Good Evening,
I would like to stress how disappointed I am in the UPay Service!
Since they now have Paypal as an option for USA Players to deposit into their accounts, then exchange it to Bitcoin. I have been using this option for a few months now. YET! I have had nothing, but issues! First I had to verify my Bank Account. Then my identity. Both were denied about 4 times. I wasn't having any issues once I was verified. For about 2 days! Then I had to veryify that my Paypal account was mine! I run a small home Business and my Paypal account is registered ONLY as a business account in order for me to have received a Debit card to withdraw my Paypal funds. Everytime I loaded, even after I had to write a statement that it is my account, I still have to wait almost 24 hours until the clear the payment loaded into my account!
So basically, I can't touch my own money! The fees are high, but it seems a lot of the bitcoin exchanges are.
Well I have a new problem now. My deposit was finally put through that I made on Friday. I had to wait almost 24 hours to use the funds. So yesterday morning, I went to withdraw Bitcoin to deposit into Superior Casino. It was rejected. When I asked why, they said it was a "Technical" Error. Seems their site ALWAYS has technical errors. So I asked how long do I have to wait until they fix the Bitcoin Exchange? He told me Monday! mind you this was yesterday morning! I tried again today, still rejected! I was also told by their very rude, unprofessional support team that I am required to be patient. Huh? Its my money, and I can't use it, but I have to be patient?!
Once I get out the funds I have now in there, I will no longer use their service. I have always been a big supporter of Upay. Now they just stink!
Just a word of warning for everyone! My experience may be one of a kind, but they have definitely lost my business! I also tried to check on the progress today in the afternoon. The whole site was completely down! That is not a good sign either.
Sorry for the rant. I am just frustrated and fed up. Be weary of them! Yes, being able to load with Paypal is a great option for the US, but not worth the headache.
Blessings,
Enygma
Bonne soirée,
Je tiens à souligner à quel point je suis déçu du service UPay !
Puisqu'ils ont désormais Paypal comme option permettant aux joueurs américains de déposer sur leurs comptes, puis de l'échanger contre Bitcoin. J'utilise cette option depuis quelques mois maintenant. ENCORE! Je n'ai eu que des problèmes ! J'ai d'abord dû vérifier mon compte bancaire. Ensuite mon identité. Les deux ont été refusés environ 4 fois. Je n'ai eu aucun problème une fois vérifié. Pendant environ 2 jours ! Ensuite, j'ai dû vérifier que mon compte Paypal était le mien ! Je dirige une petite entreprise à domicile et mon compte Paypal est enregistré UNIQUEMENT en tant que compte professionnel afin que j'aie reçu une carte de débit pour retirer mes fonds Paypal. Chaque fois que je charge, même après avoir dû rédiger une déclaration indiquant qu'il s'agit de mon compte, je dois encore attendre près de 24 heures jusqu'à ce que le paiement soit effacé sur mon compte !
Donc en gros, je ne peux pas toucher à mon propre argent ! Les frais sont élevés, mais il semble que de nombreux échanges Bitcoin le soient.
Eh bien, j'ai un nouveau problème maintenant. Mon dépôt a finalement été effectué, celui que j'ai effectué vendredi. J'ai dû attendre près de 24 heures pour utiliser les fonds. Alors hier matin, je suis allé retirer du Bitcoin pour déposer sur Superior Casino. Il a été rejeté. Quand j'ai demandé pourquoi, ils ont répondu qu'il s'agissait d'une erreur « technique ». Il semble que leur site comporte TOUJOURS des erreurs techniques. J'ai donc demandé combien de temps dois-je attendre jusqu'à ce qu'ils réparent le Bitcoin Exchange ? Il me l'a dit lundi ! Attention, c'était hier matin ! J'ai réessayé aujourd'hui, toujours rejeté ! Leur équipe d'assistance très grossière et peu professionnelle m'a également dit que je devais être patient. Hein? C'est mon argent, et je ne peux pas l'utiliser, mais je dois être patient ?!
Une fois que j’aurai récupéré les fonds dont je dispose actuellement, je n’utiliserai plus leur service. J'ai toujours été un grand partisan d'Upay. Maintenant, ils puent !
Juste un mot d'avertissement pour tout le monde ! Mon expérience est peut-être unique en son genre, mais ils ont définitivement perdu mon entreprise ! J'ai également essayé de vérifier les progrès aujourd'hui dans l'après-midi. L'ensemble du site était complètement en panne ! Ce n’est pas non plus bon signe.
Désolé pour le coup de gueule. Je suis juste frustré et j'en ai marre. Méfiez-vous d'eux! Oui, pouvoir charger avec Paypal est une excellente option pour les États-Unis, mais cela ne vaut pas le mal de tête.
Bénédictions,
Enygme