I downloaded the Planet 7 casino software from the LCB website link tonight and when I attempted to input the no deposit bonus code LCB55P7, it was declined. I contacted customer service to handle it and they insist I didn't come in under the LCB Affiliate and wouldn't give me the bonus. After arguing with them they credited me with $30. I went back to chat asking why it was only $30 and again they argued I wasn't there under the LCB affiliate and couldn't use the bonus code. Here's the copy of the last chat. When I kept hammering them they just disconnected from chat.
A site operator will be with you momentarily.
Hi! Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Ella'. Please verify your Email and Phone Number so that I can assist you.
AStateOfWin: xxxxxxxxxxx@gmail.com phone is xxx xxx xxxx
Ella: Thank you for the information =)
Ella: Please allow me a moment so I can verify your account.
Ella: How may I help you today?
AStateOfWin: Ella I just got off chat with Mark. Can you please transfer me back to him
Ella: Just a moment please
Ella: Let me transfer you
AStateOfWin: thank you
Please wait while I transfer the chat to 'Mark'.
Hi! Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Mark'. Please verify your Email and Phone Number so that I can assist you.
AStateOfWin: xxxxxxxxxxxx@gmail.com phone is xxx xxx xxxx
Mark: Hi, how may I help you?
AStateOfWin: Hi Mark you just took care of a bonus code / affiliate issue a few moments ago
AStateOfWin: The bonus code was for $55 yet my account was only credited with $30
Mark: Correct, I told you that we will be more than glad to redeem our welcome bonus for you.
Mark: $30 Welcome chip
AStateOfWin: The bonus code exclusive to the affiliate under which I came is is for $55
Mark: Like I told you in the last chat you can't redeem the other code. That code is only for affiliates from Joshua Chan. Unfortunately you are not of them.
AStateOfWin: I did not come in though whoever this Joshua Cham is. The link I clicked was on the LatestCasinoBonuses.com website
AStateOfWin: I am a member of that site
Mark: With all respect you can't redeem that code.
Mark: You can play with our welcome bonus $30 chip.
AStateOfWin: Then you need to fix the affiliate link. It's obviously incorrect and that's just wrong for an affiliate to not get credited properly when they are driving traffic to you
Mark: I am afraid that is not our official website.
AStateOfWin: and it's wrong when a client come in under misconceptions
Mark: But I will send the information to our Marketing Department anyway.
Mark: Thanks a lot for the information
AStateOfWin: the affiliate link takes you to your website to download the software
AStateOfWin: http://www.planet7casino.com/?affid=3720,t=PLd07af87cbdf0770da22ff1135dc0697f,ycid=2,yaid=135
AStateOfWin: That is the affiliate link from the LatestCasinoBonuses.com website to your site for download
AStateOfWin: So now someone else gets credit fr my sign up and I get screwed out of my bonus as a LCB member
AStateOfWin: That's just wrong
This sucks in a major way. LCB is driving business to them and they aren't getting their affiliate recognition or any of the affiliate revenues but instead it is all being given to this Joshua Chan AND you don't have the advantages of being able to use a single LCB bonus code offered to the members and THAT'S JUST WRONG.
FERMÉ : Bonus exclusif Planet 7 LCB - Être crédité à un autre affilié !
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- Créé par
- AStateOfWin
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Sondage - Planet 7 ment-il ou a-t-il donné à LCB des informations de lien erronées ?
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Est-ce qu'ils mentent ?66.67% (2)
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Est-ce que c'est le beau-frère de quelqu'un qu'ils nourrissent ?33.33% (1)
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- Créé par
- AStateOfWin
- à Sep 24, 11, 02:15:47 AM
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Original
Traduction 
traduit par 
J'ai téléchargé le logiciel du casino Planet 7 à partir du lien du site Web LCB ce soir et lorsque j'ai tenté de saisir le code bonus sans dépôt LCB55P7, celui-ci a été refusé. J'ai contacté le service client pour gérer ce problème et ils insistent sur le fait que je n'ai pas adhéré à l'affiliation LCB et que je ne me donnerais pas le bonus. Après avoir discuté avec eux, ils m'ont crédité de 30 $. Je suis retourné discuter en demandant pourquoi c'était seulement 30 $ et encore une fois, ils ont soutenu que je n'étais pas là sous l'affiliation LCB et que je ne pouvais pas utiliser le code bonus. Voici la copie du dernier chat. Quand je n'arrêtais pas de les marteler, ils se déconnectaient simplement du chat.
