NON RÉSOLU : Grosse histoire de fraude tarabet.com

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par MelissaN
g0khan7
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello everyone.
    I have been a member of Tarabet.com for about 1 year. On March 18, 2022, I earned 198k in local currency Turkish lira. Site officials stated that they will send the amount within 24 hours. When I tried to log in to my account on March 19, 2022 at 17.00 local time, I received an incorrect password warning. By connecting to the live support line, I informed that I could not access my account even though I entered my password correctly and that there was a problem. They also informed me that my account is active now and even the game is being played, which was pretty terrible news. I wanted to reset the password and they reset it with some security questions. I was able to log into my account at 17:16 and saw that my 198k earnings were completely destroyed. Someone logging into my account, between 16:07-17:06, my entire balance was deliberately and quickly destroyed in one game. I conveyed that this situation is suspicious and does not belong to me. site officials opened a registration, and in our conversation 2 days later, they claimed that I changed the password and destroyed the balance. I technically asked at what time and by which method the password change was made, but they blocked me. I sent dozens of e-mails to the license company, but they are not responding. The two factor authentication system is not available on the casino site. they can change my password from their admin panel as they wish, they have the authority to do so. But they don't want to prove that they didn't do it themselves. I tried to contact Curacao EGaming company through many channels, not even a single response was received. The site changed my password to its own person using its authority and destroyed my winnings in a game I had never played before in order not to pay me. They also admitted by mistake that my account was logged in from an IP address belonging to a city that I do not live in.
    Please help me, I can't get a response even though I sent an e-mail to curacao government officials. I really need your help. please support me

    The active domain address of the site; tarabet199.com
    My nickname; g0khan7

    Thanks.

    Bonjour à tous.
    Je suis membre de Tarabet.com depuis environ 1 an. Le 18 mars 2022, j'ai gagné 198 000 livres turques en monnaie locale. Les responsables du site ont déclaré qu'ils enverraient le montant dans les 24 heures. Lorsque j'ai essayé de me connecter à mon compte le 19 mars 2022 à 17h00, heure locale, j'ai reçu un avertissement de mot de passe incorrect. En me connectant à la ligne d'assistance en direct, j'ai informé que je ne pouvais pas accéder à mon compte même si j'avais correctement saisi mon mot de passe et qu'il y avait un problème. Ils m'ont également informé que mon compte était désormais actif et que même le jeu était en cours, ce qui était une très mauvaise nouvelle. Je voulais réinitialiser le mot de passe et ils l'ont réinitialisé avec quelques questions de sécurité. J'ai pu me connecter à mon compte à 17h16 et j'ai vu que mes 198 000 gains étaient complètement détruits. Quelqu'un s'est connecté à mon compte, entre 16h07 et 17h06, tout mon solde a été délibérément et rapidement détruit en une seule partie. J'ai fait savoir que cette situation est suspecte et ne m'appartient pas. les responsables du site ont ouvert une inscription et, lors de notre conversation 2 jours plus tard, ils ont affirmé que j'avais changé le mot de passe et détruit le solde. Techniquement, j'ai demandé à quelle heure et par quelle méthode le changement de mot de passe avait été effectué, mais ils m'ont bloqué. J'ai envoyé des dizaines d'e-mails à la société de licence, mais ils ne répondent pas. Le système d'authentification à deux facteurs n'est pas disponible sur le site du casino. ils peuvent changer mon mot de passe depuis leur panneau d'administration à leur guise, ils ont le pouvoir de le faire. Mais ils ne veulent pas prouver qu’ils ne l’ont pas fait eux-mêmes. J'ai essayé de contacter la société Curaçao EGaming via de nombreux canaux, pas même une seule réponse n'a été reçue. Le site a changé mon mot de passe pour sa propre personne en utilisant son autorité et a détruit mes gains dans un jeu auquel je n'avais jamais joué auparavant afin de ne pas me payer. Ils ont également admis par erreur que mon compte était connecté à partir d'une adresse IP appartenant à une ville dans laquelle je n'habite pas.
    S'il vous plaît, aidez-moi, je ne parviens pas à obtenir de réponse même si j'ai envoyé un e-mail aux représentants du gouvernement de Curaçao. J'ai vraiment besoin de ton aide. s'il te plaît, soutiens-moi

    L'adresse de domaine active du site ; tarabet199.com
    Mon surnom; g0khan7

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Sorry to hear about your bad experience with Tarabet casino. Please note that we don't have it listed on lcb. However, we'll try to reach them and ask for assistance. Keep you posted. 

    Désolé d'apprendre votre mauvaise expérience avec le casino Tarabet. Veuillez noter que nous ne l'avons pas répertorié sur lcb. Cependant, nous essaierons de les joindre et de leur demander de l'aide. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français
    thank you. official e-mail addresses are support@tarabet.com. There are also live support lines.
    Whatsapp support line numbers;
    +7 962 012 21 54 - mrs Deren
    +31 6 86238475 - mrs Melek
    merci. les adresses e-mail officielles sont support@tarabet.com. Il existe également des lignes d'assistance en direct.
    Numéros de ligne d'assistance WhatsApp ;
    +7 962 012 21 54 - Mme Deren
    +31 6 86238475 - Mme Melek
  • Original Anglais Traduction Français
    MelissaN wrote

    Sorry to hear about your bad experience with Tarabet casino. Please note that we don't have it listed on lcb. However, we'll try to reach them and ask for assistance. Keep you posted. 

    @MelissaN Hi, did you get any response?

    MelissaN a écrit

    Désolé d'apprendre votre mauvaise expérience avec le casino Tarabet. Veuillez noter que nous ne l'avons pas répertorié sur lcb. Cependant, nous essaierons de les joindre et de leur demander de l'aide. Vous tenir au courant.

    @MelissaN Salut, avez-vous reçu une réponse ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Not yet. It was the weekend. We'll let you know as soon as we hear from them. 

    Pas encore. C'était le week-end. Nous vous le ferons savoir dès que nous aurons de leurs nouvelles.

  • Original Anglais Traduction Français

    Have you heard from the casino yet? We sent another reminder. Not a word from them. 

    Avez-vous déjà eu des nouvelles du casino ? Nous avons envoyé un autre rappel. Pas un mot de leur part.

  • Original Anglais Traduction Français

    No, they leave all my information requests unanswered

    Non, ils laissent toutes mes demandes d'informations sans réponse

  • Original Anglais Traduction Français

    Since we never hear back from the casino we'll mark this case as Unresolved. 

    Comme nous n'avons jamais reçu de réponse du casino, nous marquerons ce cas comme non résolu.

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