I feel like I haven't felt in years...like I just got DUMPED by my biggest crush :'(
There is no more Neil, Angela, Emma,Anna,Lisa,Hope,Linda,Mia...or any of the good ol staff left.....
Read for yourself....
Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Casino Support'
Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?
gina: hello
gina: what's been going on with the casino staff?? no familiar reps, the vip manager hasnt answered my email in 2 days already?
gina: im confused...is the casino closing?
Casino Support: With the change in management, your account manager changed also. I would be happy to help you with anything.
gina: the other day I was holding for a rep for over a half hour
gina: oh..so no more Angela or Neil?
gina:
Casino Support: i am afraid that no more
gina: They always made me very valued...an I've been loyal to this casino, as you can see from my deposit record..they treated me so well. Will I get the same treatment now that it is under new management?
gina: will you continue to give me little freebie bonuses to play my video poker with, and will you still treat us good?
Casino Support: i am sure that it will be better
Casino Support: how can i help you?
Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?
gina: I was hoping I could get a freebie to play video poker with.
Casino Support: May I have your username?
gina: gtnwork
Casino Support: i am afraid that you cannot have two free chips in a row
Casino Support: please make some deposits and after that you would be able to claim free chips
gina: ohhhhh...so now you're one of "those" casinos. Well then I'm soory to say the treatment is NOT better than old management, and I do believe you have just lost one of your most loyal depositors. If ever, the old management returns, then I will consider depositing here again. A shame!
gina: And I will be sure to post this conversation on Latest Casino Bonuses forum for all of your depositors to see
Casino Support: let me ask the account manager please
gina: My psychic abilities tell me, you're going to loose a lot of business!
gina: if you'd like you can..I will wait.
Casino Support: ok
gina: I really like this casino the most...I stopped depositing at the others for the most part and loved the customer appreciation... Feedback from us depositors is going to make or break you and I don't wish negativity on you.. I just expect the same VIP treatment as before.
Casino Support: please check your account balance, the account manager just authorized free chip for you
gina: oh!
gina: Well although it is not for video poker, I do find it a generous gift. I thank you for your time.
Casino Support: with pleasure
They gave me a $25 chip. :-\
CASINO TITAN M'A BRIS LE COEUR !
- Créé par
- acgofer
- Super Hero 1220
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
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- Créé par
- acgofer
- à Aug 01, 10, 07:49:45 PM
- Super Hero 1220
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
Original Traduction traduit parJ'ai l'impression de ne pas avoir ressenti depuis des années... comme si je venais de me faire DUMPER par mon plus gros béguin :'(
Il n'y a plus de Neil, Angela, Emma, Anna, Lisa, Hope, Linda, Mia... ni aucun membre du bon vieux personnel.....
Lisez par vous-même....
Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.
Vous discutez maintenant avec le « Support Casino »
Assistance Casino : Bienvenue sur Casino Titan, comment puis-je vous aider ?
Gina : bonjour
gina : que se passe-t-il avec le personnel du casino ?? pas de représentants familiers, le responsable VIP n'a pas répondu à mon email depuis 2 jours déjà ?
Gina : Je suis confuse... est-ce que le casino ferme ?
Assistance Casino : Avec le changement de direction, votre gestionnaire de compte a également changé. Je serais heureux de vous aider avec quoi que ce soit.
gina : l'autre jour, j'ai attendu une répétition pendant plus d'une demi-heure
gina : oh..donc plus d'Angela ou de Neil ?
Gina :
Support Casino : j'ai peur que ce ne soit plus le cas
gina : Ils m'ont toujours valorisée... et j'ai été fidèle à ce casino, comme vous pouvez le voir sur mon historique de dépôt... ils m'ont si bien traité. Vais-je bénéficier du même traitement maintenant que l’établissement est sous une nouvelle direction ?
gina : vas-tu continuer à me donner des petits bonus gratuits pour jouer à mon vidéo poker, et vas-tu toujours nous traiter bien ?
Support Casino : je suis sûr que ce sera mieux
Assistance Casino : comment puis-je vous aider ?
Assistance Casino : Bienvenue sur Casino Titan, comment puis-je vous aider ?
gina : J'espérais pouvoir obtenir un cadeau pour jouer au vidéo poker.
Assistance Casino : Puis-je avoir votre nom d'utilisateur ?
