Articles de boutique réclamés par le membre

ok j'ai commandé un article il y a 5 jours et je n'ai rien entendu

Salut,

Je leur ai envoyé un message de suivi, mais toujours pas de réponse. Je vais réessayer aujourd'hui.

Désolé pour le retard.

Merci j'ai reçu le bonus

Est-ce que quelqu'un sait quand les bonus sont censés être reçus ? Je vois qu'il est indiqué 48 heures, mais est-ce le délai ou est-ce juste le moment où vous devez vous attendre à le voir apparaître sur votre compte ?

Salut,

Je ne trouve aucun de vos achats en attente depuis aussi longtemps.

Vous avez acheté un jeton Slotland hier, je suis sur le point de vous envoyer vos nouvelles demandes, y compris les vôtres. Veuillez noter que les commandes sont envoyées pour approbation une fois par jour, et non individuellement.

Les tours gratuits du casino Tusk ne sont pas encore arrivés

Salut hobitgirli,

Ce matin, j'ai envoyé un suivi à leur représentant du casino, mais malheureusement toujours pas de réponse. Je réessayerai plus tard.

C'est bon maintenant

Ils sont généralement livrés dans les 3 jours, mais j'ai remarqué que les 2 dernières commandes que j'ai passées ont pris plus de 5 jours. La commande actuelle est le 4.

comment le réclamer

@Joedee Thompsons,

Je viens de parcourir vos commandes et vous avez généralement été crédité dans le délai indiqué dans les conditions générales de la boutique, règle 18 - 48h ( hors week-end ). La plupart de vos commandes ont été traitées le jour même de leur envoi aux casinos. Vous n'avez jamais eu à attendre plus de 5 jours pour aucune de vos commandes. Désolé si je suis trop direct mais je devais répondre à vos réclamations.

Concernant votre demande actuelle, il y a une raison au retard : https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/general-discussion/please-read-before-spending-your-credits-in-the-lcb-shop/msg754733#msg754733

@Jery06 tu dois aller à la boutique et réclamer un bonus.

Hé,

Désolé mais je ne mens pas ? Je suppose qu'ils ont été crédités dans les 48 heures MAIS cela n'a pas été mis à jour ici pendant ce temps. À ce jour, cela fait 5 jours que j'ai passé cette commande, mais elle apparaît toujours comme une demande envoyée sur mon tableau de bord, ce qui, je suppose, doit avoir été le même cas que la dernière fois.

Je viens de vérifier mon compte de casino pour lequel j'ai commandé l'article de la boutique et oui, le crédit a été appliqué à ce compte, donc mon nouveau conseil à ce joueur est de ne pas consulter le tableau de bord pour savoir quand vous avez reçu la commande car cela ne reflète pas quand vous la recevez.

Je suis désolé si vous pensez que j'essayais de donner des informations trompeuses, mais je basais ma réponse sur mon expérience de vérification du tableau de bord pour savoir quand il est crédité plutôt que sur le site réel, car auparavant, ils étaient tous deux effectués ensemble sur d'autres éléments.

Bonjour Joedee Thompsons,

Je n'ai pas accès à vos comptes de casino. Je ne peux mettre à jour les statuts des commandes que lorsque j'ai reçu les résultats. Donc, une fois confirmé, je changerai le statut en approuvé/crédité.

Mais vous vous êtes plaint explicitement de ne pas avoir été crédité en temps voulu. Il ne s'agissait pas du tableau de bord.

Et je mets à jour les statuts presque instantanément, sauf s'il fait nuit et que je dors, mais je dois d'abord recevoir une confirmation des casinos.

Et désolé, mais pouvez-vous s'il vous plaît m'indiquer où je me suis plaint ? Tout ce que j'ai fait, c'est partager mon expérience récente avec quelqu'un qui l'a demandé. Ensuite, une fois que vous m'avez fait remarquer qu'elle avait été envoyée, je me suis excusé et j'ai expliqué que je me basais sur le tableau de bord. C'est tout ?

D'accord,

Revenons un peu en arrière ici.

Je considère qu'il s'agit d'une plainte et, à mon avis, d'une plainte très grave.

