RÉSOLU : Parimatch a bloqué mon compte

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Dernier message fait il y a environ 8 mois par MilicaLCB
Chaytu
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  • Chaytu
    • Créé par
    • Chaytu
    • à Apr 30, 24, 02:27:08 AM
    • India Newbie 5
    • actif la dernière fois il y a environ 9 mois
    Original Anglais Traduction Français

    Hi, 

    Parimatch blocked my account and not allowing me to withdraw my balance. They asked me for the verification and I have sent all the required documents but still neither verifying my account nor allowing me to withdraw.

    Regards 

    Chaithanya

    Salut,

    Parimatch a bloqué mon compte et ne m'a pas permis de retirer mon solde. Ils m'ont demandé la vérification et j'ai envoyé tous les documents requis mais sans toujours vérifier mon compte ni me permettre de me retirer.

    Salutations

    Chaitanya

  • Bixy
    • Répondu par
    • Bixy
    • à Apr 30, 24, 03:45:40 AM
    • Serbia Modérateur 5097
    • actif la dernière fois il y a environ 11 heures

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hi Chaytu,

     

    Sorry to hear you experienced issues during verification when playing at Parimatch Casino,

    Can you please send us your casino username via private message so that we could contact the casino rep and try to assist you?

    Thank you.

    Salut Chaytu ,

    Désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la vérification lorsque vous jouez sur Parimatch Casino,

    Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et essayer de vous aider ?

    Merci.

    Parimatch Casino

    1.8/ 5

  • Chaytu
    • Répondu par
    • Chaytu
    • à Apr 30, 24, 04:38:25 AM
    • India Newbie 5
    • actif la dernière fois il y a environ 9 mois
    Original Anglais Traduction Français

    Hi Bixy, 

     

    I just sent you private message with my player id of Parimatch. Please help. 

    Regards 

    Chaithanya 

    Salut Bixy,

    Je viens de vous envoyer un message privé avec mon identifiant de joueur Parimatch. S'il vous plaît, aidez-moi.

    Salutations

    Chaitanya

  • Bixy
    • Répondu par
    • Bixy
    • à Apr 30, 24, 05:04:46 AM
    • Serbia Modérateur 5097
    • actif la dernière fois il y a environ 11 heures

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hi Chaytu,

     

    Thanks for sending over your player ID number.

    We have just contacted the casino rep and asked for assistance. Once we receive any feedback, we will update you.

     

    Salut Chaytu ,

    Merci d'avoir envoyé votre numéro d'identification de joueur.

    Nous venons de contacter le représentant du casino et lui avons demandé de l'aide. Une fois que nous recevrons des commentaires, nous vous tiendrons au courant.

  • Chaytu
    • Répondu par
    • Chaytu
    • à Apr 30, 24, 05:23:49 AM
    • India Newbie 5
    • actif la dernière fois il y a environ 9 mois

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Thanks. Will be awaiting for your response. 

    Merci. J'attendrai votre réponse.

  • Anchi
    • Répondu par
    • Anchi
    • à May 02, 24, 12:40:44 PM
    • Serbia Admin 13896
    • actif la dernière fois il y a environ 20 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Hello Chaytu,

    Please be patient, since it is the Orthodox Easter holiday in Serbia until Tuesday.

    Thank you

    Bonjour Chaytu,

    Soyez patient, car c'est la fête orthodoxe de Pâques en Serbie jusqu'à mardi.

    Merci

  • Chaytu
    • Répondu par
    • Chaytu
    • à May 04, 24, 09:21:25 AM
    • India Newbie 5
    • actif la dernière fois il y a environ 9 mois
    Original Anglais Traduction Français

    Hi, 

    An update - So they have sent an email to me saying my account is permanently blocked and I will be allowed to withdraw the balance in my account. I placed withdrawl request but they keep on declining it and now again disabled withdraw option and stopped replying to emails.

    Regards 

    Chaithanya 

    Salut,

    Une mise à jour - Ils m'ont donc envoyé un e-mail m'informant que mon compte est définitivement bloqué et que je serai autorisé à retirer le solde de mon compte. J'ai fait une demande de retrait, mais ils continuent de la refuser et maintenant, ils ont à nouveau désactivé l'option de retrait et ont arrêté de répondre aux e-mails.

    Salutations

    Chaitanya

  • Chaytu
    • Répondu par
    • Chaytu
    • à May 04, 24, 11:18:26 PM
    • India Newbie 5
    • actif la dernière fois il y a environ 9 mois

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hi, 

    I got money from Parimatch. Thank you 

    Salut,

    J'ai reçu de l'argent de Parimatch. Merci

  • Bixy
    • Répondu par
    • Bixy
    • à May 07, 24, 06:53:18 AM
    • Serbia Modérateur 5097
    • actif la dernière fois il y a environ 11 heures

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hi Chaytu,

    We are glad you got your money and resolved your verification issues.

     

     

    Salut Chaytu ,

    Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre argent et résolu vos problèmes de vérification.

  • yeshwanth111
    • Répondu par
    • yeshwanth111
    • à Jun 30, 24, 12:23:29 PM
    • India Sr. Newbie 23
    • actif la dernière fois il y a environ 8 mois
    Original Anglais Traduction Français

    I got same problem. please help

    J'ai le même problème. s'il vous plaît, aidez

  • MilicaLCB
    • Répondu par
    • MilicaLCB
    • à Jul 01, 24, 02:27:21 AM
    • Serbia Modérateur 1552
    • actif la dernière fois il y a environ 20 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Hi yeshwanth111,

    Unfortunatelly, we had to mark your case unresolved since the casino never provided updates regardign your complaint. 

    Salut yeshwanth111 ,

    Malheureusement, nous avons dû marquer votre cas comme non résolu puisque le casino n'a jamais fourni de mises à jour concernant votre plainte.

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