Gina : gtnwork
Assistance Casino : je crains que vous ne puissiez pas avoir deux jetons gratuits d'affilée
Assistance Casino : veuillez effectuer quelques dépôts et vous pourrez ensuite réclamer des jetons gratuits
gina : ohhhhh... alors maintenant tu fais partie de « ces » casinos. Eh bien, je suis désolé de dire que le traitement n'est PAS meilleur que celui de l'ancienne direction, et je crois que vous venez de perdre l'un de vos déposants les plus fidèles. Si jamais l’ancienne direction revient, j’envisagerai de déposer à nouveau ici. Une honte!
gina : Et je ne manquerai pas de publier cette conversation sur le forum Derniers bonus de casino pour que tous vos déposants puissent la voir
Assistance Casino : laissez-moi demander au gestionnaire de compte s'il vous plaît
gina : Mes capacités psychiques me disent que vous allez perdre beaucoup d'affaires !
gina : si tu veux, tu peux..j'attendrai.
Assistance du casino : ok
gina : J'aime vraiment ce casino le plus... J'ai arrêté de déposer sur les autres pour la plupart et j'ai adoré l'appréciation des clients... Les commentaires de notre part, les déposants, vont vous faire gagner ou défaire et je ne vous souhaite aucune négativité. .. Je m'attends juste au même traitement VIP qu'avant.
Assistance Casino : veuillez vérifier le solde de votre compte, le gestionnaire de compte vient d'autoriser un jeton gratuit pour vous
Gina : oh !
gina : Bien que ce ne soit pas pour le vidéo poker, je trouve que c'est un cadeau généreux. Je vous remercie pour votre temps.
Support Casino : avec plaisir
Ils m'ont donné un jeton de 25 $. :-\1.4/ 5
-
- Répondu par
- MommyMachine
- à Aug 01, 10, 08:16:48 PM
- Mighty Member 3746
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
Yeah they were sold to the winpalace group..another one bites the dust.
:-*Ouais, ils ont été vendus au groupe Winpalace… un autre mord la poussière.
:-* -
- Répondu par
- genenco
- à Aug 01, 10, 09:46:53 PM
- Mighty Member 3032
- actif la dernière fois il y a environ 5 ans
I wonder how this will affect the free roll tourneys....
Je me demande comment cela affectera les tournois free roll....
-
- Répondu par
- chillymellow
- à Aug 01, 10, 10:01:22 PM
- Mighty Member 3619
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
well, do you see any there?
I'm *hoping* they get my withdrawal processed into QT. Didn't realize you have to have a hundred thirty in there to cash it into your bank from QT. I had to deposit with Titan to be able to withdraw and woulda had the $130 now I'm twelve dollars short. Going to be a long time til I get a coca cola and I am down to one tea bag. Luckily they aren't shutting off my water this week....eh bien, tu en vois là ?
J'espère que mon retrait sera traité dans QT. Je ne savais pas qu'il fallait en avoir cent trente pour l'encaisser dans votre banque depuis QT. J'ai dû déposer auprès de Titan pour pouvoir retirer et j'aurais eu les 130 $ maintenant il me manque douze dollars. Il me faudra beaucoup de temps avant de recevoir un coca cola et il ne me reste plus qu'un sachet de thé. Heureusement, ils ne coupent pas mon eau cette semaine.... -
- Répondu par
- acgofer
- à Aug 02, 10, 10:10:31 AM
- Super Hero 1220
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
Well Gene.....
No freerolls this morning as of yet >:(
I had a routine of sitting on the couch drinking my coffee, and freerolling for 10 mins at Titan. Those Bast**ds!!!!!!!!Eh bien Gène.....
Pas de freerolls ce matin pour l'instant >:(
J'avais pour habitude de m'asseoir sur le canapé, de boire mon café et de faire du freeroll pendant 10 minutes sur Titan. Ces Bast**ds !!!!!!!! -
- Répondu par
- acgofer
- à Aug 02, 10, 10:12:54 AM
- Super Hero 1220
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
Althoughhhhhhhhhhhhhhhhh....."Don't miss our daily freerolls" is still scrolling across the top of the software.
Can't I sue them for false advertisement? lolBien que hhhhhhhhhhhhhhhh....."Ne manquez pas nos freerolls quotidiens" défile toujours en haut du logiciel.
Puis-je les poursuivre en justice pour fausse publicité ? mdr -
- Répondu par
- MommyMachine
- à Aug 02, 10, 10:16:45 AM
- Mighty Member 3746
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
LMAO
acgofer..I am so dissappointed in Casino Titan, they were doing well, at least I thought. What would make them sell? Although I never won a single penny there, I still loved support...dear lol
:-*LMAO
acgofer..Je suis tellement déçu par Casino Titan, ils se débrouillaient bien, du moins je le pensais. Qu’est-ce qui les ferait vendre ? Même si je n'ai jamais gagné un seul centime là-bas, j'ai quand même adoré le soutien... cher mdr
:-*1.4/ 5
-
- Répondu par
- acgofer
- à Aug 02, 10, 10:23:00 AM
- Super Hero 1220
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
Well, I suppose the "manager had not been in the office" long enough!