Je ne dis pas qu'il ne peut pas y avoir de retard, cela peut certainement arriver, mais dire « généralement »...

Je viens de passer en revue vos achats et de vérifier. De plus, je n'ai jamais prétendu que votre dernière commande avait été traitée et je vous ai donné une explication sur le retard. La capture d'écran :

Et pouvez-vous préciser si votre puce Miami Club vous a été créditée ou non ? Dans l'un de vos messages précédents, vous avez dit que vous aviez été crédité. La capture d'écran :

Mais ensuite vous avez prétendu que je vous avais dit que vous étiez crédité, et je ne vous ai jamais dit cela :

Et pour moi, c'est très difficile de suivre ce que vous dites, car il y a tellement d'affirmations contradictoires :

- donc d'abord vous avez dit que vous devez presque toujours attendre plus de 48h pour vos commandes

- alors le problème c'est notre tableau de bord, et que je ne le mets pas à jour régulièrement

- alors tu dis que tu ne te plains pas, comme s'il n'y avait aucun problème

- vous avez également dit que votre dernière commande a été traitée et qu'une puce a été créditée

- mais ensuite tu as dit que tu n'étais pas crédité et que je t'avais dit que tu étais crédité.

Je suis juste extrêmement dérouté par vos messages. J'aborde le problème initial, mais vous en proposez un nouveau, j'aborde ce nouveau problème, mais ensuite vous continuez et trouvez un nouveau problème.

Pouvons-nous s’il vous plaît prendre du recul et réexaminer la situation ?

La première déclaration que j'ai faite disait que je les recevais à temps, à l'exception des 2 derniers (dites-vous maintenant que j'ai dit TOUS ?)

Oui, il a été crédité il y a quelques jours, non, il n'a pas été mis à jour sur mon tableau de bord (je ne savais pas que cela pouvait être retardé, c'est juste, des choses arrivent). Je ne me suis pas plaint, je vous ai juste répondu après que vous ayez dit que ma déclaration était fausse avec des informations montrant que si je quittais uniquement le tableau de bord, d'après ce que j'ai compris à ce stade, la demande était en attente.

Quelqu'un a demandé quel était le délai nécessaire pour obtenir un crédit. Je pensais que ma commande actuelle était de 5 jours en me basant sur le tableau de bord de la LCB qui indique toujours que la demande est en attente.

Après avoir dit que ma dernière commande avait été créditée, j'ai vérifié le site et même si vous parliez de celle d'avant, la commande actuelle a été créditée malgré le retard que vous avez mentionné, je me suis donc excusé d'avoir donné à l'utilisateur des informations basées sur ce que mon tableau de bord disait.

Je ne vois toujours aucune plainte de ma part, je n'ai pas dit que le temps me dérangeait ? Je ne comprends pas pourquoi je t'ai autant contrarié alors que je n'ai fait que te montrer poli.

La seule chose à laquelle je peux penser, c'est qu'il est toujours affiché comme en attente et je l'ai souligné, sans me plaindre du tout ?

Je suis désolé pour le malentendu ici, mais honnêtement, j'essayais juste d'aider un utilisateur avec les informations que j'avais. Je ne m'attendais pas à devoir me défendre avec des accusations de plaintes alors que tout ce que j'ai fait était d'expliquer comment j'avais fait l'erreur en premier lieu 😢😢😢 Je me fiche vraiment du temps qu'il faut pour qu'ils soient crédités ou s'ils ont été retardés, je n'ai pas dit une seule fois que j'étais en colère à propos de quoi que ce soit. Je suis seulement en colère maintenant, j'ai fait de mon mieux pour expliquer pour que vous compreniez, mais vous semblez m'avoir coincé malgré le fait que rien de ce que j'ai dit ne soit une information que j'ai depuis corrigée et je me suis excusé une fois qu'il a été souligné que j'avais tort.

Ok, je comprends maintenant, merci.

Je vous ai mal compris et je pensais que vous vous plaigniez du temps de traitement.

