Hi, I have issues with Betclic also.I won a bet and want to withdraw my money, now this is imposisble as I cannot use the method I used to Fund the account. The support keeps on telling me I need to use another payment method and the refund the account, bet and then send them an email.
Has this been seen before, it seems stranger that they force you to bet again before you can withdraw, this does not seem correct. Any advice is very welcome! Thanks, Gert
Bonjour, j'ai également des problèmes avec Betclic. J'ai gagné un pari et je souhaite retirer mon argent, maintenant c'est impossible car je ne peux pas utiliser la méthode que j'ai utilisée pour approvisionner le compte. Le support n'arrête pas de me dire que je dois utiliser un autre mode de paiement et rembourser le compte, parier puis leur envoyer un e-mail.
Cela a-t-il déjà été vu, il semble plus étrange qu'ils vous obligent à parier à nouveau avant de pouvoir retirer, cela ne semble pas correct. Tout conseil est le bienvenu ! Merci, Gert