FERMÉ : Rizk se déconnecte de l'arnaque du jeu en direct

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Dernier message fait il y a environ 5 ans par MelissaN
fredos386
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    Hi yes me again, it's crazy do casinos hate me that much or what? So yes this time i was playing at rizk casino. I did well on slots but they turned cold so i decided to mix with live tables games. i did lots of roulette and at the end black jack. Never had any issues, anyway on roulette if you bet and get logged out of casino it doesn't change the outcome so no problem so doesn't happen. But here's the deal. I was playing 5-10$ black jack hands and never had any issue, then i decide to do a big 50$ bet yolo. I get dealt 7.... so it's automatic i hit for an extra card, but when it's time to click "hit" i get logged out of casino.. at the exact second i was doing the one 50$ bet that had low cards, of all day, at that exact milisecond i get logged out. And on top logged out for "prolonged inactivity" i mean seriously i just placed a bet to get black jack hand, pretty hard to be inactive. So im logged out for about a minute, just enough time to let the black jack hand run and complete, then i am able to log back in. I am frustrated obviously (yes it's not the first time this happen to me exact same kind of story on other casinos) and i am raging, then i look at my balance.. no.. not only did they log me out to block me from hitting a card and almost guarantee i lose.. but on top of it they took the 50$ bet.. TWICE. So yeah 100$ gone bybye just like that. I am so mad i email support asap and i was really mad so no sweet hello how are you in the email i tell you. All in all i get reply later saying they opened investigation with provider of table game. They are sorry for the 50$ bet, (they are all happy to say they give me 3$ worth of free spins for being stolen 50$) but there is nothing they can do (obviously) but they will wait end of investigation to possibly refund me the second 50$ that was taken. So yeah they rob me 50$ and then give me 3$ of free spins to make up for it, life is good right? Hmm no, in the past i let go stuff like that truly believing in mistakes but after the years and i played so much now i know it's not "coincidence". So i am not letting it go, i know it was most likely made on purpose and even my friends of twitch casino community told me it happened to them too. So the odds of that being legit "random" mistake? 1 in billions?

    So yeah, i have been cheated, frauded, scammed dozens of times in the past few months from onlince casinos and enough is enough ffs. How can casinos get away with all of that so easily? I mean they cheat you it's obvious and they are not even good at it, it's so obvious what is going on even a blind man would see it. Lol and i had 150$ left in my balance, and me in my all generosity decided to try put my 150$ on black on roulette, then if i win i get back everything so i would let the casino get away with it and move on with life but hehe sadly lost. So 250$ balance bybye.

    1- What does rizk casino have to investigate with the provider about me being logged out of the casino? Or the double 50$ taken? It was the casino action not the provider or i didn't understand something correctly in there?

    2- They see instantly i truly been taken 50$ twice... why they wait days+ for an "investigation" to "maybe" give it back to me? They shouldve credited 50$ back in my account right away and go on with investigation for the rest.

    3- Why casinos are able to do that kind of fraudulent activity and no one say nothing about it? No one arrest them or investigate anything on the whole planet? And it's not mistakes, they do on purpose. For example i had a slot "malfunction" on legends of the golden monkey on leovegas casino and go stolen my bonus and wasn't paid. After investigation with the slot provider days later they replied to me there was nothing wrong with the game i just lost. But i am casino streamer and i had it recorded... so i put the record on youtube and shortly later i had email saying sorry, that i was right and 50$ was credited on my account. So it was obvious they cheated me but i had proof so they backed up. Same with superlenny casino reactoonz slot that give me 15+ blue with 2x with garga, it made the 100x+ win sound and all but then paid 10x!??! I asked the casino and later i was sent a excel spreadsheet of drawings of the spin i supposedly got and that drawing was enough proof i didn't win 150x. I mean seriously wake up anyone?

    p.s.: One last thing, all casinos with black jack live games MUST have asap a system that autopick a card if a player is unresponsive and have 11 or less. No one on earth wouldn't pick a card in that spot other than for shady reasons. Casinos let the player be unresponsive and let him lose the hand on purpose it's criminal. Like my hand on rizk, i could hear the dealer while getting disconnected asking me what do i do time running out because i only have 7... at this point it should be obvious something is going on and a card dealt to me. Anyway seriously casinos wake up, you are cheating so much people like me end up daily here with complaints one after another of legit issues. In the past it was the rogue casinos causing problems but now it's a general concern all over.

    Salut oui encore moi, c'est dingue est-ce que les casinos me détestent autant ou quoi ? Alors oui, cette fois, je jouais au casino Rizk. J'ai bien réussi sur les machines à sous mais elles sont devenues froides alors j'ai décidé de mélanger avec des jeux de table en direct. j'ai fait beaucoup de roulette et à la fin du black jack. Je n'ai jamais eu de problèmes, de toute façon à la roulette, si vous pariez et que vous vous déconnectez du casino, cela ne change pas le résultat, donc aucun problème ne se produit. Mais voici l'affaire. Je jouais des mains de black jack de 5 à 10 $ et je n'ai jamais eu de problème, puis j'ai décidé de faire une grosse mise yolo de 50 $. Je reçois 7... donc c'est automatique, je demande une carte supplémentaire, mais quand il est temps de cliquer sur "toucher", je suis déconnecté du casino... à la seconde exacte, je faisais le seul pari de 50 $ qui avait un faible cartes, de toute la journée, à cette milliseconde exacte, je suis déconnecté. Et en plus, déconnecté pour "inactivité prolongée", je veux dire, sérieusement, je viens de placer un pari pour obtenir une main de black jack, assez difficile d'être inactif. Je suis donc déconnecté pendant environ une minute, juste le temps de laisser la main du black jack fonctionner et se terminer, puis je peux me reconnecter. Je suis évidemment frustré (oui, ce n'est pas la première fois que cela m'arrive exactement du même genre de histoire sur d'autres casinos) et je suis en colère, puis je regarde mon solde.. non.. non seulement ils m'ont déconnecté pour m'empêcher de toucher une carte et presque garantir que je perdrais.. mais en plus, ils ont pris le 50$ pariés.. DEUX FOIS. Alors oui, 100 $ sont passés au revoir comme ça. Je suis tellement en colère que j'ai envoyé un e-mail au support dès que possible et j'étais vraiment en colère, donc pas de bonjour, comment allez-vous dans l'e-mail que je vous dis. Dans l’ensemble, je reçois une réponse plus tard disant qu’ils ont ouvert une enquête auprès du fournisseur de jeux de table. Ils sont désolés pour le pari de 50$ (ils sont tous heureux de dire qu'ils me donnent 3$ de tours gratuits pour avoir été volé 50$) mais ils ne peuvent rien faire (évidemment) mais ils attendront la fin de l'enquête pour éventuellement remboursez-moi les deuxièmes 50$ qui ont été prélevés. Alors oui, ils me volent 50$ et me donnent ensuite 3$ de tours gratuits pour compenser, la vie est belle, non ? Hmm non, dans le passé, j'ai laissé tomber des trucs comme ça en croyant vraiment aux erreurs, mais après des années et j'ai tellement joué maintenant, je sais que ce n'est pas une "coïncidence". Donc je ne le lâche pas, je sais que cela a probablement été fait exprès et même mes amis de la communauté des casinos Twitch m'ont dit que cela leur était arrivé aussi. Alors, les chances que ce soit une erreur « aléatoire » légitime ? 1 en milliards ?

    Alors oui, j'ai été trompé, fraudé, arnaqué des dizaines de fois au cours des derniers mois dans les casinos en ligne et ça suffit. Comment les casinos peuvent-ils s’en sortir si facilement ? Je veux dire, ils vous trompent, c'est évident et ils ne sont même pas bons dans ce domaine, ce qui se passe est tellement évident que même un aveugle le verrait. Mdr et il me restait 150 $ sur mon solde, et moi, dans toute ma générosité, j'ai décidé d'essayer de mettre mes 150 $ en noir à la roulette, puis si je gagne, je récupère tout, donc je laisserais le casino s'en tirer et passer à autre chose. avec la vie mais hehe malheureusement perdu. Donc solde de 250$ au revoir.

    1- Qu'est-ce que Rizk Casino doit enquêter auprès du fournisseur au sujet de ma déconnexion du casino ? Ou le double de 50$ pris ? C'était l'action du casino et non le fournisseur ou je n'ai pas bien compris quelque chose ?

    2- Ils voient instantanément qu'on m'a vraiment pris 50$ deux fois... pourquoi attendent-ils des jours et plus pour une "enquête" pour "peut-être" me le rendre ? Ils auraient dû créditer 50 $ sur mon compte immédiatement et poursuivre l'enquête pour le reste.

    3- Pourquoi les casinos sont capables de faire ce genre d'activité frauduleuse et personne n'en dit rien ? Personne ne les arrête ni n’enquête sur quoi que ce soit sur toute la planète ? Et ce ne sont pas des erreurs, ils le font exprès. Par exemple, j'ai eu un "dysfonctionnement" de machine à sous sur Legends of the Golden Monkey sur le casino Leovegas et j'ai volé mon bonus et je n'ai pas été payé. Après enquête auprès du fournisseur de machines à sous quelques jours plus tard, ils m'ont répondu qu'il n'y avait rien de mal avec le jeu que je viens de perdre. Mais je suis un streamer de casino et je l'ai fait enregistrer... alors j'ai mis l'enregistrement sur YouTube et peu de temps après, j'ai reçu un e-mail m'excusant, que j'avais raison et que 50 $ ont été crédités sur mon compte. Il était donc évident qu'ils m'avaient trompé mais j'avais des preuves alors ils ont reculé. Idem avec la machine à sous Superlenny Casino Reactoonz qui me donne 15+ bleus avec 2x avec garga, cela a fait sonner le gain de 100x+ et tout a ensuite payé 10x !??! J'ai demandé au casino et plus tard, on m'a envoyé une feuille de calcul Excel contenant des dessins du tour que j'étais censé avoir obtenu et ce dessin était une preuve suffisante que je n'avais pas gagné 150x. Je veux dire sérieusement, réveiller quelqu'un ?

    ps : Une dernière chose, tous les casinos proposant des jeux de black jack en direct DOIVENT avoir dès que possible un système qui sélectionne automatiquement une carte si un joueur ne répond pas et en a 11 ou moins. Personne sur terre ne choisirait une carte à cet endroit autrement que pour des raisons louches. Les casinos laissent le joueur insensible et lui permettent de perdre la main volontairement, c'est criminel. Comme ma main sur Rizk, je pouvais entendre le croupier tout en étant déconnecté me demander ce que je fais, le temps presse parce que je n'en ai que 7... à ce stade, il devrait être évident que quelque chose se passe et une carte m'a été distribuée. Quoi qu'il en soit, les casinos se réveillent sérieusement, vous trichez tellement que des gens comme moi se retrouvent quotidiennement ici avec des plaintes les unes après les autres concernant des problèmes légitimes. Dans le passé, c'étaient les casinos malhonnêtes qui causaient des problèmes, mais c'est désormais une préoccupation générale.

    3.4/ 5

    4/ 5

    4.1/ 5

    3.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Definitely the worst of timing, had similar infuriating situations myself over the years, never leaves one feeling all warm and squishy inside & full of love. Rizk has proven time and again to be pretty damn straight up and reliable though, as long as a player is within the TOS then there's little to fear in the face of a large win or technical glitch, except of course the waiting for the red tape to be sorted, i's to be dotted and t's to be crossed..

    I think you're glossing over something rather miraculous here though.. They offered you free spins... while it may certainly appear a paltry, insulting token in return for the hassle and frustration, those $3.00 in free spins are actually a full $3.00 higher than some of the most dedicated player/depositors have ever been offered by the support staff.. they leave everything but the super VIP's to be rewarded as designed by the automated/built in loyalty/reward system (races, level up wheels, wager free spins and a steady parade of promotions)

    So, as I see it.. you are in fact on par with those who felt the touch of their god, were shoved out of the way of a speeding vehicle by their guardian angel or men who walked unscathed through the poor decision to tell their significant other to "calm down" ;-)

    You should consider buying a lottery ticket..

