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traduit par 
Hello can you help me to withdraw my money from videoslots.
I just use many time Much Better to deposit and withdraw from my videoslots account.
The withdraw process was 10 min or less
Now after 24h they don't want to give me my money, they said for a technical problem.
I contact support 3-4 times they told me my withdraw will be soon, but now I can't log in anymore the page is slow and I want to know what is going on and when they will pay me.
Bonjour, pouvez-vous m'aider à retirer mon argent des machines à sous vidéo.
J'utilise simplement beaucoup de temps, Much Better, pour déposer et retirer de mon compte de machines à sous vidéo.
Le processus de retrait a duré 10 minutes ou moins
Maintenant, après 24 heures, ils ne veulent plus me donner mon argent, ont-ils déclaré à cause d'un problème technique.
J'ai contacté le support 3 à 4 fois, ils m'ont dit que mon retrait serait bientôt possible, mais maintenant je ne peux plus me connecter, la page est lente et je veux savoir ce qui se passe et quand ils me paieront.
Almighty Member
14944
Hello tanja1402,
Could you please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative what's going on.
Bonjour tanja1402,
Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception de messages privés et nous demanderons au représentant du casino ce qui se passe.
Almighty Member
14944
Hello tanja1402,
Thanks for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Keep you updated.
Bonjour tanja1402,
Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Te tenir au courant.
Newbie
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You don't have any update of my case?
Vous n'avez aucune mise à jour de mon dossier ?
Almighty Member
14944
Hello tanja1402,
No, we still haven't received a reply from the Casino Representative. Please note that most of the Casino Representatives don't work on weekends. Let's wait and see if they'll get back to us tomorrow.
Bonjour tanja1402,
Non, nous n'avons toujours pas reçu de réponse du représentant du Casino. Veuillez noter que la plupart des représentants du casino ne travaillent pas le week-end. Attendons de voir s'ils nous répondront demain.
Almighty Member
14944
Since the player informed us via private message that she received her winnings, we're now going to close this thread and mark this case resolved.
Puisque la joueuse nous a informé par message privé qu'elle avait reçu ses gains, nous allons maintenant fermer ce fil de discussion et marquer ce cas comme résolu.
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