New Dawn ne paierait pas 4 500 € de gains – plainte frauduleuse

J'ai essayé ce casino et effectué un dépôt de 500. J'ai joué au Blackjack et à la Roulette et j'ai gagné 4 500

Le casino prétend que je fais partie d'un gang de roulette venu pour frauder leur casino.

Je leur ai dit que je ne fais partie d'aucun gang et que je joue aussi au Blackjack et pas seulement à la roulette et que je ne suis en aucun cas lié à un gang car personne ne sait même à la maison que je joue mais ils insistent et refusent de payer. les gains.

Je leur ai demandé de révéler de quel gang ils parlent, des noms... Etc mais pas d'infos exactes qui me permettent de comprendre quel est mon lien avec ce genre de gang

Je trouve que c'est une erreur ou une excuse boiteuse pour ne pas payer mes gains.

Voici leur réponse très longue et informative mais cela n'a rien à voir avec moi

Tout d'abord, refuser des gains à un joueur n'est pas quelque chose que nous faisons à la légère, et de nombreux joueurs qui se sont inscrits via AskGamblers seraient en mesure de confirmer que nous fonctionnons honnêtement et payons correctement.
Nous sommes convaincus à 100% que ce joueur fait partie d'un gang composé de faux affiliés et de joueurs avec lesquels ils sont connectés. Ils fraudaient notre casino et nous devions clairement y mettre un terme.
Les faits de cette affaire sont les suivants :
Un groupe d'affiliés qui nous étaient inconnus et apparemment sans lien les uns avec les autres, ont tous choisi de s'inscrire à notre programme d'affiliation en l'espace de quelques jours.
Chacun de ces affiliés nous a envoyé un seul joueur, et chacun de ces joueurs a fait exactement la même chose : jouer à la roulette et miser le maximum de la table sur un seul numéro. Si vous regardez ces sites affiliés, à première vue, ils sont là pour informer les joueurs des meilleurs bonus. Que chacun de ces sites, sur une période d'un mois environ, nous envoie 1 seul joueur (souvent le seul visiteur qu'ils nous ont envoyé !) qui ne prend pas de bonus et mise le maximum à la Roulette, ce n'est pas un hasard. .
L'inconvénient est simple : si le joueur gagne, alors ce groupe frauduleux a évidemment gagné de l'argent. Si le joueur perd, l'affilié en question reçoit un pourcentage des gains du casino. Au fil du temps, c'est un profit garanti pour le groupe et une perte garantie pour le casino. Nous avions d'ailleurs déjà versé une somme importante à l'un des joueurs de ce groupe.
Après avoir vérifié auprès d'autres opérateurs de casino, il s'est avéré que ces affiliés étaient inactifs depuis environ 6 mois et avaient cessé de leur envoyer du trafic.
Nous avons ensuite découvert que ces filiales avaient toutes menti sur leur pays d’activité et qu’en fait la plupart d’entre elles opéraient à partir du même endroit.
En rassemblant toutes ces informations, nous n'avons aucun doute sur le fait qu'il s'agit d'un gang frauduleux à l'œuvre, et nous sommes très surpris que ce joueur ait déposé plainte. Il est également étrange qu’il lui ait fallu plus d’un mois pour le faire.
Enfin, binthuys : pouvez-vous s'il vous plaît justifier pourquoi on ne peut pas nous faire confiance et expliquer ce que vous entendez par « Augmenter les montants des bonus pendant le jeu sans avoir demandé ou accepté » ? Aucun de nos bonus n'est ajouté automatiquement au compte d'un joueur ; tous doivent être acceptés manuellement par le joueur et c'est donc toujours au joueur d'accepter ou non un bonus.
Salutations,
Casino Nouvelle Aube

Cette question a reçu une réponse détaillée dans un autre article : https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/new-dawn-casino/msg242286/#new