    ;-P

    Certainement le pire moment, j'ai moi-même vécu des situations exaspérantes similaires au fil des ans, je ne laisse jamais quelqu'un se sentir tout chaud et spongieux à l'intérieur et plein d'amour. Rizk a prouvé à maintes reprises qu'il était sacrément direct et fiable, tant qu'un joueur est dans les TOS, il n'y a pas grand-chose à craindre face à une victoire importante ou à un problème technique, à l'exception bien sûr de l'attente des formalités administratives. pour être trié, je dois être pointé et les t doivent être croisés.

    Je pense que vous passez sous silence quelque chose d'assez miraculeux ici. Ils vous ont offert des tours gratuits... même si cela peut certainement apparaître comme un jeton dérisoire et insultant en échange des tracas et de la frustration, ces 3,00 $ de tours gratuits représentent en réalité 3,00 $. plus élevé que certains des joueurs/déposants les plus dévoués n'ont jamais été offerts par le personnel d'assistance... ils laissent tout sauf les super VIP pour être récompensés comme conçu par le système de fidélité/récompense automatisé/intégré (courses, roues de mise à niveau, mises tours gratuits et un défilé constant de promotions)

    Donc, à mon avis… vous êtes en fait à égalité avec ceux qui ont senti le contact de leur dieu, ont été poussés hors du chemin d'un véhicule roulant à grande vitesse par leur ange gardien ou avec des hommes qui ont survécu indemnes à la mauvaise décision de dire à leur l'autre pour se "calmer" ;-)

    Vous devriez envisager d’acheter un billet de loterie.

    ;-P

  • Original Anglais Traduction Français

    I was logged out on 50$ bet black jack that made me lose and the 50$ bet was taken twitce in my account. If receiving 3$ of spins for that is miraculous i wonder why you say this casino is all that great?

    J'ai été déconnecté du black jack de 50 $ qui m'a fait perdre et la mise de 50 $ a été prise deux fois sur mon compte. Si recevoir 3 $ de tours pour cela est miraculeux, je me demande pourquoi vous dites que ce casino est si génial ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Could it be that the 'glitch'  came from the games provider? I mean I heard a lot of controversy about live table games primarily Evolution Gaming. I'm not sure if it's true because there are people out there trying to rip off games providers.

    Se pourrait-il que le « bug » vienne du fournisseur de jeux ? Je veux dire, j'ai entendu beaucoup de controverses sur les jeux de table en direct, principalement Evolution Gaming. Je ne suis pas sûr que ce soit vrai, car il y a des gens qui essaient d'arnaquer les fournisseurs de jeux.

  • Original Anglais Traduction Français
    fredos386 wrote:

    I was logged out on 50$ bet black jack that made me lose and the 50$ bet was taken twitce in my account. If receiving 3$ of spins for that is miraculous i wonder why you say this casino is all that great?

    Note I prefaced with their history of resolving most issues in a standup manner.. While it may seem they drag their feet at times in reaching a satisfactory resolution, in almost every situation over the years where I've seen a player cry foul over account, bouse or technical issues, seldom to almost never were players who did nothing in breach of the terms and conditions or the spirit of fairness hung out to dry.. So I'm leaning on the side of you being made whole... eventually...

    This in no way detracts from the miracle of support offering you a token of any sort, the absolutely rarity of such an occurance led to the tongue in cheek suggestion to buy a lottery ticket.. if that kind of 1 in a million occurance you experienced rubbed off on the ticket the inconvenience and frustration of the moment would certainly fade right quickly I assume regardless of the eventual resolution ;-)

    Cheers!

    fredos386 a écrit :

    J'ai été déconnecté du black jack de 50 $ qui m'a fait perdre et la mise de 50 $ a été prise deux fois sur mon compte. Si recevoir 3 $ de tours pour cela est miraculeux, je me demande pourquoi vous dites que ce casino est si génial ?

    Notez que j'ai commencé par leur historique de résolution de la plupart des problèmes de manière stand-up. Même s'il peut sembler qu'ils traînent parfois les pieds pour parvenir à une résolution satisfaisante, dans presque toutes les situations au fil des ans, j'ai vu un joueur crier au scandale à cause de son compte. , des problèmes de bureau ou des problèmes techniques, il est rare, voire presque jamais, que des joueurs qui n'ont rien fait en violation des termes et conditions ou de l'esprit d'équité soient laissés pour compte. Je penche donc pour que vous soyez guéri... finalement ...

    Cela n'enlève rien au miracle du soutien qui vous offre un jeton de quelque sorte que ce soit, la rareté absolue d'un tel événement a conduit à la suggestion ironique d'acheter un billet de loterie.. si ce genre d'événement sur un million vous avez vécu déteint sur le ticket, les désagréments et la frustration du moment disparaîtraient certainement très rapidement, je suppose, quelle que soit la résolution éventuelle ;-)

    Acclamations!

  • Original Anglais Traduction Français

    Mojo jojo it was on evolution table too.

     

    TheAverageGuy: Note that this comment is made while i don't know much about you so im just theorizing and not stating facts about you. But what i know from experience is that 1- in gambling there are people trying to cheat casinos and sick people in trouble making up all kind of lies trying to get a buck out of it so yes it's true and casinos LOVE to bring them every single time to cover up real issues. 2- Forums are affiliate sites filled with casino/provider reps and people working in the industry and many are there to insult, bully, discredit and foul anyone that bring in something dangerous for the industry so your comments here are not a surprise to me as a "you" pop every single time i post something lol. I have had multiple complaints here and on other places, always been proved right and site staff can tell you i have real issues and never made any attempt at manipulating or lying to get something out of it. I play and stream slots everyday (i just finished a stream on mrplay casino just now) and lots of things happen to me but i am not here everyday complaining, i just do when i get really angry. The case here with rizk is a legitimate case of being most likely scammed by a provider or casino that has a system that cause that kind of "bug" in the purpose of making players lose as it happens wayyyy too often to way too many people at way too much the perfect time for the casino to be random legit problem. If it was legit random problem then it would mean casino and providers have a seriously flawed system that need repairs asap as real money is in play here.

    Casinos, especially reps on forums love to discredit and bring in any kind of stories or replies that make aboslutely no sense or is completly irrelevant to distract readers and make everyone forget why we here. It's not because some random guys open hundreds of accounts on all casinos to try and scam freebies or breach terms that it means suddenly i wasn't scammed here. Casinos always been shady in a way or another but in the past months it's been going south real quick all over the place. Not showing slots contribution to wager, changing terms without warning, stalling payments, declining all kind of documents for identification, operating fraudulent slots, name it casinos have all the tricks in the bag to make the players regret playing. As of now it's like casinos are given free pass to do whatever and everyone just agree to it and don't really think more of it. A casino can kick you out of the system to make you lose then say maybe you just lost internet connection and suddenly casino is fine and it's the player's fault. Casinos always get away with everything in such a easy and hilarious ridiculous way it's really specia. The player is always wrong and casino always right, the casinos are all legit except if you can prove without doubts with videos and all kind of other proof that you are right just like when yggdrasil and leovegas said there was no malfunction on my gameplay after a week of investigation to then turn 180 degrees when they see i put the record of it on youtube for all to see. I had dozens of stone cold proofs casinos cheat and lie left and right without any kind of bad feeling or with anyone trying to do something about it. They just don't care. And when one try to say something he is ridiculed, bullied and harrassed by people on the forums that work in the industry so people give up. I've been told many times that if i am not happy, if i got cheated and frauded then i should just not play. Like what, quitting make the fraud disappear?! Or no one have issues morally to know scam is going on but just do nothing and let other people get frauded just to not bother complaining at least on a forum? Honestly i hope karma exist because there are tons of people that deserve a solid karma injection in the industry.

     

     

    p.s.: I always liked gambling and such so that's why i still hang around, i try to help a little by bringing up issues but obviously no one care and after so much "issues" i seriously start to wonder what i am doing still logging on casinos. But one thing for sure if i am frauded or scammed i will not let it go without a word and even less if the casino shows clear signs of not giving a beep or really just wanting to get away with it and continue doing it to others. I talk and play with dozens of regulars on twitch casino everyday, through all the people i can "investigate" some things when i get curious and that's how i started noticing some "patterns" or "errors" are not coincidences or mistakes but simply protocol followed by casinos to scam players. And sometime it's just funny in how stupid situations are when a casino decline your documents and keep pushing saying it's to prevent money laundering when you deposited bitcoins... like seriously, you can't do money laundering with bitcoins hello!?!? Too funny.

    Mojo jojo c'était aussi sur la table d'évolution.

    TheAverageGuy : Notez que ce commentaire est fait alors que je ne sais pas grand-chose sur vous, donc je ne fais que théoriser et ne déclare pas de faits sur vous. Mais ce que je sais par expérience, c'est que 1- dans le jeu, il y a des gens qui essaient de tromper les casinos et des malades en difficulté qui inventent toutes sortes de mensonges en essayant d'en tirer de l'argent, alors oui, c'est vrai et les casinos ADORENT leur apporter chacun. il est temps de dissimuler les vrais problèmes. 2- Les forums sont des sites affiliés remplis de représentants de casinos/fournisseurs et de personnes travaillant dans l'industrie et beaucoup sont là pour insulter, intimider, discréditer et insulter quiconque apporte quelque chose de dangereux pour l'industrie, donc vos commentaires ici ne sont pas une surprise pour moi car un "tu" apparaît à chaque fois que je poste quelque chose mdr. J'ai reçu plusieurs plaintes ici et ailleurs, elles ont toujours eu raison et le personnel du site peut vous dire que j'ai de vrais problèmes et que je n'ai jamais tenté de manipuler ou de mentir pour en tirer quelque chose. Je joue et diffuse des machines à sous tous les jours (je viens de terminer un streaming sur le casino mrplay) et beaucoup de choses m'arrivent mais je ne suis pas là tous les jours pour me plaindre, je le fais juste quand je suis vraiment en colère. Le cas ici avec Rizk est un cas légitime d'arnaque très probablement par un fournisseur ou un casino qui dispose d'un système qui provoque ce genre de "bug" dans le but de faire perdre aux joueurs, car cela arrive trop souvent à beaucoup trop de gens. C'est bien trop le moment idéal pour que le casino soit un problème légitime et aléatoire. S'il s'agissait d'un problème aléatoire légitime, cela signifierait que le casino et les fournisseurs ont un système sérieusement défectueux qui nécessite des réparations dès que possible, car de l'argent réel est en jeu ici.

