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Voici ce sur quoi vous pouvez compter lorsque vous utilisez notre service:

  • Notre équipe évaluera objectivement la situation
  • Un modérateur de plaintes sera affecté à votre dossier.
  • Nos contacts directs avec les casinos et leurs représentants peuvent aider à trouver une solution satisfaisante

Astuces et solutions

  • Approuver et traiter les transactions de jeu prend du temps. Si vous avez rempli le formulaire KYC et que votre compte a été vérifié, tout devrait rentrer dans l'ordre, mais la patience est de mise. Le délai d'attente habituel est de 14 jours. Si cela fait plus de 2 semaines, veuillez soumettre le formulaire de plainte à l'équipe de LCB.
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