Dear playerzclub,
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Casino Support Team
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====== Your Inquiry ======
F.Y.I- I FAXED MY UTILITY BILL TO YOU LAST FRIDAY- AND I EVEN HAVE A RECEIPT FROM THE PLACE I FAXED IT AT. SO YOU ARE NOT MISSING ANYTHING- IT CLEARLY STATES THAT MY WITHDRAWL HAS BEEN *APPROVED*! SO IN THAT CASE IT CANT BE TAKEN BACK-ONCE IT IS APPROVED IT IS APPROVED- B.T.W- I KNOW FOR A FACT I DIDNT WAGER NO 66% IN BJ- I KNOW EXACTLY WHERE I WON AND! IT WAS ON "WOODENBOY" SLOT- ILL FAX OVER A COPY AGAIN! of my utility bill- since thats the first thing you mentioned in your message- and MY WITHDRAWL WAS APPROVED ON THE 23RD. OF APRIL . SO SEND MY CHECK . BECAUSE ITS ALMOST 10 DAYS AFTER IT HAS BEEN APPROVED- I WITHDRAWLED FAIR AND SQUARE- AND SENT ALL OF MY DOCS INCLUDING UTILITY BILL- AND WAS APPROVED!!! IM PRETTY SURE THEY WENT OVER ALL INFORMATION BEFORE THEY APPROVED IT- THERES NO PENDING WITHDRAWL BECAUSE IT HAS ALREADY BEEN APPROVED! SEND ME MY CHECK- THANK YOU! AUDREYARCILLA
----- Original Message -----
From: Cirrus-Withdrawals
Sent: 04/27/10 07:32 AM
To: playerzclub
Subject: RE: When you were offline (via LivePerson) (Reference #: LTK146057773063X)
Reference #: *LTK146057773063X* Please use this reference number for any correspondence in regards to this issue. Subject: *When you were offline (via LivePerson)* Dear Cirrus Member, This is Damian with Cirrus. We are still missing *a copy of a current Utility Bill. *And you played 66% of your wagers were made on BJ using a Slots and Keno ONLY type of bonus so there is no pending withdrawal at the moment Please let us know if there is anything else that we can help you with. Best wishes, Damian Cirrus Withdrawals Department You can reach me anytime, Monday - Saturday 8AM EST until 5PM EST Email: withdrawals@cirruscasino.com
========== Original Message ========== From: Audrey Arcilla <> Subject: Re: Acknowledge: When you were offline (via LivePerson) (Ticket# LTK146057773063X) hi. i am following up on my wthdrawl for cirrus casino. it says that my withdrawl has been approved! I ALREADY SENT IN ALL MY DOCS INCLUDING A COPY OF A UTILITY BILL. THAT YOU REQUESTED. SO MY QUESTION IS I SHOULD BE RECEIVING MY CHECK IN 10 DAYS RIGHT? AUDREY ARCILLA ----- Original Message ----- From: Cirrus-Withdrawals Sent: 04/21/10 04:12 PM To: playerzclub Subject: Acknowledge: When you were offline (via LivePerson) (Ticket# LTK146057773063X) Dear playerzclub,Thank you for contacting us! We have received your inquiry and are assigning it to a representative. You can expect to receive a response from us within one business day. To help track your inquiry we have generated a reference number. Your ticket code is LTK146057773063X. Please use this code in any further communication. Sincerely,Casino Support TeamIn case this email does not fully answer your question, or you would like to contact us for any reason, simply reply to this email. ====== Your Inquiry ======i already sent in my docs . agreement authorization form along with my current ID and creditcard as well. thank you. audrey arcilla
Cher joueurzclub,
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Sincèrement,
Équipe d'assistance du casino
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====== Votre demande ======