    Les casinos, en particulier les représentants sur les forums, adorent discréditer et introduire tout type d'histoires ou de réponses qui n'ont absolument aucun sens ou qui sont totalement hors de propos pour distraire les lecteurs et faire oublier à tout le monde pourquoi nous sommes ici. Ce n'est pas parce que des gars au hasard ouvrent des centaines de comptes sur tous les casinos pour essayer d'escroquer des cadeaux ou enfreindre les conditions que cela signifie que je n'ai pas été victime d'une arnaque ici. Les casinos ont toujours été louches d'une manière ou d'une autre, mais ces derniers mois, la situation s'est dégradée très rapidement partout. Ne pas montrer la contribution des machines à sous aux paris, modifier les conditions sans avertissement, bloquer les paiements, refuser toutes sortes de documents d'identification, exploiter des machines à sous frauduleuses, nommez-le, les casinos ont tous les atouts dans le sac pour faire regretter aux joueurs d'avoir joué. À l'heure actuelle, c'est comme si les casinos avaient droit à un laissez-passer gratuit pour faire n'importe quoi et que tout le monde était d'accord et n'y pensait plus vraiment. Un casino peut vous expulser du système pour vous faire perdre, puis dire que vous venez peut-être de perdre la connexion Internet et que tout à coup, le casino va bien et c'est la faute du joueur. Les casinos s'en sortent toujours d'une manière tellement simple et hilarante que c'est vraiment spécial. Le joueur a toujours tort et le casino a toujours raison, les casinos sont tous légitimes sauf si vous pouvez prouver sans aucun doute avec des vidéos et toutes sortes d'autres preuves que vous avez raison, comme lorsque Yggdrasil et Leovegas ont dit qu'il n'y avait aucun dysfonctionnement dans mon gameplay après un semaine d'enquête pour ensuite tourner à 180 degrés quand ils voient que j'en ai mis l'enregistrement sur YouTube à la vue de tous. J'ai eu des dizaines de casinos à l'épreuve du froid qui trichaient et s'allongeaient à gauche et à droite sans aucune sorte de mauvais pressentiment ou avec quelqu'un essayant de faire quelque chose à ce sujet. Ils s'en moquent tout simplement. Et quand quelqu'un essaie de dire quelque chose, il est ridiculisé, intimidé et harcelé par les gens des forums qui travaillent dans l'industrie, alors les gens abandonnent. On m'a souvent dit que si je ne suis pas content, si j'ai été trompé et fraudé, je ne devrais tout simplement pas jouer. Comme quoi, arrêter fait disparaître la fraude ?! Ou personne n'a de problème moral à savoir qu'une arnaque est en cours, mais ne fait rien et laisse d'autres personnes se faire tromper juste pour ne pas se plaindre au moins sur un forum ? Honnêtement, j’espère que le karma existe car il y a des tonnes de personnes qui méritent une solide injection de karma dans l’industrie.

    ps : j'ai toujours aimé jouer et autres donc c'est pour ça que je traîne encore, j'essaie d'aider un peu en soulevant des problèmes mais évidemment personne ne s'en soucie et après tant de "problèmes" je commence sérieusement à me demander ce que je fais encore en train de me connecter casinos. Mais une chose est sûre, si je suis victime d'une fraude ou d'une arnaque, je ne le laisserai pas passer sans un mot et encore moins si le casino montre des signes clairs de ne pas émettre de bip ou de vouloir vraiment simplement s'en sortir et continuer à le faire aux autres. Je parle et joue avec des dizaines d'habitués du casino Twitch tous les jours, grâce à toutes les personnes, je peux "enquêter" sur certaines choses lorsque je suis curieux et c'est ainsi que j'ai commencé à remarquer que certains "schémas" ou "erreurs" ne sont pas des coïncidences ou des erreurs mais simplement un protocole. suivi des casinos pour arnaquer les joueurs. Et parfois, c'est juste drôle de voir à quel point les situations sont stupides lorsqu'un casino refuse vos documents et continue de vous insister en disant que c'est pour empêcher le blanchiment d'argent lorsque vous déposez des bitcoins... sérieusement, vous ne pouvez pas blanchir d'argent avec des bitcoins, bonjour !?!? Trop drôle.

    4.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Fredos, 

    Sorry to hear that. Please provide me with your casino username. We'll get in touch with them and try to find out what seems to be the issue. 

    Salut Fredos,

    Désolé d'entendre ça. Veuillez me fournir votre nom d'utilisateur de casino. Nous allons les contacter et essayer de découvrir quel semble être le problème.

  • Original Anglais Traduction Français

    Just to clarify, I wasn't attempting to mock, belittle or even make light of what is obviously a serious point of contention for you, merely sharing my personal observations with this particular provider, there are many many places you will never see me pop up to say much of anything because my mother always taught me that if you didn't have anything nice to say it was usually best to say nothing at all.. so even when I do offer a less than glowing opinion of a person place or thing it tends to just be more of an A..B..C.. so that's why they can suck my.. anyway... getting sidetracked.

    My intent, was simply to point out that it may not be all doom and gloom.. sometimes the results of a situation surprise you and it's worth waiting to see how things play out before spending too much negative energy on what may have been but never became.. mixed with a bit of light hearted sorry to hear you're dealing with that frustration and hassle and feel that you're on the recieving end of some very unsolicited indecent treatment.. but hey.. at least they bought you diner first..

    At the end of the day, I reply where my impulses take me.. much the same way I spin.. sometimes it hits, other times I can't get a win to save my life, but as an old school forum/message board crawler..  you toss it out in the open in a public forum, you can only expect that many on both sides of the coin will toss in their unsolicited opinion.. but at least most times around here we manage to avoid godwin's law...

    most of the time..

     

    ...this vague reference aside obviously.

    Best of luck.

    Cheers!

    Juste pour clarifier, je n'essayais pas de me moquer, de rabaisser ou même de faire la lumière sur ce qui est évidemment un sérieux point de discorde pour vous, je partageais simplement mes observations personnelles avec ce fournisseur particulier, il existe de nombreux endroits où vous ne me verrez jamais apparaître. dire beaucoup de choses parce que ma mère m'a toujours appris que si tu n'avais rien de gentil à dire, il était généralement préférable de ne rien dire du tout... donc même lorsque j'offre une opinion peu élogieuse sur une personne, un lieu ou chose, ça a tendance à être plutôt un A..B..C.. donc c'est pour ça qu'ils peuvent me sucer… de toute façon… en se laissant distraire.

    Mon intention était simplement de souligner que tout n'est peut-être pas catastrophique. Parfois, les résultats d'une situation vous surprennent et cela vaut la peine d'attendre de voir comment les choses se déroulent avant de dépenser trop d'énergie négative sur ce qui aurait pu être, mais jamais est devenu... mélangé avec un peu de légèreté, désolé d'apprendre que vous faites face à cette frustration et à ces tracas et que vous sentez que vous recevez un traitement indécent très non sollicité... mais bon... au moins, ils vous ont acheté un dîner d'abord..

    À la fin de la journée, je réponds là où mes impulsions me mènent... de la même manière que je tourne... parfois ça frappe, d'autres fois je n'arrive pas à gagner pour me sauver la vie, mais en tant que forum/message à l'ancienne board crawler.. vous le lancez à l'air libre dans un forum public, vous pouvez seulement vous attendre à ce que beaucoup des deux côtés de la médaille donnent leur opinion non sollicitée.. mais au moins la plupart du temps ici, nous parvenons à éviter la loi de Godwin. ..

    la plupart du temps..

    ...cette vague référence mise à part évidemment.

    Bonne chance.

    Acclamations!

  • Original Anglais Traduction Français

    At the end of it all it just points down to one thing.

     

    Most MT SecureTrading Limited group of casinos are going down the drain :

    1.) Lack of deposit offers or deposit offers are very low

    2.) Withdrawals with some are being delayed and they taking longer to pay at some casinos

    3.) Not to mention a possibility of their inadequate integration with Gamstop services causing player registration issues from what I heard.

    4.) Max withdrawals now capped at $1000 when playing with bonuses at Casino Calzone and slowly creeping in...

     

    Seems like everywhere there are more and complaints with this group of casinos and support are not being helpful at all either at times.

    En fin de compte, cela ne renvoie qu’à une seule chose.

    La plupart des casinos du groupe MT SecureTrading Limited sont en faillite :

    1.) Le manque d'offres de dépôt ou les offres de dépôt sont très faibles

    2.) Les retraits de certains sont retardés et leur paiement prend plus de temps dans certains casinos

    3.) Sans parler de la possibilité que leur intégration inadéquate avec les services Gamstop entraîne des problèmes d'enregistrement des joueurs, d'après ce que j'ai entendu.

    4.) Les retraits maximum sont désormais plafonnés à 1 000 $ lorsque vous jouez avec des bonus au Casino Calzone et s'insinuent lentement...

    On dirait que partout il y en a plus et les plaintes auprès de ce groupe de casinos et de l'assistance ne sont parfois pas du tout utiles non plus.

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    There may be some truth to that, maybe they're heading the way of some other Mighty Groups of casinos and we're walking with dinosaurs...

    Il y a peut-être une part de vérité là-dedans, peut-être qu'ils ouvrent la voie à d'autres groupes de casinos puissants et que nous marchons avec des dinosaures...

  • Original Anglais Traduction Français
    TheAverageGuy wrote:

    There may be some truth to that, maybe they're heading the way of some other Mighty Groups of casinos and we're walking with dinosaurs...

    You know it ...

    Now I think I need to spend my time Dominating your ass with that Deluxe version!!! If you know what I mean...wink

    TheAverageGuy a écrit :

    Il y a peut-être une part de vérité là-dedans, peut-être qu'ils ouvrent la voie à d'autres groupes de casinos puissants et que nous marchons avec des dinosaures...

    Tu le sais ...

    Maintenant, je pense que je dois passer mon temps à te dominer le cul avec cette version Deluxe !!! Si vous voyez ce que je veux dire... wink

  • Original Anglais Traduction Français

    Well thanks for the reply and a "kind" one considering how i replied and considered your position. I appreciate and it's just because i was harrassed and bullied so much recently while trying to bring complaints that just as you did assume things, i also assumed things hehe. What makes me go over the top these days is the occurence of these issues and how it went from once in a while to almost everyday getting a problem with a casino. In the past week, videoslots started enforcing documents requirement after me requesting 3-4 cash outs in 1-2 days and refusing all kind of documents till i end up giving up and just blow up my 140$ and give up. N1 casino bonus banned me calling me on cheating and abusing the casino because when they send me a email offering me a promo i take it... Das ist casino was changing wager contribution of the slots on bonus wager without mention in terms or warning. Rizk live play we talking about here.. and so on i have many more and that is just past few days. Oh or wildblaster all happy to tell they reduced wager to 35x but without any mention of the fact it's not d+p so enticed into deposit because lower wagering to then realize the wager is over 100x the bonus amount... At this point it's just unreal.And i get some reactions of casinos... i will go and lose 30-40-50 deposits in a row, getting rekt for thousands then i win 3-4 100-200$ and the casino instantly bonus ban, enforce new verification and make me feel like shit for winning... like hmm wait i was hammered, destroyed, emptied by all casinos and now i win a "lil" and it's wrong? So why we playing then? Why casinos act like cashing out is bad while it's the only product they sell? we are spending thousands of dollars if not more to play programs that without money involved in wagering would be nothing more than a free or 99 cents app on a cellphone so let me assume i deserve to get something out of it? What i feel at the time is that there are way too many people in the industry getting a piece of the cake and wayyy too many casinos so it's really getting hard to survive for the casinos but that is not the player's fault. It's not normal that i lose 3000$ clicking a very basic program to be told casino life is hard so they deserve all my retirement funds now.

    They say rtp cannot be changed but casino offer special promo for a day with increased rtp... they say the slots are completly random while they are not. For example, i forgot the name of the provider, they would explain in the provability fair section that the results are pre-determined before the player play etc but since the player don't know the outcome and can't benefit from it's considered "like being random" and provably fair etc. But meanwhile slots are sold as being completly random, each spin independant of the other and winning big doesnt effect future play etc while everyone knows it's wrong. Everyone play and have automatic "reflexes" to react to things that should not happen "randomly". A group of casino will lower the rtp of slots like book of dead so much that me and a dozen other people have a rtp of 50% on it on that group for the past 3 months. None of us saw a 4 pharaoh 400x+ or more in months while we used to get them all the time but they keep saying they didn't change anything. I mean if i play and win big on a slot for some time and then for months i lose, it's a single player experience and doesn't mean much in the grand scheme of things, but if you are member of a community of hundreds/thousands of players you see and talk to everyday and they all experience the exact same thing you can start figuring out it's not in your head.

    on that note, not all casinos or experiences with them are bad obviously. I was told by some betn'spin or something was bad casino and videoslot is the best in the world... Meanwhile videoslots was stalling payments and refusing all kind of documents to approve my identity again and pay my last cash out while betn'spin received and accepted my documents and paid my cash out within 2-3 hours in the middle of the night. I have had amazing experiences in casinos that some consider rogue/shady while i get frauded, robbed, cheated by top brands of the industry. I get 20 rip in a row on a casino, cash out 21th deposit get instantly bonus banned and hate all over... while i would play a casino like cryptowild and win like crazy and be paid without any issue and have a great time on the casino without ever being treated like i'm a bad customer. I even got cheered by live chat support after a miracle big hit that saved my losses of the day while i was up a ton on the site and they honestly deserved my money that day lol while other casinos would make me regret living after i cash out a little. Oshi casino a place where i saw both the best and the worst of gambling in terms of results but even when i would go mad angry after losing forever i would get replies from even the creator of the site to get in touch with me and explain me some things and offer answers if i got more questions... there are some good places but they get tossed away quick by the avalanche of scam going on all over the industry. Even bitcoincasino.us i was told when i found it that it was bad bad rogue casino but i still tried and always had great time, paid quick, never any issues whatsoever, all perfect. Got some bad loss streaks but also got insane endorphina love they still paid me and let me use the daily reloads and such. So yeah there are some reasons i still hang around.

