RÉSOLU : Tournoi Slot's Plus Bogus

Je suis un joueur déposant et je suis avec Slots Plus depuis plus d'un an. Mes principaux reproches à leur égard sont leur retrait minimum de 150 $ et leur processus de paiement extrêmement long, ce qui signifie que j'y ai gagné de l'argent dans le passé. Cependant j'ai participé à un tournoi, j'ai trouvé le mot de passe pour participer à ce tournoi ici sur lcb et je me suis classé premier. J'avais 100 $ déposés sur mon solde et cela montrait qu'il était éligible au retrait. Après plusieurs jours à jouer sur ce solde de haut en bas, parfois j'arrivais à 5 $ ou moins... miraculeusement, j'ai pu le porter à 180 $ et j'ai demandé à le retirer. Ma demande a été reconnue quelques jours plus tard, mais je n'ai reçu aucune explication autre que "votre demande de retrait est refusée". Je n'ai pas dit pourquoi, je n'ai donné aucune explication, mais non, nous n'allons pas vous payer.
Je me suis connecté à mon compte et j'ai été plus que choqué de voir qu'ils avaient remis 100 $ sur mon solde et c'est tout. Mon solde était de 80 $. La demande de retrait que j'avais faite manquait de peu sans aucune explication, alors j'ai écrit à Slotsplus pour demander plus. L'explication et la réponse que j'ai reçue disaient essentiellement que tous les gains de tournoi accumulés ne sont éligibles qu'à 10 $ de cette somme pour un paiement. J'ai demandé pourquoi mon solde était éligible à un paiement à partir du moment où j'ai reçu le prix pour ma première place, et il n'y a eu aucune réponse à cette question ni aucune explication de réponse à cela. J'ai demandé où étaient passés les 80 $ qu'ils avaient pris, pourquoi les avaient-ils pris et je n'ai jamais eu d'explication à ce sujet non plus. La seule chose qu'on m'a dit, c'est que je devrais déposer 50 dollars supplémentaires sur le solde de mon compte et jouer ce solde cinq fois afin de pouvoir demander un retrait sur ces fonds. Depuis, j'ai écrit plusieurs fois pour demander des éclaircissements supplémentaires, car je ne comprends pas comment cela est possible compte tenu du fait que j'ai déjà joué sur mon équilibre de haut en bas et de haut en bas et de haut en bas tant de fois déjà. J'ai été complètement ignoré et il n'y a pas eu de résolution à ce problème.

Je pense que ce n'est pas un jeu équitable, je pense que cela doit être résolu et je pense que LCB devrait être gêné de représenter ce casino comme un casino légitime et d'encourager les membres du forum à participer à des tournois avec ce casino, et jouer à ce casino, quand ils ont refusé de répondre aux questions des gagnants d'un tournoi, ont refusé de payer et ont en fait retiré de l'argent du haut de mon solde sans raison et sans explication, et ont simplement agi comme si je n'écrivais même pas à malgré mes nombreuses tentatives pour obtenir des éclaircissements ici.
Je veux avertir tout le monde ici de ne jamais participer à des tournois avec Slots Plus et je veux avertir tout le monde ici de ne même pas perdre votre temps ou votre argent avec eux car ils prendront votre argent et ne vous paieront pas et ils ne vous fourniront aucun service client !

Voici ce que j'ai

Bonjour Amy Bodam ,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé d'examiner cette question. Dès que nous recevrons une réponse, nous vous en informerons.

Bonjour Amy Bodam ,

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino. Il dit qu'ils ont ajouté 50 $ à votre compte. Vous pouvez retirer 150 $ du casino. Veuillez envoyer votre adresse BTC à l'équipe financière du casino.

J'ai été ravi de voir ce message, malheureusement il ne semble pas être vrai. Je viens de vérifier sur Slots Plus et mon solde n'est toujours que de 100 $, ils n'ont pas ajouté 50 $, j'ai donc pu effectuer un retrait.

Est-ce qu'ils n'ont rien ajouté

Ivan avec le support de retrait m'a juste expulsé du chat lorsque je lui ai demandé d'examiner cela, il a reconnu qu'ils étaient censés ajouter ces 50 $, puis m'a expulsé du chat lorsque j'ai souligné qu'ils ne l'avaient pas ajouté.

S'il vous plaît, aidez

Ce n'est donc pas le cas. Lorsque je me suis connecté à mon compte sur Slots Plus après avoir reçu ce message, ils n'avaient rien ajouté à mon solde. C'est toujours 100,17 $ malgré ce que le représentant a dit qu'il allait faire. En fait, j'ai contacté l'assistance et j'ai été à nouveau confronté à Ivan qui n'est pas du tout professionnel. Il a encore une fois totalement ignoré ce que je disais, m'a envoyé le même message générique pré-tapé que j'ai reçu tout ce temps par e-mail, et quand j'ai lui a demandé d'examiner cela en parlant à quelqu'un au-dessus de lui, il a conclu le chat et j'ai été soudainement déconnecté ! Ivan a reconnu que 50 $ étaient censés être ajoutés à mon solde, mais c'est tout, quand j'ai fait remarquer que cela n'avait pas été ajouté, c'est lorsqu'il a mis fin à la conversation.