I had won and cashed out plenty there. And I would get 2 or 3 free bonuses just for video poker, and then if I only had like 50 comp pts, at my request they would boost them up for me...anywhere from 200-500! So I can play more poker.
But now those days are just a memory :'(
Angela used to email me on a daily basis. As did Neil.
They could have at least told me farewell my dear.
But hey, if you contact support asking for A freebie, then threaten to tell everyone here on the forum, and say you will no longer deposit, you may just get a $25 chip too!!!Eh bien, je suppose que le "manager n'était pas au bureau" depuis assez longtemps !
J'y avais gagné et encaissé beaucoup. Et j'obtiendrais 2 ou 3 bonus gratuits rien que pour le vidéo poker, et si je n'avais que 50 points de récompense, à ma demande, ils les augmenteraient pour moi... de 200 à 500 ! Je peux donc jouer davantage au poker.
Mais maintenant, ces jours ne sont plus qu'un souvenir :'(
Angela m'envoyait des e-mails quotidiennement. Tout comme Neil.
Ils auraient pu au moins me dire adieu, ma chère.
Mais bon, si vous contactez le support pour demander un cadeau, menacez de le dire à tout le monde ici sur le forum et dites que vous ne déposerez plus, vous pourriez aussi obtenir un jeton de 25 $ !!! -
- Répondu par
- MommyMachine
- à Aug 02, 10, 10:28:37 AM
- Mighty Member 3746
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
LOL
Good luck, I won't play there ever again....
:-*MDR
Bonne chance, je n'y jouerai plus jamais....
:-* -
- Répondu par
- genenco
- à Aug 02, 10, 10:56:10 AM
- Mighty Member 3032
- actif la dernière fois il y a environ 5 ans
Yes, sadly I believe that Casino Titan will now be relagated to the dustbin and rarely seen as a "Good, Honest and Decent" casino.
I believe more are upset at the loss of good CS people then the change it seems. We'll never know why the owers sold, but I guess the offer was too good to pass on.
Such a pity...:(Oui, malheureusement, je crois que Casino Titan sera désormais relégué à la poubelle et rarement considéré comme un casino « bon, honnête et décent ».
Je crois que plus de personnes sont bouleversées par la perte de bonnes personnes CS que par le changement qu'il semble. Nous ne saurons jamais pourquoi les fleurs ont été vendues, mais je suppose que l'offre était trop belle pour la transmettre.
Quel dommage...:(1.4/ 5
-
- Répondu par
- rebecca1984
- à Aug 02, 10, 11:47:04 AM
- Full Member 128
- actif la dernière fois il y a environ 2 ans
So Thankful to Lcb members I too deposit at casino titan alot and I really liked Linda....I would never have known win palace bought them if it wasn't for this forum.....so i know slots jungle is part of the win palace group any others?
Je suis donc reconnaissant envers les membres de Lcb, moi aussi je dépose beaucoup sur Casino Titan et j'ai vraiment aimé Linda... Je n'aurais jamais su que Win Palace les avait achetés sans ce forum... donc je sais que la jungle des machines à sous en fait partie du groupe Win Palace, y en a-t-il d'autres ?
1.4/ 5
1.5/ 5
-
- Répondu par
- chillymellow
- à Aug 02, 10, 11:54:55 AM
- Mighty Member 3619
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
Well, on a positive note, Casino Titan did give me my cashout first thing this morning, and the live chat person was nice AND helpful.
Eh bien, sur une note positive, Casino Titan m'a donné mon retrait dès ce matin, et la personne du chat en direct a été gentille ET serviable.
1.4/ 5
-
- Répondu par
- MommyMachine
- à Aug 02, 10, 11:56:55 AM
- Mighty Member 3746
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
Rebecca, they also own Mayflower Casino, a Topgame casino, and there are said to be ties to Gold Vip Club, a known rogue.
:-*Rebecca, ils possèdent également Mayflower Casino, un casino Topgame, et il y aurait des liens avec Gold Vip Club, un voyou connu.