    Eh bien, merci pour la réponse et une réponse "gentille" compte tenu de la façon dont j'ai répondu et pris en compte votre position. J'apprécie et c'est juste parce que j'ai été tellement harcelé et intimidé récemment en essayant de porter plainte que, tout comme vous avez supposé des choses, j'ai aussi supposé des choses hehe. Ce qui me fait exagérer ces jours-ci, c'est l'apparition de ces problèmes et la façon dont ils sont passés de temps en temps à presque tous les jours un problème avec un casino. Au cours de la semaine dernière, les machines à sous vidéo ont commencé à imposer des exigences en matière de documents après que j'ai demandé 3 à 4 retraits en 1 à 2 jours et que j'ai refusé toutes sortes de documents jusqu'à ce que je finisse par abandonner, que je fasse exploser mes 140 $ et que j'abandonne. Le bonus du casino N1 m'a interdit de m'appeler pour tricher et abuser du casino, car lorsqu'ils m'envoient un e-mail me proposant une promotion, je le prends... Ce casino modifiait la contribution des mises des machines à sous sur le pari bonus sans mention des termes ni avertissement. Rizk live play dont nous parlons ici... et ainsi de suite, j'en ai beaucoup d'autres et cela ne fait que quelques jours. Oh ou Wildblaster, tous heureux de dire qu'ils ont réduit la mise à 35x, mais sans aucune mention du fait que ce n'est pas d+p si incité au dépôt car une mise inférieure pour ensuite réaliser que la mise est supérieure à 100x le montant du bonus... À ce stade, c'est juste irréel.Et j'obtiens des réactions des casinos... je vais perdre 30-40-50 dépôts d'affilée, obtenant des milliers de dollars, puis je gagne 3-4 100-200$ et le casino interdit instantanément les bonus, applique de nouvelles vérification et me donne l'impression d'être une merde pour avoir gagné... genre hmm attends j'ai été martelé, détruit, vidé par tous les casinos et maintenant je gagne un "p'tit" et c'est faux ? Alors pourquoi on joue alors ? Pourquoi les casinos agissent comme si l'encaissement était une mauvaise chose alors que c'est le seul produit qu'ils vendent ? nous dépensons des milliers de dollars, voire plus, pour jouer à des programmes qui, sans l'argent impliqué dans les paris, ne seraient rien de plus qu'une application gratuite ou à 99 cents sur un téléphone portable, alors laissez-moi supposer que je mérite d'en tirer quelque chose ? Ce que je ressens à l'époque, c'est qu'il y a beaucoup trop de gens dans l'industrie qui ont une part du gâteau et beaucoup trop de casinos, donc il devient vraiment difficile de survivre pour les casinos, mais ce n'est pas la faute des joueurs. Ce n'est pas normal que je perde 3000$ en cliquant sur un programme très basique pour me faire dire que la vie au casino est dure et qu'ils méritent donc tous mes fonds de retraite maintenant.

    Ils disent que le RTP ne peut pas être modifié, mais le casino propose une promotion spéciale pour une journée avec un RTP accru... ils disent que les machines à sous sont complètement aléatoires alors qu'elles ne le sont pas. Par exemple, j'ai oublié le nom du fournisseur, ils expliqueraient dans la section prouvabilité équitable que les résultats sont prédéterminés avant que le joueur ne joue, etc. mais comme le joueur ne connaît pas le résultat et ne peut pas en bénéficier, c'est considéré " comme si c'était aléatoire" et dont l'équité est prouvée, etc. Mais pendant ce temps, les machines à sous sont vendues comme étant complètement aléatoires, chaque tour indépendant de l'autre et gagner gros n'affecte pas le jeu futur, etc. alors que tout le monde sait que c'est faux. Tout le monde joue et a des « réflexes » automatiques pour réagir à des choses qui ne devraient pas arriver « au hasard ». Un groupe de casino réduira tellement le RTP des machines à sous comme Book of Dead que moi et une douzaine d'autres personnes avons un RTP de 50 % sur ce groupe au cours des 3 derniers mois. Aucun d'entre nous n'a vu un 4 pharaons 400x+ ou plus en des mois alors que nous en avions tout le temps, mais ils n'arrêtent pas de dire qu'ils n'ont rien changé. Je veux dire, si je joue et gagne gros sur une machine à sous pendant un certain temps, puis que je perds pendant des mois, c'est une expérience solo et cela ne signifie pas grand-chose dans le grand schéma des choses, mais si vous êtes membre d'une communauté de centaines de personnes/ des milliers de joueurs que vous voyez et avec qui vous parlez tous les jours et ils vivent tous exactement la même chose, vous pouvez commencer à comprendre que ce n'est pas dans votre tête.

    sur cette note, tous les casinos ou expériences avec eux ne sont évidemment pas mauvais. On m'a dit par un betn'spin ou quelque chose n'allait pas bien et que la machine à sous vidéo était la meilleure au monde... Pendant ce temps, la machine à sous vidéo bloquait les paiements et refusait toutes sortes de documents pour approuver à nouveau mon identité et payer mon dernier retrait pendant que betn'spin j'ai reçu et accepté mes documents et payé mon argent dans les 2-3 heures au milieu de la nuit. J'ai eu des expériences incroyables dans des casinos que certains considèrent comme des voyous/louches alors que je me fais frauder, volé, trompé par les plus grandes marques de l'industrie. Je reçois 20 rips d'affilée sur un casino, j'encaisse le 21ème dépôt, je suis instantanément banni du bonus et je déteste partout... alors que je jouerais dans un casino comme cryptowild et gagnerais comme un fou et serais payé sans aucun problème et passerais un bon moment sur le casino sans jamais être traité comme un mauvais client. J'ai même été acclamé par l'assistance par chat en direct après un miracle qui m'a sauvé les pertes de la journée alors que j'étais sur le site et ils méritaient honnêtement mon argent ce jour-là mdr alors que d'autres casinos me feraient regretter de vivre après avoir encaissé. un peu. Le casino Oshi est un endroit où j'ai vu à la fois le meilleur et le pire du jeu en termes de résultats, mais même lorsque je devenais fou en colère après avoir perdu pour toujours, j'obtenais des réponses, même du créateur du site, pour me contacter et m'expliquer. certaines choses et proposer des réponses si j'ai d'autres questions... il y a de bons endroits mais ils sont rapidement rejetés par l'avalanche d'arnaques qui se déroule dans toute l'industrie. Même bitcoincasino.us, on m'a dit quand je l'ai trouvé que c'était un mauvais casino voyou, mais j'ai quand même essayé et j'ai toujours passé de bons moments, payé rapidement, jamais aucun problème, tout est parfait. J'ai eu quelques mauvaises séquences de défaites, mais j'ai aussi eu un amour insensé pour l'endorphine, ils m'ont toujours payé et m'ont laissé utiliser les recharges quotidiennes et autres. Alors oui, il y a certaines raisons pour lesquelles je traîne encore.

    1.4/ 5

    4.3/ 5

    évalué :

    4.5/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Casinos nowadays offers promotions but hate players for using them. It's like a restaurant offering hot dogs for 49 cents on wednesdays and you show up and order some and get booed by the cashier for taking the deal. I mean if they hate bonuses so much, just don't offer any. N1 casino send me lots of email with offers, i click the "deposit now" and go play then get treated like shit because i take promos they offer me... Like my mother told me recently last time i saw her, they offer the promo, they set the rules and terms, they host the slots, they literally control everything you just click spin... how can they blame anyone but themselves if something is not going the way they want.

    Les casinos proposent aujourd’hui des promotions mais détestent les joueurs qui les utilisent. C'est comme un restaurant proposant des hot-dogs à 49 cents le mercredi et vous vous présentez, vous en commandez et vous vous faites huer par le caissier pour avoir accepté l'offre. Je veux dire, s’ils détestent tellement les bonus, n’en offrez pas. Le casino N1 m'envoie beaucoup d'e-mails avec des offres, je clique sur "déposer maintenant" et je vais jouer puis je me fais traiter comme de la merde parce que je prends les promos qu'ils me proposent... Comme ma mère me l'a dit récemment la dernière fois que je l'ai vue, ils proposent le promo, ils fixent les règles et les conditions, ils hébergent les machines à sous, ils contrôlent littéralement tout ce sur quoi vous cliquez sur spin... comment peuvent-ils blâmer quelqu'un d'autre qu'eux-mêmes si quelque chose ne se passe pas comme ils le souhaitent.

    4.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français
    fredos386 wrote:

    Casinos nowadays offers promotions but hate players for using them. It's like a restaurant offering hot dogs for 49 cents on wednesdays and you show up and order some and get booed by the cashier for taking the deal. I mean if they hate bonuses so much, just don't offer any. N1 casino send me lots of email with offers, i click the "deposit now" and go play then get treated like shit because i take promos they offer me... Like my mother told me recently last time i saw her, they offer the promo, they set the rules and terms, they host the slots, they literally control everything you just click spin... how can they blame anyone but themselves if something is not going the way they want.

    Same thing with White Cadell group, every day deposit offers and no deposit offer of 10 free spins. So I figured lately that with White Label group the bonus and real cash are seperate. So I claimed an offer and win big with my real cash, cancel the bonus and then proceed to withdraw... Now they accusing me of things, even though they spam my mailbox with offers:

    Dear ************

    Following a review of your account, it has become clear that you are attempting to abuse promotions. Please be advised that you have been banned from bonuses. This Bonus ban is extended to include all Casinos across the whole Network. Please also note that you are no longer permitted to open any further accounts on the network effective immediately. If you attempt to open any further accounts on the Network, they will be terminated and any funds accumulated will be confiscated. Below please find a list of Casinos that are contained on the Network: https://secure.gamblingcommission.gov.uk/PublicRegister/Search/Detail/52894

    I figured you know what I am playing without bonuses 90% of the time anyway these. So I dont need this.

    You are right fredo - Casino they treat us like nothing these days and loyalty programs are gone down the drain.

    fredos386 a écrit :

    Les casinos proposent aujourd’hui des promotions mais détestent les joueurs qui les utilisent. C'est comme un restaurant proposant des hot-dogs à 49 cents le mercredi et vous vous présentez, vous en commandez et vous vous faites huer par le caissier pour avoir accepté l'offre. Je veux dire, s’ils détestent tellement les bonus, n’en offrez pas. Le casino N1 m'envoie beaucoup d'e-mails avec des offres, je clique sur "déposer maintenant" et je vais jouer puis je me fais traiter comme de la merde parce que je prends les promos qu'ils me proposent... Comme ma mère me l'a dit récemment la dernière fois que je l'ai vue, ils proposent le promo, ils fixent les règles et les conditions, ils hébergent les machines à sous, ils contrôlent littéralement tout ce sur quoi vous cliquez sur spin... comment peuvent-ils blâmer quelqu'un d'autre qu'eux-mêmes si quelque chose ne se passe pas comme ils le souhaitent.

