expérience de paris entrelacée :()

Aujourd'hui encore, j'ai trouvé que mon compte de paris sportifs chez interwetten était crédité d'un bonus de 5 EUR. J'ai donc contacté le support client (CS) pour demander des conditions générales. Une heure plus tard, j'ai reçu un e-mail de leur CS disant :

"Cher Monsieur. ***,

nous avons déjà annulé le bonus accordé. (nous nous référons à nos conditions générales). "

???

MDR ;D... j'aurais seulement aimé placer quelques paris, puis essayer de me retirer en cas de gain...

MISE À JOUR

c'est tellement fou. Il y a environ 20 minutes, j'ai reçu un e-mail du service client d'Interwetten m'informant que j'avais reçu un bonus de 5 EUR, et il disait également : "Ce bonus est valable pendant un maximum de sept jours à compter de l'envoi de l'e-mail et ne peut pas être échangé contre de l'argent."

Je leur ai donc envoyé à nouveau un e-mail pour leur demander de créditer à nouveau mon compte des 5 EUR promis.

Donc les vraies questions restent sans réponse, pourquoi m'ont-ils donné le bonus en premier lieu, pour ensuite le supprimer une fois que j'ai demandé les conditions générales, puis m'envoyer l'e-mail disant que j'ai reçu un bonus... ???

Je m'en fiche vraiment de 5 EUR, je n'ai tout simplement pas de choses plus intelligentes à faire pour le moment mais de les discuter..hehe 8)

Cela semble étrange, on dirait qu'ils ont un plancher en train de distribuer des bonus, ou peut-être que vous êtes un cas particulier Zuga :P

Étrange ou pas, je n'ai toujours pas eu de nouvelles d'Interwettens CS... je vais leur envoyer un autre email, après tout, 5 EUR sont en jeu ici mdr ;D

Je ne joue plus vraiment avec eux. Leur bonus de dépôt sur les paris sportifs avait des conditions très strictes (seuls les paris avec une cote de 2,0 ou plus comptent pour WR... et étrangement, Interwetten donne de bien meilleures cotes sur les favoris que sur les outsiders...). Il m'a fallu du temps pour le terminer, puis vient le problème du double change lors du retrait. En plus de cela, ils sont tristement célèbres pour avoir annulé leur bonus de casino il y a quelques mois, annulant les gains et restituant le dépôt original à tous les joueurs participants en raison d'une « erreur technique ». Le seul problème est qu'ils ont rendu de l'argent uniquement aux gagnants sans rendre d'argent à ceux qui ont tout perdu (ou une partie, tout cela a été bien discuté sur CM)

Peut-être que si je suis désespéré un jour, j'y retournerai, mais en ce moment, il y a beaucoup plus de poissons dans la mer.

J'ai essayé d'effacer leur bonus de casino il y a quelques mois, mais je suis tombé sur une erreur technique, ne me permettant pas d'accéder au lobby du casino... J'ai parlé au support mais ils n'ont pas pu m'aider, j'ai donc décidé de me retirer. En fait, ils m'a facturé 10 euros de frais pour ne pas avoir fait de pari. Je n'y ai jamais joué depuis..

A partir de 5 EUR de bonus, rien pour l'instant....salauds :o mdr

Aujourd'hui, j'ai trouvé que mon compte de paris sportifs était en moins (-5 EUR) ??? MDR

et une fois de plus, le soutien d'Interwettens reste silencieux....

mdr, je vois quelque chose comme ça pour la première fois, interwetten est nul