:-*0.7/ 5
-
- Répondu par
- rebecca1984
- à Aug 02, 10, 12:03:27 PM
- Full Member 128
- actif la dernière fois il y a environ 2 ans
Thanks for the heads-up mommy
Merci pour l'avertissement maman
-
- Répondu par
- bingocrazy48
- à Aug 02, 10, 12:42:09 PM
- Mighty Member 3637
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
Yes...those dirty Bast**ds!!! I don't see any anywhere. :'(
Well Gene.....
No freerolls this morning as of yet >:(
I had a routine of sitting on the couch drinking my coffee, and freerolling for 10 mins at Titan. Those Bast**ds!!!!!!!!
Oui... ces sales Bast**ds !!! Je n'en vois nulle part. :'(
Eh bien Gène.....
Pas de freerolls ce matin pour l'instant >:(
J'avais pour habitude de m'asseoir sur le canapé, de boire mon café et de faire du freeroll pendant 10 minutes sur Titan. Ces Bast**ds !!!!!!!! -
- Répondu par
- MommyMachine
- à Aug 02, 10, 03:16:58 PM
- Mighty Member 3746
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
:o
Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Casino Support'
Josephine: Ok I am having problems registering in the tournaments
Casino Support: what seems to be the problem ??
Josephine: when I click on the buy in button, it wont let me register
Josephine: when it was still with original Casino Titan, whenever that would happen they would put a penny into the account, and it would be fine.
Casino Support: im sending it to tech dep
Casino Support: pls try again in 1H
Josephine: ok
Josephine: thanks
Josephine: I dont understand
Josephine: I just told you what to do to fix it.
Josephine: I just need .01 in my account, and it will be fixed
Casino Support: we try it before and it didnt work
Casino Support: pls try again in 1 H
Josephine: Well it seemed to work before you guys took over..
:-*:o
Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.
Vous discutez maintenant avec le « Support Casino »
Joséphine : Ok j'ai des problèmes pour m'inscrire aux tournois
Support Casino : quel semble être le problème ??
Joséphine : quand je clique sur le bouton d'achat, je ne peux pas m'inscrire
Joséphine : quand c'était encore avec Casino Titan original, chaque fois que cela se produisait, ils mettaient un centime sur le compte, et tout irait bien.
Assistance Casino : je l'envoie au service technique
Assistance Casino : veuillez réessayer dans 1 heure
Joséphine : ok
Joséphine : merci
Joséphine : je ne comprends pas
Joséphine : Je viens de vous dire quoi faire pour y remédier.
Joséphine : j'ai juste besoin de .01 sur mon compte, et ce sera corrigé
Assistance Casino : nous l'avons déjà essayé et cela n'a pas fonctionné
Assistance Casino : veuillez réessayer dans 1 heure
Joséphine : Eh bien, cela semblait fonctionner avant que vous ne preniez le relais.
:-*1.4/ 5
-
- Répondu par
- chillymellow
- à Aug 02, 10, 04:15:09 PM
- Mighty Member 3619
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
The one time I was told to come back in an hour, they had it fixed without putting any pennies in.
But, just in case, I'm now leaving one penny everywhere I play tourneys!La seule fois où on m'a dit de revenir dans une heure, ils l'ont fait réparer sans investir le moindre centime.
Mais, juste au cas où, je laisse désormais un centime partout où je joue à des tournois ! -
- Répondu par
- MommyMachine
- à Aug 02, 10, 05:15:16 PM
- Mighty Member 3746
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
Just checked, still not fixed..ah well.
It's been 2 hours
:-*Je viens de vérifier, toujours pas réparé... et bien.
ça fait 2 heures
:-* -
- Répondu par
- Valkyrie3
- à Aug 02, 10, 05:51:41 PM
- Full Member 175
- actif la dernière fois il y a environ 3 mois
So, it took me for tries to get Titan to load. Then, I couldnt' register in the tournament. So, I thought I should reload the software. Oh, what a moron I am! Now I can't get in at all.
Off to restart my computer.
However, I miss Emma and my account manager, Debbie.Il m'a donc fallu plusieurs essais pour charger Titan. Ensuite, je n'ai pas pu m'inscrire au tournoi. J'ai donc pensé que je devrais recharger le logiciel. Oh, quel idiot je suis ! Maintenant, je ne peux plus du tout entrer.
Désactivé pour redémarrer mon ordinateur.
Cependant, Emma et ma responsable de compte, Debbie, me manquent. -
- Répondu par
- Valkyrie3
- à Aug 02, 10, 06:06:11 PM
- Full Member 175
- actif la dernière fois il y a environ 3 mois
Live chat, advised me after I waited almost 15 minutes, to "try again later." This is absolutely not how I have come to know Titan. I will no longer be a depositing player there!