    Même chose avec le groupe White Cadell, des offres de dépôt quotidiennes et une offre sans dépôt de 10 tours gratuits. J'ai donc pensé récemment qu'avec le groupe White Label, le bonus et l'argent réel étaient séparés. J'ai donc réclamé une offre et gagné gros avec mon argent réel, annulé le bonus puis procédé au retrait... Maintenant, ils m'accusent de certaines choses, même s'ils spamment ma boîte aux lettres avec des offres :

    Cher ************

    Suite à un examen de votre compte, il est devenu clair que vous tentez d'abuser des promotions. Veuillez noter que vous avez été banni des bonus. Cette interdiction de bonus est étendue à tous les casinos de l'ensemble du réseau. Veuillez également noter que vous n'êtes plus autorisé à ouvrir d'autres comptes sur le réseau à compter de maintenant. Si vous tentez d'ouvrir d'autres comptes sur le réseau, ils seront fermés et tous les fonds accumulés seront confisqués. Vous trouverez ci-dessous une liste des casinos contenus sur le réseau : https://secure.gamblingcommission.gov.uk/PublicRegister/Search/Detail/52894

    Je pensais que vous saviez à quoi je jouais sans bonus 90% du temps de toute façon. Donc je n'ai pas besoin de ça.

    Vous avez raison Fredo - Casino, ils nous traitent comme si de rien n'était ces jours-ci et les programmes de fidélité sont tombés à l'eau.

    4.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    and unfortunately when it rains, it pours as they say...

    I can absoluitely see where you're coming from, I'm sure all of us who have played long enough have been there and worse at points along the way, it's unfortunate that while typically it can be as easy as a change of routines, new slots at new sites to shake off the memory of how violated the last batch left you feeling after your loyalty and dedication was rewarded with dismissal and/or betrayal of your trust..as of late too many previously rock solid sites or even entire groups have starting revamping terms, cutting costs (read player benefits) shuttering less successful whitelabels etc etc so it seems like there no real shelter from the storm sometimes..

    As you said though, regardless of status, reputation or player opinion.. there's always somewhere that we can be perfectly content dispite all the trash talk.. hopefully that somewhere in the near future isn't reduced to weekend hold'em home games ;-P

    et malheureusement quand il pleut, il pleut comme on dit...

    Je peux absolument voir d'où vous venez, je suis sûr que tous ceux d'entre nous qui ont joué assez longtemps ont été là et pire à des moments en cours de route, il est regrettable que même si cela peut généralement être aussi simple qu'un changement de routine, de nouvelles machines à sous sur de nouveaux sites pour vous débarrasser du souvenir de la façon dont le dernier lot vous a laissé un sentiment de violation après que votre loyauté et votre dévouement aient été récompensés par un licenciement et/ou une trahison de votre confiance... ces derniers temps, trop de sites auparavant solides ou même des groupes entiers commencer à réorganiser les conditions, à réduire les coûts (lire les avantages pour les joueurs), à supprimer les marques blanches moins performantes, etc., il semble donc qu'il n'y ait parfois pas de véritable abri contre la tempête.

    Comme vous l'avez dit, quel que soit le statut, la réputation ou l'opinion du joueur... il y a toujours un endroit où nous pouvons être parfaitement satisfaits malgré tous les discours trash... j'espère que quelque part dans un avenir proche ne se réduira pas aux matchs de hold'em à domicile du week-end ; -P

  • Original Anglais Traduction Français
    Fiekie247 wrote:

    fredos386 wrote:

    Casinos nowadays offers promotions but hate players for using them. It's like a restaurant offering hot dogs for 49 cents on wednesdays and you show up and order some and get booed by the cashier for taking the deal. I mean if they hate bonuses so much, just don't offer any. N1 casino send me lots of email with offers, i click the "deposit now" and go play then get treated like shit because i take promos they offer me... Like my mother told me recently last time i saw her, they offer the promo, they set the rules and terms, they host the slots, they literally control everything you just click spin... how can they blame anyone but themselves if something is not going the way they want.

    Same thing with White Cadell group, every day deposit offers and no deposit offer of 10 free spins. So I figured lately that with White Label group the bonus and real cash are seperate. So I claimed an offer and win big with my real cash, cancel the bonus and then proceed to withdraw... Now they accusing me of things, even though they spam my mailbox with offers:

    Dear ************

    Following a review of your account, it has become clear that you are attempting to abuse promotions. Please be advised that you have been banned from bonuses. This Bonus ban is extended to include all Casinos across the whole Network. Please also note that you are no longer permitted to open any further accounts on the network effective immediately. If you attempt to open any further accounts on the Network, they will be terminated and any funds accumulated will be confiscated. Below please find a list of Casinos that are contained on the Network: https://secure.gamblingcommission.gov.uk/PublicRegister/Search/Detail/52894

    I figured you know what I am playing without bonuses 90% of the time anyway these. So I dont need this.

    You are right fredo - Casino they treat us like nothing these days and loyalty programs are gone down the drain.

     

    at least they kindly provided you with a handy list of all the sites to unsubscribe from, cross your arms, wriggle your nose and *POOF* make them disappear from your reality ;-)

    Fiekie247 a écrit :

    fredos386 a écrit :

    Les casinos proposent aujourd’hui des promotions mais détestent les joueurs qui les utilisent. C'est comme un restaurant proposant des hot-dogs à 49 cents le mercredi et vous vous présentez, vous en commandez et vous vous faites huer par le caissier pour avoir accepté l'offre. Je veux dire, s’ils détestent tellement les bonus, n’en offrez pas. Le casino N1 m'envoie beaucoup d'e-mails avec des offres, je clique sur "déposer maintenant" et je vais jouer puis je me fais traiter comme de la merde parce que je prends les promos qu'ils me proposent... Comme ma mère me l'a dit récemment la dernière fois que je l'ai vue, ils proposent le promo, ils fixent les règles et les conditions, ils hébergent les machines à sous, ils contrôlent littéralement tout ce sur quoi vous cliquez sur spin... comment peuvent-ils blâmer quelqu'un d'autre qu'eux-mêmes si quelque chose ne se passe pas comme ils le souhaitent.

    Même chose avec le groupe White Cadell, des offres de dépôt quotidiennes et une offre sans dépôt de 10 tours gratuits. J'ai donc pensé récemment qu'avec le groupe White Label, le bonus et l'argent réel étaient séparés. J'ai donc réclamé une offre et gagné gros avec mon argent réel, annulé le bonus puis procédé au retrait... Maintenant, ils m'accusent de certaines choses, même s'ils spamment ma boîte aux lettres avec des offres :

    Cher ************

    Suite à un examen de votre compte, il est devenu clair que vous tentez d'abuser des promotions. Veuillez noter que vous avez été banni des bonus. Cette interdiction de bonus est étendue à tous les casinos de l'ensemble du réseau. Veuillez également noter que vous n'êtes plus autorisé à ouvrir d'autres comptes sur le réseau à compter de maintenant. Si vous tentez d'ouvrir d'autres comptes sur le réseau, ils seront fermés et tous les fonds accumulés seront confisqués. Vous trouverez ci-dessous une liste des casinos contenus sur le réseau : https://secure.gamblingcommission.gov.uk/PublicRegister/Search/Detail/52894

    Je pensais que vous saviez à quoi je jouais sans bonus 90% du temps de toute façon. Donc je n'ai pas besoin de ça.

    Vous avez raison Fredo - Casino, ils nous traitent comme si de rien n'était ces jours-ci et les programmes de fidélité sont tombés à l'eau.

    au moins, ils vous ont gentiment fourni une liste pratique de tous les sites dont vous pouvez vous désinscrire, croiser les bras, remuer le nez et *POOF* les faire disparaître de votre réalité ;-)

    4.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Fredos,

    Your accounts details have been sent to the casino. We'll keep you posted.

    Cheers.

    Salut Fredos,

    Les détails de votre compte ont été envoyés au casino. Nous vous tiendrons au courant.

    Acclamations.

  • Original Anglais Traduction Français

    Well to me it appears as lack of skills and such from the casino employees. I mean caddel group will bonus ban anyone who get a big withdrawal from using a bonus. It's completly retarded to do that because if one of your player hit big, you want him to come back play and lose it back to you. By bonus banning instantly what happens is the players take their winnings and go to other sites leaving the caddel casino empty. Casinos started offering bonuses, they did it to themselves now they are stuck with it but instead of taking blame for their mistakes they prefer to consider players as abusers instead. Like many other things casinos do to put blame on everyone but themselves. But nothing surprises me anymore as many times i have been talked to by casinos like they were all powerful entities above all laws of this world. Some even came as far as thinking their terms of services apply over the laws of countries and such. I just don't get it though. Why hate the players so much? They are the reason you are there in the first place, they pay your bills your rent etc. Why hate the winners? The only purpose in life you have is to sell dreams and give it to a few lucky ones to motivate the others to continue depositing. I never heard of a big lottery banning or hating on players that won their jackpot 2-3 times. If you have 100 players and the game they play 1 big prize has to be won, don't go all friendly with the 99 losers and hate the one that won... every single player is a customer that paid. The prize has to be won, it's the only reason why we all deposit. If you hate having winners, seriously i suggest considering another way to earn your living lol.

    Eh bien, pour moi, cela semble être dû à un manque de compétences, etc., de la part des employés du casino. Je veux dire que le groupe Caddel interdira à toute personne bénéficiant d'un retrait important d'utiliser un bonus. C'est complètement débile de faire ça parce que si l'un de vos joueurs frappe gros, vous voulez qu'il revienne jouer et qu'il le perde contre vous. En interdisant instantanément les bonus, les joueurs prennent leurs gains et se rendent sur d'autres sites, laissant le casino Caddel vide. Les casinos ont commencé à offrir des bonus, ils l'ont fait eux-mêmes maintenant, ils sont coincés avec cela, mais au lieu de se blâmer pour leurs erreurs, ils préfèrent plutôt considérer les joueurs comme des abuseurs. Comme bien d’autres choses, les casinos font pour rejeter la faute sur tout le monde sauf sur eux-mêmes. Mais plus rien ne me surprend, car à maintes reprises, les casinos m'ont parlé comme s'ils étaient tous des entités puissantes au-dessus de toutes les lois de ce monde. Certains sont même allés jusqu’à penser que leurs conditions de service s’appliquaient aux lois des pays, etc. Mais je ne comprends tout simplement pas. Pourquoi détester autant les joueurs ? Ils sont la raison pour laquelle vous êtes là en premier lieu, ils paient vos factures, votre loyer, etc. Pourquoi détester les gagnants ? Le seul but que vous avez dans la vie est de vendre du rêve et de le donner à quelques chanceux pour motiver les autres à continuer de déposer. Je n'ai jamais entendu parler d'une grande loterie interdisant ou haïssant les joueurs qui ont gagné leur jackpot 2 à 3 fois. Si vous avez 100 joueurs et que le jeu auquel ils jouent doit gagner un gros prix, ne soyez pas amical avec les 99 perdants et ne détestez pas celui qui a gagné... chaque joueur est un client qui a payé. Le prix doit être gagné, c'est la seule raison pour laquelle nous déposons tous. Si vous détestez avoir des gagnants, sérieusement, je vous suggère d'envisager une autre façon de gagner votre vie mdr.

  • Original Anglais Traduction Français

    Like the waitress with no personality except for being words I won’t use here.. they may serve me, but I won’t be rewarding their terrible service.

    Comme la serveuse sans personnalité sauf pour être des mots que je n'utiliserai pas ici. ils peuvent me servir, mais je ne récompenserai pas leur terrible service.

