Luckyowlclub.com - Aucun problème de paiement

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Dernier message fait il y a environ 1 jour par JovanaV
FohlNation
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  • FohlNation
    • Créé par
    • FohlNation
    • à May 25, 25, 12:49:59 AM
    • United States Newbie 7
    • actif la dernière fois il y a environ 3 jours
    Original Anglais Traduction Français

    I made a crypto depost on 5/14/25 no bonus or promotion used ,, I won several thousand more than my withdrawl request, but played some back , I contacted support and inquired what the daily limit for wihdrawls was- I was told 2000 so I proceeded to make the daily limit and kept getting an error so I contacted support again and was told they were having technical issue check in 12-24hr and it should be fine, fast forward to today 10 days later and I can not get ahold of support now either through chat or email , I can understand technical issues however in the last 7 days ive received promotion emails saying "easy deposits with paypal and apple pay and instant crypto withdrawls". I contacted support to get clairity on how they could still except deposits and yet when a wiithdrawl is requested there are "technical issues"I just really would appreciate some help !! thank you

    Montant contesté: 5228.68$

    Casino: Luckyowlclub.com

    Cas #: 3250

    J'ai effectué un dépôt de cryptomonnaies le 14/05/2025, sans bonus ni promotion. J'ai gagné plusieurs milliers de dollars de plus que ce que j'avais demandé, mais j'ai rejoué. J'ai contacté le support pour savoir quelle était la limite quotidienne de retrait. On m'a répondu 2 000. J'ai donc atteint la limite quotidienne et j'ai toujours reçu une erreur. J'ai donc recontacté le support et on m'a dit qu'ils avaient un problème technique. Vérifiez dans 12 à 24 heures et tout devrait bien se passer. Dix jours plus tard, je n'arrive plus à joindre le support, ni par chat ni par e-mail. Je comprends les problèmes techniques, mais ces 7 derniers jours, j'ai reçu des e-mails promotionnels disant « Dépôts faciles avec PayPal et Apple Pay et retraits instantanés de cryptomonnaies ». J'ai contacté le support pour savoir comment ils pouvaient encore accepter les dépôts, mais lorsqu'un retrait est demandé, il y a des « problèmes techniques ». J'aurais vraiment besoin d'aide ! Merci.

    Montant contesté: 5228.68$

    Casino: Luckyowlclub.com

    Cas #: 3250

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Anchi
    • Répondu par
    • Anchi
    • à May 25, 25, 12:31:06 PM
    • Serbia Admin 14090
    • actif la dernière fois il y a environ 19 heures

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hello FohlNation,

    Welcome to LCB.

    We are sorry to hear that you are having this kind of issue.

    We tested this casino in April 2024 as part of our project "From the Players for the Players." Our tester experienced the same issue; despite making multiple requests, he never received the funds. Support continuously claimed that the "system was temporarily down,"
     
    You can read more about it here: Unlicensed Lucky Owl Club Casino Tested: Unsuccessful Withdrawal of USD 400 in BTC + Unhelpful Customer Support!

    We will contact the casino representative to inquire about your case and update you as soon as we have more information.

    Please keep an eye on this thread for further updates.

    Bonjour FohlNation,

    Bienvenue à LCB.

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce genre de problème.

    Nous avons testé ce casino en avril 2024 dans le cadre de notre projet « Des joueurs pour les joueurs ». Notre testeur a rencontré le même problème : malgré plusieurs demandes, il n'a jamais reçu les fonds. Le support technique a constamment affirmé que le système était temporairement hors service.

    Vous pouvez en savoir plus ici : Casino Lucky Owl Club sans licence testé : Retrait infructueux de 400 USD en BTC + Support client inutile !

    Nous contacterons le représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas et vous tiendrons au courant dès que nous aurons plus d'informations.

    Veuillez garder un œil sur ce fil pour d’autres mises à jour.

    Lucky Owl Club Casino

    2.9/ 5

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à May 27, 25, 01:55:55 AM
    • Serbia Modérateur 3954
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour
    Original Anglais Traduction Français

    Dear FohlNation,

    We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. In the meantime, have there been any updates or progress on your side?

    Thank you for your patience.

    Cher FohlNation ,

    Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino, car nous n'avons pas eu de réponse jusqu'à présent. Entre-temps, y a-t-il eu des nouvelles ou des progrès de votre côté ?

    Merci pour votre patience.

