Day 4 06.2026 I received an email and a casino notification message asking me to make a deposit and I would get an "extra surprise", it was not specified what kind.
the next day I made deposit and after losing I started to make another deposit but unfortunately I remembered the message about the "extra surprise" So I cancelled my deposit and checked the bonuses tab and there was a $68 bonus to claim. So I picked it up and took it to gay QonzoQuest" While I managed to win over $7,000. I checked the wagering requirement to claim the bonus. It was $4,500.
after turning over the bonus the account balance was over $7,900.. So I ordered my first withdrawal of $18.00. After waiting for several hours, I asked about my withdrawal on live chat and received a message that the nuisance I received was a system error. and all winnings are confiscated.
I think this is a casino scam and I demand the return of the winnings or a fair share of the winnings
The most important thing is that if I hadn't received this stupid bonus, I would have made another deposit and returned to the session with my own money. Moreover, I think it's a scam and the casino made a mistake. The bonus would be real because they informed me about it the day bef
ore on two news channels
Montant contesté: 8000$
Casino: Reybets Casino
Cas #: 4398
Le 4 juin 2026, j'ai reçu un e-mail et une notification du casino m'invitant à effectuer un dépôt. On m'annonçait une « surprise supplémentaire », sans plus de précisions. Le lendemain, j'ai effectué un dépôt, puis, après une perte, j'ai voulu en faire un autre. Malheureusement, je me suis souvenu du message concernant la « surprise supplémentaire ». J'ai donc annulé mon dépôt et, en consultant l'onglet des bonus, j'ai constaté qu'un bonus de 68 $ était disponible. J'ai donc récupéré mes gains et je suis allé sur QonzoQuest. J'ai réussi à gagner plus de 7 000 $. J'ai vérifié les conditions de mise pour obtenir le bonus : 4 500 $. Après avoir misé le bonus, mon solde dépassait 7 900 $. J'ai donc demandé un premier retrait de 18 $. Après plusieurs heures d'attente, j'ai contacté le service client par chat et j'ai reçu un message m'indiquant que le problème rencontré était dû à une erreur système et que tous mes gains étaient confisqués. Je pense qu'il s'agit d'une arnaque et j'exige le remboursement de mes gains ou une part équitable. Le plus important, c'est que si je n'avais pas reçu ce bonus, j'aurais effectué un autre dépôt et je serais retourné jouer avec mon propre argent. Je suis convaincu qu'il s'agit d'une arnaque et que le casino a commis une erreur. Le bonus était pourtant réel, car j'en avais été informé la veille sur deux chaînes d'information.
Montant contesté: 8000$
Casino: Reybets Casino
Cas #: 4398
Traduction 