  • Original Anglais Traduction Français

    Casinos are terribly managed and refuse to see the truth and prefer to blame the customer and hate them. If you own a restaurant but you lack customers and have money problems, if you are a bad manager (like casinos) you will think the solution is to raise prices that way your margin is bigger and you get to pay bills. The problem is you lack customers... raising prices will make customers go away so the solution to lack of customers is not to have even less customers. This i call it the "suicidal solution" where you just make sure you won't get back up lol. In that spot i'd would go for opposite, lower prices, find last resources you have and go allin to try and bring in customers and make it. If even by doing that it doesn't work, then maybe it's simply because your business cannot be profitable and you should move on with life and close shop. It's crazy how the situation is, casinos have exploitations fees that are insanely inflated by providers, banks etc that all try to get billionaire on the back of the players so it makes offering slots something very expensive while in fact the player is the one that provide the building (his home) the computer, the electricity etc. So the player provide everything except the program on the computer but is charged like he was supplied the house, the computer etc. Providers have to step down (even if it's daydreaming thinking they would). There is no way they be worth billions and earn billions because they made a few basic slots worth close to nothing. How in the world a high roller should be charged through rtp hundreds of dollars in a day to pay the provider for the 99p apps quality program he's using? Greed is all over and on steroids in this industry. Also banks, oh banks... i truly calculated and i paid more in bank fees of all kind that what i lost to the casinos. But atm our world is ruled by banksters so it's not going to change anytime soon. Finally, i said it already, there are TOO MANY CASINOS. It's sad but there is a big clean up needed and it's about to happen as they are scaring away customers and their situation won't get any better. I play casinos where the weekly leaderboard for wagering for all players on all games shows no more than 30-40 players half of them having played just a few mins in the week, there is no way in the world a casino can survive with so few customers and if they expect their 30-40 players to rip enough to make the casino profitable then it means they really want to bankrupt them all lol.So yeah again, casinos blame players for things they didnt do. Casinos started offering bonuses, freebies etc. It's not players that one day forced casinos to do it. Casinos hate the customers while they should seriously look at the mirror.

    If the casino want to rip the player bank account as fast as possible, he will create problems in the person life that will lead to being forced to quit playing so one less customer. If you treat winners like crap you lose customers. If all you want to offer is big fast rips to your customers, they will not return. As of now if i was told they do all this on purpose to kill the industry for whatever reasons, i would believe it as it's exactly what i would do if i owned a casino and wanted it closed.

    Les casinos sont terriblement gérés et refusent de voir la vérité et préfèrent rejeter la faute sur le client et le détester. Si vous possédez un restaurant mais que vous manquez de clients et avez des problèmes d'argent, si vous êtes un mauvais gestionnaire (comme les casinos), vous penserez que la solution est d'augmenter les prix de cette façon, votre marge est plus grande et vous pouvez payer vos factures. Le problème est que vous manquez de clients... augmenter les prix fera disparaître les clients donc la solution au manque de clients n'est pas d'avoir encore moins de clients. C'est ce que j'appelle la "solution suicidaire" où vous vous assurez simplement de ne pas vous relever mdr. À cet endroit, j'opterais pour des prix opposés et plus bas, je trouverais les dernières ressources dont vous disposez et je ferais tout pour essayer d'attirer des clients et d'y parvenir. Si même en faisant cela, cela ne fonctionne pas, c'est peut-être simplement parce que votre entreprise ne peut pas être rentable et que vous devriez continuer votre vie et fermer boutique. C'est fou la situation, les casinos ont des frais d'exploitation qui sont incroyablement gonflés par les fournisseurs, les banques, etc. qui essaient tous de mettre le milliardaire sur le dos des joueurs, donc cela rend l'offre de machines à sous quelque chose de très cher alors qu'en fait c'est le joueur qui fournit le bâtiment (sa maison), l'ordinateur, l'électricité, etc. Ainsi, le joueur fournit tout sauf le programme sur l'ordinateur mais est facturé comme s'il avait reçu la maison, l'ordinateur, etc. Les fournisseurs doivent se retirer (même si c'est rêver en pensant qu'ils serait). Il est impossible qu’ils valent des milliards et gagnent des milliards parce qu’ils ont créé quelques machines à sous de base qui ne valent presque rien. Comment diable un gros joueur devrait-il être facturé des centaines de dollars par jour pour payer le fournisseur pour le programme de qualité d'applications 99p qu'il utilise ? La cupidité est omniprésente et sous stéroïdes dans cette industrie. Aussi les banques, oh les banques... j'ai vraiment calculé et j'ai payé plus en frais bancaires de toutes sortes que ce que j'ai perdu dans les casinos. Mais notre monde est gouverné par des banquiers, donc cela ne va pas changer de sitôt. Enfin, je l'ai déjà dit, il y a TROP DE CASINOS. C'est triste mais il y a un grand ménage à faire et c'est sur le point d'arriver car ils font fuir les clients et leur situation ne s'améliorera pas. Je joue dans des casinos où le classement hebdomadaire des paris pour tous les joueurs sur tous les jeux ne montre pas plus de 30 à 40 joueurs, dont la moitié n'ayant joué que quelques minutes dans la semaine, il n'y a aucun moyen au monde qu'un casino puisse survivre avec si peu. clients et s'ils s'attendent à ce que leurs 30 à 40 joueurs déchirent suffisamment pour rendre le casino rentable, cela signifie qu'ils veulent vraiment tous les mettre en faillite mdr. Alors oui, encore une fois, les casinos blâment les joueurs pour des choses qu'ils n'ont pas faites. Les casinos ont commencé à offrir des bonus, des cadeaux, etc. Ce ne sont pas les joueurs qui ont un jour forcé les casinos à le faire. Les casinos détestent les clients alors qu’ils devraient sérieusement se regarder dans le miroir.

    Si le casino veut détruire le compte bancaire du joueur le plus rapidement possible, il créera des problèmes dans la vie de la personne qui l'obligeront à arrêter de jouer et donc à perdre un client. Si vous traitez les gagnants comme de la merde, vous perdez des clients. Si tout ce que vous souhaitez offrir à vos clients, ce sont de grosses arnaques rapides, ils ne reviendront pas. À partir de maintenant, si on me disait qu'ils font tout cela exprès pour tuer l'industrie pour quelque raison que ce soit, je le croirais car c'est exactement ce que je ferais si je possédais un casino et voulais qu'il ferme.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi fredos386,

    Your case has been forwarded to the casino relevant departmant and the rep is going to get back to us as soon as they have the feedback. Keep you posted. 

    Salut fredos386,

    Votre cas a été transmis au service compétent du casino et le représentant nous répondra dès qu'il aura ses commentaires. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    I had news from the casino, they said it was my fault there was no error, they even said the bet size was different and even my balance was different... loads of lies but they were argueing hard till i send screen shots with proof they are lying big time and since then they went mute.

    J'ai eu des nouvelles du casino, ils ont dit que c'était de ma faute s'il n'y avait pas d'erreur, ils ont même dit que le montant de la mise était différent et que même mon solde était différent... plein de mensonges mais ils discutaient dur jusqu'à ce que j'envoie des captures d'écran avec preuve ils mentent énormément et depuis, ils sont devenus muets.

  • Original Anglais Traduction Français

    But it's nothing new, last year i had yggdrasil slot steal my bonus and after a week the "provider" said there was no malfunction. They love to lie and cheat. I had to post the record of the play on youtube for them to suddenly change their mind and admit there was a malfunction. I can't believe they get away with such bs.

    Mais ce n'est pas nouveau, l'année dernière, la machine à sous Yggdrasil m'a volé mon bonus et après une semaine, le "fournisseur" a déclaré qu'il n'y avait pas de dysfonctionnement. Ils aiment mentir et tricher. J'ai dû poster l'enregistrement de la pièce sur youtube pour qu'ils changent brusquement d'avis et admettent qu'il y avait un dysfonctionnement. Je ne peux pas croire qu'ils s'en sortent avec de telles conneries.

  • Original Anglais Traduction Français

    If i have something to suggest players reading this, download obs or any program that you can use to record your play. Always record no matter. So far leovegas with golden monkey, superlenny with reactoonz and now rizk with evolution gaming "malfunction" on me and everytime the casino and provider will say "no malfunction all is fine". If you don't have a solid proof they will tell you nothing is wrong always, making me wonder if they don't do it on purpose really. I remember superlenny had pushed to joke to the extreme by sending me a proof which was a excel spreadsheet drawing of what i supposedly hit. Was hilarious to see such bs lol.

    Si j'ai quelque chose à suggérer aux joueurs de lire ceci, téléchargez obs ou tout programme que vous pouvez utiliser pour enregistrer votre jeu. Enregistrez toujours, peu importe. Jusqu'à présent, Leovegas avec Golden Monkey, Superlenny avec Reactoonz et maintenant Rizk avec Evolution Gaming "dysfonctionnement" sur moi et à chaque fois le casino et le fournisseur diront "pas de dysfonctionnement, tout va bien". Si vous n'avez pas de preuve solide, ils vous diront toujours que tout va bien, ce qui me fait me demander s'ils ne le font pas vraiment exprès. Je me souviens que Superlenny avait poussé la blague à l'extrême en m'envoyant une preuve qui était un dessin sur feuille de calcul Excel de ce que j'étais censé avoir touché. C'était hilarant de voir de tels conneries mdr.

    4.1/ 5

    3.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for your feedback Fredos. Can you please tell me what kind of error it was? What happened? We've asked the casino to provide the details regarding your case. Hope we'll have them soon. 

    Merci pour votre retour Fredos. Pouvez-vous s'il vous plaît me dire de quel type d'erreur il s'agissait ? Ce qui s'est passé? Nous avons demandé au casino de fournir les détails concernant votre cas. J'espère que nous les aurons bientôt.

  • Original Anglais Traduction Français

    I played on the casino for hours slots, roulette black jack etc and after betting 5-10$ black jack i decided to do a 50$ last hand and was dealt 7 and at the exact time i was asked to click to hit a card i was logged out for inactivity. Timing of hell right lol. Then when i logged back in just after the hand (again very convenient i was jsut logged out the duration fo the hand) i realized not only i had lost the hand but they had taken 50$ twice in my balance so i went from 250$ to 150$. But last email from rizk they said suddenly my balance was not 250 it was 200$ cauz by magic 50$ disappeared? Lol sorry but they just said lies after lies and it's really making me angry to be taken for a fool like that. Like a player can't tell what his balance is when he decides to bet 50$?

    J'ai joué au casino pendant des heures, aux machines à sous, à la roulette, au black jack, etc. et après avoir parié 5 à 10 $ au black jack, j'ai décidé de faire une dernière main de 50 $ et j'en ai reçu 7 et à l'heure exacte, on m'a demandé de cliquer pour toucher une carte. a été déconnecté pour inactivité. C'est le bon moment pour l'enfer, mdr. Puis, quand je me suis reconnecté juste après la main (encore une fois, très pratique, j'étais juste déconnecté de la durée de la main), j'ai réalisé que non seulement j'avais perdu la main, mais qu'ils avaient pris 50 $ deux fois dans mon solde, donc je suis passé de 250 $. à 150$. Mais le dernier e-mail de Rizk m'a dit que tout à coup, mon solde n'était pas de 250, mais de 200 $, car par magie, 50 $ avaient disparu ? Mdr désolé mais ils ont juste dit mensonges sur mensonges et ça me met vraiment en colère d'être pris pour un imbécile comme ça. Comme si un joueur ne pouvait pas savoir quel est son solde lorsqu'il décide de parier 50$ ?

  • Original Anglais Traduction Français

    I would be very surprised if they could provide legit evidence of what they claim since it's not the truth and pure lie. Unless they are able to falsify that? I don't know and i seriously wonder why i would spend all that time and hassle for that little money as i gamble and deposit withdraw thousands left and right. It's just a question of honesty and all, being scammed like that and lied etc by a top casino AGAIN is just too much and obviously they are used to players giving up so if i don't do anything then they will just continue.

