l'argent !

Adam,

Je suis vraiment désolé. Vous recevrez le montant de 700 $ pour vos gains.

Je ne voulais vraiment pas dire cette confusion.

Salutations,

Jérémie,
Gestionnaire de comptes, Casino Dingo

====== Veuillez répondre au-dessus de cette ligne ====== Historique des tickets

Salut Adam,

Tout d’abord, je tiens à m’excuser car j’ai été mal informé concernant le montant que le casino vous rembourse.

Après confirmation auprès de l'équipe financière, nous vous restituons votre dépôt de 35$.

Pour ce faire, nous aurons besoin que vous soumettiez votre relevé bancaire. Cela se fera donc par virement bancaire.

Veuillez le joindre à cet e-mail et je l'enverrai à mon tour à l'équipe financière pour traitement.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me le faire savoir.

Salutations,

Jérémie,
Gestionnaire de comptes, Casino Dingo

Alors je reçois ça un jour et la lettre en dessous un autre, que se passe-t-il avec
espèce de dingo de casino sérieusement !!!!!

Bonjour PADZY1,

Je suis vraiment désolé de ma réponse tardive. Il se passe beaucoup de choses ici.
Laissez-moi commencer par : vous avez raison !
Je l'ai personnellement vérifié, et ce qui vous est arrivé n'était qu'une ERREUR.

Vous avez reçu 35$ en remboursement - vous recevrez vos gains dans les prochains jours
jours - ma garantie !!
J'espère que vous comprendrez, j'étais là tout le temps, je voulais juste vérifier
tout et pour être sûr.
Je suis heureux que vous récupériez finalement votre argent et j'espère que nous
pourrait mettre cela derrière nous.

Meilleurs vœux,

Lior.
Le mercredi 27 juin 2018 à 17h54 Assistance CasinoDingo
rt@casinodingo.com>
a écrit:

> Salut Adam,
>
> Tout d'abord, je tiens à m'excuser car j'ai été mal informé concernant le
> montant que le casino vous rembourse.
>
> Après confirmation auprès de l'Equipe Financière nous vous restituons votre
> dépôt de 35$.
>
> Pour ce faire, nous aurons besoin que vous soumettiez votre relevé bancaire afin qu'il
> se fera par virement bancaire.
>
> Merci de le joindre à cet email et je l'enverrai à mon tour à la Financière
> Equipe de traitement.
>
> Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me le faire savoir.
>
> Cordialement,
>
> Jérémie,
> Gestionnaire de compte, Casino Dingo
>
>
> Détails du billet
> -------------------------------
> Numéro d'identification du billet : OBG-632-63716
> Département : Assistance CasinoDingo
>
>

Détails du billet
Numéro d’identification du billet : OBG-632-63716
Département : Assistance CasinoDingo

Bonjour PADZY1,

Oui, je suis tout à fait d'accord avec toi, c'est très déroutant. Ils n’ont toujours pas expliqué pourquoi ils ne veulent pas payer vos gains. Nous avons envoyé un e-mail à Lior hier, mais nous n'avons toujours pas eu de réponse de sa part. Nous allons essayer de le recontacter aujourd'hui.

Salut PADZY1, comment vas-tu ?

Comme je vous l'ai déjà dit - je m'en occupe et je viens de reparler à Jeremy - vous recevrez à votre banque le montant exact des gains que vous avez gagnés - Avec ma garantie.

S'il vous plaît, soyez patient, cela prend parfois quelques jours.

J'attends que Jeremy vienne au bureau aujourd'hui - il verra mon e-mail et s'en occupera.

Le total de vos gains - vous l'obtiendrez - dans quelques jours seulement.

J'espère que vous comprenez - Nous sommes un tout nouveau casino, c'est la première fois que quelque chose comme ça se produit - mais je suis là pour vous aider avec tout.

Merci,

Lior.

Voilà donc une semaine s'est écoulée depuis que le sujet m'a été envoyé en me disant que cela pourrait prendre quelques jours et maintenant cela fait plus d'une semaine et toujours pas d'e-mails, pas d'appels téléphoniques, pas de messages concernant mes gains promis ! Combien de semaines cela prend-il chez Casino Dingo

Bonjour PADZY1,

Nous leur enverrons un autre e-mail de rappel pour vérifier ce qui se passe avec votre paiement. Vous tenir au courant.

