RÉSOLU : Bigdolarcasino

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Dernier message fait il y a environ 4 ans par Sydney
Yusufyakup
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  • Yusufyakup
  • Turkey Sr. Newbie 42
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  • Original Anglais Traduction Français

    Big dolar casino

    I got the first membership bonus. I won $383. When I wanted to shoot it, it was edited. For $100. They asked for documents. I did. But it's been a while. When I went into the account and checked it, I saw that the account was 0. I don't think that's normal. Because the bonus or membership barrier can happen because of the country I live in. However, in such cases, casins do not accept membership. Or he's warning me at the appropriate time. If I'd lost, or sent a deposit and lost, they'd have been uncomfortable with it. I got the first membership bonus. I won $383. When I wanted to shoot it, it was edited. For $100. They asked for documents. I did. But it's been a while. When I went into the account and checked it, I saw that the account was 0. I don't think that's normal. Because the bonus or membership barrier can happen because of the country I live in. However, in such cases, casins do not accept membership. Or he's warning me at the appropriate time. Would they be offended if I lost, or sent a deposit and lost.? 

    Casino à gros dollars

    J'ai reçu le premier bonus d'adhésion. J'ai gagné 383 $. Quand j'ai voulu le tourner, il a été monté. Pour 100$. Ils ont demandé des documents. Je l'ai fait. Mais ça fait un moment. Quand je suis entré dans le compte et que je l'ai vérifié, j'ai vu que le compte était à 0. Je ne pense pas que ce soit normal. Parce que le bonus ou l’obstacle à l’adhésion peuvent survenir en raison du pays dans lequel je vis. Cependant, dans de tels cas, les casinos n’acceptent pas l’adhésion. Ou il me prévient au moment opportun. Si j'avais perdu, ou envoyé un dépôt et perdu, ils auraient été mal à l'aise. J'ai reçu le premier bonus d'adhésion. J'ai gagné 383 $. Quand j'ai voulu le tourner, il a été monté. Pour 100$. Ils ont demandé des documents. Je l'ai fait. Mais ça fait un moment. Quand je suis entré dans le compte et que je l'ai vérifié, j'ai vu que le compte était à 0. Je ne pense pas que ce soit normal. Parce que le bonus ou l’obstacle à l’adhésion peuvent survenir en raison du pays dans lequel je vis. Cependant, dans de tels cas, les casinos n’acceptent pas l’adhésion. Ou il me prévient au moment opportun. Seraient-ils offensés si je perdais ou si j'envoyais un dépôt et que je perdais. ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Yusufyakup,

    Please private message me your casino username and we're going to notify the Casino Representative.

    Bonjour Yusufyakup,

    Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous en informerons le représentant du casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    Yusufyakup My username 

      Thank you very much. 

    Yusufyakup Mon nom d'utilisateur

    Merci beaucoup.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for providing us with your casino username Yusufyakup. We've sent an email to the Casino Representative. Keep you updated.

    Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino Yusufyakup. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Te tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Yusufyakup,

    The Casino Representative says the account with the username you've provided us with doesn't exist at Big Dollar Casino.

    Could you please double-check if you've given us the correct account details for Big Dollar Casino.

    Thank you.

    Bonjour Yusufyakup,

    Le représentant du casino indique que le compte avec le nom d'utilisateur que vous nous avez fourni n'existe pas sur Big Dollar Casino.

    Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier si vous nous avez donné les détails de compte corrects pour Big Dollar Casino.

    Merci.

    1.8/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Screenshot on the day of the withdrawal request and a screenshot from the e-mail I sent for document approval. 

    >attachment removed by moderator Sydney due to privacy policy<

    Capture d'écran du jour de la demande de retrait et une capture d'écran de l'e-mail que j'ai envoyé pour approbation du document.

    >pièce jointe supprimée par le modérateur Sydney en raison de la politique de confidentialité<

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Yusufyakup,

    Thank you for providing us with the screenshot of the email you received from the casino and your account details. We've sent it to the Casino Representative and removed it from your forum post due to privacy policy.

    Keep you updated.

    Bonjour Yusufyakup,

    Merci de nous avoir fourni la capture d'écran de l'e-mail que vous avez reçu du casino et les détails de votre compte. Nous l'avons envoyé au représentant du casino et l'avons supprimé de votre message sur le forum en raison de la politique de confidentialité.

    Te tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Yusufakup,

    The Casino Representative has checked your withdrawal request and it's been declined due to multiple free claims. Please note that you need to have some deposits in between your free claims, otherwise you won't be allowed to cash out any winnings generated from the free bonus offers. 

    We're going to close this thread and mark this complaint resolved.

    Bonjour Yusufakup,

    Le représentant du casino a vérifié votre demande de retrait et celle-ci a été refusée en raison de plusieurs réclamations gratuites. Veuillez noter que vous devez effectuer quelques dépôts entre vos réclamations gratuites, sinon vous ne serez pas autorisé à encaisser les gains générés par les offres de bonus gratuits.

    Nous allons fermer ce fil de discussion et marquer cette plainte comme résolue.

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