    Je serais très surpris s'ils pouvaient fournir des preuves légitimes de ce qu'ils prétendent, car ce n'est pas la vérité et un pur mensonge. A moins qu'ils soient capables de falsifier cela ? Je ne sais pas et je me demande sérieusement pourquoi je passerais tout ce temps et tout ce tracas pour ce peu d'argent à jouer et à retirer des milliers de dollars à gauche et à droite. C'est juste une question d'honnêteté et tout, se faire arnaquer comme ça et mentir, etc. par un casino de premier plan, c'est tout simplement trop et évidemment, ils sont habitués à ce que les joueurs abandonnent, donc si je ne fais rien, ils continueront simplement.

  • Original Anglais Traduction Français

    We're going to investigate it further with them. They promised they'd look into it and get back to us. We'll keep you posted. 

    Nous allons approfondir la question avec eux. Ils ont promis qu'ils examineraient la question et qu'ils nous répondraient. Nous vous tiendrons au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Well few days ago they already emailed me back saying provider had investigated and there was no problem bla bla and that provider could prove that it was ME that lost internet.. i mean what they called my internet provider and investigated!? They said lots of things out of nowhere which they didn't prove in any way whatsoever. Still amazing that i suspect them of doing it on purpose and fraudulent activity and it's them that investigate themselves? Anyone in this world seriously believe that if i am right they will come and provide evidence of what they are doing? lol

    Eh bien, il y a quelques jours, ils m'ont déjà répondu par e-mail disant que le fournisseur avait enquêté et qu'il n'y avait aucun problème bla bla et que ce fournisseur pouvait prouver que c'était MOI qui avait perdu Internet.. je veux dire, ce qu'ils ont appelé mon fournisseur d'accès Internet et ont enquêté !? Ils ont dit beaucoup de choses sorties de nulle part et qu'ils n'ont nullement prouvées. Toujours étonnant que je les soupçonne de le faire exprès et d'activités frauduleuses et que ce soient eux qui enquêtent eux-mêmes ? Quelqu'un dans ce monde croit-il sérieusement que si j'ai raison, il viendra fournir des preuves de ce qu'il fait ? mdr

  • Original Anglais Traduction Français

    Of course they said that the error is on your end and not theirs. Live table games are always risky in my opinion, with slots games you're ensured whenever the connection failed, the game session is saved.

    Bien sûr, ils ont dit que l’erreur venait de vous et non du leur. Les jeux de table en direct sont toujours risqués à mon avis, avec les jeux de machines à sous, vous êtes assuré qu'en cas d'échec de la connexion, la session de jeu est enregistrée.

  • Original Anglais Traduction Français

    Yeah Mojo Jojo but on the other end they control the slots while they don't control the lives tables :P .

    Ouais Mojo Jojo mais à l'autre bout du fil, ils contrôlent les slots alors qu'ils ne contrôlent pas les tables de lives :P .

  • Original Anglais Traduction Français

    I'm not sure about that though because I lost 5 hands straight at a blackjack table. It was new personal record 100 euro lost within 5 minutes.

    Je n'en suis pas sûr car j'ai perdu 5 mains d'affilée à une table de blackjack. C'était un nouveau record personnel de 100 euros perdus en 5 minutes.

  • Original Anglais Traduction Français

    Funny event, i played evolution roulette last night and lost all my bets except one that was winning but 1-2 second before the ball land on my screen my bet was declined... so i didn't win. Lots and lots of very convenient "issues" with their games lol.

    Événement amusant, j'ai joué à la roulette évolution hier soir et j'ai perdu tous mes paris sauf un qui était gagnant mais 1 à 2 secondes avant que la balle n'atterrisse sur mon écran, mon pari a été refusé... donc je n'ai pas gagné. Beaucoup de "problèmes" très pratiques avec leurs jeux mdr.

  • Original Anglais Traduction Français
    fredos386 wrote:

    Funny event, i played evolution roulette last night and lost all my bets except one that was winning but 1-2 second before the ball land on my screen my bet was declined... so i didn't win. Lots and lots of very convenient "issues" with their games lol.

    Yeah, like I said before, there was a controversy regarding Evolution games last year. Players complaining the what they called 'unfair' practices. Stay with slots, no headache.

    fredos386 a écrit :

    Événement amusant, j'ai joué à la roulette évolution hier soir et j'ai perdu tous mes paris sauf un qui était gagnant mais 1 à 2 secondes avant que la balle n'atterrisse sur mon écran, mon pari a été refusé... donc je n'ai pas gagné. Beaucoup de "problèmes" très pratiques avec leurs jeux mdr.

    Oui, comme je l'ai déjà dit, il y a eu une controverse concernant les jeux Evolution l'année dernière. Les joueurs se plaignent de ce qu'ils appellent des pratiques « déloyales ». Restez avec les machines à sous, pas de mal de tête.

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    If only, since last november (and i know other people that told me exactly the same without me mentioning month or anything they just see me stream and rip life and they tell me they rip the same since last november) the slots turned evil especially playngo and book of dead that seems to have be nerfed real hard and the rtp is not what they advertise. It just can't be, we all run under 80% rtp and it's been for months, we play everyday and we are dozens. You can't have an entire group of player that start running terrible around the same month for so long. Also slots, at least to me, turned to yes/no switch that is just unbelievable. I will run 40% rtp steady across all network no matter the slots then one time i will deposit and hit everything everywhere in omega moment of glory and have huge cash out and trip like crazy to then return for days+ of 40% across all casinos. It's nothing random, try throwing dices for fun and see if you get hot/cold steady cycles lmao. Seems more like they control the slots, they set you on high or low rtp and make sure you don't win too much. Imo, let's say you have a bag with balls in it with win/loss spins. In what the casinos sell as explanation of how it works, in the bag there should be all the balls at all time. But in reality it appears more like the bag have only a few balls and the casino/provider decides what balls are in the bag. So they decide if you win or not and the only thing random in the slot is which of the pre-selected ball you pick. It's so obvious it wouldn't be too hard for a small group to run tests and demonstrate it quickly. But it seems casinos can do whatever because then they say "rtp and bla bla is over billions of spins, your sample is not big enough" kind of answer that means everyone in the world can suddenly rip for months in a game because random.

    Randomly yes, anything could happen, so yes we could all lose at same time on same game everywhere in the world but the odds of it happening would be 1 in the trillions+. While the other explanation is that casino/providers work with a system that they control to protect themselves from "random super luck" so that some players don't randomly win so much they bankrupt the casino. On the other hand they would drop big wins to players that lost too much once in a while to keep them in the game because a player that always lose stop playing. So it would be some kind of gambling with some kind of barriers that would prevent you from winning or losing too much to keep you in the game so that you play and spend for a long time. Also, the way they run with omega win streaks and omega rip streaks most of the deposit with bonuses that instantly rip do not wager or almost so the cash and most of the bonus funds should be "in the slot" as to respect the rtp advertised if most rip that fast it means some must win all that and therefor any casino offering 50%+ bonuses to play games like playngo should all be bankrupt by now. So lots of things that just make no sense if you just stop and think about it and run numbers a little. And finally, we used to get explorer lines, 4 explorers in bonuses and that kind of stuff every week altogether. It was common as we play everyday, but since last fall... i head of 2-3 big wins full screen bird or dogs but that's about it. I myself play everyday and can't remember last time i had explorer line or else. It's like 90% of the big wins vanished from the system. What happened?

    p.s.: I don't mind if the system is "controled" like i suspect as long as it's told the customer. As of now we are sold a product that is not what we are told and this prevent players from making better decisions and that's exactly what the casinos want. They don't want to know how it reallys works or players could recognize some situations like eternal rip streaks where they could see it and just stop playing leaving the casino short. In theory if they just had the system they pretend they have they should already be making decent money so why cheat? Oh and if casinos have problems these days, it's because they are way too many and the providers are extremely greedy. I mean why are they worth billions while they make little programs that without real money wager wouldn't be more than 99 cents app for cellphone? Many casinos run on a couple hundred players and only a few dozens regulars, it makes no sense. There is a clean up needed but as of now looks like they decided to suck the players dry instead of letting the bad casinos close and that will hurt them real hard soon as me and many people around me that were regulars are now looking for another past time because the whole thing is gone too far and fun we are not having no more.

    Si seulement, depuis novembre dernier (et je connais d'autres personnes qui m'ont dit exactement la même chose sans que je mentionne le mois ou quoi que ce soit, ils me voient juste streamer et déchirer la vie et ils me disent qu'ils déchirent la même chose depuis novembre dernier) les machines à sous sont devenues diaboliques, surtout Playngo et Book of Dead qui semble avoir été très durement nerfé et le RTP n'est pas ce qu'ils annoncent. Ce n'est tout simplement pas possible, nous avons tous un RTP inférieur à 80 % et cela fait des mois, nous jouons tous les jours et nous sommes des dizaines. Vous ne pouvez pas avoir un groupe entier de joueurs qui commencent à mal fonctionner au cours du même mois et pendant aussi longtemps. De plus, les machines à sous, du moins pour moi, se sont tournées vers un commutateur oui/non, ce qui est tout simplement incroyable. J'exécuterai 40 % de RTP constant sur tout le réseau, quelles que soient les machines à sous, puis une fois, je déposerai et toucherai tout partout dans le moment de gloire d'Omega et j'aurai d'énormes retraits d'argent et je voyagerai comme un fou pour ensuite revenir pendant des jours + de 40 % dans tous les casinos. Ce n'est rien de aléatoire, essayez de lancer des dés pour vous amuser et voyez si vous obtenez des cycles chauds/froids constants lmao. On dirait plutôt qu'ils contrôlent les machines à sous, qu'ils vous fixent un RTP élevé ou faible et s'assurent que vous ne gagnez pas trop. Imo, disons que vous avez un sac contenant des balles avec des tours gagnants/perdants. Dans ce que les casinos vendent pour expliquer comment cela fonctionne, dans le sac il devrait y avoir toutes les balles à tout moment. Mais en réalité, il semble que le sac ne contient que quelques balles et que le casino/fournisseur décide quelles balles sont dans le sac. Ils décident donc si vous gagnez ou non et la seule chose aléatoire dans la machine à sous est la boule présélectionnée que vous choisissez. C'est tellement évident qu'il ne serait pas trop difficile pour un petit groupe d'effectuer des tests et de le démontrer rapidement. Mais il semble que les casinos puissent faire n'importe quoi, car ils disent alors "rtp et bla bla, c'est plus de milliards de tours, votre échantillon n'est pas assez grand", genre de réponse qui signifie que tout le monde dans le monde peut soudainement jouer pendant des mois dans un jeu parce que c'est aléatoire.