Un opérateur du site sera avec vous momentanément.
Salut! Merci d'utiliser notre service LiveChat. C'est "Ella". Veuillez vérifier votre e-mail et votre numéro de téléphone afin que je puisse vous aider.
AStateOfWin : xxxxxxxxxxx@gmail.com, le téléphone est xxx xxx xxxx
Ella : Merci pour l'information =)
Ella : S'il vous plaît, accordez-moi un moment pour que je puisse vérifier votre compte.
Ella : Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?
AStateOfWin : Ella, je viens de discuter avec Mark. Pouvez-vous s'il vous plaît me transférer vers lui
Ella : Juste un instant s'il te plaît
Ella : Laisse-moi te transférer
AStateOfWin : merci
Veuillez patienter pendant que je transfère le chat vers « Mark ».
Salut! Merci d'utiliser notre service LiveChat. C'est "Marc". Veuillez vérifier votre e-mail et votre numéro de téléphone afin que je puisse vous aider.
AStateOfWin : xxxxxxxxxxxx@gmail.com, le téléphone est xxx xxx xxxx
Mark : Bonjour, comment puis-je vous aider ?
AStateOfWin : Bonjour Mark, vous venez de régler un problème de code bonus/d'affiliation il y a quelques instants
AStateOfWin : Le code bonus était de 55 $, mais mon compte n'a été crédité que de 30 $.
Mark : C'est exact, je vous ai dit que nous serons plus qu'heureux de vous offrir notre bonus de bienvenue.
Marque : 30 $ Jeton de bienvenue
AStateOfWin : Le code bonus exclusif à l'affilié sous lequel je suis venu est de 55 $
Mark : Comme je vous l'ai dit lors de la dernière discussion, vous ne pouvez pas utiliser l'autre code. Ce code est réservé aux affiliés de Joshua Chan. Malheureusement, vous n'en faites pas partie.
AStateOfWin : Je ne suis pas entré, quel que soit ce Joshua Cham. Le lien sur lequel j'ai cliqué se trouvait sur le site Web LatestCasinoBonuses.com
AStateOfWin : je suis membre de ce site
Mark : Avec tout le respect que vous méritez, vous ne pouvez pas utiliser ce code.
Mark : Vous pouvez jouer avec notre jeton bonus de bienvenue de 30 $.
AStateOfWin : Ensuite, vous devez corriger le lien d'affiliation. C'est évidemment incorrect et c'est tout simplement une erreur qu'un affilié ne soit pas crédité correctement lorsqu'il génère du trafic vers vous.
Mark : J'ai bien peur que ce ne soit pas notre site officiel.
AStateOfWin : et c'est faux lorsqu'un client a des idées fausses
Mark : Mais j'enverrai quand même l'information à notre service marketing.
Marc : Merci beaucoup pour l'information
AStateOfWin : le lien d'affiliation vous amène sur votre site internet pour télécharger le logiciel
AStateOfWin : http://www.planet7casino.com/?affid=3720,t=PLd07af87cbdf0770da22ff1135dc0697f,ycid=2,yaid=135
AStateOfWin : Il s'agit du lien d'affiliation du site Web LatestCasinoBonuses.com vers votre site pour le téléchargement.
AStateOfWin : Alors maintenant, quelqu'un d'autre obtient un crédit pour mon inscription et je me fais perdre mon bonus en tant que membre du LCB.
AStateOfWin : C'est tout simplement faux
C’est vraiment nul. LCB leur génère des affaires et ils n'obtiennent pas la reconnaissance de leur affilié ni aucun des revenus d'affiliation, mais à la place, tout est donné à ce Joshua Chan ET vous n'avez pas les avantages de pouvoir utiliser un seul code bonus LCB. offert aux membres et C'EST JUSTE FAUX.0.3/ 5
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- Répondu par
- Lipstick
- à Sep 24, 11, 12:46:36 PM
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Admin
13900
Hi State of mind,
I have taken the liberty to remove your email and phone number info in your chat transcript to protect your private information.
