RÉSOLU - Spartan Slots essaie de ralentir le processus de retrait

Une autre plainte,

J'ai joué au bonus de bienvenue de Spartan Slots et j'ai effectué la partie.
J'ai envoyé des documents pour le retrait et j'ai reçu un message indiquant que mon compte est vérifié pour le retrait.
Le lendemain, j'ai reçu cet e-mail intitulé PAIEMENT REFUSÉ :
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Merci d'avoir choisi Spartan Slots Casino comme fournisseur de divertissement en ligne !

Nous vous informons par la présente que votre demande de paiement a été refusée car votre compte a été choisi au hasard pour un processus de vérification.

Cela consiste pour la direction à sélectionner quelques comptes aléatoires avec des retraits en attente, afin d'examiner les documents qui ont été reçus de leur part, de s'assurer qu'ils sont complets et lisibles, que les informations du compte correspondent aux documents et d'examiner les sessions de jeu du compte.

Il s'agit d'une procédure aléatoire et il n'y a pas de processus de sélection prédéterminé, ce qui signifie qu'il n'y a aucun moyen d'anticiper à l'avance quels comptes seront examinés.

Veuillez garder à l'esprit que cette procédure peut être répétée plus d'une fois par an et dépend largement du niveau de sécurité fixé par notre service des risques et de la sécurité, du type de jeu joué et de la détection d'un schéma de jeu suspect.

Par conséquent, chaque client qui demande un paiement sera soumis à ce processus à un moment ou à un autre, même s'il remplit toutes les conditions correspondantes pour un paiement. Une fois le processus de vérification lancé, les fonds sont restitués sur votre compte et vous êtes libre de demander un nouveau paiement à votre propre discrétion.

Merci de votre compréhension sur le sujet. N'hésitez pas à lire nos directives de paiement dans la section 7 en accédant au lien suivant : http://www.spartanslots.com/terms-and-conditions-of-spartan-slots.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
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j'ai donc demandé le chat en direct et on m'a dit que cela prendrait 7 jours ouvrables, puis tout ira bien.
eh bien .. je ne sais pas quel est le problème maintenant, ils ont d'abord envoyé un e-mail disant que mon compte est vérifié et maintenant je dois attendre 7 jours ouvrables suivis d'une autre période d'attente de 72 heures et également de 4 à 12 jours ouvrables supplémentaires pour mon gain pour accéder à mon compte Skrill...*Évanouissement*

A ma connaissance, il y a un représentant sur le forum ICI , avez-vous essayé de nous contacter ?

merci
J'ai envoyé un MP au représentant,
j'espère qu'il pourra répondre à ce fil.

Bonne chance anfransen, j'espère que vous résoudrez ce problème. J'ai remarqué que ce casino utilise les mêmes tactiques que Onbling, Loco Panda, Grand Parker et Classy Coin Casino. Choisi au hasard pour un processus de vérification ?.Allez...

Salut Anfransen

Merci pour votre message. S'il vous plaît, puis-je obtenir votre nom d'utilisateur sur Spartan Slots afin que nous puissions examiner cela

Machine à sous

mon identifiant est anwij87 n'hésitez pas à consulter mon compte.
J'ai envoyé mes documents pour retrait et j'ai reçu un e-mail indiquant que mon compte est vérifié pour le retrait avant de recevoir l'e-mail indiquant que mon retrait a été refusé en raison d'une vérification aléatoire.
s'il vous plaît, aidez ..
merci.

@Edi Tanasescu : merci mais heureusement, ce casino a une réputation sur ce forum et semble assez fiable :)

Merci, nous allons enquêter et reviendrons vers vous

Machine à sous

D'accord, bien sûr, merci beaucoup
j'espère que je pourrai bientôt obtenir mon retrait.

dès que j'aurai reçu mon retrait, je le publierai ici.

Je suis sûr que tout s'arrangera. Mme Sloto sait très bien aider à résoudre les problèmes. Bonne chance .

des nouvelles sur le sloto ?
parce que cela fait des jours que je n'ai pas signalé ce problème...

argent reçu : merci, problème résolu/

Merci d'avoir confirmé, j'attendais une mise à jour aujourd'hui

Content qu'il ait été approuvé

Machine à sous

Content que tout se soit bien passé !! Je pensais essayer ce casino parce que je recevais des e-mails de leur part depuis un certain temps. Je ne les ai tout simplement jamais étudiés. Mais maintenant que je sais qu'ils font partie du groupe Sloto, je pourrais essayer.

Encore une fois, contente que tout se soit bien passé pour toi !! Profitez de vos gains.
LH