Luckyowlclub.com - Aucun problème de paiement

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Dernier message fait il y a environ 1 jour par FohlNation
FohlNation
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  • FohlNation
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  • Original Anglais Traduction Français

    I made a crypto depost on 5/14/25 no bonus or promotion used ,, I won several thousand more than my withdrawl request, but played some back , I contacted support and inquired what the daily limit for wihdrawls was- I was told 2000 so I proceeded to make the daily limit and kept getting an error so I contacted support again and was told they were having technical issue check in 12-24hr and it should be fine, fast forward to today 10 days later and I can not get ahold of support now either through chat or email , I can understand technical issues however in the last 7 days ive received promotion emails saying "easy deposits with paypal and apple pay and instant crypto withdrawls". I contacted support to get clairity on how they could still except deposits and yet when a wiithdrawl is requested there are "technical issues"I just really would appreciate some help !! thank you

    Montant contesté: 5228.68$

    Casino: Luckyowlclub.com

    Cas #: 3250

    J'ai effectué un dépôt de cryptomonnaies le 14/05/2025, sans bonus ni promotion. J'ai gagné plusieurs milliers de dollars de plus que ce que j'avais demandé, mais j'ai rejoué. J'ai contacté le support pour savoir quelle était la limite quotidienne de retrait. On m'a répondu 2 000. J'ai donc atteint la limite quotidienne et j'ai toujours reçu une erreur. J'ai donc recontacté le support et on m'a dit qu'ils avaient un problème technique. Vérifiez dans 12 à 24 heures et tout devrait bien se passer. Dix jours plus tard, je n'arrive plus à joindre le support, ni par chat ni par e-mail. Je comprends les problèmes techniques, mais ces 7 derniers jours, j'ai reçu des e-mails promotionnels disant « Dépôts faciles avec PayPal et Apple Pay et retraits instantanés de cryptomonnaies ». J'ai contacté le support pour savoir comment ils pouvaient encore accepter les dépôts, mais lorsqu'un retrait est demandé, il y a des « problèmes techniques ». J'aurais vraiment besoin d'aide ! Merci.

    Montant contesté: 5228.68$

    Casino: Luckyowlclub.com

    Cas #: 3250

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello FohlNation,

    Welcome to LCB.

    We are sorry to hear that you are having this kind of issue.

    We tested this casino in April 2024 as part of our project "From the Players for the Players." Our tester experienced the same issue; despite making multiple requests, he never received the funds. Support continuously claimed that the "system was temporarily down,"
     
    You can read more about it here: Unlicensed Lucky Owl Club Casino Tested: Unsuccessful Withdrawal of USD 400 in BTC + Unhelpful Customer Support!

    We will contact the casino representative to inquire about your case and update you as soon as we have more information.

    Please keep an eye on this thread for further updates.

    Bonjour FohlNation,

    Bienvenue à LCB.

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce genre de problème.

    Nous avons testé ce casino en avril 2024 dans le cadre de notre projet « Des joueurs pour les joueurs ». Notre testeur a rencontré le même problème : malgré plusieurs demandes, il n'a jamais reçu les fonds. Le support technique a constamment affirmé que le système était temporairement hors service.

    Vous pouvez en savoir plus ici : Casino Lucky Owl Club sans licence testé : Retrait infructueux de 400 USD en BTC + Support client inutile !

    Nous contacterons le représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas et vous tiendrons au courant dès que nous aurons plus d'informations.

    Veuillez garder un œil sur ce fil pour d’autres mises à jour.

    3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear FohlNation,

    We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. In the meantime, have there been any updates or progress on your side?

    Thank you for your patience.

    Cher FohlNation ,

    Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino, car nous n'avons pas eu de réponse jusqu'à présent. Entre-temps, y a-t-il eu des nouvelles ou des progrès de votre côté ?

    Merci pour votre patience.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi

    And once again I am gratetful for the help, to answer your question no still getting the error when I try to make a withdrawal. I am going to attempt to speak with support again, just this morning they sent out another promotion email for easy deposits and instant withdrawals.

    Salut

    Je vous remercie encore une fois pour votre aide et pour avoir répondu à votre question. Je n'obtiens toujours pas le message d'erreur lorsque j'essaie d'effectuer un retrait. Je vais essayer de contacter à nouveau le support. Ce matin, ils m'ont envoyé un autre e-mail promotionnel pour des dépôts faciles et des retraits instantanés.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello,

    As of Wednesday night 5/28/2025 10:32 pm psd no response in email or through there chat I just login start a chat and get a quick response "Like How are you today" b.s . I'm assuming thats before they see that I have a account balance of over 5 grand and no activity playing for the last 14 days, then the chat goes silent. I don't know what to do I really need y'alls help. I made a deposit and won so they should just pay me. I'll upload my screen grab from most recent login!

     

    Thank you 

    Bonjour,

    Depuis mercredi soir 28/05/2025 à 22h32, je n'ai reçu aucune réponse par e-mail ni par chat. Je me connecte, je lance un chat et je reçois une réponse rapide : « Comment allez-vous aujourd'hui ? » ! Je suppose que c'est avant qu'ils ne voient que mon solde dépasse 5 000 $ et que je n'ai joué à aucun jeu depuis 14 jours, puis le chat se coupe. Je ne sais pas quoi faire, j'ai vraiment besoin de votre aide. J'ai fait un dépôt et j'ai gagné, alors ils devraient me payer. Je vais télécharger ma capture d'écran de ma dernière connexion !

    Merci

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear FohlNation,

    We have received a response from the casino rep confirming that they are currently reviewing your case. We will update you as soon as we hear back from them.

    Thank you for your patience.

    Cher FohlNation ,

    Nous avons reçu une réponse du représentant du casino confirmant qu'il étudie actuellement votre dossier. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons de ses nouvelles.

    Merci pour votre patience.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dang they really are bad about paying but they be cool people on flip side finally got my 1600 after 3-4 months lol goodluck

    Bon sang, ils sont vraiment mauvais en matière de paiement, mais ce sont des gens cools. De l'autre côté, j'ai finalement obtenu mon 1600 après 3-4 mois, mdr, bonne chance

  • Original Anglais Traduction Français

    I tried once again yesterday, and I finally got ahold of someone in the support chat who said the winners are always paid, this had something to do with the cashier. I screen captured these chats. This morning when I tried again to chat they are still unresponsive in that chat. Can you please reach back out to your contact and get them to fix this? It has been 3 weeks.

    J'ai réessayé hier et j'ai finalement réussi à joindre quelqu'un dans le chat d'assistance qui m'a dit que les gagnants étaient toujours payés, mais que cela avait un rapport avec le caissier. J'ai fait une capture d'écran de ces conversations. Ce matin, lorsque j'ai réessayé, il ne répondait toujours pas. Pourriez-vous recontacter votre contact et lui demander de régler ce problème ? Cela fait trois semaines.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you for the update, FohlNation. We have contacted the casino representative and requested an update regarding your case. We will keep you posted.

    Thank you for your patience.

    Merci pour les nouvelles, FohlNation . Nous avons contacté le représentant du casino et lui avons demandé des nouvelles de votre situation. Nous vous tiendrons informés.

    Merci pour votre patience.

  • Original Anglais Traduction Français

    Quick update:

    I just had a chat on the casino platform with someone named James I've attached the copied text, I just need to know what I should legitimately hope for from this exchange!! Thank you for your help!!

    Mise à jour rapide :

    Je viens de discuter sur la plateforme du casino avec un certain James. J'ai joint le texte. J'ai juste besoin de savoir ce que je peux légitimement espérer de cet échange ! Merci pour votre aide !

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