Hello, I'm new to your forum, and I don't know what to do. Scoobybet casino is trying to take away my casino winnings. I decided to create a complaint and this topic. I registered at this casino on December 30, 2023, UTC. I topped up my balance with a total of $300 in currency equivalent. Then, on December 1st, I hit a big win of $8,000 in the Mental slot in currency equivalent. I continued playing for a while, withdrew the first $500, and they took the winnings, claiming I had "bad bonuses" and there was a "virus" there. Eventually, after contacting regulatory authorities, the casino refunded the winnings. But there are no withdrawals because a lengthy verification process began. They delayed it in every possible way but made a couple of withdrawals. Then they started a "check" that ended on December 22, 2023. After that, I received two more payments. The casino promised to make payments on January 15, 2024 (imagine waiting two weeks just for one payout, they don't allow withdrawing the entire sum!). On December 1, 2024, I decided to buy bonuses and play slots. The game was going well, but something was missing. After losing some money, I went to sleep. On December 2, 2024, I bought about 10-15 expensive bonuses in the Tombstone slot and won x190 000. Now I try to log in, and my account is disabled. They simply turned off the account and won't allow me to log in. There are no emails in my inbox, and the chat is empty.
Replies from the official No Limit website (these are not all, but there are big "Xs" and the very last big win)
fan.nolimitcity.com/replay/ kukobabuzedudanogoserizezisuanaya (190000х)
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fan.nolimitcity.com/replay/ kukobabuzedudanogoseripapapomikibe
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fan.nolimitcity.com/replay/ kukobabuzedudanogosenubisegezihohu
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fan.nolimitcity.com/replay/ kukobabuzedudanogosenubegiyugabuyu
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fan.nolimitcity.com/replay/ kukobabuzedudanogosenubuyurezopine
Summary
- Scoobybet casino initially took away my winnings but eventually returned them.
- Then they delayed verification, but I passed it.
- They conducted a check that concluded on December 22, 2023.
- Made several payments.
- They delayed withdrawals until January 15, 2024 (only one payout with a limit, for cryptocurrency...)
- And now, they have completely disabled the account.
Please help me recover my winnings!
Bonjour, je suis nouveau sur votre forum et je ne sais pas quoi faire. Le casino Scoobybet essaie de me retirer mes gains de casino. J'ai décidé de créer une plainte et ce sujet. Je me suis inscrit sur ce casino le 30 décembre 2023, UTC. J'ai rechargé mon solde avec un total de 300 $ en devise équivalente. Puis, le 1er décembre, j'ai remporté un gros gain de 8 000 $ dans la machine à sous Mental en équivalent devise. J'ai continué à jouer pendant un moment, j'ai retiré les premiers 500 $ et ils ont pris les gains, prétendant que j'avais de « mauvais bonus » et qu'il y avait un « virus » là-bas. Finalement, après avoir contacté les autorités réglementaires, le casino a remboursé les gains. Mais il n’y a pas de retrait car un long processus de vérification a commencé. Ils l'ont retardé de toutes les manières possibles, mais ont procédé à quelques retraits. Ensuite, ils ont lancé un « chèque » qui s'est terminé le 22 décembre 2023. Après cela, j'ai reçu deux autres paiements. Le casino a promis d'effectuer les paiements le 15 janvier 2024 (imaginez attendre deux semaines pour un seul paiement, ils ne permettent pas de retirer la totalité de la somme !). Le 1er décembre 2024, j'ai décidé d'acheter des bonus et de jouer aux machines à sous. Le jeu se déroulait bien, mais il manquait quelque chose. Après avoir perdu de l'argent, je me suis endormi. Le 2 décembre 2024, j'ai acheté environ 10 à 15 bonus coûteux sur la machine à sous Tombstone et j'ai gagné 190 000 x. J'essaie maintenant de me connecter et mon compte est désactivé. Ils ont simplement désactivé le compte et ne me permettent pas de me connecter. Il n'y a aucun e-mail dans ma boîte de réception et le chat est vide.
Réponses du site officiel de No Limit (ce ne sont pas toutes, mais il y a de gros "X" et le tout dernier gros gain)
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Résumé
- Le casino Scoobybet m'a d'abord retiré mes gains, mais les a finalement restitués.
- Ensuite, ils ont retardé la vérification, mais je l'ai réussi.
- Ils ont procédé à un contrôle qui s’est terminé le 22 décembre 2023.
- Effectué plusieurs paiements.
- Ils ont retardé les retraits jusqu'au 15 janvier 2024 (un seul paiement avec limite, pour les cryptomonnaies...)
- Et maintenant, ils ont complètement désactivé le compte.
S'il vous plaît, aidez-moi à récupérer mes gains !
Traduction 