Concernant le tableau de bord, je ne peux pas changer le statut en Approuvé / Crédité car je n'ai toujours pas eu de nouvelles du Miami Club, donc je ne peux pas faire de modifications, c'est aussi simple que ça. Cependant, je suis content que tu aies été crédité.

En général, le tableau de bord est très fiable et je le mets à jour le plus rapidement possible dès que je reçois des résultats des casinos.

Je n'aurais pas dû, mais malheureusement, j'ai pris ça personnellement, car je suis toujours là, à mettre à jour toutes les commandes dès que possible, à gérer la boutique, à répondre aux messages et aux e-mails des membres. Je me suis donc sentie interpellée, comme si tout le travail que je fais n'était pas suffisant.

C'est bon :) Merci d'avoir compris ce que je disais. Je suis désolé, il semble que tu doives faire face à beaucoup de choses et je ne veux vraiment pas rendre les choses difficiles !

Je suis vraiment désolé que tout cela soit arrivé.

Je comprends qu'il y a beaucoup de va-et-vient à faire avec de nombreux casinos différents et honnêtement, cela semble être plus que ce que je pourrais jamais gérer !

Vous faites un excellent travail !

Merci pour tout ce que vous faites ❤️

je suis assez proche d'obtenir mon retrait gratuit de 25 dollars sur lcb, j'ai hâte de pouvoir l'obtenir sur coinbase woooweeee je suis tellement excité, j'ai attendu très longtemps pour obtenir cette récompense, je n'ai encaissé que 2 récompenses précédentes de lcb, donc j'espère que celle-ci fonctionnera aussi bien et j'espère que les puces cryptographiques pour lesquelles je peux être récompensé seront en USD mdr en tout cas merci lcb je t'aime

tu fais du bon travail Markotik, souviens-toi aussi du reste, je pense que nous comprenons tous ici à quel point le travail communautaire est difficile et nous voulons te remercier ainsi que tous ceux qui travaillent pour nous rendre heureux ici

Quand vous aurez le temps, pouvez-vous peut-être me dire dans quel délai je peux m'attendre à recevoir 4,00 $ et 50 tours gratuits sur Tusk ? Merci 🌞

Salut,

Votre demande a été envoyée hier. Je vous enverrai une réponse de suivi demain.

J'espère juste que je n'aurai pas à supprimer leurs offres de la boutique et à annuler toutes les demandes en attente. Je n'ai pas eu de nouvelles d'eux au cours des 7 derniers jours.

Oh, c'est triste de l'entendre, mais merci pour votre réponse. Puis-je demander ce qui se passerait s'ils ne répondaient pas et qu'il y avait des achats en attente dans la boutique depuis très longtemps ? Bonne journée à vous !

Dans une situation comme celle-ci, tout ce que je peux faire est d’annuler les demandes en attente et de rembourser ces membres.

Réponse très claire merci pour ça, espérons le meilleur quand même 😃

Salut, c'est Chantell Isisdore encore une fois, je ne sais pas ce qui se passe, je suis membre de LCB.ORG et également membre de Slots.Lv et déposant depuis plus de 4 ans ou plus. J'ai toujours fait des dépôts sur Slots.Lv pendant des années. Je les connaissais avant de les connaître LCB>ORG. Je suis même allé en ligne sur slots.lv, qui est le seul casino en ligne avec lequel j'ai vraiment fait des dépôts en raison de la sécurité et de la confidentialité de mes banques et de mes cartes. Je viens de commencer à me mettre dans le rythme de mes discussions sur le forum et de tester d'autres casinos avec vous tous et tout d'un coup, j'ai fait un achat en magasin de @dollars pour mon casino en ligne préféré et unique SLOTS>LV et j'ai littéralement été remboursé et annulé exactement 6 fois, je n'ai jamais vu ou entendu aucun de mes amis ou membres de LCB, cela leur est arrivé, que dois-je faire, je suppose que je devrais suivre mon premier esprit et abandonner pendant que je suis en avance. Ce serait la chose intelligente à faire... MAIS J'AI UN AMI QUI EST AUSSI UN LCB MEMBRE QUI JOUE AVEC DES MACHINES À SOUS >LV et ils ont dit une fois que leurs jetons de 10 $ avaient été envoyés par vous tous mais n'étaient jamais apparus sur le compte slots.lv lorsqu'on leur a posé des questions à ce sujet, ils ont dit qu'ils n'étaient au courant de rien appelé LCB>ORG qui accorde des jetons gratuits pour leur casino, aidez-moi s'il vous plaît, que dois-je faire QUELLES SONT LES DÉPÔTS HIER J'ESSAIE JUSTE D'ÊTRE JUSTE ET DE MONTRER MA VÉRITÉ MAINTENANT AI-JE DÛ EFFECTUER UN DÉPÔT PAR VOTRE INTERMÉDIAIRE OU PAR QUELQU'UN, AIDEZ-MOI S'IL VOUS PLAÎT JE DEVIENS TELLEMENT FRUSTRÉ ET MISÉRABLE, AIDEZ-MOI S'IL VOUS PLAÎT