Slots Plus n'a pas mis 50 $ supplémentaires sur mon solde et leur soutien dans le service de retrait est la même personne terriblement impolie et peu professionnelle nommée Ivan qui ne fera rien d'autre que pousser l'envoi de cette réponse pré-écrite qu'il a et qui n'a rien à voir avec mes messages.

Bonjour Amy Bodam ,

Le représentant du casino a été informé. Nous vous tiendrons au courant.

Même si je suis un joueur déposant sur Slots Plus depuis plus d'un an, cela ne les concerne pas vraiment en termes de service client ou de jeu équitable d'ailleurs. J'ai récemment participé à un tournoi et la première place du tournoi a reçu 100 $ sur mon solde et après avoir joué ce solde plus de 10 fois, je me suis retrouvé avec un solde de 180 $ qui était disponible pour le retrait.

J'ai soumis ma demande de retrait et elle a été refusée trois jours plus tard sans aucune explication. En me connectant à mon compte sur Slots plus, j'ai été stupéfait de voir que mon solde n'avait pas été restitué à 180 $, mais qu'à la place, ils m'ont rendu 100 $ et ont simplement retiré 80 $ sans raison. Ils prétendent que je devrai déposer 50 $ moi-même, puis jouer la totalité de mon solde encore cinq fois, mais cela va à l'encontre de leurs propres termes et conditions, comme je l'ai dit au début, j'avais plus que parcouru les 10 fois de jeu requis pour retirer. la première place, remarquez que leur minimum de retrait est de 150 $, donc ils essaient littéralement de ne plus me payer ce qu'ils me doivent et tout ce que j'ai fait, c'est de participer à leurs mauvais tournois et de me classer premier. Ils ont également déformé une résolution sur ce forum. Leur propre représentant a parlé au représentant des LCD Sydney et a dit à Cindy qu'ils avaient déposé les 50 $ dont j'avais besoin pour pouvoir initier le retrait et que je devais les contacter avec mon adresse Bitcoin afin qu'ils Je pourrais le faire, mais c'était un mensonge, puis je n'ai pas déposé ces 50 $ sur mon solde. Et il n'y a pas de solution à ce problème car il est toujours en cours, donc ils n'ont aucun problème à déformer les faits. Je n'ai aucun problème à mentir et à dire qu'ils vont le faire. corrigez quelque chose sur un forum public aux représentants ici, puis ils ne le font pas et, d'ailleurs, si jamais vous vous éloignez de leur attente, vous vous attendez à avoir affaire à un personnage nommé Ivan qui est la personne non professionnelle condescendante la plus odieuse à laquelle vous aurez jamais parlé. vous fera souhaiter de ne jamais avoir déposé un centime chez eux

Vous pouvez trouver dans tout le rouge le casino qui a une réputation pesime et qui ne paie jamais

Je voulais donc fournir une mise à jour. J'ai reçu un e-mail de Slots ainsi qu'un soutien financier me demandant mon adresse BTC afin qu'ils puissent traiter mon retrait, que je leur ai fourni. Je suis cependant confus car mon solde n'apparaît toujours qu'à 100,17 $, je leur ai donc demandé de clarifier combien ils allaient envoyer sur mon compte BTC, étant donné que la demande de retrait initiale était de 180 $ et que le retrait minimum est de 150 $, donc je suppose que nous Je devrai attendre et voir, mais ce problème persistera s'ils essaient de m'envoyer seulement 100,17 $ de BTC.

Très bien, ils semblent effectuer le retrait pour 150,17 $, ce qui est une résolution acceptable, que je n'aurais certainement pas obtenue sans l'implication de LCB. Je mettrai à jour une fois que cela sera terminé sans autre incident.

SANS ÉCHEC SLOTS PLUS DOIT EN FAIRE UN INCIDENT CONTINU

NOUS SOMMES ICI SUR LE BORD D'OBTENIR ENFIN UNE RÉSOLUTION, ET ICI JE SUIS SCEPTIQUEMENT OPTIMISTE, ET ENCORE UNE FOIS ICI SLOTS PLUS NE FAIT PAS DU TOUT DE MOI UN MENTEUR ! ILS ont dû être traînés en donnant des coups de pied et en criant tout au long de la colline de l'équité et juste au sommet de la responsabilité, ils parviennent à montrer ce dernier acte pathétique de défi et c'est tellement dégoûtant 🤢

SLOTS PLUS M'A ENVOYÉ UN E-MAIL LE MARDI 15 FÉVRIER 2022 JUSTE AVANT 13 H 30 HNE DÉCLARANT QUE MON PAIEMENT DE 150,17 $ A ÉTÉ ENTIÈREMENT TRAITÉ ET "MERCI POUR VOTRE AFFAIRE CONTINUE".

Voici le problème, il n'apparaît pas sur la Blockchain. Cela n'apparaît même pas comme une transaction entrante en attente et bien sûr, Ivan le Terrible refuse de me fournir le hachage de la transaction afin que je puisse voir qu'il y a effectivement une transaction BTC en temps réel qui fait quoi que ce soit !

Bonjour Amy Bodam ,

Le représentant du casino indique également avoir traité ce paiement. S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous l'avez reçu.

Bonjour Amy Bodam ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez reçu votre paiement, afin que nous puissions clôturer cette réclamation ?

Étant donné que le représentant du casino a confirmé que ce paiement a été traité et que nous n'avons jamais reçu de réponse du joueur, nous allons considérer ce cas comme résolu.