Hi markymark6, sorry to hear that you've not enjoyed your experience with Slots Ninja.
Looking at your account you've done all but open up the channels for your withdrawal and to verify your account. Your winnings from your free chip are still there waiting for you. We can't send a check out for this cashout as the minimum is $200 after the check fee, in this case the balance would be below that which is why we're unable to send a check out.
The verification process is not there to make your life more difficult, it's there to protect you and your money and also us against fraudulent activity. However, as part of our security check and our KYC process, we need to complete the process in order to complete cashouts successfully. Also, you only need to do this once, all future cashouts will be smooth sailing.
So in short, your money is waiting for you. Maybe Bitcoin might be a better option for you if you don't want to give your banking information? It's a lower deposit to open up the channel (just $10), it's quicker and cheaper. You'd take home the full $200 max cashout from the free bonus. Just a thought.
We process thousands of dollars for our players each day and we've many happy players who I am sure will vouch for our service and trust levels, if not at Slots Ninja, maybe one of the sister casinos. We're not a group that doesn't pay because you won from a free chip or finds a reason not to pay, you completed the bonus, the money is yours and we want to pay you.
Bonjour markymark6, désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience avec Slots Ninja.
En regardant votre compte, vous avez tout fait, sauf ouvrir les canaux pour votre retrait et vérifier votre compte. Vos gains grâce à votre jeton gratuit vous attendent toujours. Nous ne pouvons pas envoyer de chèque pour ce retrait car le minimum est de 200 $ après les frais de chèque, dans ce cas, le solde serait inférieur à ce montant, c'est pourquoi nous ne pouvons pas envoyer de chèque.
Le processus de vérification n'est pas là pour vous compliquer la vie, il est là pour vous protéger, vous et votre argent, ainsi que nous contre les activités frauduleuses. Cependant, dans le cadre de notre contrôle de sécurité et de notre processus KYC, nous devons terminer le processus afin de réussir les retraits. De plus, vous ne devez le faire qu’une seule fois, tous les futurs retraits se dérouleront sans problème.
Bref, votre argent vous attend. Peut-être que Bitcoin pourrait être une meilleure option pour vous si vous ne souhaitez pas donner vos informations bancaires ? C'est un dépôt moins élevé pour ouvrir la chaîne (seulement 10 $), c'est plus rapide et moins cher. Vous remporterez la totalité du retrait maximum de 200 $ du bonus gratuit. Juste une pensée.
Nous traitons des milliers de dollars pour nos joueurs chaque jour et nous avons de nombreux joueurs satisfaits qui, j'en suis sûr, se porteront garants de notre service et de nos niveaux de confiance, si ce n'est chez Slots Ninja, peut-être dans l'un des casinos frères. Nous ne sommes pas un groupe qui ne paie pas parce que vous avez gagné avec un jeton gratuit ou que vous trouvez une raison pour ne pas payer, vous avez terminé le bonus, l'argent est à vous et nous voulons vous payer.