NON RÉSOLU : 22bet a fermé le compte sans raison et ne rend pas le solde

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Dernier message fait il y a environ 1 an par 22Bet
Ashwin Rao
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  • Ashwin Rao
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  • Ashwin Rao
    • Créé par
    • Ashwin Rao
    • à Nov 04, 20, 11:47:51 AM
    • India Newbie 5
    • actif la dernière fois il y a environ 4 ans
    Original Anglais Traduction Français

    Hello, 22bet closed my account and didn't refund me any money after that. They blocked my account during verification process

    Account ID: 188058535

     

    When I registered and used my account this were the Terms and Conditions regarding to this:

     

    Should the Betting Company discover that a customer is a resident of a country where gambling is prohibited by law, the Betting Company reserves the right to suspend a customer’s account activity by taking the following measures:
    - Cancellation of bets
    - Closure of the customer’s account. Money that has been deposited into the account will be refunded.

    Bonjour, 22bet a fermé mon compte et ne m'a plus remboursé d'argent par la suite. Ils ont bloqué mon compte pendant le processus de vérification

    Numéro de compte : 188058535

    Lorsque je me suis inscrit et utilisé mon compte, voici les conditions générales à ce sujet :

    Si la société de paris découvre qu'un client réside dans un pays où le jeu est interdit par la loi, la société de paris se réserve le droit de suspendre l'activité du compte d'un client en prenant les mesures suivantes :
    - Annulation des paris
    - Clôture du compte client. L'argent déposé sur le compte sera remboursé.

  • MelissaN
    • Répondu par
    • MelissaN
    • à Nov 04, 20, 03:13:21 PM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • actif la dernière fois il y a environ 9 mois

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    As far as I can see India is not restricted at 22bet. You managed to register and deposit there. 

    This casino is on our warning list and unfortunately, they don't want to provide any assistance in sorting out players' issues. We can't help you here since they ignore our emails. You can go and file a complaint to their licensor and see if they are able to help you. 

    Please keep us posted. 

    D'après ce que je peux voir, l'Inde n'est pas limitée sur 22bet. Vous avez réussi à vous inscrire et à y déposer.

    Ce casino est sur notre liste d'avertissement et malheureusement, ils ne veulent fournir aucune aide pour résoudre les problèmes des joueurs. Nous ne pouvons pas vous aider ici car ils ignorent nos e-mails. Vous pouvez déposer une plainte auprès de leur concédant de licence et voir s'il est en mesure de vous aider.

    S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

  • Ashwin Rao
    • Répondu par
    • Ashwin Rao
    • à Nov 04, 20, 03:38:30 PM
    • India Newbie 5
    • actif la dernière fois il y a environ 4 ans
    Original Anglais Traduction Français

    Who is their licensor? And how do I file a complaint?

    Qui est leur concédant de licence ? Et comment déposer une plainte ?

  • MelissaN
    • Répondu par
    • MelissaN
    • à Nov 04, 20, 04:05:22 PM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • actif la dernière fois il y a environ 9 mois

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français
    Ashwin Rao wrote:

    Who is their licensor? And how do I file a complaint?

    This is the link on their site, on the bottom of this page you have a contact email. 

    Please keep us posted. 

    Ashwin Rao a écrit :

    Qui est leur concédant de licence ? Et comment déposer une plainte ?

    C'est le lien sur leur site, en bas de cette page vous avez un email de contact.

    S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

  • Ashwin Rao
    • Répondu par
    • Ashwin Rao
    • à Nov 04, 20, 05:09:48 PM
    • India Newbie 5
    • actif la dernière fois il y a environ 4 ans
    Original Anglais Traduction Français

    Do you know who the licensor of betwinner is? They have scammed me as well. 

    Savez-vous qui est le concédant de licence de betwinner ? Ils m'ont également arnaqué.

  • MelissaN
    • Répondu par
    • MelissaN
    • à Nov 05, 20, 04:07:01 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • actif la dernière fois il y a environ 9 mois

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français
    Ashwin Rao wrote:

    Do you know who the licensor of betwinner is? They have scammed me as well.

    Please post your complaint here and Betwinner casino rep will get in touch with you.

    Ashwin Rao a écrit :

    Savez-vous qui est le concédant de licence de betwinner ? Ils m'ont également arnaqué.

    Veuillez poster votre plainte ici et le représentant du casino Betwinner vous contactera.

    BetWinner Casino

    3.3/ 5

  • MelissaN
    • Répondu par
    • MelissaN
    • à Nov 17, 20, 06:22:18 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • actif la dernière fois il y a environ 9 mois

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hi Ashwin Rao,

    Could you please update us regarding your case? 

    Bonjour Ashwin Rao,

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous tenir au courant de votre cas ?

  • MelissaN
    • Répondu par
    • MelissaN
    • à Dec 02, 20, 04:07:09 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • actif la dernière fois il y a environ 9 mois

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hi Ashwin Rao,

    We are going to mark this case as Unresolved since there is no feedback from the casino. 

    Bonjour Ashwin Rao,

    Nous allons marquer ce cas comme non résolu car il n'y a aucun retour du casino.

  • 22Bet
    • Répondu par
    • 22Bet
    • à May 23, 24, 07:45:49 AM
    • Curacao Représentant du casino 28
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour
    Original Anglais Traduction Français

    Hello!

    The player was banned for providing fake documents and attempting to cheat. 
    If the player contacts us and provides real documents after going through the standard verification process, his situation will be reviewed. 

    Bonjour!

    Le joueur a été banni pour avoir fourni de faux documents et tenté de tricher.
    Si le joueur nous contacte et fournit de vrais documents après avoir suivi le processus de vérification standard, sa situation sera réexaminée.

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