  • FohlNation
    • Répondu par
    • FohlNation
    • à May 27, 25, 02:47:43 PM
    • United States Newbie 7
    • actif la dernière fois il y a environ 3 jours
    Original Anglais Traduction Français

    Hi

    And once again I am gratetful for the help, to answer your question no still getting the error when I try to make a withdrawal. I am going to attempt to speak with support again, just this morning they sent out another promotion email for easy deposits and instant withdrawals.

    Salut

    Je vous remercie encore une fois pour votre aide et pour avoir répondu à votre question. Je n'obtiens toujours pas le message d'erreur lorsque j'essaie d'effectuer un retrait. Je vais essayer de contacter à nouveau le support. Ce matin, ils m'ont envoyé un autre e-mail promotionnel pour des dépôts faciles et des retraits instantanés.

  • FohlNation
    • Répondu par
    • FohlNation
    • à May 29, 25, 01:41:10 AM
    • United States Newbie 7
    • actif la dernière fois il y a environ 3 jours
    Original Anglais Traduction Français

    Hello,

    As of Wednesday night 5/28/2025 10:32 pm psd no response in email or through there chat I just login start a chat and get a quick response "Like How are you today" b.s . I'm assuming thats before they see that I have a account balance of over 5 grand and no activity playing for the last 14 days, then the chat goes silent. I don't know what to do I really need y'alls help. I made a deposit and won so they should just pay me. I'll upload my screen grab from most recent login!

     

    Thank you 

    Bonjour,

    Depuis mercredi soir 28/05/2025 à 22h32, je n'ai reçu aucune réponse par e-mail ni par chat. Je me connecte, je lance un chat et je reçois une réponse rapide : « Comment allez-vous aujourd'hui ? » ! Je suppose que c'est avant qu'ils ne voient que mon solde dépasse 5 000 $ et que je n'ai joué à aucun jeu depuis 14 jours, puis le chat se coupe. Je ne sais pas quoi faire, j'ai vraiment besoin de votre aide. J'ai fait un dépôt et j'ai gagné, alors ils devraient me payer. Je vais télécharger ma capture d'écran de ma dernière connexion !

    Merci

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à May 29, 25, 02:58:30 AM
    • Serbia Modérateur 3954
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Dear FohlNation,

    We have received a response from the casino rep confirming that they are currently reviewing your case. We will update you as soon as we hear back from them.

    Thank you for your patience.

    Cher FohlNation ,

    Nous avons reçu une réponse du représentant du casino confirmant qu'il étudie actuellement votre dossier. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons de ses nouvelles.

    Merci pour votre patience.

  • smoothreelz88
    • Répondu par
    • smoothreelz88
    • à May 29, 25, 11:59:19 AM
    • United States Sr. Newbie 30
    • actif la dernière fois il y a environ 2 jours

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Dang they really are bad about paying but they be cool people on flip side finally got my 1600 after 3-4 months lol goodluck

    Bon sang, ils sont vraiment mauvais en matière de paiement, mais ce sont des gens cools. De l'autre côté, j'ai finalement obtenu mon 1600 après 3-4 mois, mdr, bonne chance

  • FohlNation
    • Répondu par
    • FohlNation
    • à Jun 01, 25, 04:43:32 PM
    • United States Newbie 7
    • actif la dernière fois il y a environ 3 jours
    Original Anglais Traduction Français

    I tried once again yesterday, and I finally got ahold of someone in the support chat who said the winners are always paid, this had something to do with the cashier. I screen captured these chats. This morning when I tried again to chat they are still unresponsive in that chat. Can you please reach back out to your contact and get them to fix this? It has been 3 weeks.

    J'ai réessayé hier et j'ai finalement réussi à joindre quelqu'un dans le chat d'assistance qui m'a dit que les gagnants étaient toujours payés, mais que cela avait un rapport avec le caissier. J'ai fait une capture d'écran de ces conversations. Ce matin, lorsque j'ai réessayé, il ne répondait toujours pas. Pourriez-vous recontacter votre contact et lui demander de régler ce problème ? Cela fait trois semaines.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Jun 02, 25, 06:18:54 AM
    • Serbia Modérateur 3954
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Thank you for the update, FohlNation. We have contacted the casino representative and requested an update regarding your case. We will keep you posted.

    Thank you for your patience.

    Merci pour les nouvelles, FohlNation . Nous avons contacté le représentant du casino et lui avons demandé des nouvelles de votre situation. Nous vous tiendrons informés.

    Merci pour votre patience.

