They don't want to pay my winnings of 5,000
RÉSOLU : Jardin du château
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Dernier message
fait il y a environ 4 mois par
Hector Loreto
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Slots if garden don't want to pay me my winnings of$5,000
Les machines à sous si le jardin ne veut pas me payer mes gains de 5 000 $
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Slots if garden don't want to pay me my winnings of$5,000
Les machines à sous si le jardin ne veut pas me payer mes gains de 5 000 $
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- Répondu par
- JovanaV
- à Nov 24, 24, 02:30:44 PM
-
Modérateur
4021
Hello Hector Loreto,
First of all, welcome to LCB!
Could you please provide us with more details about your case?
- Have you contacted the casino's live chat support or received an explanation from them as to why you can't withdraw the amount?
- Did you claim any bonuses?
- Is your account verified?
Please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep regarding this.
Thank you.
Bonjour Hector Loreto ,
Tout d’abord, bienvenue chez LCB !
Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur votre cas ?
- Avez-vous contacté le support de chat en direct du casino ou reçu une explication de leur part quant à la raison pour laquelle vous ne pouvez pas retirer le montant ?
- Avez-vous réclamé des bonus ?
- Votre compte est-il vérifié ?
Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino à ce sujet.
Merci.
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- Répondu par
- JovanaV
- à Nov 28, 24, 07:36:33 AM
-
Modérateur
4021
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- Répondu par
- JovanaV
- à Dec 02, 24, 08:07:19 AM
-
Modérateur
4021
Hello Hector Loreto,
Thank you for sending your casino username. We will contact the casino rep and inquire about this matter. Please keep an eye on this thread for updates.
Bonjour Hector Loreto ,
Merci d'avoir envoyé votre nom d'utilisateur de casino. Nous contacterons le représentant du casino et nous renseignerons sur ce sujet. Veuillez garder un œil sur ce fil de discussion pour les mises à jour.
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- Répondu par
- Nickhelp
- à Dec 02, 24, 09:55:15 AM
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Représentant du casino
312
Greetings all,
We reviewed your account Hector and unfortunately the terms and conditions of the casino (and the free chips themselves) only allow one free chip between cash deposit/play sessions. As you had multiple consecutive free chips (13 of them) back to back with no cash deposit/play to separate them you are not eligible for the $100 max cashout for the free chip in play and the requested withdrawal was denied. Sorry to disappoint but hopefully this clarifies things!
Supporting documentation has been forwarded to the LCB.org team for review.
Best wishes,
Nick and Slots Garden
Salutations à tous,
Nous avons examiné votre compte Hector et malheureusement, les conditions générales du casino (et les jetons gratuits eux-mêmes) n'autorisent qu'un seul jeton gratuit entre les sessions de dépôt d'argent/jeu. Comme vous avez eu plusieurs jetons gratuits consécutifs (13 d'entre eux) dos à dos sans dépôt d'argent/jeu pour les séparer, vous n'êtes pas éligible au retrait maximum de 100 $ pour le jeton gratuit en jeu et le retrait demandé a été refusé. Désolé de vous décevoir, mais j'espère que cela clarifie les choses !
La documentation justificative a été transmise à l’équipe LCB.org pour examen.
Meilleurs vœux,
Jardin de Nick et Slots
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Yes I did I have prove I only used one chip and they had approve it. They send me to some department to verify and they approved it
Oui, je l'ai fait, j'ai prouvé que je n'avais utilisé qu'une seule puce et ils l'ont approuvée. Ils m'ont envoyé dans un service pour vérifier et ils l'ont approuvée
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You see I'm not lying about my winning a they approve it they even send me to a department to se if i was able to claim my winnings and they did approve it so they told me to deposit lite coin and my Kenny was gona go their so I did as they told me and then I widarwlw my m on my money and that's when they screws me ovwer they denied me ..so how does that wok they waited go me to widely my money and they took it
Vous voyez, je ne mens pas à propos de mes gains, ils l'ont approuvé, ils m'ont même envoyé dans un département pour voir si j'étais en mesure de réclamer mes gains et ils l'ont approuvé, alors ils m'ont dit de déposer des pièces Lite et mon Kenny allait y aller, alors j'ai fait ce qu'ils m'ont dit, puis j'ai perdu mon argent et c'est là qu'ils m'ont baisé, ils m'ont refusé... alors comment ça marche, ils ont attendu que je libère mon argent et ils l'ont pris
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Never in my life seeen a slot casino denied your winnings like once is widrawl to ur accout they no ways they could denied it
Je n'ai jamais vu de ma vie un casino à sous refuser vos gains comme une fois qu'un retrait est effectué sur votre compte, ils n'ont aucun moyen de le refuser.
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- Répondu par
- JovanaV
- à Jan 10, 25, 02:56:34 AM
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Modérateur
4021
Nickhelp wrote:
Greetings all,
We reviewed your account Hector and unfortunately the terms and conditions of the casino (and the free chips themselves) only allow one free chip between cash deposit/play sessions. As you had multiple consecutive free chips (13 of them) back to back with no cash deposit/play to separate them you are not eligible for the $100 max cashout for the free chip in play and the requested withdrawal was denied. Sorry to disappoint but hopefully this clarifies things!
Supporting documentation has been forwarded to the LCB.org team for review.
Best wishes,
Nick and Slots Garden
Hello Hector Loreto,
As the casino rep emphasized above, according to the rules in their T&C, the win in question is not eligible for withdrawal. They have provided us with evidence that confirms this claim, so unfortunately, nothing further can be done in this case.
Thank you for your understanding.
Nickhelp a écrit :
Salutations à tous,
Nous avons examiné votre compte Hector et malheureusement, les conditions générales du casino (et les jetons gratuits eux-mêmes) n'autorisent qu'un seul jeton gratuit entre les sessions de dépôt d'argent/jeu. Comme vous avez eu plusieurs jetons gratuits consécutifs (13 d'entre eux) dos à dos sans dépôt d'argent/jeu pour les séparer, vous n'êtes pas éligible au retrait maximum de 100 $ pour le jeton gratuit en jeu et le retrait demandé a été refusé. Désolé de vous décevoir, mais j'espère que cela clarifie les choses !
La documentation justificative a été transmise à l’équipe LCB.org pour examen.
Meilleurs vœux,
Jardin de Nick et Slots
Bonjour Hector Loreto,
Comme le représentant du casino l'a souligné ci-dessus, selon les règles de leurs conditions générales, le gain en question n'est pas éligible au retrait. Ils nous ont fourni des preuves qui confirment cette affirmation, donc malheureusement, rien de plus ne peut être fait dans ce cas.
Merci pour votre compréhension.
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- Répondu par
- HectorL31012916
- à Jan 22, 25, 06:13:33 AM
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Look I don't lie wtf you mean
Écoute, je ne mens pas, qu'est-ce que tu veux dire ?
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