Casino Capitaine Jack

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Dernier message fait il y a environ 2 jours par Amanda Corrao
Amanda Corrao
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  • Original Anglais Traduction Français

    Greetings all,

    I do apologize, I never take holidays and this is the exact reason, it turns my world quite complicated and I am the only person who handles such things. I very much appreciate the patience on all sides. Unfortunately there is little to say here, all wins were under the same funds stemming from the same deposit bonus which comes with a maximum of 15x cashout on the original deposit, in this case $450, this amount was paid in full via Bitcoin (minus the transaction fee) and is confirmed delivered in Blockchain Explorer. The manager approvals you refer to are funds being removed from the closed system which must be done on a managerial level. They are funds that were non-cashable being removed by a manager. 

    Hopefully this explains the situation, when you are playing on a bonus of any variety it has rules, maximum cashout was reached and paid. I'm afraid no further funds can be withdrawn on funds originating from the deposit in question.

    Best wishes,

    Nick and Captain Jack

    Salutations à tous,

    Je m'excuse, je ne prends jamais de vacances et c'est exactement la raison, cela rend mon monde assez compliqué et je suis la seule personne qui gère de telles choses. J'apprécie beaucoup la patience de tous les côtés. Malheureusement, il n'y a pas grand-chose à dire ici, tous les gains étaient sous les mêmes fonds provenant du même bonus de dépôt qui vient avec un maximum de 15x de retrait sur le dépôt initial, dans ce cas 450 $, ce montant a été payé en totalité via Bitcoin (moins les frais de transaction) et est confirmé livré dans Blockchain Explorer. Les approbations du gestionnaire auxquelles vous faites référence sont des fonds retirés du système fermé qui doivent être effectués au niveau de la direction. Ce sont des fonds qui n'étaient pas encaissables et qui sont retirés par un gestionnaire.

    J'espère que cela explique la situation, lorsque vous jouez sur un bonus de n'importe quelle variété, il y a des règles, le retrait maximum a été atteint et payé. Je crains qu'aucun autre fonds ne puisse être retiré sur les fonds provenant du dépôt en question.

    Meilleurs vœux,

    Nick et le capitaine Jack

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Nick,

    Im speaking of funds won after the original complaint. The funds won after my original issue, How were those under the same bonus? Beacause 1st there was a free $10 bonus. Not talking about that. Then I had a $5.00 spin deposit, thats what I won on was the $5.00. This very much just seems to me a ploy not to have to pay out on winning transactions by stating they're under the same playing bonus. I dont see how this was the same "playing bonus". The transaction was complete in November and I played off a 2nd free spins $5.00 a month later. How could that be the same? Also why would there be amounts showing paid out in my transaction history when they absolutely were not paid out to me? I have screen shots of the winning game play if you need verification of the amounts and dates. Along with it being base game play. Not under the coupon code noplaymov.

    Bonjour Nick,

    Je parle des fonds gagnés après la plainte initiale. Les fonds gagnés après mon problème initial, comment étaient-ils sous le même bonus ? Parce qu'au début, il y avait un bonus gratuit de 10 $. Je ne parle pas de ça. Ensuite, j'ai eu un dépôt de 5,00 $, c'est ce que j'ai gagné, c'était les 5,00 $. Cela me semble être un stratagème pour ne pas avoir à payer les transactions gagnantes en déclarant qu'elles sont sous le même bonus de jeu. Je ne vois pas comment il s'agissait du même "bonus de jeu". La transaction a été terminée en novembre et j'ai joué un deuxième tour gratuit de 5,00 $ un mois plus tard. Comment cela pourrait-il être le même ? De plus, pourquoi y aurait-il des montants indiqués comme payés dans mon historique de transactions alors qu'ils ne m'ont absolument pas été payés ? J'ai des captures d'écran du jeu gagnant si vous avez besoin de vérifier les montants et les dates. En plus, c'est le jeu de base. Pas sous le code promo noplaymov.

  • Original Anglais Traduction Français

    Nick,

    Close my acct with your casino. It is nothing bad news and it's not something I want to be a part of. 

    Thanks,

    Amanda

     

    Entaille,

    Fermez mon compte dans votre casino. Ce n'est pas une mauvaise nouvelle et je ne veux pas en faire partie.

    Merci,

    Amanda

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