Le chat en direct m'a conseillé après avoir attendu près de 15 minutes de "réessayer plus tard". Ce n’est absolument pas ainsi que j’ai connu Titan. Je ne serai plus un joueur déposant là-bas !
-
- Répondu par
- acgofer
- à Aug 03, 10, 05:49:55 AM
- Super Hero 1220
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
ohhhhhh.now it all makes sense...
I couldn't buy in either, finally got a hold of support.she fixed it, and I didnt notice until I logged back in about an hour ago that I was given a $.10 coupon! I was like "10 frigin cents they gave me??? Angela used to give me $10!" But now I know it's for the tourneys...
crap...I played keno, then some video poker with that 10cents...and now im back to zero! Guess they'll just have to give me more cents for the next freeroll.ohhhhhh. Maintenant, tout a du sens...
Je n'ai pas pu acheter non plus, j'ai finalement obtenu de l'aide. Elle l'a réparé, et je n'ai pas remarqué jusqu'à ce que je me reconnecte il y a environ une heure que j'avais reçu un coupon de 0,10 $ ! Je me disais "10 centimes frigin, ils m'ont donné ??? Angela me donnait 10 $!" Mais maintenant je sais que c'est pour les tournois...
merde... J'ai joué au keno, puis au vidéo poker avec ces 10 cents... et maintenant je suis revenu à zéro ! Je suppose qu'ils devront juste me donner plus de centimes pour le prochain freeroll. -
- Répondu par
- REDSKINS707
- à Aug 03, 10, 06:33:19 AM
- Full Member 124
- actif la dernière fois il y a environ 6 ans
they wont allow me to even log in what a joke ! casino titan can kiss my A-S !! we dont need them they need us ! they best recognize that !
ils ne me permettent même pas de me connecter, quelle blague ! le titan du casino peut embrasser mon AS !! nous n'avons pas besoin d'eux, ils ont besoin de nous ! ils reconnaissent mieux que !
1.4/ 5
-
- Répondu par
- acgofer
- à Aug 03, 10, 06:54:39 AM
- Super Hero 1220
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
they wont allow me to even log in what a joke ! casino titan can kiss my A-S !! we dont need them they need us ! they best recognize that !
YEAH!!!!!!! We should put together a petition and demand things to be the way they were or all of us leave their ass*s!! Can I get an 'AMEN?'
ils ne me permettent même pas de me connecter, quelle blague ! le titan du casino peut embrasser mon AS !! nous n'avons pas besoin d'eux, ils ont besoin de nous ! ils reconnaissent mieux que !
OUAIS!!!!!!! Nous devrions préparer une pétition et exiger que les choses soient telles qu’elles étaient ou que nous laissions tous leurs fesses !! Puis-je obtenir un « AMEN ? »1.4/ 5
-
- Répondu par
- MommyMachine
- à Aug 03, 10, 11:39:58 AM
- Mighty Member 3746
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
AAAAAAAAAAMEN!
I still can't register for the tourneys..ah well.
:-*AAAAAAAAAAMEN !
Je n'arrive toujours pas à m'inscrire aux tournois... et bien.
:-* -
- Répondu par
- rebecca1984
- à Aug 08, 10, 09:43:39 AM
- Full Member 128
- actif la dernière fois il y a environ 2 ans
stay at.. titian if you dare but since its win palace that bought them out I don't advise it no win palace does have that nickname for a reason
restez à... Titien si vous l'osez mais depuis que c'est Win Palace qui les a rachetés, je ne le conseille pas, aucun Win Palace n'a ce surnom pour une raison
1.5/ 5
-
- Répondu par
- givennsz
- à Aug 09, 10, 08:42:00 PM
- Super Hero 1020
- actif la dernière fois il y a environ 2 ans
I went to live help to see if i could get a free chip and was given the blah blah blah excuse.... I am not authorized to credit free chips I will forward this to a manager and they will get back with you in 24 hours. WTH, this is the same thing winpalace did to me after i made my first deposit and needless to say I never received an email, free chip, nothing.
Je suis allé voir l'aide en direct pour voir si je pouvais obtenir un jeton gratuit et on m'a donné une excuse bla bla bla.... Je ne suis pas autorisé à créditer des jetons gratuits. Je le transmettrai à un responsable et il vous répondra dans 24 heures. heures. WTH, c'est la même chose que Winpalace m'a fait après avoir effectué mon premier dépôt et il va sans dire que je n'ai jamais reçu d'e-mail, de puce gratuite, rien.
Réponse rapide
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