When ever you have a problem claiming a LCB exclusive please come to the forum and let us know. It would alleviate a lot of stress for you as we can try to straighten it out for you.
I am not quite sure why chat referred to Josh Chan by name but he is part of the LCB team and "LCB" is what chat should of referred to eliminate the confusion. So it would be incorrect to say it is being "credited to a different affiliate".
I don't know why you didn't receive the exclusive if you used LCB link. I will make sure Zuga sees this thread and see if he will look into the matter.
LipsSalut État d'esprit,
J'ai pris la liberté de supprimer vos informations de courrier électronique et de numéro de téléphone dans votre transcription de discussion pour protéger vos informations privées.
Chaque fois que vous rencontrez un problème pour réclamer une exclusivité LCB, veuillez venir sur le forum et nous le faire savoir. Cela vous atténuerait beaucoup de stress car nous pouvons essayer de régler le problème pour vous.
Je ne sais pas vraiment pourquoi le chat faisait référence à Josh Chan par son nom, mais il fait partie de l'équipe LCB et "LCB" est ce à quoi le chat devrait faire référence pour éliminer toute confusion. Il serait donc incorrect de dire qu'il est « crédité à un autre affilié ».
Je ne sais pas pourquoi vous n'avez pas reçu l'exclusivité si vous avez utilisé le lien LCB. Je vais m'assurer que Zuga voit ce fil et voir s'il examinera la question.
Lèvres -
- Répondu par
- AStateOfWin
- à Sep 24, 11, 01:19:00 PM
-
Newbie
6
Thank you Lips ... I appreciate your response. Planet 7 customer support is adamant about LCB not being the affiliate I am tagged to. The confusion is obviously internal in their division but they refused to acknowledge me as a LCB member having come from the website in fact in the session I referred to prior to this chat posting the girl Samantha all but called me a Liar. She dropped the conversation and switched me to Mark. He too claimed I was not tagged to LCB.
I haven't a clue what their issue is but to them, LCB isn't recognized as their affiliate through the link I clicked on this website.
Thanks againMerci Lips... J'apprécie votre réponse. Le support client de Planet 7 est catégorique sur le fait que LCB n'est pas l'affilié auquel je suis identifié. La confusion est évidemment interne à leur division, mais ils ont refusé de me reconnaître en tant que membre du LCB, venant du site Web en fait lors de la session à laquelle j'ai fait référence avant ce chat en publiant la fille Samantha qui m'a presque traité de menteuse. Elle a abandonné la conversation et m'a fait passer à Mark. Lui aussi a affirmé que je n'avais pas été identifié sur LCB.
Je n'ai aucune idée de leur problème, mais pour eux, LCB n'est pas reconnu comme leur affilié via le lien sur lequel j'ai cliqué sur ce site Web.
Merci encore -
- Répondu par
- Becky Robinson
- à Oct 01, 11, 12:44:59 PM
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Newbie
1
I have experienced the same problem, was told this bonus was not for just anyone. told them i was a member of LCB they said i did not sign up through the LCB link. frustrating.
J'ai rencontré le même problème, on m'a dit que ce bonus n'était pas pour n'importe qui. leur ai dit que j'étais membre du LCB, ils ont dit que je ne m'étais pas inscrit via le lien LCB. frustrant.
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- Répondu par
- kattboots
- à Oct 12, 11, 01:02:11 AM
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Mighty Member
2805
This may be helpful for resolving problems with the affiliate link described in this thread. Tonight I re- downloaded this casino using the link in LCB's review. The url for the link is as follows: https://lcb.org/casinos/planet-7-casino
I had no problem with the download or reopening it under my old user name, but I had 3 messages in the inbox.... and this is the interesting one:
Definitely not the right affiliate.
kattCela peut être utile pour résoudre les problèmes liés au lien d'affiliation décrit dans ce fil de discussion. Ce soir, j'ai retéléchargé ce casino en utilisant le lien dans la revue de LCB. L'url du lien est la suivante : https://lcb.org/casinos/planet-7-casino
Je n'ai eu aucun problème avec le téléchargement ou la réouverture sous mon ancien nom d'utilisateur, mais j'ai eu 3 messages dans la boîte de réception... et celui-ci est intéressant :
Ce n’est certainement pas le bon affilié.
Katt
activités de LCB au cours des dernières 24 heures
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