  • FohlNation
    • Répondu par
    • FohlNation
    • à Jun 02, 25, 07:05:36 PM
    • United States Newbie 7
    • actif la dernière fois il y a environ 3 jours
    Original Anglais Traduction Français

    Quick update:

    I just had a chat on the casino platform with someone named James I've attached the copied text, I just need to know what I should legitimately hope for from this exchange!! Thank you for your help!!

    Mise à jour rapide :

    Je viens de discuter sur la plateforme du casino avec un certain James. J'ai joint le texte. J'ai juste besoin de savoir ce que je peux légitimement espérer de cet échange ! Merci pour votre aide !

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Jun 04, 25, 05:19:11 AM
    • Serbia Modérateur 3954
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Dear FohlNation,

    The casino rep has informed us that they are still reviewing your case. We will update you as soon as we receive feedback from them.

    Thank you for your patience.

    Cher FohlNation ,

    Le représentant du casino nous a informés qu'il étudie toujours votre dossier. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons reçu leur réponse.

    Merci pour votre patience.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Jun 06, 25, 07:26:29 AM
    • Serbia Modérateur 3954
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Dear FohlNation,

    We still haven't heard back from the casino rep, so we've sent them a reminder. We will let you know as soon as we receive their response.

    Thank you for your patience.

    Cher FohlNation ,

    Nous n'avons toujours pas reçu de réponse du représentant du casino ; nous lui avons donc envoyé un rappel. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons reçu sa réponse.

    Merci pour votre patience.

  • FohlNation
    • Répondu par
    • FohlNation
    • à Jun 07, 25, 08:10:45 PM
    • United States Newbie 7
    • actif la dernière fois il y a environ 3 jours
    Original Anglais Traduction Français

     

    Still No Payment — Nearly a Month Later

    Hi all, just wanted to post an update… except, surprise — there is no update.

    I’ve been dealing with nothing but delays, silence, and what feels like outright lies. I’ve seen others here eventually get paid out in smaller chunks, and I’m genuinely happy for them — seriously. A win is a win.

    But I’m honestly beyond frustrated. Whether it's $1 or $1,000, a win should be a win for any legit player. In my case, it’s over $5,200 that’s been sitting in my player account since the day I won — almost a month ago.

    I’ve emailed, I’ve sat on live chat all day (literally), and still no movement or answers. If anyone has any suggestions or steps I haven’t tried yet that helped get your withdrawal processed, please let me know. I’m open to anything at this point. This is exhausting.

    Toujours pas de paiement — près d'un mois plus tard

    Bonjour à tous, je voulais juste publier une mise à jour… sauf que, surprise, il n’y a pas de mise à jour.

    Je n'ai eu affaire qu'à des retards, du silence et ce qui ressemble à des mensonges éhontés. J'ai vu d'autres personnes ici être finalement payées en petites sommes, et j'en suis vraiment contente pour elles – sérieusement. Une victoire est une victoire.

    Mais honnêtement, je suis extrêmement frustré. Qu'il s'agisse de 1 $ ou de 1 000 $, une victoire devrait être une victoire pour tout joueur sérieux. Dans mon cas, c'est plus de 5 200 $ qui sont restés sur mon compte joueur depuis le jour où j'ai gagné, il y a presque un mois.

    J'ai envoyé des e-mails et j'ai passé la journée sur le chat en direct, et toujours aucun résultat ni réponse. Si quelqu'un a des suggestions ou des solutions que je n'ai pas encore essayées et qui ont aidé à traiter votre retrait, n'hésitez pas à me les faire savoir. Je suis ouvert à toute proposition. C'est épuisant.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Jun 09, 25, 09:05:29 AM
    • Serbia Modérateur 3954
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Dear FohlNation,

    We understand the frustration and sorry that you are facing this kind of issue. We are still waiting for an update from the casino representative.

    If we don’t hear back from them soon, we’ll send another follow-up.

    Thank you for your continued patience.

    Cher FohlNation ,

    Nous comprenons votre frustration et sommes désolés que vous rencontriez ce genre de problème. Nous attendons toujours une mise à jour du représentant du casino.

    Si nous n'avons pas de réponse de leur part prochainement, nous vous enverrons un autre suivi.

    Merci pour votre patience continue.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Jun 11, 25, 06:06:52 AM
    • Serbia Modérateur 3954
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Dear FohlNation,

    We’ve heard back from the casino rep, they will check with their customer support team regarding your case and get back to us as soon as they have any updates. If we don’t hear from them, we’ll make sure to follow up.

    If there’s any progress on your side in the meantime, please keep us updated.

    Thank you for your patience.

