FERMÉ : paiement Posh Casino

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Dernier message fait il y a environ 1 an par Berks
mgiles10
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  • mgiles10
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello I won 42,000 at Posh  February 12, 2023 I have only received one payment in March and was approved for another March 8th or 9th I haven't received that payment as of yet they keep saying they have sent it to the processor I have been asked to send a bitcoin address twice still no money in my account this doesn't make since I have been with them since 2014 and the payment process has been terrible this is not fair to the players if they are taking our money through the processor with no problem I need somebody to help me make since of why we can't get our winnings back the same way we deposit just saying

     

    Bonjour, j'ai gagné 42 000 chez Posh le 12 février 2023. Je n'ai reçu qu'un seul paiement en mars et j'ai été approuvé pour un autre le 8 ou le 9 mars. Je n'ai pas encore reçu ce paiement, ils n'arrêtent pas de dire qu'ils l'ont envoyé au processeur. demandé d'envoyer deux fois une adresse Bitcoin, toujours pas d'argent sur mon compte, cela ne rapporte rien puisque je suis avec eux depuis 2014 et le processus de paiement a été terrible, ce n'est pas juste pour les joueurs s'ils prennent notre argent via le processeur avec pas de problème, j'ai besoin que quelqu'un m'aide à gagner, c'est pourquoi nous ne pouvons pas récupérer nos gains de la même manière que nous déposons, il suffit de dire

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello mgiles10,

    We are sorry that you are facing such a problem and that you have not been paid in full. We have to inform you that we tried several times for several different complaints to get in touch with them, but we didn't succeed, they don't want to answer or cooperate with the complaints.
    Unfortunately, we are unable to help, so we will have to close this complaint and mark it as unresolved.

    Thank you for understanding.

    Bonjour mgiles10 ,

    Nous sommes désolés que vous soyez confronté à un tel problème et que vous n'ayez pas été intégralement payé. Nous devons vous informer que nous avons essayé à plusieurs reprises de les contacter pour plusieurs plaintes différentes, mais nous n'avons pas réussi, ils ne veulent pas répondre ou coopérer avec les plaintes.
    Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous aider, nous devrons donc clôturer cette plainte et la marquer comme non résolue.

    Merci de votre compréhension.

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