    Au hasard, oui, tout peut arriver, donc oui, nous pourrions tous perdre en même temps sur le même jeu partout dans le monde, mais les chances que cela se produise seraient de 1 sur des milliards +. Tandis que l'autre explication est que les casinos/fournisseurs travaillent avec un système qu'ils contrôlent pour se protéger de la « super chance aléatoire » afin que certains joueurs ne gagnent pas autant au hasard qu'ils mettent le casino en faillite. D'un autre côté, ils laisseraient de gros gains aux joueurs qui perdaient trop de temps en temps pour les garder dans le jeu, car un joueur qui perd toujours arrête de jouer. Ce serait donc une sorte de jeu avec une sorte de barrières qui vous empêcheraient de gagner ou de perdre trop pour vous maintenir dans le jeu afin que vous puissiez jouer et dépenser longtemps. De plus, la façon dont ils fonctionnent avec les séquences de victoires Omega et les séquences Omega Rip distribue la plupart des dépôts avec des bonus qui déchirent instantanément, ne pariez pas ou presque, l'argent et la plupart des fonds de bonus devraient être "dans la machine à sous" afin de respecter le RTP annoncé. Si la plupart déchirent aussi vite, cela signifie que certains doivent gagner tout cela et par conséquent, tout casino offrant plus de 50 % de bonus pour jouer à des jeux comme Playngo devrait tous être en faillite maintenant. Il y a tellement de choses qui n’ont tout simplement aucun sens si vous vous arrêtez, y réfléchissez et faites un peu de calcul. Et enfin, nous avions l'habitude d'avoir des lignes d'explorateurs, 4 explorateurs en bonus et ce genre de choses chaque semaine en tout. C'était courant car nous jouions tous les jours, mais depuis l'automne dernier... j'ai remporté 2-3 grosses victoires en plein écran avec des oiseaux ou des chiens, mais c'est tout. Je joue moi-même tous les jours et je ne me souviens pas de la dernière fois où j'ai eu la ligne Explorer ou autre. C'est comme si 90 % des grandes victoires avaient disparu du système. Ce qui s'est passé?

    ps : cela ne me dérange pas si le système est "contrôlé" comme je le soupçonne tant qu'il est indiqué au client. À l'heure actuelle, on nous vend un produit qui ne correspond pas à ce qu'on nous dit et cela empêche les joueurs de prendre de meilleures décisions et c'est exactement ce que veulent les casinos. Ils ne veulent pas savoir comment cela fonctionne réellement ou les joueurs pourraient reconnaître certaines situations comme des séquences de déchirures éternelles où ils pourraient le voir et simplement arrêter de jouer, laissant le casino à court. En théorie, s’ils avaient simplement le système qu’ils prétendent avoir, ils devraient déjà gagner de l’argent décent, alors pourquoi tricher ? Oh et si les casinos ont des problèmes de nos jours, c'est parce qu'ils sont beaucoup trop nombreux et que les prestataires sont extrêmement gourmands. Je veux dire, pourquoi valent-ils des milliards alors qu'ils créent de petits programmes qui, sans mise en argent réel, ne coûteraient pas plus de 99 cents ? De nombreux casinos fonctionnent avec quelques centaines de joueurs et seulement quelques dizaines d’habitués, cela n’a aucun sens. Il y a un nettoyage nécessaire, mais pour l'instant, il semble qu'ils aient décidé de sucer les joueurs au lieu de laisser les mauvais casinos fermer et cela leur fera très mal bientôt, car moi et beaucoup de gens autour de moi qui étaient des habitués recherchons maintenant un autre passé. du temps parce que tout cela est allé trop loin et que nous n'avons plus de plaisir.

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    All in all, i'd tell the casino, just run the algorythm you want, put the rtp you want on the slots i don't care. I just want to be able to know what i sign up for when i deposit. If i deposit 100$ and play a slot that shows rtp as being 50%, i will not complain at all if i rip all the time because i am the one that decided to play a 50% rtp slot and i am the only one to blame. On the other hand if i play on a slot that casino advertise as 96% but in reality is 87% then it's fraud and the players are being cheated and stolen. That's why i put so much time and energy in all that, because it's no joke here, it's big money, it's family, lives, careers that are in play with casinos so it shouldn't be taken so lightly like some that tell me if i am not happy i just have to quit and do something else. Sure i can, but if i say nothing then it means i let the casinos cheat other people without giving a beep and that's not how i am. My wish would be that it's all exposed, that a big investigation is made, clean up in the casinos and a new start with honest/fair gambling. It's expensive enough we at least deserve that.

    Dans l'ensemble, je dirais au casino, exécutez simplement l'algorithme que vous voulez, mettez le RTP que vous voulez sur les machines à sous, je m'en fiche. Je veux juste pouvoir savoir à quoi je m'inscris lorsque je dépose. Si je dépose 100 $ et que je joue à une machine à sous qui affiche un RTP de 50 %, je ne me plaindrai pas du tout si je déchire tout le temps, car c'est moi qui ai décidé de jouer à une machine à sous à 50 % de RTP et je suis le seul à le faire. blâmer. D'un autre côté, si je joue sur une machine à sous dont le casino annonce 96 % mais qui en réalité est de 87 %, alors c'est de la fraude et les joueurs sont trompés et volés. C'est pour ça que je mets autant de temps et d'énergie dans tout ça, parce que ce n'est pas une blague ici, c'est beaucoup d'argent, c'est la famille, les vies, les carrières qui se jouent avec les casinos donc il ne faut pas le prendre à la légère comme certains me disent si je ne suis pas content, je dois juste arrêter et faire autre chose. Bien sûr que je peux, mais si je ne dis rien, cela signifie que je laisse les casinos tromper les autres sans émettre de bip et ce n'est pas comme ça que je suis. Mon souhait serait que tout soit révélé, qu'une grande enquête soit menée, que les casinos soient nettoyés et qu'un nouveau départ avec des jeux de hasard honnêtes et équitables. C'est assez cher, on mérite au moins ça.

  • Original Anglais Traduction Français

    We sent a reminder to the casino and still waiting for them to get back to us with the evidence and further info. Not sure why they don't reply. We'll keep on trying to get the relevant answers. Keep you posted. 

    Nous avons envoyé un rappel au casino et attendons toujours qu'il nous réponde avec les preuves et des informations supplémentaires. Je ne sais pas pourquoi ils ne répondent pas. Nous continuerons d'essayer d'obtenir des réponses pertinentes. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    My guess is they don't reply because there is no evidence of their claims.

    Je suppose qu'ils ne répondent pas parce qu'il n'y a aucune preuve de leurs affirmations.

  • Original Anglais Traduction Français
    fredos386 wrote:

    My guess is they don't reply because there is no evidence of their claims.

    We'll see. I hope they're going to get back to us with the explaination. Keep you posted. 

    fredos386 a écrit :

    Je suppose qu'ils ne répondent pas parce qu'il n'y a aucune preuve de leurs affirmations.

    Nous verrons. J'espère qu'ils vont nous revenir avec l'explication. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi fredos386, 

    We just received an update from the casino rep saying that your account will be credited. They need your casino username. Can you please private message it to me? You provided email address but they need your username. 

    Salut fredos386,

    Nous venons de recevoir une mise à jour du représentant du casino nous informant que votre compte sera crédité. Ils ont besoin de votre nom d’utilisateur du casino. Pouvez-vous me l'envoyer par message privé s'il vous plaît ? Vous avez fourni une adresse e-mail mais ils ont besoin de votre nom d'utilisateur.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Fredos, 

    We received this from the casino rep. They are also going to send you an email.


    First of all I would like to sincerely apologise to you that you have been waiting so long for an answer on this here. Your case was just brought to my attention and I have taken a closer look at it.

    The game provider Evolution Gaming claimed after their investigation that nothing was deducted twice and this answer our customer support team also sent to you as they believed it to be correct. I had a closer look at the rounds and you were deducted 50 dollars two times, so Evolution had some kind of error in the system, which their customer support team did not spot for some reason. I am very sorry for this.

    I have refunded the missing $50 bet to your Rewards section together with another $50 (real money, withdrawable) as a compensation for the bad experience you had at Rizk.com and the waiting time for this case. Going forward, I hope you can enjoy a better experience at Rizk.com, should you decide to play at us again. Once again, my sincere apologies.

    Salut Fredos,

    Nous avons reçu cela du représentant du casino. Ils vont également vous envoyer un e-mail.


    Tout d'abord, je voudrais sincèrement vous excuser d'avoir attendu si longtemps une réponse à ce sujet ici. Votre cas vient d'être porté à mon attention et je l'ai examiné de plus près.

    Le fournisseur de jeux Evolution Gaming a affirmé après son enquête que rien n'avait été déduit deux fois et notre équipe de support client vous a également envoyé cette réponse car elle la croyait correcte. J'ai regardé de plus près les tours et on vous a déduit 50 dollars deux fois, donc Evolution avait une sorte d'erreur dans le système, que leur équipe de support client n'a pas repérée pour une raison quelconque. Je suis vraiment désolé pour cela.

    J'ai remboursé la mise manquante de 50 $ dans votre section Récompenses, ainsi qu'un autre 50 $ (argent réel, retirable) en guise de compensation pour la mauvaise expérience que vous avez eue sur Rizk.com et le temps d'attente pour cette affaire. À l’avenir, j’espère que vous pourrez profiter d’une meilleure expérience sur Rizk.com, si vous décidez de jouer à nouveau chez nous. Encore une fois, mes sincères excuses .

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi fredos386,

    We're still waiting for your update. Can you please tell us if you have heard from the casino and got your money? 

    Salut fredos386,

    Nous attendons toujours votre mise à jour. Pouvez-vous s'il vous plaît nous dire si vous avez eu des nouvelles du casino et si vous avez récupéré votre argent ?

  • Original Anglais Traduction Français

    No mail, no word, no sorry, no nothing. They just put a 100$ chip in account. But i had sent my documents for verification 2 weeks+ ago and they never reviewed them so can't cash out so went to try slots on 40 cents and 5-10 minutes later i was dead all rip to 0 like they didn't take much risk there. Terrible casino really when you know what they are capable of and how they ignore you like you are the bad person and you're the victim. Nothing more i want to say.

    Pas de courrier, pas de message, non désolé, rien. Ils ont juste mis un jeton de 100$ sur le compte. Mais j'avais envoyé mes documents pour vérification il y a plus de 2 semaines et ils ne les ont jamais examinés, donc je ne peux pas les encaisser, alors je suis allé essayer les machines à sous à 40 cents et 5 à 10 minutes plus tard, j'étais mort à 0 comme s'ils n'en prenaient pas beaucoup. risque là. C'est vraiment un casino horrible quand vous savez de quoi ils sont capables et comment ils vous ignorent comme si vous étiez la mauvaise personne et la victime. Je n'ai rien de plus à dire.

  • Original Anglais Traduction Français

    So they put the money they promised to your account in the end. I didn't quite understand the part with documents. You sent them the docs for the verification so why they didn't review them? They didn't verify your account? 

    Ils ont donc finalement déposé l’argent qu’ils avaient promis sur votre compte. Je n'ai pas bien compris la partie avec les documents. Vous leur avez envoyé les documents pour vérification, alors pourquoi ne les ont-ils pas examinés ? Ils n'ont pas vérifié votre compte ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Before the black jack play i tried to cash out for 1-2 days i dont remember exactly through ecopayz but they never processed it, i sent my documents to verify they never reviewed them it's still "under review". Like they let me deposit but after that nothing. I wanted to cash out the 100$ and be done but when i saw they ignore my account for so long i just played it because i knew it would be another long hassle and i just didn't care at this point.

    Avant le jeu de black jack, j'ai essayé d'encaisser pendant 1 à 2 jours, je ne me souviens pas exactement via ecopayz mais ils ne l'ont jamais traité, j'ai envoyé mes documents pour vérifier qu'ils ne les ont jamais examinés, ils sont toujours "en cours d'examen". Comme s'ils m'avaient laissé déposer mais après ça plus rien. Je voulais encaisser les 100 $ et en finir, mais quand j'ai vu qu'ils ignoraient mon compte pendant si longtemps, j'ai juste joué parce que je savais que ce serait encore une longue dispute et je m'en fichais à ce stade.

  • Original Anglais Traduction Français

    I see. Thanks for clarification. They told us that they would give you the money which they did. Since you lost the money we can close this case, but we're going to ask them what happened with your docs and why your account wasn't verified for so long. 

    Je vois. Merci pour la clarification. Ils nous ont dit qu'ils vous donneraient l'argent qu'ils ont fait. Puisque vous avez perdu l'argent, nous pouvons clôturer cette affaire, mais nous allons leur demander ce qui est arrivé à vos documents et pourquoi votre compte n'a pas été vérifié pendant si longtemps.

  • Original Anglais Traduction Français

    No need to spend too much time on it as i'm not going back there anyway hehe ty.

    Pas besoin d'y consacrer trop de temps puisque je n'y retournerai pas de toute façon hehe ty.

  • Original Anglais Traduction Français
    fredos386 wrote:

    No need to spend too much time on it as i'm not going back there anyway hehe ty.

    Okay. Thanks for letting us know. We're going to close this case. 

    fredos386 a écrit :

    Pas besoin d’y consacrer trop de temps puisque je n’y retournerai pas de toute façon hehe ty.

    D'accord. Merci de nous en informer. Nous allons clore cette affaire.

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