Salut Chany504,

Vous avez deux achats Slots.lv refusés, 4 achats au total.

Je t'ai envoyé un MP expliquant tout en détail. J'espère que tu prendras le temps de le lire puisque j'ai tout abordé dans ton message.

C'était une belle surprise que Tusk ait crédité mes tours, je suppose qu'ils t'enverront un message plus tard, Markotik, pour le savoir, donc mon cas ok, merci et LCB !

Zuga, maintenant c'est mon rêve de récupérer des articles de la boutique. Quel beau passé j'ai quand j'obtenais la position numéro 1 mais...

💙 Blue Chip, mon premier.

Merci à Markotik de mon Blue Chip qui est arrivé aujourd'hui 💙

J'ai entré le chat dans le casino Chipstars pour définir ma devise dans le profil sur € et j'ai dit à l'agent que la raison était une commande dans la boutique LCB.org pour 10 € de jetons de casino. Vous trouverez ci-dessous notre conversation. C'est vrai ?

Moi:

J'attends également des jetons de casino d'une valeur de 10 € achetés sur LCB.org

Salut,

Non, le bonus est toujours disponible. Je viens de recevoir les résultats d'aujourd'hui, je vais donc m'en occuper bientôt.

Comment puis-je récupérer mes gains via la boutique

Allez simplement dans la boutique, vous pouvez la trouver dans votre profil. Vous verrez la boutique à votre disposition. Et c'est tout. :)

Veuillez noter que ce processus n'est pas instantané. Une fois que vous avez effectué un achat, veuillez prévoir 48 heures (hors week-end) pour que votre demande soit traitée, conformément à la règle 18 des conditions générales de la boutique.

Merci à Markotik de Brango pour son travail sur les puces, souvenir du Blueday pour avoir échangé ma deuxième puce Blue 💙

💙Merci Markotik et LCB pour mon deuxième Blue Chip💙

Quand vous aurez le temps, Markotik, peut-être qu'à un moment donné, vous contacterez Tusk Casino pour ajouter ces 50 tours gratuits que j'ai achetés la semaine dernière. Ne vous pressez pas, mais inquiétez-vous un peu à propos de cet endroit car il n'y a eu aucun type de support depuis longtemps. Passez une bonne journée !

Salut,

Oui, je leur ai envoyé un message de suivi ce matin. J'espère qu'ils répondront aujourd'hui.

Eh bien, je pense que ce casino Tusk ne fonctionne plus car il n'y a eu aucune assistance ni réponse à mes nombreux contacts, je pense que cela fait maintenant presque 2 semaines. Et aucun article acheté n'est arrivé, donc il n'est peut-être plus judicieux pour moi d'utiliser cet endroit.

Les tours gratuits achetés par Tusk ne sont pas arrivés et le support n'est pas disponible. Je voulais juste vous informer que ce site ne semble plus fonctionner normalement.

Bonjour, mise à jour sur les tours pour le casino Goat, s'il vous plaît et merci, je l'apprécierais 😁🙏

Salut scurvyyeti1,

veuillez prévoir 48 heures hors week-end pour que votre compte soit crédité, conformément aux conditions générales de la boutique, règle 18. Les nouvelles demandes seront envoyées lundi.