    Cher FohlNation ,

    Nous avons reçu une réponse du représentant du casino. Il contactera son service client pour obtenir des informations sur votre cas et nous recontactera dès qu'il aura des nouvelles. Sans réponse, nous ferons un suivi.

    Si des progrès ont été réalisés de votre côté entre-temps, veuillez nous tenir au courant.

    Merci pour votre patience.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Jun 13, 25, 07:45:29 AM
    • Serbia Modérateur 3954
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Dear FohlNation,

    The casino rep still hasn't provided any update regarding your case, so we've sent them a follow up. Any news on your side?

    Thank you.

    Cher FohlNation ,

    Le représentant du casino n'a toujours pas donné de nouvelles concernant votre dossier, nous lui avons donc envoyé un message de suivi. Avez-vous des nouvelles de votre côté ?

    Merci.

  • FohlNation
    • Répondu par
    • FohlNation
    • à Jun 15, 25, 07:27:26 PM
    • United States Newbie 7
    • actif la dernière fois il y a environ 3 jours
    Original Anglais Traduction Français

    Hello 

    Still no payout. Still no response.

    I've attempted support chat multiple times — crickets. No reply, no resolution. As we get closer to the 30-day mark since my initial withdrawal request (which, for the record, has just been sitting there untouched), I started to get the sense they're pulling what we call here in the U.S. "The Long Game."

    Translation?
    Delay. Stall. Ignore.
    Until I either give up, forget to log in, or hit that inactivity window where they can call my account “dormant” and try to forfeit my winnings.

    Not today, LuckyOwlClub. Not today.
    I logged in and played briefly — just enough to keep that timer from running out, if that’s the game they’re playing.

    Bottom line:
    Still no movement. Still no money. Still no real help.
    If anyone has new suggestions or contacts that actually get results — I’m wide open. Because this? This is ridiculous.

     

    Bonjour

    Toujours pas de paiement. Toujours pas de réponse.

    J'ai essayé le chat d'assistance à plusieurs reprises — hélas ! Aucune réponse, aucune solution. À l'approche des 30 jours écoulés depuis ma demande de retrait initiale (qui, pour information, est restée sans réponse), j'ai commencé à avoir l'impression qu'ils jouent ce qu'on appelle ici aux États-Unis « le jeu à long terme ».

    Traduction?
    Retarder. Bloquer. Ignorer.
    Jusqu'à ce que j'abandonne, que j'oublie de me connecter ou que j'atteigne cette fenêtre d'inactivité où ils peuvent appeler mon compte « dormant » et essayer de perdre mes gains.

    Pas aujourd'hui, LuckyOwlClub. Pas aujourd'hui.
    Je me suis connecté et j'ai joué brièvement, juste assez pour empêcher le temps de s'écouler, si c'est le jeu auquel ils jouent.

    En résumé :
    Toujours pas de mouvement. Toujours pas d'argent. Toujours pas d'aide concrète.
    Si quelqu'un a de nouvelles suggestions ou des contacts qui donnent des résultats, je suis tout à fait ouvert. Pourquoi ça ? C'est ridicule.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Jun 16, 25, 08:21:59 AM
    • Serbia Modérateur 3954
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Dear FohlNation,

    Still no response from the casino rep. We've contacted them again and requested an update. Hopefully, we will get some response this time so we can assist you further.

    Thank you for your patience.

    Cher FohlNation ,

    Toujours pas de réponse du représentant du casino. Nous les avons recontactés pour leur demander des nouvelles. Nous espérons obtenir une réponse cette fois-ci afin de pouvoir vous aider davantage.

    Merci pour votre patience.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Jun 18, 25, 05:39:03 AM
    • Serbia Modérateur 3954
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Dear FohlNation,

    We’ve contacted the casino rep again and pushed for any updates regarding your case.

    Have you received any response from the casino in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Cher FohlNation ,

    Nous avons de nouveau contacté le représentant du casino et avons insisté pour obtenir des nouvelles concernant votre cas.

    Avez-vous reçu une réponse du casino entre-temps ?

    Merci pour votre patience.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Jun 20, 25, 04:36:42 AM
    • Serbia Modérateur 3954
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour
    Original Anglais Traduction Français

    Dear FohlNation,

    We have sent yet another reminder to the casino rep. Hopefully, we will receive some response this time. 

    Thank you for your patience.

    Cher FohlNation ,

    Nous avons envoyé un nouveau rappel au représentant du casino. Nous espérons recevoir une réponse cette fois-ci.

    Merci pour votre patience.

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