Salut Sydney, j'ai enfin entendu du casino Dingo qu'ils avaient en attente sur mon compte la somme de 700 $ et non de 1 400 $. Pouvez-vous s'il vous plaît découvrir pourquoi, car les messages précédents de Lior disaient qu'il paierait tous mes gains, croyez-le sur parole !

Bonjour PADZY1,

Merci de me le faire savoir. Nous vérifierons auprès du casino pourquoi ils ne vous ont payé que 700 $.

Alors Sydney, cela signifie-t-il que Lior ment sur le fait que je reçois la totalité de mes gains, car je n'ai reçu que la moitié de mes gains. J'ai parlé à Jeremy hier soir sur le chat en direct. Il n'a rien appris de ma part en recevant 1400 seulement 700 ? J'ai également essayé de lui demander pourquoi mon historique de jeu avait été supprimé s'ils n'avaient rien à cacher après avoir refusé mes gains, car j'annulais les règles en jouant à la roulette (à laquelle je n'ai jamais joué) et lorsque j'ai quitté le chat, mon historique de jeu a été supprimé. Je ne pouvais pas voir si j'avais joué à la roulette ! Jeremy a dit que d'après ce qu'il pouvait voir, il n'avait pas été supprimé, alors je lui ai demandé une copie de mon historique et il a répondu que je jouais aux machines à sous, alors je lui ai demandé une copie et il a répondu qu'il ne pouvait pas le faire car il n'y avait pas accès (car il n'y était pas) ! Oui, je suis heureux que Casino Dingo paie au moins la moitié, mais je veux le montant total comme promis par écrit et parce que ce sont mes gains de Lior, maintenant ils essaient de dire que j'avais de l'argent bonus et que c'est 20* le montant. J'ai déposé même si je n'ai reçu aucun argent bonus ! Pourquoi ne veulent-ils pas simplement payer ce qu'ils doivent !

Bonjour PADZY1,

Lior vient de nous répondre. Il dit que vous avez effectué un dépôt de 35 $ et utilisé leur bonus de premier dépôt. Voici ce que disent leurs conditions générales de bonus : "Une fois que vous aurez reçu un bonus, vous pourrez encaisser un maximum de x20 de votre dépôt".

Dans ce cas, vous ne pouvez pas recevoir plus de 700 $ (35 x 20 = 700 $).

Lior nous a informés qu'il s'agit de la décision finale de Casino Dingo.

Bonjour.

Le 24 mars, j'ai remporté un bonus sans accord dans ce casino sans enfreindre aucune règle. On m'a dit de faire un dépôt avec n'importe quelle méthode, puis de conclure. J'ai demandé à l'opérateur s'il était possible de faire avec Skrill et de l'amener ? Ils m'ont dit ce que je pouvais.
J'ai envoyé tous les documents que je devais faire. Le ministère des Finances l'a confirmé le 1er avril. A subi toutes les vérifications. J'ai attendu 7 jours le retrait que l'opérateur de chat a effectué sur Skrill.

Après beaucoup de mes demandes de chat, le 6 avril, j'ai reçu une lettre indiquant que la conclusion serait faite dans les 24 heures.

Après 24 heures, aucun retrait n'a été effectué.

Lors d'une conversation avec moi aujourd'hui, j'ai demandé les données du compte bancaire et j'ai demandé à nouveau un relevé que je leur ai déjà envoyé et qui a été approuvé par le service financier.
J'ai expliqué à plusieurs reprises aux employés du casino que je ne pouvais pas obtenir de virement de la banque en raison de l'épidémie de coronovirus. Nous avons la quarantaine, l'auto-isolement. S'il vous plaît, lisez les nouvelles sur la ville de Vitebsk.

Je vous demande d'examiner cette situation, car le casino a violé tous les délais de retrait. J'ai effectué un dépôt avec Skrill, et selon leurs règles, ma conclusion devait arriver à la méthode à partir de laquelle le dépôt avait été effectué.

Je ne comprends pas quel est le problème à conclure sur Skrill ou une méthode autre que le virement bancaire ?

