Discussion sur NewFunClub Casino

J'ai récemment eu l'occasion d'explorer NewFunClub Casino et malheureusement, mon expérience laissait beaucoup à désirer. Bien que j'aie été initialement attiré par la promesse d'un bonus sans dépôt, mon parcours avec ce casino en ligne a été entaché de problèmes qui ont soulevé de sérieuses inquiétudes quant à son intégrité et à son service client.

Tout d’abord, le bonus sans dépôt proposé par NewFunClub Casino apparaissait comme une offre alléchante, me permettant potentiellement de retirer jusqu’à 100$ de gains sans effectuer de dépôt initial. Cependant, mon enthousiasme s'est rapidement transformé en déception lorsque j'ai rempli les conditions de mise et tenté de retirer mes gains.

La méthode de retrait qui m'a été proposée était via Bitcoin, avec des frais importants de 30 $. Cela signifiait que je ne pourrais retirer que 70 $ de mes 100 $ de gains, ce qui était déjà décevant. Néanmoins, j'ai poursuivi le processus de retrait, m'attendant à recevoir mes 70 $ rapidement.

À ma grande consternation, le support client de NewFunClub Casino s'est avéré peu utile et professionnel. Au lieu de traiter mon retrait comme prévu, ils ont fourni une série d'excuses et de retards absurdes, notamment des affirmations selon lesquelles je n'avais pas atteint le solde minimum requis et d'autres justifications vagues.

Ces excuses étaient à la fois frustrantes et inquiétantes. En tant que joueur, j'avais rempli les termes et conditions du bonus sans dépôt et il n'aurait dû y avoir aucune raison légitime de retenir mes gains. Le manque de transparence et la réticence apparente à honorer leur propre promotion ont soulevé de sérieux doutes sur l'intégrité de NewFunClub Casino.

En plus des problèmes de retrait, les frais de retrait élevés du Bitcoin ont encore diminué la valeur globale de la promotion. Il est décourageant de voir un casino en ligne imposer des frais aussi importants sur les retraits, surtout lorsque ceux-ci ne sont pas clairement communiqués au préalable aux joueurs.

En conclusion, mon expérience avec NewFunClub Casino a été tout simplement décevante. L’incapacité à tenir le bonus sans dépôt promis, associé au support client douteux et aux frais de retrait élevés, m’a laissé une impression négative de ce casino en ligne. Je conseillerais fortement aux joueurs potentiels de faire preuve de prudence et d'examiner attentivement leurs options avant de s'engager avec NewFunClub Casino. Il existe sans aucun doute sur le marché des casinos en ligne plus réputés et plus conviviaux qui peuvent offrir une expérience de jeu meilleure et plus agréable.

Bonjour Ali Ali ,

Désolé d'apprendre votre mauvaise expérience et merci de partager avec nous.

Veuillez nous faire savoir si vous avez réussi à retirer vos gains ou si vous avez besoin d'aide.

Merci.

Il m'est arrivé exactement la même chose que tout ce que vous avez dit avec le bonus, puis en dépassant les conditions de mise et je suis allé commencer le processus de retrait et oui, je n'ai jamais vu nulle part qui vous facture 30 $ sur vos 100 $ de gains, donc vous êtes seulement j'ai obtenu 70 $ et je ne suis même pas allé aussi loin car ils n'ont jamais vérifié mon compte. J'ai ces 70 $ en attente comme retrait en attente depuis juin. Le service client n'arrêtait pas de dire la même chose, donnez-leur simplement le temps d'y travailler. J'ai environ 30 e-mails qui n'ont jamais reçu de réponse au retrait en attente, ils disent qu'ils attendent toujours que j'envoie mes informations KYC et je les ai envoyés à eux comme quatre ou cinq fois. La pire expérience que j'ai jamais eue avec un casino en ligne, je resterais à l'écart de cet endroit. La seule chose positive que je puisse dire est (et c'est probablement basé sur le rng de toute façon) mais avec ce bonus de dépôt de 100 $, j'avais plus de 1 000 $ au moment où j'ai atteint l'exigence de mise, mais encore une fois, cela pourrait être juste de la chance.