Pour information, je vous ai faxé ma facture de services publics vendredi dernier et j'ai même un reçu de l'endroit où je l'ai faxé. DONC VOUS NE MANQUEZ RIEN - IL INDIQUE CLAIREMENT QUE MON RETRAIT A ÉTÉ *APPROUVÉ* ! Donc, dans ce cas, il ne peut pas être repris - une fois qu'il est approuvé, il est approuvé - BTW - je sais pertinemment que je n'ai pas misé 66% sur BJ - je sais exactement où j'ai gagné et ! C'ÉTAIT SUR LA FENTE "WOODENBOY" - JE FAX ENCORE UNE COPIE ! de ma facture de services publics- puisque c'est la première chose que vous avez mentionnée dans votre message- et MON RETRAIT A ÉTÉ APPROUVÉ LE 23. D'AVRIL . ALORS ENVOYER MON CHÈQUE. PARCE QUE C'EST PRESQUE 10 JOURS APRÈS QU'IL A ÉTÉ APPROUVÉ - J'AI RETIRÉ JUSTE ET CARRÉ - ET ENVOYÉ TOUS MES DOCUMENTS, Y COMPRIS LA FACTURE DE SERVICES PUBLICS - ET A ÉTÉ APPROUVÉ !!! Je suis presque sûr qu'ils ont passé en revue toutes les informations avant de les approuver - il n'y a pas de retrait en attente parce qu'elles ont déjà été approuvées ! ENVOYEZ-MOI MON CHÈQUE - MERCI ! AUDREYARCILLA
----- Message d'origine -----
De : Cirrus-Retraits
Envoyé : 27/04/10 07:32
À : playerzclub
Objet : RE : Lorsque vous étiez hors ligne (via LivePerson) (numéro de référence : LTK146057773063X)
Numéro de référence : *LTK146057773063X* Veuillez utiliser ce numéro de référence pour toute correspondance concernant ce problème. Objet : *Lorsque vous étiez hors ligne (via LivePerson)* Cher membre Cirrus, Voici Damian avec Cirrus. Il nous manque toujours *une copie d'une facture de services publics actuelle. *Et vous avez joué 66 % de vos mises sur BJ en utilisant un bonus de type Machines à sous et Keno UNIQUEMENT, il n'y a donc pas de retrait en attente pour le moment. Veuillez nous faire savoir si nous pouvons vous aider pour autre chose. Meilleurs vœux, Damian Cirrus Service des retraits Vous pouvez me joindre à tout moment, du lundi au samedi, de 8 h 00 HNE à 17 h 00 HNE. Courriel : retraits@cirruscasino.com
========== Message d'origine ========== De : Audrey Arcilla <> Objet : Re : Accusé de réception : Lorsque vous étiez hors ligne (via LivePerson) (Ticket# LTK146057773063X) salut. Je donne suite à mon retrait du casino Cirrus. il dit que mon retrait a été approuvé ! J'AI DÉJÀ ENVOYÉ TOUS MES DOCUMENTS, Y COMPRIS UNE COPIE D'UNE FACTURE DE SERVICES PUBLICS. QUE VOUS AVEZ DEMANDÉ. DONC MA QUESTION EST QUE JE DEVRAIS RECEVOIR MON CHÈQUE DANS 10 JOURS, N'EST-CE PAS ? AUDREY ARCILLA ----- Message original ----- De : Cirrus-Withdrawals Envoyé : 21/04/10 16:12 À : playerzclub Objet : Accusé de réception : Lorsque vous étiez hors ligne (via LivePerson) (Ticket# LTK146057773063X) Cher playerzclub,Merci de nous avoir contactés ! Nous avons reçu votre demande et la confions à un représentant. Vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse de notre part dans un délai d'un jour ouvrable. Pour vous aider à suivre votre demande, nous avons généré un numéro de référence. Le code de votre billet est LTK146057773063X. Veuillez utiliser ce code dans toute communication ultérieure. Cordialement, l'équipe d'assistance du casino. Si cet e-mail ne répond pas entièrement à votre question ou si vous souhaitez nous contacter pour quelque raison que ce soit, répondez simplement à cet e-mail. ====== Votre demande ======J'ai déjà envoyé mes documents. formulaire d'autorisation d'accord ainsi que ma pièce d'identité et ma carte de crédit actuelles. merci. audrey arcilla
Traduction 
