Vérification du casino Platine

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Dernier message fait il y a environ 5 ans par geo k
geo k
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  • geo k
    • Créé par
    • geo k
    • à Jan 11, 21, 02:52:37 PM
    • Germany Newbie 6
    • actif la dernière fois il y a environ 5 ans
    Original Allemand Traduction Français Anglais

    Hallo zusammen.Ich wollte mal nachfragen,ob jemand mit PLATIN CASINO gerade dieselbe Erfahrung macht.Ich warte jetzt seit 5 Tagen auf die Verifizierung damit ich auszahlen lassen kann.Eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich,emails an den support werden nicht beantwortet,der "CHAT" (lol)ist nicht erreichbar,immer wenn ich den öffne kommt Warteposition 13....nach 30 min hat man echt keine Lust mehr zu warten,.Vorher ging das mit dem Chat zügig,jetzt denkt man,halb Deutschland wird verifiziert.Guckt man sich die Bewertungen bei trustpilot an verunsichert das noch mehr.Ich warte noch bis Mittwoch,dann reich ich eine Beschwerde ein.danke.

    EDIT.1 Stunde,Warte Position 10.na denn....

    Bonjour à tous. Je voulais demander si quelqu'un vit la même expérience avec PLATIN CASINO. J'attends la vérification depuis 5 jours maintenant pour pouvoir payer. Il n'est pas possible de me contacter, les emails au support ne reçoivent pas de réponse, le "CHAT " (mdr) n'est pas accessible, à chaque fois que je l'ouvre il y a la position d'attente 13... au bout de 30 minutes on n'a vraiment plus envie d'attendre. Avant le chat était rapide, maintenant tu penses à la moitié de l'Allemagne est en cours de vérification. Si vous regardez les avis sur trustpilot, c'est encore plus troublant. J'attendrai jusqu'à mercredi et je porterai ensuite plainte. Merci.

    EDIT.1 heure, position d'attente 10.et bien alors....

    Hello everyone. I wanted to ask if anyone is having the same experience with PLATIN CASINO. I've been waiting for verification for 5 days now so I can pay out. It's not possible to contact me, emails to support aren't answered, the "CHAT " (lol) is not reachable, every time I open it there is waiting position 13... after 30 minutes you really don't feel like waiting anymore. Before, the chat was quick, now you think half of Germany is being verified. If you look at the reviews on trustpilot, it's even more unsettling. I'll wait until Wednesday and then I'll file a complaint. Thank you.

    EDIT.1 hour, waiting position 10.well then....

  • HardyK
    • Répondu par
    • HardyK
    • à Jan 15, 21, 07:47:40 AM
    • Mighty Member 3083
    • actif la dernière fois il y a environ 1 mois

    Merci de:

    Original Allemand Traduction Français Anglais

    Hallo geo k,

    wenn es weiterhin Probleme mit deiner Verifizierung gibt, kannst du gern Kontakt zu uns aufnehmen und wir kontaktieren das Casino um zu fragen, warum es so lange dauert. Schreib mir dazu einfach eine PN mit deinem Nutzernamen im Casino.

    Viele Grüße

    HardyK

    Bonjour géok,

    Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec votre vérification, n'hésitez pas à nous contacter et nous contacterons le casino pour vous demander pourquoi cela prend autant de temps. Envoyez-moi simplement un MP avec votre nom d'utilisateur dans le casino.

    Cordialement

    HardyK

    Hello geo k,

    If you continue to have problems with your verification, please feel free to contact us and we will contact the casino to ask why it is taking so long. Just send me a PM with your username in the casino.

    Best regards

    HardyK

  • geo k
    • Répondu par
    • geo k
    • à Jan 22, 21, 05:54:34 PM
    • Germany Newbie 6
    • actif la dernière fois il y a environ 5 ans
    Original Allemand Traduction Français Anglais

    Der Vollständigkeithalber...Dienstag war das Geld unmittelbar nach Verifizierung dann auf dem Konto.TIPP:VOR Einzahlung schon verifizieren.

    Par souci d'exhaustivité... mardi, l'argent était sur le compte immédiatement après vérification. CONSEIL : Vérifiez AVANT de déposer.

    For the sake of completeness...on Tuesday the money was in the account immediately after verification. TIP: Verify BEFORE depositing.

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