Jr. Member
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Jr. Member
61
Traduction 
traduit par 
Hi,
I just spoke to customer support of MBit Casino as i'd like to know why their promotion for LCB members are being restricted to me, when i am allowed to play at the casino.
and so they told me to talk to LCB support, which is what im doing now. How is it that i am allowed to play at MBit but restricted to receive LCB shop items?
thanks
Salut,
Je viens de parler au support client de MBit Casino car j'aimerais savoir pourquoi leur promotion destinée aux membres LCB est limitée à moi, alors que je suis autorisé à jouer au casino.
et donc ils m'ont dit de parler au support LCB, ce que je fais maintenant. Comment se fait-il que je sois autorisé à jouer sur MBit mais limité à recevoir des articles de la boutique LCB ?
merci
Almighty Member
37999
Sometimes casinos restrict countries from bonuses even though they are allowed to play at the casino. It looks like this is the case here but I will double check with the rep just to be clear.
Parfois, les casinos empêchent les pays d’accéder aux bonus même s’ils sont autorisés à jouer au casino. Il semble que ce soit le cas ici, mais je vais vérifier auprès du représentant juste pour être clair.
Almighty Member
37999
As expected, this is what the rep said
At the moment, bonuses offered as part of the Shop are not available for users from the Philippines. The user can play at our casino without any issues if the regulations in their region allows online gambling.
Comme prévu, voici ce que le représentant a dit
Pour le moment, les bonus offerts dans le cadre de la boutique ne sont pas disponibles pour les utilisateurs des Philippines. L'utilisateur peut jouer sur notre casino sans aucun problème si la réglementation de sa région autorise le jeu en ligne.
Jr. Member
61
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