Dans le chat, on m'a demandé hier d'écrire une lettre au rapport du casino et de me parler du problème. Ils ont promis de le découvrir. J'ai tout fait, j'ai écrit une lettre au service et aux finances. Personne ne m'a répondu au mail (

Ils n’ont pas non plus répondu aux lettres précédentes.

Bonjour urbanjungle,

Veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous contacterons le représentant du casino pour vérifier ce qui se passe avec votre retrait.

Bonjour urbanjungle,

Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé de vérifier ce qui se passe avec votre retrait. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Représentant du casino, contactez-nous ! Ou dans tous les forums vous vous taisez !

Bonjour urbanjungle,

Nous vous remercions d’avoir porté cette question à notre attention.

Nous voyons que le 6 avril 2020, vous avez été informé que le casino ne peut pas payer via un compte Skrill et qu'un relevé bancaire sera fourni pour le virement bancaire.

Votre relevé bancaire a été reçu le 7 avril 2020. Selon la politique de retrait, « les retraits doivent être traités dans les 5 jours ouvrables après la vérification du compte ». La vérification a été terminée le 10 avril 2020, le retrait est donc toujours bien en dessous des 5 jours ouvrables,

Le paiement de la demande de retrait sera envoyé au processeur de paiement dans les prochains jours ouvrables disponibles.

Nous apprécions votre patience.

Cordialement

WhiteLion Paris Casino

5 jours après approbation. Banque appelée. Ils n'ont encore entendu parler d'aucune traduction. Je t'ai écrit une conversation. Ils ont dit que le transfert avait été envoyé il y a SEULEMENT 3 heures. Lequel d'entre vous triche ?

Bonjour urbanjungle,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino pour vérifier ce qui se passe avec votre retrait et pourquoi vous n'avez toujours pas été payé.

Le problème est résolu.

L'argent est allé sur un compte bancaire.

Mais je ne recommande quand même pas de jouer dans ce casino !

Bonjour urbanjungle,

Heureux d'apprendre que vous avez été payé. Merci pour la mise à jour!

Bonjour. Mon compte sur https://www.whitelionbets.com/ est godweles. J'ai reçu 5 euros de dépôt et j'ai gagné 53 euros. Je peux retirer 50 euros - le responsable du support en a parlé. Je leur ai envoyé mon permis de conduire et un justificatif de domicile. Je leur demande de vérifier le compte pour que je puisse retirer de l'argent. Ils m'ont dit de déposer 20 euros et de retirer 70 euros selon la méthode que je choisis. J'ai remarqué que je pouvais retirer mes 50 euros par virement bancaire - j'y ai écrit mes coordonnées bancaires et j'ai essayé de faire un retrait - mais j'ai reçu une erreur. Dans le chat, ils ont dit que je devais effectuer un dépôt de 20 euros et ensuite retirer 70 euros par virement bancaire. J'ai joué dans de nombreux casinos et le retrait par virement bancaire sur iban s'est fait sans aucun dépôt !!! pourquoi je dois faire un dépôt de 20 euros pour retirer 70 euros sur ma banque iban ??? Dois-je payer des frais de transfert ? par ça. Je suis d'accord si vous souhaitez retirer sur Skrill, vous devez effectuer un dépôt puis retirer de l'argent sur Skrill. mais je souhaite retirer par virement bancaire-iban sans aucun dépôt !!! tous les principaux casinos retirent sur iban sans dépôt !!! s'il vous plaît aidez-moi à vérifier mon compte et à retirer cette blague 50 euros !!!

Bonjour les godweles,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Bonjour les godweles.

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino. Voici ce qu'il dit :

"La source des gains est un bonus gratuit sans dépôt. Aucun dépôt n'a été effectué au casino.
Selon les conditions du bonus, vous devez effectuer un dépôt minimum pour pouvoir retirer les gains d'un bonus gratuit sans dépôt.

Voici l’extrait des termes et conditions du bonus :

Afin de retirer les gains d'un bonus sans dépôt, le joueur doit vérifier son compte en déposant un montant minimum de 20 € par carte de crédit.
70 € peuvent être encaissés (50 € de gains plus 20 € déposés). Tout montant dépassant le retrait maximum sera automatiquement supprimé lors du retrait.