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Dernier message fait il y a environ 9 mois par Bixy
Te-Rina Gregory-Hawke

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  • Te-Rina Gregory-Hawke
    • Créé par
    • Te-Rina Gregory-Hawke
    • à Mar 09, 25, 04:11:27 AM
    • New Zealand Jr. Member 60
    • actif la dernière fois il y a environ 12 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Is there a way aroynd going direct to the skrill paysafe staff instead of the loop de loop between chat bot and chat bot email. It keeps saying the same thing instead of answering my question

    Existe-t-il un moyen de contacter directement le personnel de Skrill Paysafe au lieu de faire la boucle entre le chatbot et l'e-mail du chatbot. Il continue à dire la même chose au lieu de répondre à ma question

  • Bixy
    • Répondu par
    • Bixy
    • à Mar 10, 25, 04:35:28 AM
    • Serbia Modérateur 6261
    • actif la dernière fois il y a environ 9 heures

    Merci de:

    Original Anglais Traduction Français

    Hi Te-Rina Gregory-Hawke,

    I understand your frustration with automated responses when trying to reach Skrill's customer support.

    To contact Skrill directly and bypass the chatbots, you can use the following methods:

    - You can reach them at +1 855-719-2087. This line is available Monday through Friday, from 9 am to 7 pm EST.

    - You can also contact Skrill's support team by sending an email to help@skrill.com. Ensure you send the email from the address registered with your Skrill account and provide detailed information about your issue for a more efficient response.

    - If you prefer to send a letter, you can write to Skrill at their office address:

    SKRILL LIMITED
    FLOOR 27, 25 CANADA SQUARE
    LONDON E14 5LQ

    Providing precise details about your issue in your correspondence can help quicken the resolution process.

     

    Bonjour Te-Rina Gregory-Hawke ,

    Je comprends votre frustration face aux réponses automatisées lorsque vous essayez de joindre le support client de Skrill.

    Pour contacter Skrill directement et contourner les chatbots, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :

    - Vous pouvez les joindre au +1 855-719-2087. Cette ligne est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h (heure de l'Est).

    - Vous pouvez également contacter l'équipe d'assistance de Skrill en envoyant un e-mail à help@skrill.com . Assurez-vous d'envoyer l'e-mail à partir de l'adresse enregistrée avec votre compte Skrill et de fournir des informations détaillées sur votre problème pour une réponse plus efficace.

    - Si vous préférez envoyer une lettre, vous pouvez écrire à Skrill à l'adresse de leur bureau :

    SKRILL LIMITÉE
    ÉTAGE 27, 25 CANADA SQUARE
    LONDRES E14 5LQ

    Fournir des détails précis sur votre problème dans votre correspondance peut aider à accélérer le processus de résolution.

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